ΟΤΕ: My e-Bill από τόν ΟΤΕ

[cdem]

Ενεργοποίησα προχθές την υπηρεσία e-care του ΟΤΕ. Στη συνέχεια αποφάσισα να έχω πρόσβαση και στην υπηρεσία e-bill. Σήμερα λοιπόν πήγα σ'ένα oteshop και πήρα κωδικό ενεργοποίησης για e-bill.

Προσπαθώ να ενεργοποιήσω την e-bill, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Παίρνω τηλ. το 13888 και μου λένε ότι πρέπει να κάνω ξανά εγγραφή, παρά το ότι είχα εγγραφεί για την e-care, γιατί είναι διαφορετικές υπηρεσίες . Πραγματικά, έκανα εγγραφή εκ νέου δηλώνοντας άλλο όνομα χρήστη και άλλη διεύθυνση e-mail, γιατί το σύστημα δεν δεχόταν αυτά που είχα δηλώσει για την εγγραφή στην e-care. Στη συνέχεια ξαναπαίρνω τηλ. στο 13888, γιατί είχα πρόβλημα με την είσοδο στην e-bill (συγκεκριμένα βγάζει "Δώσατε εσφαλμένο Όνομα Χρήστη ή Κωδικό Πρόσβασης " ) και μου απάντησαν Α. ότι πρέπει να περάσουν 24 ώρες από την ενεργοποίηση και Β. ότι το όνομα χρήστη για e-care, για e-bill και για connX πρέπει να είναι το ίδιο (καθώς και ο κωδικός πρόσβασης), διαφορετικά θα υπάρχει πρόβλημα.

Τώρα περιμένω να περάσει το 24ωρο και μετά θα ξαναπάρω τηλέφωνο. Κάποιο σχόλιο, ειδικά για τον κοινό κωδικό πρόβασης και όνομα χρήστη?

[advantix]

Ίδιο όνομα χρήστη και κωδικόπρόσβασης έχουν και τα δύο.
Απλά περιμένεις κανα δυο μέρες να ενεργοποιηθεί το ebill.

[Georgevtr]

Τώρα περιμένω να περάσει το 24ωρο και μετά θα ξαναπάρω τηλέφωνο. Κάποιο σχόλιο, ειδικά για τον κοινό κωδικό πρόβασης και όνομα χρήστη?

Όπως είπε ο φίλος πιο πάνω πρέπει να περιμένεις να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία στο σύστημα τους.

Τί σχόλιο θέλεις να κάνουμε?Σωστή κίνηση την βρίσκω.Δεν μου χρειάζονται 200 usernames και pass.

[cdem]

Τί σχόλιο θέλεις να κάνουμε?Σωστή κίνηση την βρίσκω.Δεν μου χρειάζονται 200 usernames και pass.

Έχεις δίκιο. Απλώς, εγώ αρχικά έκανα ενεργοποίηση μόνο στην e-care. Τώρα, που ενεργοποίησα και την e-bill, διαπιστώνω ότι:
Αν έχεις ενεργοποιήσει μόνο την e-care και θέλεις να αποκτήσεις πρόσβαση και στην e-bill, θα πρέπει να ξανακάνεις εγγραφή και να δηλώσεις άλλο όνομα χρήστη (αλλιώς δεν σε δέχεται το σύστημα). Και αν γίνει αυτό τότε η πρώτη εγγραφή στην e-care ουσιαστικά πάει χαμένη. Ό,τι έκανα εγώ δηλαδή.
Αν όμως έχεις εξαρχής ενεργοποιήσει την e-bill, μπορείς αυτόματα να έχεις πρόσβαση και στην e-care (χωρίς να έχεις κάνει ξεχωριστή εγγραφή για την e-care).

[lewton]

Κωδικούς e-bill μπορούμε να πάρουμε και από κατάστημα Γερμανός ή πρέπει να πάμε σε γνήσιο OTEshop;

[Theodore41]

Κωδικούς e-bill μπορούμε να πάρουμε και από κατάστημα Γερμανός ή πρέπει να πάμε σε γνήσιο OTEshop;

Απο ο,τι καταλαβα,μπορει να πληρωσεις με δυο τροπους,απο τυος οποιους ο ενας,δεν χρειαζεται,ουτε τετοιο αριθμο,αλλα πληρωνεις κανονικα με την πιστωτικη σου καρτα,οπως κανεις με οποιαδηποτε αλλη αγορα μεσα απο το Ιντερνετ.

[emeliss]

Κωδικούς e-bill μπορούμε να πάρουμε και από κατάστημα Γερμανός ή πρέπει να πάμε σε γνήσιο OTEshop;

Με φαξ ή με βόλτα σε oteshop.
http://oteshop.ote.gr/portal/page/po...vices/Mye-Bill

[lewton]

Με φαξ ή με βόλτα σε oteshop.
http://oteshop.ote.gr/portal/page/po...vices/Mye-Bill

To είδα αυτό και για αυτό ρώτησα αν στα oteshop υπολογίζονται πλέον και τα καταστήματα Γερμανός.

[emeliss]

Όχι δεν υπολογίζονται αλλά πιθανότατα να βγαίνει και εκεί.

[FuS]

Έντυπο για e-bill μόνο από oteshop ή τηλεφωνικά στο 13888 (στο στέλνουν μέσω μαιλ ή φαξ και το στελνεις πίσω με φαξ)

[manicx]

Έκανα σήμερα πληρωμή αλλά δεν έχω πάρει email επιβεβαίωσης. Έχει/Είχε κανείς άλλος παρόμοιο πρόβλημα;

[Lagman]

Έκανα σήμερα πληρωμή αλλά δεν έχω πάρει email επιβεβαίωσης. Έχει/Είχε κανείς άλλος παρόμοιο πρόβλημα;

Λέει κάπου ότι παίρνεις e-mail επιβεβαίωσης ; Αυτο που γνωρίζω μόλις τελειώσει η συναλλαγή κρατάς την απόδειξη η την τυπώνεις και είσαι καλυμένος η αν θέλεις κρατάς και την κίνηση της κάρτας σου.

Θα έπρεπε να δίνουν μεγαλύτερη έκπτωση η γνώμη μου είναι.

[manicx]

Το θέμα είναι ότι άλλαξαν την φόρμα και πλέον ούτε απόδειξη δείχνει για την πληρωμή. Και φαντάζομαι τα έκαναν μαντάρα και με τα emails. Πάντα έπαιρνα email επιβεβαίωσης. Σε κάθε σοβαρή ηλεκτρονική συναλλαγή ΠΡΕΠΕΙ να αποστέλλεται email ως απόδειξη της συναλλαγής.

[Theodore41]

Το θέμα είναι ότι άλλαξαν την φόρμα και πλέον ούτε απόδειξη δείχνει για την πληρωμή. Και φαντάζομαι τα έκαναν μαντάρα και με τα emails. Πάντα έπαιρνα email επιβεβαίωσης. Σε κάθε σοβαρή ηλεκτρονική συναλλαγή ΠΡΕΠΕΙ να αποστέλλεται email ως απόδειξη της συναλλαγής.

Ετσι ειναι,οπως το λες.

[Lagman]

Εγω τελευταία φορα που πλήρωσα λογιαρασμό μου έβγαλε την απόδειξη σε HTML αλλα και link σε PDF αρχείο μήπως πατήσατε κάτι άλλο ; Έχει κανείς άλλος πρόβλημα με απόδειξη πληρωμής λογαριασμού;