Ξεκίνησε η NetOne διακοπή στην υπηρεσία λόγω οφειλής;

[squib]

ναι δε διαφώνησα! και δε λέω πουθενά όμως ότι δε πρέπει να πληρωσω ή κάτι τέτοιο αλλά και οι συμπεριφορά σα τη χήρα στο κρεβάτι δεν είναι ότι καλύτερο!!

........Auto merged post: squib πρόσθεσε 3 λεπτά και 14 δευτερόλεπτα αργότερα ........

να προσθέσω ότι χτες έλαβα λογαριασμό που έχει ήδη λήξει στις 25/1. Λες να με ξαναπάρουν να απαιτήσουν το ποσό?

[theopan]

να προσθέσω ότι χτες έλαβα λογαριασμό που έχει ήδη λήξει στις 25/1. Λες να με ξαναπάρουν να απαιτήσουν το ποσό?

Ρε παιδιά μην τα μπερδεύετε τα πράγματα! Τι σχέση έχει πότε εκτυπώθηκε σε χαρτί ο λογαριασμός και πότε έφτασε στο συνδρομητή; Ένα απλό παραστατικό είναι. Η οφειλή υπάρχει και θεωρείται ληξιπρόθεσμη από την ημέρα λήξης που καθορίζεται όταν τιμολογούμαστε και έπειτα. Είτε σου γνωστοποιηθεί μέσω του ebill, ή με το λογαριασμό σε χαρτί. Το ίδιο ισχύει και για την εξόφληση αφού πληρώνουμε με βάση τον κωδικό πληρωμής ο οποίος ούτως ή άλλως είναι καταχωρημένος κάθε φορά στο σύστημα από την ημέρα έκδοσης του λογαριασμού (ακόμα και αν αυτός δεν έχει τυπωθεί). Κακώς δεν έρχονται εγκαίρως και σε χαρτί βέβαια οι λογαριασμοί, αλλά δε μπορεί να αποτελεί δικαιολογία αυτό.

[dimpard]

Ρε παιδιά μην τα μπερδεύετε τα πράγματα! Τι σχέση έχει πότε εκτυπώθηκε σε χαρτί ο λογαριασμός και πότε έφτασε στο συνδρομητή; Ένα απλό παραστατικό είναι. Η οφειλή υπάρχει και θεωρείται ληξιπρόθεσμη από την ημέρα λήξης που καθορίζεται όταν τιμολογούμαστε και έπειτα. Είτε σου γνωστοποιηθεί μέσω του ebill, ή με το λογαριασμό σε χαρτί. Το ίδιο ισχύει και για την εξόφληση αφού πληρώνουμε με βάση τον κωδικό πληρωμής ο οποίος ούτως ή άλλως είναι καταχωρημένος κάθε φορά στο σύστημα από την ημέρα έκδοσης του λογαριασμού (ακόμα και αν αυτός δεν έχει τυπωθεί). Κακώς δεν έρχονται εγκαίρως και σε χαρτί βέβαια οι λογαριασμοί, αλλά δε μπορεί να αποτελεί δικαιολογία αυτό.

Σήμερα, ναι σήμερα πήρα το λογαριασμό από την Netone με ημερομηνία έκδοσης 31/12/2008, που αφορά την περίοδο από 01/11/2008 έως 31/12/08.
Περιέχει και το προηγούμενο υπόλοιπο της περιόδου 01/09/08 έως 31/10/08 (λογαριασμό που δεν έλαβα ποτέ).
Δεν με ενοχλεί να τα πληρώσω αμέσως, ούτε θα πέσω έξω οικονομικά, αλλά δεν γίνεται να έχω στο νου μου να μπαίνω στο ebill κάθε τόσο για να βλέπω αν έχει εκδοθεί λογαριασμός για να πληρώσω.
Όπως οι περισσότεροι καταναλωτές, περιμένω τον λογαριασμό (το απλό παραστατικό, όπως το χαρακτηρίζεις) για να πληρώσω.

Τι πιο απλό?

[squib]

Ρε παιδιά μην τα μπερδεύετε τα πράγματα! Τι σχέση έχει πότε εκτυπώθηκε σε χαρτί ο λογαριασμός και πότε έφτασε στο συνδρομητή; Ένα απλό παραστατικό είναι. Η οφειλή υπάρχει και θεωρείται ληξιπρόθεσμη από την ημέρα λήξης που καθορίζεται όταν τιμολογούμαστε και έπειτα. Είτε σου γνωστοποιηθεί μέσω του ebill, ή με το λογαριασμό σε χαρτί. Το ίδιο ισχύει και για την εξόφληση αφού πληρώνουμε με βάση τον κωδικό πληρωμής ο οποίος ούτως ή άλλως είναι καταχωρημένος κάθε φορά στο σύστημα από την ημέρα έκδοσης του λογαριασμού (ακόμα και αν αυτός δεν έχει τυπωθεί). Κακώς δεν έρχονται εγκαίρως και σε χαρτί βέβαια οι λογαριασμοί, αλλά δε μπορεί να αποτελεί δικαιολογία αυτό.

αλήθεια?? δε μπορεί να αποτελεί δικαιολογία ότι στέλνουν λογαριασμό ένα μήνα μετά την έκδοση του? όλο εξυπνάδες... σκέφτηκες την ηλικία του κατόχου της γραμμής και αν μπορεί να μπει το ebill? και δεύτερον το ebill είναι εξυπηρέτηση δεν είναι υποχρέωση μου να μπαίνω να τσεκάρω. ο καθένας κρίνει από τον εαυτό του μου φαίνεται...

Για αυτό στην αίτηση ζητήσαμε αποστολή λογαριασμού για να έρχεται.

[theopan]

Σήμερα, ναι σήμερα πήρα το λογαριασμό από την Netone με ημερομηνία έκδοσης 31/12/2008, που αφορά την περίοδο από 01/11/2008 έως 31/12/08.
Περιέχει και το προηγούμενο υπόλοιπο της περιόδου 01/09/08 έως 31/10/08 (λογαριασμό που δεν έλαβα ποτέ).
Δεν με ενοχλεί να τα πληρώσω αμέσως, ούτε θα πέσω έξω οικονομικά, αλλά δεν γίνεται να έχω στο νου μου να μπαίνω στο ebill κάθε τόσο για να βλέπω αν έχει εκδοθεί λογαριασμός για να πληρώσω.
Όπως οι περισσότεροι καταναλωτές, περιμένω τον λογαριασμό (το απλό παραστατικό, όπως το χαρακτηρίζεις) για να πληρώσω.

Τι πιο απλό?

αλήθεια?? δε μπορεί να αποτελεί δικαιολογία ότι στέλνουν λογαριασμό ένα μήνα μετά την έκδοση του? όλο εξυπνάδες... σκέφτηκες την ηλικία του κατόχου της γραμμής και αν μπορεί να μπει το ebill? και δεύτερον το ebill είναι εξυπηρέτηση δεν είναι υποχρέωση μου να μπαίνω να τσεκάρω. ο καθένας κρίνει από τον εαυτό του μου φαίνεται...

Για αυτό στην αίτηση ζητήσαμε αποστολή λογαριασμού για να έρχεται.

Και τι μου το λέτε εμένα; Το δικηγόρο του διαβόλου κάνω. Εϊπα είναι αρνητικό να υπάρχουν τέτοιες καθυστερήσεις, αλλά αφού υπάρχουν δεν πρέπει να δώσουμε λύση στο δικό μας πρόβλημα (να μη μας κόβουν δηλαδή την παροχή); Οι δικαιολογίες περί ηλικίας του κατόχου δεν στέκουν. Υπηρεσία που συνοδεύεται άπό παροχή internet έχουμε. Δεν είναι δυνατό κάποιος που ζητάει internet να μη μπορεί να ελέγξει το ebill. Και εγώ με τη vodafone πολύ παλιά τα ίδια προβλήματα είχα. Και με τη vivodi τα ίδια. Καθυστερήσεις των ΕΛΤΑ είναι αυτές κατά 80%. Μόλις αποφασίσουν να βάζουν σφραγίδα με ημ/νία αποστολής στους φακέλους θυμηθείτε το ότι θα λυθεί το πρόβλημα αμέσως!

[kleidokratwr]

Οι δικαιολογίες περί ηλικίας του κατόχου δεν στέκουν. Υπηρεσία που συνοδεύεται άπό παροχή internet έχουμε. Δεν είναι δυνατό κάποιος που ζητάει internet να μη μπορεί να ελέγξει το ebill.

Πλέον παίζει πακέτο με μόνο τηλεφωνία, χωρίς internet (more..).
Μήπως να παίρνουμε κάθε τέλος μήνα τηλέφωνο στο CC μπας και μας πει πόσα χρωστάμε;

Συμφωνώ μαζί σου στο οτι για τον ανεξόφλητο λογαριασμό υπάρχει φταίξιμο και από τους δύο, αλλα στη συγκεκριμένη περίπτωση η διακοπή της υπηρεσίας είναι επίσης φταίξιμο ΚΑΙ των δύο.

[squib]

Και τι μου το λέτε εμένα; Το δικηγόρο του διαβόλου κάνω. Εϊπα είναι αρνητικό να υπάρχουν τέτοιες καθυστερήσεις, αλλά αφού υπάρχουν δεν πρέπει να δώσουμε λύση στο δικό μας πρόβλημα (να μη μας κόβουν δηλαδή την παροχή); Οι δικαιολογίες περί ηλικίας του κατόχου δεν στέκουν. Υπηρεσία που συνοδεύεται άπό παροχή internet έχουμε. Δεν είναι δυνατό κάποιος που ζητάει internet να μη μπορεί να ελέγξει το ebill. Και εγώ με τη vodafone πολύ παλιά τα ίδια προβλήματα είχα. Και με τη vivodi τα ίδια. Καθυστερήσεις των ΕΛΤΑ είναι αυτές κατά 80%. Μόλις αποφασίσουν να βάζουν σφραγίδα με ημ/νία αποστολής στους φακέλους θυμηθείτε το ότι θα λυθεί το πρόβλημα αμέσως!

ναι θα εξηγήσω στον 60αρη πατέρα μου περί ebill. Σωστά...

........Auto merged post: squib πρόσθεσε 24 λεπτά και 50 δευτερόλεπτα αργότερα ........

τέλος πάντων δεν έχει και σημασία ότι έγινε έγινε. Εγώ όταν τον στέλνουν θα φροντίζω να πληρώνεται. Αν δε στέλνουν στην ώρα τους είναι πρόβλημα τους.

[Cacofonix]

Τουλάχιστον έχουν κενή την επιταγή. Αν δεν έχεις να πληρώσεις όλο το ποσό, πληρώνεις ένα έναντι. Τα ΕΛΤΑ δεν δέχονται διόρθωση εκεί πάνω.