Διαδικασία και χρόνοι αναμονής για ενεργοποίηση

**ermis333** · 10-08-13, 10:15

Αρχικό μήνυμα από ermis333

Εγώ έχω κάνει αίτηση για VDSL 3play

29/07/2013 12:31:45 To αίτημά σας προωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση
29/07/2013 12:31:45 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης από τον ΟΤΕ
29/07/2013 12:37:35 Προωθήθηκε το αίτημα τηλεφωνικού σας αριθμού
29/07/2013 12:39:15 Προωθήθηκε επιτυχώς το αίτημα του τηλεφωνικού σας αριθμού

Με τις άδειες του καλοκαιριού προβλέπω να πάρει κάμποσο.

Παιδιά να κάνω μια ερώτηση ρητορική;

Η Forthnet ακόμα και σήμερα μου γράφει αυτά που λέω πάνω.

Ο ΟΤΕ δεν απαντάει το πολύ σε 5 εργάσιμες μετά τη προώθηση του αιτήματος του παρόχου για το πότε είναι η εκτιμώμενη ημερομηνία κατασκευής του βρόγχου; Κανονικά δεν πρέπει η Fothnet να γνωρίζει ήδη πότε περίπου θα ενεργοποιηθώ; Γιατί δεν το έχει κάνει ακόμα; Επίσης ο ΟΤΕ αν δεν ενεργοποιήσει τον βρόγχο εντός 10 ημερών από την επόμενη εργάσιμη που έλαβε το αίτημα δεν επωμίζεται ρήτρα;

Επίσης γιατί δεν αναφέρεται πουθενά η λέξη φορητότητα;

Απόσο θυμάμαι υπάρχει συγκεκριμένο σύστημα από που ο πάροχος ενημερώνεται ανά πάσα στιγμή για το τι γίνεται με τα αιτήματά του στον ΟΤΕ.

Έχω κάνει 3 αλλαγές παρόχων μέχρι στιγμής τις άλλες 2 φορές μετά από μια εβδομάδα μου έστελναν στοιχεία για εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης, στη Forthnet κοιμούνται μου φαίνεται, αυτή η έλλειψη ενημέρωσης με εκνευρίζει.

- - - Updated - - -

Έτσι για την ιστορία προφανώς το αυτόματο σύστημα ενημέρωσης της Forthnet κάπου μπάζει.

Έχω κοντά μου Forthnet Shop, πήγα και μου είπαν πως τους γράφει ημερομηνία ενεργοποίησης 12/8 οπότε πολύ σωστά περίμενα να έχουν την πληροφορία.....απότι φαίνεται θα είναι εντός των προβλεπόμενων χρόνων η ενεργοποίηση.

**xatzikiriakos** · 12-08-13, 09:53

Με το καλό η μετάβαση.
Γενικά στην επικοινωνία μεταξύ των εταιριών δεν είμαι και απολύτως βέβαιος πως συνεργάζονται αρμονικά πάντως.
Για παράδειγμα, κλασικό πρόβλημα είναι η διευθύνσεις που έχει οοτε, που δεν συμφωνούν πάντα με τις πραγματικές και μπορεί να επιστρέψει το αίτημα με λάθος, αφότου πάει να τσεκάρει για την ενεργοποίηση, οπότε και καθυστερεί το θέμα ή οτιδήποτε άλλο ζήτημα.
Αρκετές φορές είναι πιο απλό όταν ρωτάς σε κατάστημα, καλά έκανες και πήγες από κει.

**gloup81** · 18-08-13, 12:12

Καλημερα και απο εμενα. Πως εχουνε τα πραγματα:
Καναμε αιτηση στην forthnet για 3play σε ακινητο χωρις τηλεφωνικη συνδεση (ουτε ΟΤΕ ουτε τιποτα) στις 10/8.
Μεχρι τωρα τα δεδομενα ειναι:

10/08/2013 14:39:04 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης από τον ΟΤΕ
10/08/2013 14:39:04 To αίτημά σας προωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση

8 μερες μετα ουτε φωνη ουτε ακροαση για τηλεφωνο και Nova...
Ξερετε τι παιζει με τις εντελως νεες συνδεσεις και ποσο καιρος χρειαζεται? στο καταστημα που εκανα την αιτηση μου ειπαν max 20 μερες...αλλα το πρωταθήμα ξεκινησε!

**c3250** · 19-08-13, 00:31

Σε εμενα εκαναν την ενεργοποιηση συνδεση μονο σε 28 Μερες !!!!!! απο 19/07/2013 προχτες ηρθε το φως 16/08/2013 αλλα η γραμμη ειναι χαλια 35 db!!!! Line Attenuation και χεστηκαμε 5-6 φορες για να μαθουμε τελικα ποτε θα γινει η ενεργοποιηση???? 3ple Play παρακαλω ....

**ermis333** · 19-08-13, 11:38

Να πω και εγώ πως ενώ έχω ενεργοποιηθεί από τις 12 Αυγούστου, ακόμα και σήμερα δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ενώ έχω πάει στο δίκτυο της Forthnet δεν μπορούν να με πάρουν τηλέφωνο, ούτε να καλέσω σε κινητά. Το όλο θέμα έχει κολλήσει στη Μηχανογράφηση της FORTHNET η οποία για να περάσει κάτι στο σύστημα θέλει εβδομάδα και βάλε...

**gloup81** · 20-08-13, 18:01

@ermis333 βλεπω οτι εισαι Ν. Ιωνια και το DSLAM σου ειναι στην Ν. Φιλαδελφεια. Εγω ειμαι Μεταμορφωση οποτε λογικα θα ειμαστε στο ιδιο. Η συνδεση τι ρολο βαραει? (τα τηλεφωνα με αφηνουν αδιαφορο μιας και δεν χρησιμοποιω καθολου σταθερο)

**ermis333** · 20-08-13, 19:01

Αρχικό μήνυμα από gloup81

@ermis333 βλεπω οτι εισαι Ν. Ιωνια και το DSLAM σου ειναι στην Ν. Φιλαδελφεια. Εγω ειμαι Μεταμορφωση οποτε λογικα θα ειμαστε στο ιδιο. Η συνδεση τι ρολο βαραει? (τα τηλεφωνα με αφηνουν αδιαφορο μιας και δεν χρησιμοποιω καθολου σταθερο)

Τι εννοείς; Το DSLAM είναι στην Νέα Ιωνία, απλά δεν το βρήκα στη αυτόματη φόρμα του ADSLgr

, η σύνδεσή μου είναι στα 28.5 Mbit Down και 5 Mbit up (έχω VDSL)

**paodim** · 02-09-13, 14:43

22/08/2013 14:03:38 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης από τον ΟΤΕ
22/08/2013 14:03:38 To αίτημά σας προωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση
22/08/2013 14:23:37 Προωθήθηκε το αίτημα τηλεφωνικού σας αριθμού
22/08/2013 14:28:33 Προωθήθηκε επιτυχώς το αίτημα του τηλεφωνικού σας αριθμού

Γιατι εχω την αισθηση οτι θα αργησει??lol να πω οτι μου εχουν στειλει και τους κωδικους!

mpoukomass · 03-09-13, 00:26

απο ρουτερ ποιο δινουν τωρα?δινουν ακομα στους παλιους καινουριο με 12μηνη συμβαση?

**paodim** · 03-09-13, 01:03

εμενα δωσανε ενα technicolor 5130 δωρεαν!

**BadSectorGR** · 03-09-13, 10:12

Καλημέρα στο φορουμ!

Έκανα αίτηση μετακόμισης (στην ίδια πόλη, άλλο DSLAM) στις 30/08 και τώρα περιμένω Internet + Τηλέφωνο στο νέο σπίτι.
Τρέχουσα κατάσταση:

30/08/2013 22:14:59 Η αίτησή σας έχει παραληφθεί και καταχωρηθεί στα συστήματα της Forthnet
30/08/2013 23:51:32 To αίτημά σας προωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση
30/08/2013 23:51:32 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης από τον ΟΤΕ

Ποιά είναι τα επόμενα βήματα?
Ευχαριστώ

mpoukomass · 03-09-13, 14:12

Αρχικό μήνυμα από paodim

εμενα δωσανε ενα technicolor 5130 δωρεαν!

ειχες ηδη παρει απο την 4νετ ρουτερ?

**paodim** · 03-09-13, 15:50

Αρχικό μήνυμα από mpoukomass

ειχες ηδη παρει απο την 4νετ ρουτερ?

αλλαξα παροχο απο hol σε forthnet και μου δωσανε το technicolor οπως σου ειπα!

**Petros444** · 05-09-13, 18:12

23/08/2013 10:15:39 Η αίτησή σας έχει παραληφθεί και καταχωρηθεί στα συστήματα της Forthnet
23/08/2013 10:16:55 To αίτημά σας προωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση
23/08/2013 10:16:55 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης από τον ΟΤΕ
26/08/2013 09:49:33 Επιτυχής καταχώρηση αίτησης από ΟΤΕ

Σε αυτο το σημειο εχει μεινει! Μου ειχε ερθει μηνυμα προχθες, που ελεγε να αναγραφεται το επωνυμο μου στο κουδουνι στην εισοδο της πολυκατοικιας κτλ στις 5/9 (σημερα), αλλα δεν ηρθε κανεις, απο οτι καταλαβα τουλαχιστον.. Μηπως να στειλω κανενα mail η νωρις ειναι ακομα?

**ermis333** · 06-09-13, 09:37

Αρχικό μήνυμα από Petros444

23/08/2013 10:15:39 Η αίτησή σας έχει παραληφθεί και καταχωρηθεί στα συστήματα της Forthnet
23/08/2013 10:16:55 To αίτημά σας προωθήθηκε στον ΟΤΕ για υλοποίηση
23/08/2013 10:16:55 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης από τον ΟΤΕ
26/08/2013 09:49:33 Επιτυχής καταχώρηση αίτησης από ΟΤΕ

Σε αυτο το σημειο εχει μεινει! Μου ειχε ερθει μηνυμα προχθες, που ελεγε να αναγραφεται το επωνυμο μου στο κουδουνι στην εισοδο της πολυκατοικιας κτλ στις 5/9 (σημερα), αλλα δεν ηρθε κανεις, απο οτι καταλαβα τουλαχιστον.. Μηπως να στειλω κανενα mail η νωρις ειναι ακομα?

Πήγαινε σε Forthnet shop, όταν κολλάει έτσι και δε σου βγάζει πιθανή ημερομηνία ενεργοποίησης μόνο από εκεί στο λένε.

Θέμα: Διαδικασία και χρόνοι αναμονής για ενεργοποίηση

Παρόμοια Θέματα

Διαδικασία και χρόνοι αναμονής για αναβαθμιση ταχυτητας ADSL

Το club της αναμονής για ενεργοποίηση στα νέα πακέτα Single και Double Play της HOL

Ισχύουν οι χρόνοι που δίνει ο ΟΤΕ για ενεργοποίηση??

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές