Σελ. 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 30
  1. #1
    Εγγραφή
    06-04-2004
    Μηνύματα
    53
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL Forthnet Shared
    Ταχύτητα
    768/192
    ISP
    FORTHnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Αγόρασα μόλις πριν 3 μέρες ένα πακέτο adsl in a box, και φυσικά έκανα την αίτηση μέσω internet, ακολουθώντας τις οδηγίες έστειλα και σκαναρισμένο αντίγραφρο λογαριασμού μέσω e-mail. Προσπαθώ τις τελευταίες 2 μέρες να επικοινωνήσω τηλεφωνικά... και το κέντρο φαίνεται να είναι υπό κατάρευση. Δεν με βάζει καν σε αναμονή, συνεχώς βγαίνει το μήνυμα "καλέστε αργότερα". Η απορία μου είναι η εξής. Επειδή έστειλα email για να ενημερωθώ μέσω λογαριασμού hotmail, θα το δεχτούν ή τα μπλοκάρουν ως spam από εταιρείες τύπου yahoo, hotmail, κτλ;
    Η αλήθεια είναι οτι με προβλημάτισε το γεγονός ότι δεν μπορώ να πιάσω γραμμή, μιας και την forthnet την επέλεξα επειδή έχει καλή φήμη στην εξυπηρέτηση.

  2. #2
    Εγγραφή
    14-09-2005
    Μηνύματα
    1.262
    Downloads
    34
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    Forthnet
    Κι εγω ετσι ηξερα οτι το helpdesk ειναο ωραιο αλλα τελικα ειναι
    Οσο για την αποδειξη λενε φαξ να το στελνεις οχι με mail. δεν ειναι απιθανο να εχεις προβληματα. Επεμεινε με τηλεφωνα

  3. #3
    Το avatar του μέλους shakm
    shakm Guest
    Ρε παιδια, χθες και προχθες που πηρα εγω μια χαρα ηταν. Για παν ενδεχόμενο παραθετω και τα τηλέφωνα:
    800 11 38888 (Γενικό)
    801 100 9000 (Τεχνική υποστήριξη)

  4. #4
    Εγγραφή
    06-04-2004
    Μηνύματα
    53
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL Forthnet Shared
    Ταχύτητα
    768/192
    ISP
    FORTHnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Shakm, δυστηχώς καλούμε το 801 100 8000 που είναι το τμήμα πωλήσεων μιας και είμαστε ακόμα στην φάση της ενεργοποίησης της συνδρομής. Το email που έστειλα ζητώντας διευκρινήσεις απαντήθηκε γρήγορα, μου ζήτησαν τηλέφωνο για να με καλέσουν αυτοί. Οι πωλήσεις πρέπει να έχουν τρελαθεί, γιατί λήγουν οι προσφορές και όλοι μάλλον τρέχουν να προλάβουν...

  5. #5
    Εγγραφή
    26-01-2005
    Περιοχή
    Athens
    Ηλικία
    44
    Μηνύματα
    419
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    8192/1024
    ISP
    Wind
    DSLAM
    Wind - ΚΑΜΑΤΕΡΟ
    Router
    ZTE
    SNR / Attn
    8.9(dB) / 24.7(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Να ξέρετε ότι 12.00 με 15.00 είναι οι ώρες αιχμής σε όλους τους ISPs και τον ΟΤΕ, καλό θα είναι να παίρνετε νωρίτερα ή αργότερα.

  6. #6
    Εγγραφή
    06-04-2004
    Μηνύματα
    53
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL Forthnet Shared
    Ταχύτητα
    768/192
    ISP
    FORTHnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Octap, εγώ καλώ συνήθως 10 το πρωΐ μετά στις 11 πάλι, στις 12:30 στις 13:00 και συνέχεια απόγευμα 5, 7 και 8:30 ... όλες τις ώρες το ίδιο μύνημα έβγαινε... δεν με έβαζε καν σε αναμονή.

  7. #7
    Εγγραφή
    13-01-2006
    Ηλικία
    40
    Μηνύματα
    10
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Σιγά μην έχει καταρρεύσει το σύστημα. Άλλες φορές γιατί βάζουν αναμονή? Απλά πέφτει πολλή κίνηση και για να γλιτώσουν από παράπονα και τα ίδια και τα ίδια σου λέει ένα «λυπόμαστε» και πάρε αργότερα και τέλειωσε η υπόθεση.

  8. #8
    Εγγραφή
    10-12-2005
    Μηνύματα
    115
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    1119/14244 kbps
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΚΕΡΑΜΕΙΚΟΣ
    Router
    OTE-SPEEDPORT ENTRY 2i
    SNR / Attn
    8(dB) / 14(dB)
    Θα σε συμβούλευα να παρεις όλα τα χαρτιά σου και να πας απευθείας στα γραφεία της να τα καταθέσεις. Ο πιο γρήγορος και ο πιο αξιόπιστος τρόπος. Στο λέω για να μην ξεροσταλιάζεις πάνω από τα τηλέφωνα.
    Επίσης, υπάρχει ειδική σελίδα στο site της Forthnet όπου δίνεις το νουμερό σου και σου λέει την κατάσταση της γραμμής σου. π.χ. "Παραλήφθηκε και προωθήθηκε στον ΟΤΕ" ή "Ενεργοποιήθηκε η γραμμή από ΟΤΕ" κ.τ.λ.
    ADSL status
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Aristarhos : 20-01-06 στις 17:49.

  9. #9
    Εγγραφή
    08-09-2005
    Περιοχή
    Ηλιούπολη
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    677
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    13277/1021
    ISP
    FORTHnet
    DSLAM
    Forthnet - ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ
    Router
    D-LINK+SIEMENS CL110
    SNR / Attn
    (dB) / 34(dB)
    Κ εγω Online εκανα την αιτηση πριν κανα χρονο κ εστειλα απο gmail τον λογαριασμο του ΟΤΕ.Μετα απο καμια μερα μου ηρθε mail στο gmail οτι το λαβανε κ ολα καλα!!!
    Το hotmail μπορει κ να το μπλοκαρουνε δεν ειναι αξιοπιστο!!!!

  10. #10
    Εγγραφή
    06-04-2004
    Μηνύματα
    53
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL Forthnet Shared
    Ταχύτητα
    768/192
    ISP
    FORTHnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Ολα καλά όλα ανθηρά, έλαβα απάντηση για 12 μέρες μου είπαν περίπου ... αλλά είχα ενημέρωση μέσω mail πολύ γρήγορα...

  11. #11
    Εγγραφή
    05-08-2002
    Περιοχή
    Deutschland
    Ηλικία
    44
    Μηνύματα
    201
    Downloads
    20
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    100000 / 40000
    ISP
    Telekom
    Path Level
    Fastpath
    τεχνικό support στα τηλ της οπισθεν-νετ, μας περνάνε για αρχάριους και πας λένε πι** για άλλα πράγματα πέρα από το πραγματικό πρόβλημα που είναι η ίδια η εταιρία. Ελάχιστη αναμονή 15 λεπτά και το σηκώνει κάποιος άσχετος που αφήνεις τηλ για επικοινωνία. Στα mail αν τους τρίξεις λίγο τα δόντια απαντάνε την επόμενη. Προσωπικά τους έτριξα για τα καλά τα δόντια και με έψαχναν να με βρούνε στα κινητά!! Αν τους δείξεις οτί γνωρίζεις κάποια πράγματα και δεν τσιμπάς με όλα αυτά που σου λένε αρχίζουν και ανησυχούν !
    (@pHpH3!/|/ @|)|)!(+

  12. #12
    Εγγραφή
    06-04-2004
    Μηνύματα
    53
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL Forthnet Shared
    Ταχύτητα
    768/192
    ISP
    FORTHnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Καλά εγώ δεν έτριξα δόντια, ένα email έστειλα όπου απλώς παραπονέθηκα ότι δεν έμπαινα καν σε αναμονή... και είχα προσπαθήσει αρκετές φορές. Λίγο βλακία να σου βγαίνει μήνυμα που να λέει καλέστε αργότερα...

  13. #13
    Εγγραφή
    16-11-2005
    Περιοχή
    Περισσός
    Μηνύματα
    133
    Downloads
    9
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    18 Mbps
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ
    Router
    vigor 2700
    SNR / Attn
    9(dB) / 26(dB)
    Πάντως μην έχετε αμφιβολίες για το αν θα δεχτούν απο hotmail.Και εγώ έτσι έστειλα την άιτηση χωρίς πρόβλημα.

  14. #14
    Εγγραφή
    23-08-2005
    Περιοχή
    ILION
    Μηνύματα
    3.498
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    232000/33000
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΙΛΙΟΝ
    εγω ειχα ενα προβλημα και μολις ξεμπερδεψα.
    περιμενα 5 λεπτα στην αναμονη βγηκε μια ευγενικοτατη τηλεφωνητρια με την οποια μιλαγα για κανα τεταρτο -και η οποια για οτι δεν ηξερε ρωταγε και τελικα ολα οκ λυθηκε το προβλημα.
    παντως σε ε-μαιλ δεν απανταν ποτε??τους εχω στειλει 3 φορες σε διαφορες χρονικες στιγμες

  15. #15
    Εγγραφή
    14-01-2006
    Ηλικία
    42
    Μηνύματα
    157
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    εγω σημερα πηρα τηλ στη 4θνετ για demo...περιμενα κανα 3λεπτο στη γραμμη...πηρα το account και σε 5 λεπτα ειχε ενεργοποιηθει!!! Απο εξυπηρετηση ειμαι απολυτα ικανοποιημενος...τωρα απο ταχυτητα...θα δειξει...

Σελ. 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Μηνύματα: 15
    Τελευταίο Μήνυμα: 12-07-08, 20:35
  2. Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ΟΤΕ
    Από maxcp στο φόρουμ COSMΟΤΕ
    Μηνύματα: 21
    Τελευταίο Μήνυμα: 22-09-07, 15:21
  3. ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ (;) ΠΕΛΑΤΩΝ
    Από ddionys στο φόρουμ Nova
    Μηνύματα: 3
    Τελευταίο Μήνυμα: 26-08-07, 17:51
  4. σχετικά με τηλεφωνική εξυπηρέτηση
    Από pao132003 στο φόρουμ Vodafone
    Μηνύματα: 6
    Τελευταίο Μήνυμα: 22-08-06, 21:35
  5. Τηλεφωνική εξυπηρέτηση adsl οτε
    Από nik0span στο φόρουμ COSMΟΤΕ
    Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 16-02-06, 01:25

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας