|Ελλάδα|Διαδικτυακές πωλήσεις επιχειρούν μόλις οι δύο στις δέκα εταιρείες.




Οι λόγοι -κατά προτεραιότητα- για τους οποίους υιοθετούν οι επιχειρήσεις τις ΤΠΕ (Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών) είναι, κατ’ αρχήν, η αύξηση της ταχύτητας στην πρόσβαση στα δεδομένα και στις πληροφορίες. Κατ’ επέκτασιν και η βελτίωση της αποδοτικότητας των εργασιών τους. Ακολουθούν η τυποποίηση/απλοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών και η μείωση του κόστους λειτουργίας της επιχείρησης. Ιδιαίτερη επισήμανση γίνεται στην έρευνα για το λογισμικό OpeSource, το οποίο τα τελευταία χρόνια συγκεντρώνει έντονα το ενδιαφέρον και το οποίο φαίνεται ότι το αγνοούν η μία στις δυο επιχειρήσεις της έρευνας. Αλλά και εκείνες που δεν το αγνοούν -κυρίως οι πολύ μεγάλες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών- μόνον οι τρεις στις 10 το χρησιμοποιούν. Ωστόσο, οι περισσότερες από τις επιχειρήσεις που δεν το χρησιμοποιούν, σχεδιάζουν να το πράξουν μέσα στην επόμενη πενταετία.



Oύτε στο μέλλον

Oσο για το σκέλος της έρευνας που διερεύνησε και κατέγραψε τις συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου των 500 αυτών μεγαλύτερων επιχειρήσεων της χώρας μας, προέκυψε ότι οι εννέα στις 10 δεν συμμετέχουν σε κάποιο e-marketplace ή σε ηλεκτρονικές δημοπρασίες. Πωλήσεις online επιχειρούν μόλις οι δυο στις 10 και ο συνηθέστερος τρόπος -κυρίως για τις μικρότερες επιχειρήσεις- είναι μέσω e-mail και, για τις μεγαλύτερες, μέσω Ιντερνετ/website. Επιπλέον, «από τις επιχειρήσεις που δεν διενεργούν online πωλήσεις οι επτά στις 10 δεν έχουν καν την πρόθεση να το πράξουν στο άμεσο μέλλον». Οι βασικοί λόγοι που προτάσσουν είναι ότι δεν ταιριάζει στο αντικείμενο τους -λ.χ. στις κατασκευαστικές- και σε μικρότερο ποσοστό ότι «δεν κάνουν λιανικές πωλήσεις».



Διαδεδομένο στο εξωτερικό

Ο κ. Αυλωνίτης «στέκεται» στο εύρημα αυτό και μας σχολιάζει ότι «ένα πολύ μικρό ποσοστό επιχειρήσεων έχει συνδέσει τις online πωλήσεις με την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών προς τον καταναλωτή, παρά το γεγονός ότι οι online B2B πωλήσεις αποτελούν έναν καθιερωμένο τρόπο πώλησης στις ΗΠΑ και σε πολλές χώρες της Ευρωπαϊκής Eνωσης. Oπως φαίνεται μάλιστα από την έρευνά μας, οι περίπου μισές από τις επιχειρήσεις που κάνουν online πωλήσεις απευθύνονται σε Β2Β αγορές».

Oσο για τις online προμήθειες, από την έρευνα προκύπτει ότι σχεδόν η μία στις δύο επιχειρήσεις χρησιμοποιούν και το Ιντερνετ για να προμηθεύονται προϊόντα και/είτε υπηρεσίες. Oμως, μόλις ένα 11,9% από τις επιχειρήσεις αυτές πληρώνουν online για τις προμήθειες αυτές. Και η άρνηση επικεντρώνεται «στην αντιλαμβανόμενη έλλειψη ασφάλειας στις συναλλαγές μέσω Ιντερνετ». Oμως, και από εκείνες τις επιχειρήσεις που διενεργούν online πωλήσεις προκύπτει ότι οι οκτώ στις 10 δεν κάνουν online εισπράξεις. Αλλά, συνήθως, η πληρωμή γίνεται με κατάθεση χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό. Και από αυτές, μόνον το 20% εκφράζει την πρόθεση για online εισπράξεις στο άμεσο μέλλον. Και πρόκειται, κυρίως, για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών.



Η ταυτότητα της έρευνας

Η παρούσα έρευνα είναι η πρώτη της τριετίας 2004-2006. Βασίζεται σε προσωπικές συνεντεύξεις σε ανώτατα στελέχη πληροφορικής στις 500 μεγαλύτερες -βάσει του κύκλου εργασιών- επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων της ελληνικής οικονομίας και έγινε με τη χρήση του προηγμένου συστήματος ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων Computer - Administers Personal Interviewing (CAPI). Την επιστημονική ευθύνη είχε ο καθηγητής κ. Αυλωνίτης και project manager ήταν η Δρ Πολίνα Παπασταθοπούλου, λέκτορας Μάρκετινγκ. Πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό του Εθνικού Δικτύου Ερευνας και Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ Α.Ε.) και χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας».



Από την "Καθημερινή" της Κυριακής.

http://www.kathimerini.gr/4dcgi/_w_articles_politics_100058_17/04/2005_140908.html