Συμβουλή για νέο πελάτη Forthnet της Ρόδου

[iochrist]

Γεια σας,

Πριν 3 μήνες έκανα αίτηση στην Forthnet για 24άρα σύνδεση και τηλεφωνική γραμμή.
Έκανε γύρω στις 45 ημέρες να ενεργοποιηθεί το πακέτο, και έγινε επιτυχώς.

Στον 1,5 μήνα που έχω το Internet, δεν είμαι καθόλου ικανοποιημένος. Downloads 7kbps/s
Έχω αλλάξει 2 routers, αλλά πάλι τα ίδια. Δε γνωρίζω αν αιτία είναι ότι το σπίτι είναι παλιό και τα καλώδια μέσα στους τοίχους φαγωμένα από υγρασία.

Έχω ρωτήσει όμως και άλλους Ροδίτες ή και φίλους από άλλες πόλεις της Ελλάδας και οι απαντήσεις τους αρνητικές.

Επικοινώνησα με τους τεχνικούς της Forthnet και με ενημέρωσαν ότι από μέρα σε μέρα θα φτιάξει. Εγώ όμως δεν μπορώ να περιμένω άλλω.

Έκανα κάποιες σκέψεις να καταργήσω τη Forthnet και να βάλω OTE.

Οπότε οι ερωτήσεις μου είναι οι εξής:

1) Πόσες μέρες θα μου πάρει για να ξανά δω τηλέφωνο και Internet OTE;
2) Ποιο το κόστος απενεργοποίησης της Forthnet σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα (Στην Forthnet μου είπαν 70 ευρώ, αλλά μήπως θα είναι παραπάνω);

Τι συμβουλές μου δίνετε;

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

[nnn]

70 € θα δώσεις στην Forthnet, για πιο γρήγορα πήγαινε Οτε και κάνε αίτηση απευθείας.

[alexpen]

Δεν θα δωσεις τιποτα στην φορθνετ εαν το προβλημα οφειλεται σε αυτους.
Κοιταξε τους ορους του συμβολαιου σου.

[ipso]

Και τα ίδια σε τριών ημερών γραμμή.
Ισος τώρα με την καινούρια οπτική ίνα που βάλανε να φτιάξει.

[nick7]

1)Απο την στιγμή που θα κάνεις αίτηση στον ΟΤΕ θέλει 13 εργάσιμες μέρες για να μπείς στο δίκτυο του.Να ξέρεις οτι υπάρχει περίπτωση και για περισσότερες μέρες λόγων κάποιων παραγόντων όπως διαθεσιμότητα πόρτας.
2)Για το κόστος απενεργοποίησης διάβασε την σύμβαση σου,στους όρους οπου το αναφέρει.Στην περίπτωση που η ευθύνη ειναι της εταιρείας και μπορείς να το αποδείξεις έχοντας κάνει σχετικά αιτήσεις τότε μπορείς να κάνεις καταγγελία της σύμβασης και ίσως να αποφύγεις την ποινική ρήτρα.

[dancerman]

στοιχεια γραμμης?

[rodin002]

Τι συμβουλές μου δίνετε;

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Δυστυχώς φιλε η κατασταση στα τριαντα είναι χάλια.. Συμβουλη μου ειναι να αλλάξεις παροχο χωρις βεβαια να πληρωσεις τα 70

[dancerman]

Μετα απο ολες τις ικανοποιητικες απαντησεις καταλαβαμε οτι φταιει η φορθνετ. Αντε διωξτε τους ολους απο φορθνετ να εσχετε προβληματα εσεις. Για πες μας φιλε τα στοιχεια της γραμμης σου.