Ηρθε ο τεχνικος του ΟΤΕ και τα ρήμαξε ΟΛΑ!

[aggelos7]

Καλησπέρα συνφορουμίτες,
Ακούστε το πρόβλημα μου και αν μπορείτε να με βοηθήσετε.

Είχε ο νοικάρης μου πρόβλημα στην γραμμή ΟΤΕ του.Φωνάζει τους τεχνικούς του ΟΤΕ, του φτιάχνουν την βλάβη του...όλα καλά.
Έλα μου όμως που ρήμαξε τα δικά μου καλώδια της Forthnet γραμμής μου και τώρα:
α) δεν έχω τηλέφωνο
β) Έχω internet αλλά από τα 21100/1024 που συγχρόνιζα τώρα είμαι στα 11000/742

Σημαντική πληροφορία:
Τα καλώδια δεν βρίσκονται μέσα στην πολυκατοικία αλλά βγαίνουν από μια κολόνα έξω από αυτήν.

Μετά από αρκετή ταλαιπωρία των δικών μου ( εγώ έλειπα επαγγελματικό ταξίδι ) ανάμεσα στον ΟΤΕ και την forthnet που ο ένας έλεγε πως φταίει ο άλλος, κάλεσα ο ίδιος σήμερα το απόγευμα στην forthnet και μου είπαν πως όταν τα καλώδια βρίσκονται έξω από την πολυκατοικία είναι υπεύθυνος ο ΟΤΕ και όχι αυτοί και κατ' επέκταση δήλωσαν βλάβη στον ΟΤΕ και θα έρθουν από Δευτέρα γιατι μεσολαβεί Σ/Κ!!!!!
Ισχύει βρε παιδιά αυτό?

Κάποιος με περισσότερη εμπειρία θα μπορέσει να με κατατοπίσει πως να ενεργήσω σε περίπτωση που δεν έρθουν την Δευτέρα οι εξυπνάκηδες του ΟΤΕ??

[ariadgr]

Ισχύει ότι πρέπει να δηλώσει η forthnet βλάβη στον ΟΤΕ και να έρθει τεχνικός του ΟΤΕ.

[emeliss]

Αλλά δεν ισχύει πως "όταν τα καλώδια δεν βρίσκονται μέσα στην πολυκατοικία αλλά βγαίνουν από μια κολόνα έξω από αυτήν, είναι υπεύθυνος ο ΟΤΕ και όχι αυτοί."

Κάπου υπάρχει μία εισαγωγή. Είναι υποχρεωμένος ο τεχνικός του παρόχου να ελέγξει στην εισαγωγή τι γίνεται.

[Spanos]

Σημασία έχει οτι κάποιος απο τον ΟΤΕ ήρθε να φτιάξει ένα τηλέφωνο και χάλασε ένα άλλο, αρκετά συχνό φαινόμενο και τα υπόλοιπα είναι τυπικές λεπτομέρειες.

[kalicatzaros]

Τουλάχιστον έχεις internet. Εγώ την τελευταία φορά που έβαλε το χέρι του τεχνικός του ΟΤΕ στην πολυκατοικία μου, βρέθηκα με τηλέφωνο ΟΤΕ αντί για vivodi και χωρίς internet.

[emeliss]

Σημασία έχει οτι κάποιος απο τον ΟΤΕ ήρθε να φτιάξει ένα τηλέφωνο και χάλασε ένα άλλο, αρκετά συχνό φαινόμενο και τα υπόλοιπα είναι τυπικές λεπτομέρειες.

Υπόθεση είναι αυτό. Θα δείξει.

[aggelos7]

Αν την Δευτέρα δεν εμφανιστεί κανένας από τον ΟΤΕ τι κάνω?
Μέχρι πρότινος ήξερα πως ο ΟΤΕ ειναι υπευθυνος για την γραμμη απο το DSLAM μεχρι το σπιτι μου. Ετσι δεν ειναι?

[Spanos]

Αν την Δευτέρα δεν εμφανιστεί κανένας από τον ΟΤΕ τι κάνω?

Αίτηση για connx και θα εμφανιστεί αμέσως

[emeliss]

Μέχρι πρότινος ήξερα πως ο ΟΤΕ ειναι υπευθυνος για την γραμμη απο το DSLAM μεχρι το σπιτι μου. Ετσι δεν ειναι?

Από την ρεγκλέτα του παρόχου στο χώρο φυσικής συνεγκατάστασης μέχρι την εισαγωγή του σπιτιού σου. Έχει διαφορά.

[spappis]

Εγώ δεν μπορώ να καταλάβω πως είναι δυνατόν να έχεις ιντερνετ και να μην έχεις τηλέφωνο! Μάλλον άσχετο με την έλευση του τεχνικου του ΟΤΕ μου φαίνεται. (εκτος και αν έχεις τηλέφωνο απο τον ΟΤΕ και ιντερνετ από την φορθνετ)

[aggelos7]

Εγώ δεν μπορώ να καταλάβω πως είναι δυνατόν να έχεις ιντερνετ και να μην έχεις τηλέφωνο! Μάλλον άσχετο με την έλευση του τεχνικου του ΟΤΕ μου φαίνεται. (εκτος και αν έχεις τηλέφωνο απο τον ΟΤΕ και ιντερνετ από την φορθνετ)

απλο ειναι. σκαλησε τα καλωδια και εχει αφησει καποια ασυνδετα. μαλλον αυτα της φωνης.
Δεν ειναι τυχαιο οτι τωρα πια συγχρωνιζω στα 11 αντι για 21

[Spanos]

Απλά παίζεις με το ένα καλώδιο

[andreasp]

απλο ειναι. σκαλησε τα καλωδια και εχει αφησει καποια ασυνδετα. μαλλον αυτα της φωνης.
Δεν ειναι τυχαιο οτι τωρα πια συγχρωνιζω στα 11 αντι για 21

Δεν υπάρχουν καλώδια φωνής, και καλώδια internet.
Ενα ζευγάρι καλωδίων έρχετε στο σπίτι σου. Απο εκεί "βγαίνουν" τα πάντα.
Εμένα γιατί μου φαίνεται , εντελώς τυχαίο γεγονός, η εμφάνιση του ΟΤΕτζη με το πρόβλημα σου?
Αν δεν είχες καθόλου internet και τηλέφωνο, θα έλεγα ότι παίζει να έκανε βλακεία.
Απο την στιγμή που έχεις internet, δεν μπορώ να φανταστώ κάτι που μπορεί να πείραξε και να σου χάλασε την σύνδεση.

[takisch]

Μάλλον έδωσε μια καθαρή γραμμή στον άλλο και σύνδεσε μια τυχαία σε σένα που προφανώς έχει και πολύ θόρυβο. Για άφησε μόνο τηλέφωνο με φιλτράκι πάνω στην γραμμή να δεις αν δουλέψει ή αν έχεις κάποιο θόρυβο.

[psyxakias]

Έχω ξαναδιαβάσει περιστατικό που συνέβη με μισή ταχύτητα downstream & upstream (στο upstream μπορεί να μην βλέπεις ακριβώς μισή, αλλά με Forthnet θα είχε δυνατότητα λογικά μέχρι 1500 kbps, οπότε είναι μισή) και διακοπή τηλεφώνου, μετά από τεχνική επέμβαση. Αν θυμάμαι καλά, πρέπει καταλάθος να σου αποσύνδεσαν (ή να μη κάνει καλή επαφή στην ένωση) το ένα από τα 2 καλώδια του ζεύγους. Η ADSL υπολειτουργεί ακριβώς στη μισή ταχύτητα με 1 καλώδιο από τα 2 καλώδια του ζεύγους, ενώ το τηλέφωνο δε λειτουργεί καθόλου. Κάτι που ευτυχώς φτιάχνεται εύκολα.

Κάποιος ποιο σχετικός ή με καλύτερη μνήμη να μας υπενθυμίσει, αν είναι αυτό που λέω ή κάτι άλλο.

ΥΓ: Υποψιάζομαι ότι το πρόβλημα συνέβη όμως εντός του κτιρίου και απλά θέλει φτιάξιμο η ένωση της γραμμής σου. Κάτω στο υπόγειο, είσαι σίγουρος ότι δεν υπάρχει κατανεμητής για τις τηλεφωνικές γραμμές; Μου φαίνεται περίεργο να μην υπάρχει καθόλου εντός του κτιρίου, ασχέτως αν υπάρχει άλλος έξω του ΟΤΕ.