Ωράριο λειτουργίας του 1242

[spyrdano]

Λόγω των συνεχών πια αποσυνδέσεων που έχω με την απίστευτη ταχύτητα των 2048 της OTENET/Conn-X που διαθέτω στο κέντρο των Βριλησσίων, αποφάσισα να πάρω το 1242 (ή 210679800) για διευκρινήσεις, Κυριακή απόγευμα.
Αμ' δε.
Το κέντρο λειτουργεί πια περίπου ώρες καταστημάτων....
Πάνε οι καλές εποχές με την 24ωρη υποστήριξη!!!

[George_Prix]

Off Topic

Sorry για το off topic αλλα διαβασα 1242 και δεν κρατηθηκα.
Τις κακες εποχες που κρεμομασταν ολοι απο τον απαραδεκτο ΟΤΕ ειχα παρει ενα τηλεφωνο στο 1242 να διαμαρτηρηθω για τις αισχρες ταχυτητες που ειχα.

Εκεινη την ημερα ημουνα τοσο αποφασισμενος που με πολλες φωνες και τσακωμους, καταφερα να μιλησω με τον υπευθυνο του τμηματος. (μετα απο 15 προωθησεις που εκαναν την κληση μου ο ενας στον αλλο).

Οταν του εξεφρασα τα παραπονα μου, μου απαντησε το εξης απαραδεκτο που δε θα ξεχασω ποτε.

"Αυτο ειναι το internet στην Ελλαδα κυριε μου και αν σας αρεσει. Αν δε σας αρεσει κοψτε το."

Τον προειδοποιησα οτι επειδη τετοιοι ειναι οι υπαλληλοι του ΟΤΕ θα ερθει η μερα που οι μισοι θα μεινουν ανεργοι.

Πρωτη φορα εβγαλα τοση κακια απεναντι σε εργαζομενο, αλλα δεν το μετανοιωσα καθολου.

[emeliss]

Κυριακή δουλεύουν 10:00-14:00. Δεν θυμάμαι το 1242 να δουλεύει 24ώρο.

[spyrdano]

Κυριακή δουλεύουν 10:00-14:00. Δεν θυμάμαι το 1242 να δουλεύει 24ώρο.

Το ηχογραφημένο μήνυμα περί λειτουργίας πρώτη φορά το ακούω.Και είμαι σίγουρος ότι το customer service τουλάχιστον της ΟΤΕΝΕΤ (2106798000) δούλευε χωρίς ωράριο.

[George_Prix]

Το ηχογραφημένο μήνυμα περί λειτουργίας πρώτη φορά το ακούω.Και είμαι σίγουρος ότι το customer service τουλάχιστον της ΟΤΕΝΕΤ (2106798000) δούλευε χωρίς ωράριο.

Φιλε νομιζω πως το 1242 ειναι για προβληματα της γραμμης του ΟΤΕ.

Η ΟΤΕΝΕΤ (η οποια ειναι provider) εχει ενα τηλεφωνο (801-11-35555) αλλα δεν ξερω κατα ποσο μπορουν να σε βοηθησουν.

[emeliss]

Το help desk της otenet δούλευε και δουλεύει σε 24 βάση. Το 1242 όχι.

Αλλά το 1242 δεν θα σε βοηθήσει σε περίπτωση αποσυνδέσεων. Η δουλειά του είναι άλλη. Αύριο το πρωί πάρε το 121 και δήλωσε βλάβη.

[foyltaka]

Επανάληψη μήτηρ μαθήσεως .

121 ΚΕΝΤΡΟ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΩΝ
ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ PSTN, ISDN BRA, ADSL όταν καλείτε από σταθερό τηλέφωνο ΟΤΕ. (ατελώς για όλη την Ελλάδα)
Ώρες Λειτουργίας: Καθημερινά 07:00-22:00 Σάββατο-Κυριακή -Αργίες: 08:00-14:00

13888 ΚΕΝΤΡΟ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΩΝ
ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ PSTN, ISDN BRA, ADSL όταν καλείτε από κινητό τηλέφωνο ή από σταθερό τηλέφωνο εκτός ΟΤΕ.
Ώρες Λειτουργίας: Καθημερινά 07:00-22:00 Σάββατο-Κυριακή -Αργίες: 08:00-14:00

1242 Για θέματα εξοπλισμού και εγκατάστασης ADSL modems. (αστική χρέωση για όλη την Ελλάδα)
Ώρες Λειτουργίας: Καθημερινά 9:00 - 21:00
Κυριακές 10:00 - 14:00

[spyrdano]

Το help desk της otenet δούλευε και δουλεύει σε 24 βάση. Το 1242 όχι.

Αλλά το 1242 δεν θα σε βοηθήσει σε περίπτωση αποσυνδέσεων. Η δουλειά του είναι άλλη. Αύριο το πρωί πάρε το 121 και δήλωσε βλάβη.

Το helpdesk δούλευε επί 24ώρου, όπως λέει και το http://www.otenet.gr/hd/
Πάρε να ακούσεις το ηχογραφημένο!

[emeliss]

Η otenet δεν είναι για το conn-x. Για βλάβη πρέπει να πάρεις το 121. Είναι τόσο απλό.

[Hunter 85]

Η otenet δεν είναι για το conn-x. Για βλάβη πρέπει να πάρεις το 121. Είναι τόσο απλό.

Οντως ειναι το κλασικό λαθος που κάνουν οι περισσοτεροι! 121 πρέπει!

Υ.Γ Λέτε τώρα με τους Γερμανούς να αλλάξουν τα δεδομένα; 24ωρες υπηρεσίες;

[emeliss]

Μπα, να μειωθούν οι ώρες μπορεί. Να αυξηθούν αποκλείεται.

Αλήθεια πες μου ένα λόγο που ένας πελάτης λιανικής χρειάζεται 24ωρο help desk. Λες να θέλει να σετάρει το ρούτερ στις 03:00 το πρωί;

[Hunter 85]

Μπα, να μειωθούν οι ώρες μπορεί. Να αυξηθούν αποκλείεται.

Αλήθεια πες μου ένα λόγο που ένας πελάτης λιανικής χρειάζεται 24ωρο help desk. Λες να θέλει να σετάρει το ρούτερ στις 03:00 το πρωί;

Ναι γιατι οχι; Τετοια ωρα του καβλ...!
Αναφερόμουν σε τεχνικής φυσεως 24 ωρα! Σαν τις βλάβες της ΔΕΗ

[George_Prix]

Η 24ωρη εξυπηρετηση σε καποια φαση ηταν πραγματι must.

Μιλαμε για εποχες που καθε μερα μπαινανε στο παιχνιδι του Internet χιλιαδες νεοοι χρηστες που ηταν τα πρωτα τους βηματα στο Internet.

Πλεον (και λογω εναλλακτικων) εχει πεσει αρκετα η δουλεια του ΟΤΕ και ισως ειναι λογικο να υπαρχουν περικοπες προς αυτη την κατευθυνση.

[emeliss]

Όχι, απλά δεν υπάρχει λόγος.

24ωρες υπηρεσίες υπάρχουν εκεί που χρειάζονται (και τις πληρώνουν)

[George_Prix]

Όχι, απλά δεν υπάρχει λόγος.

24ωρες υπηρεσίες υπάρχουν εκεί που χρειάζονται (και τις πληρώνουν)

Ειπα κατι διαφορετικο?

Γιατι καποιος που λεει "Όχι, απλά δεν υπάρχει λόγος.", εχει καποια αλλη γνωμη και μας την παραθετει.