Fujitsu Siemens - γνώμη για εγγύηση και Service των φορητών της

[koprodogis]

Το οτι τα dell βγαζουν τα πιο πολλα doa (νεκρα με το καλημερα!!) δε βλεπω να το αναφερει κανενας σας.
Και κατ εμε αυτο ειναι χειροτερο, ποσο μαλλον για καποιον που δεν ξερει και πολλα και το λιγοτερο θα χασει το χρωμα του μεχρι να το παει πισω.
Απο προσωπικη εμπειρια επιβεβαιωνω το αθλιο service στη θεσσαλονικη που φτανει σε σημειο αγνοιας απο μεριας τους.
Απο την αλλη ειναι σκυλια μηχανηματα και καμια 5ετια που ασχολουμε με φορητους μονο καποια προβληματα με καρτες γραφικων σειρας 7 nvidia κυριως ειχαν και τπτ αλλο.
Τα θεωρω παρα πολυ ποιοτικα μηχανηματα αλλα ουτε κορυφαιες επιδοσεις εχουν ουτε τα πανε καλα σε θεματα θορυβου και διαχειρισης της θερμοτητας (οχι φυσικα τα χαζα που ακουγονταν οτι δε μπορεις να το βαλεις στα ποδια σου ή ζεσταινονται οι παλαμες).
Τελος οπως καθε εταιρια εχει τα καλα και προσεγμενα μηχανηματα-σειρες της και τα φθηνα οποτε πιο σωστα πες μας και σε τι ποσον θες να κυμανθεις ή αν εχεις καποιο συγκεκριμενο στο μυαλο σου.

[Zer0c00L]

απο επαγγελματικη εμπειρια (μιας και στην εργασια μου εχουμε φορητους υπολογιστες της συγκεκριμενης εταιρειας) μπορω να πω οτι τους εχουμε βαλει στην "μαυρη λιστα" πρωτα για απαραδεκτες τιμες σε προιοντα εντος εγγυησης και μετα για απαραδεκτη εξυπηρετηση.

επιγραμματικα θα πω οτι για φορητου μπαταρια (3μηνες) που παρουσιασε προβλημα επρεπε να παω ο ιδιος στο σερβις τους και να αλλαξω 3 φορες την μπαταρια με το αναλογο αντιτιμο γιατι ελεγαν οτι εμεις την χαλασαμε.

και αλλη μια φορα που παρουσιασε προβλημα με τα γραφικα γιατι οι οδηγοι που ειχε ηταν προβληματικοι για να μου δωσουν οδηγους (ΩΜΕΓΑ DRIVERS) χρεωσαν 60 ευρω το δισκακι + 50 ευρω την εργασια?????

απλα μπηκαν στην μαυρη λιστα μας.

πλεον ολοι οι φορητοι στην εργασια εγιναν η DELL η TOSHIBA μακραν οι καλυτεροι για μενα σε μεγαλους φορητους και επισης ASUS σε ΝΕΤΒΟΟΚ.

γνωμη μου ΜΑΚΡΙΑ απο αυτη την εταιρεια.

[Jacarta]

Όλοι πάντως μέχρι στιγμής μιλάτε με τα καλύτερα λόγια για την εταιρεία...

ΤΑπο προσωπικη εμπειρια επιβεβαιωνω το αθλιο service στη θεσσαλονικη που φτανει σε σημειο αγνοιας απο μεριας τους.
Απο την αλλη ειναι σκυλια μηχανηματα και καμια 5ετια που ασχολουμε με φορητους μονο καποια προβληματα με καρτες γραφικων σειρας 7 nvidia κυριως ειχαν και τπτ αλλο.
Τα θεωρω παρα πολυ ποιοτικα μηχανηματα αλλα ουτε κορυφαιες επιδοσεις εχουν ουτε τα πανε καλα σε θεματα θορυβου και διαχειρισης της θερμοτητας (οχι φυσικα τα χαζα που ακουγονταν οτι δε μπορεις να το βαλεις στα ποδια σου ή ζεσταινονται οι παλαμες).

Στα Fujitsu αναφέρεσαι ή στα Dell?

Off Topic

Πιάσε και 2 γύρους από Γυράδικο, Μάκη, Γιώτη κλπ...να γουστάρουμε

[Zer0c00L]

εγω παντως εχω και τα αναλογα ντοκουμεντα ακομα και μηνυματα ηλεκτρονικου ταχυδρομειου εστειλα στην μαμα εταιρεια (μπας και λεγανε βλακειες η εδω αντιπροσωπεια?) επειδη μου ειχε τυχει καποτε με την αντιστοιχη SONY αλλα δεν ισχυε κατι τετοιο.

για αυτο πηρα την αποφαση και τους επεισα και στην εργασια και την βαλαμε στην μαυρη λιστα και δεν ξαναασχοληθηκαμε πλεον.

φαντασου οτι και τα δυο φορητα της εταιρεια κατεληξαν μονο για να εκτελουν χρεη "υπολογιστων παρουσιασεων"

επισης για να μην παρεξηγηθω αφορα δυο συγκεκριμενα μοντελα που αγορασε η εταιρεια οπου εργαζομαι (σε αλλους ισως αν ειναι τελεια τα μηχανηματα)

απο τα χερια μου εχουν περασει TOSHIBA , DELL , ASUS δεν εχω συναντησει κανενα προβλημα μονο στα δυο συγκεκριμενα μοντελα της FUJITSU-SIEMENS σειρα AMILO κατι...

[koprodogis]

Στα Fujitsu αναφέρεσαι ή στα Dell?

Off Topic

Πιάσε και 2 γύρους από Γυράδικο, Μάκη, Γιώτη κλπ...να γουστάρουμε

Στα fujitsu αναφερομαι, σκυλια σαν εμενα και αυτα.
Και για να μην λεμε μονο λογια ο φορητος μου ειναι fujitsu siemens αρκετα μετριος 1,5 ετων και δεν εχει κανει κιχ, μονο ξεφυσαει και δε λεει να βγαλει το σκαζμο με τπτ.
Κατα τα αλλα και μονο οτι το σηκωνω απο την οθονη χωρις να ανοιξει και διαφορα αλλα σφαλματα, δειγματα κακομεταχειρισης τα ανεχετε αβασανιστα!!!

Οσο για τα γυρονια Μακης ολε, και τωρα μπροστα απο γυραρα ειμαι και λαδωνομαι
Ελα να φαμε μαζι με τα μπαοκια

[andreasp]

Το οτι τα dell βγαζουν τα πιο πολλα doa (νεκρα με το καλημερα!!) δε βλεπω να το αναφερει κανενας σας.

Αμφιβάλλω ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ αν ισχύει κάτι τέτοιο.
Εχω γυρίσει την μισή Ελλάδα, με πρόγραμμα προώθησης του ΟΤΕ (OTE on the broadband), δουλεύοντας με DELL laptop, τα οποία μετακινούντουσαν στη μασχάλη κάποιου courrier, πέσαν στο πάτωμα, χυθήκαν καφέδες, τσάγια, χυμοί, τα χειριζόντουσαν διάφορα 20χρονα ομορφα κοριτσάκια, και παρόλα αυτά δεν έκαναν "κιχ" !!!!
Σε κάθε περίπτωση, δεν είναι το θέμα μας, ποιον είναι αξιόπιστο ή οχι.

Το θέμα μας είναι η εγγύηση και το service!
Και η DELL είναι ΑΠΛΑ ΚΟΡΥΦΗ!

2 μήνες περιμένω να δώ τι θα γίνει , με τα recovery dvd, που δεν φτιάχνει το Laptop μου, Fujitsu Siemens.
Φυσικά, έψαξαν και βρήκαν δικαιολογία απλά για να με ξεφορτωθούν!
Ο Υπευθυνος εξυπηρέτησης πελατών, λείπει απο το γραφείο του εδώ και 20 μέρες, έχω πάρει 10 φορές τηλέφωνο και παραπάνω απο τις μισές, άφησα μήνυμα να με καλέσει.

Κανείς δεν με κάλεσε φυσικά!

[thourios]

Βλέπω τις τελευταίες μέρες ότι δεν υπάρχει πλέον Fujitsu-Siemens αλλά απλά Fujitsu. Υποθέτω λοιπόν ότι τα νέα προϊόντα που θα κυκλοφορήσουν θα είναι Fujitsu "σκέτο" και όχι Fujitsu-Siemens όπως ακριβώς πωλούνται στις Ασιατικές χώρες και στην Αυστραλία.
Αυτό βέβαια μπορεί να μην λέει τίποτε και ίσως έγινε για λόγους marketing.
H Siemens όμως που να πήγε;

http://gr.ts.fujitsu.com/

[Jacarta]

Αυτό γράφτηκε Οκτώβριο 2008.
Fujitsu and Siemens Talk of Going Separate Ways

Οπότε έχουν ήδη τραβήξει τους δρόμους τους.
Μόνο κακό δεν θα είναι αυτό για τους καταναλωτές.