Ηλεκτρική κουζίνα siemens απλή (όχι εντοιχιζόμενη).
Παραθέτω screenshot από τη δήλωση βλάβης που έκανα online.
Btw Η συσκευή είναι εντός εγγύησης.
Επικοινώνησε μαζί μου το τοπικό service και μου είπε ότι περιμένει το ανταλλακτικό που έχει παραγγείλει και θα επικοινωνήσει μαζί μου ξανά.
Από τότε πέρασαν 15 μέρες κι ούτε φωνή ούτε ακροαση.
Ρωτώ λοιπόν αν υπάρχει κάποιος με παρόμοια εμπειρία να μου πεί σε πόσο χρόνο του αποκατέστησαν τη βλάβη.
Εμφάνιση 1-15 από 15
-
16-06-09, 12:37 Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #1
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος esquellot : 16-06-09 στις 12:51.
Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
16-06-09, 15:56 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #2
-
16-06-09, 16:22 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #3
-
16-06-09, 16:46 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #4
κανε scan και 50 500ευρα να δεις για ποτε θα στο φτιαξουν
-
16-06-09, 21:28 Re: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #5
Duryodhana, πολύ περιληπτικά θα σου πω οτι σε πρόβλημα με πλυντήριο a(x)riston, η indesit hellas με ταλαιπώρησε 1 μήνα και κάτι και το πλυντήριο ήταν καινούριο. Βέβαια, έπεσα σε Αύγουστο αλλά δεν έχει να λέει, ανοιχτά ήταν.
Συμβουλή? Πάρε τηλέφωνο και ζήτα να μιλήσεις με κάποιον ανώτερο από την τηλεφωνήτρια. Πάντα κόσμια και ευγενικά, πες του το πρόβλημά σου και να ελπίζεις οτι θα επισπεύσουν
Good... Bad... I'm tha guy with tha Gun...
WAntilles: Ούτε σε όλους έχει αφαιρεθεί με βάναυσο - γκεμπελικό χειρουργείο, το μέρος του εγκεφάλου που συμπαθεί τα Windows.
Trolling με γεύση παπάγια
-
16-06-09, 21:43 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #6
-
16-06-09, 21:49 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #7
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.761
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
Τι σχέση έχει η μια περίπτωση με την άλλη και το ανταλλακτικό του φίλου ?
We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
16-06-09, 21:56 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #8
-
17-06-09, 11:07 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #9
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Σήμερα πήρα τηλ. και μου είπε μέχρι τέλος εβδομάδας θα έχει έρθει κλπ. κλπ.
Επειδή ομως απ' ό,τι έμαθα ο εν λόγω τεχνικός δε φημίζεται για τον επαγγελματισμό του (καθυστερήσεις, υπέρογκες αμοιβές κ.ά.) δεν μπορώ να είμαι σίγουρος ότι μου λέει την αλήθεια.
Η ατυχία είναι ότι ενώ υπάρχει άλλος μάστορας αυτός δεν είναι εξουσιοδοτημένος για service συσκευών siemens και θα πρέπει να τον πληρώσω. Επειδή όμως η συσκευή είναι εντός εγγύησης δεν θέλω να πληρώσω και αναγκαστικά απευθυνθηκα σ' αυτόν (εξουσιοδοτημένος) επειδή δεν υπάρχει άλλος εδώ που μένω.
Υπάρχει και η τρίτη λύση που είναι να στείλω τη συσκευή σε εξουσιοδοτημένο service σε γειτονική πόλη για να εξυπηρετηθώ επιβαρυνόμενος τα μεταφορικά και χάνοντας επιπλέον χρόνο.
Κάποια τηλέφωνα που μου έδωσαν από το κεντρικό service της Αθήνας δεν απαντάνε εδώ και μιάμιση ώρα.
Τελικά μίλησα με Αθήνα και μου είπαν ότι το ανταλλακτικό (θερμοστάτης φούρνου) το έστειλαν χθές η προχτές και ότι πρέπει να το έχει παραλάβει ο εδώ τεχνικός. Για να δούμε...Τελευταία επεξεργασία από το μέλος esquellot : 17-06-09 στις 11:24.
Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
20-06-09, 13:37 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #10
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Επανέρχομαι με νεώτερα. Δυστυχώς η κοροϊδία συνεχίζεται.
Ο εν λόγω τεχνικός δεν βγαινει στο τηλέφωνο αλλά μια κυρία η οποία με διαβεβαίωσε χθές ότι σήμερα θα ερχοταν ο τεχνικός σπίτι μου για να επισκευάσει τη συσκευή.
Σε ερώτησή μου να κανονίσουμε κάποια ώρα αυτή απάντησε ότι ο ίδιος θα επικοινωνούσε μαζί μου. Αυτο με έβαλε σε υποψίες.
Τελικά σήμερα δεν ήρθε κανείς ούτε με πήραν τηλέφωνο.
Τα στοιχεία του τεχνικού για όποιον θέλει με p.m.
Έχουν δίκιο για αυτά που λένε κι άλλοι καταναλωτές στην περιοχή.Δυστυχώς η μαμά εταιρεία αδιαφορεί γιατί η αγορά εδώ είναι πολύ μικρή και κανείς να μην ψωνίσει τις συσκευές της δε ζορίζεται ιδιαίτερα.
Πιστεύετε ότι μια καταγγελία στο Ινστιτουτο προστασίας καταναλωτή ή στο 1520 ή στην ΕΚΠΟΙΖΩ θα φέρει αποτέλεσμα?
Έχω βρει και αυτά και τα παραθέτω για ενημέρωση:
1) πηγή log.gr
Spoiler:
και 2) πηγή avclub.gr
Spoiler:Τελευταία επεξεργασία από το μέλος esquellot : 20-06-09 στις 14:28.
Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
20-06-09, 14:25 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #11
-
20-06-09, 15:06 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #12
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Και βέβαια θα δοκιμάσω. Είναι υποχρεωμένος να μου αποκαταστήσει τη βλάβη σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Την κοροϊδία του δεν την ανέχομαι.
Αν δεν ήταν η συσκευή στην εγγύηση θα την είχα επισκευασμένη τώρα.
Απαράδεκτη και η στάση της εταιρείας να εμπιστεύεται έναν τέτοιο επαγγελματία
και ταυτόχρονα να προσφέρει και επέκταση εγγύησης. Φχαριστώ δεν θα πάρω.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος esquellot : 20-06-09 στις 16:51.
Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
21-06-09, 23:34 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #13
Γνωστο ατομο περιμενε ανταλλακτικο ταχα απο Γερμανια της εταιρειας εναμιση μηνα και τελικα εφεραν καποιο ανταλλακτικο που δε ταιριαζε,κι επειδη δε χωρουσε αλλη αναβολη πηγε πληρωσε καινουργια συσκευη
-
22-06-09, 15:12 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #14
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Τελικά ο σοφός λαός έχει πάντα δίκιο. "κι ο άγιος φοβέρα θέλει"
Μίλησα με "εξυπηρέτηση πελατών" στην Αθήνα και διαμαρτυρήθηκα απειλώντας ότι θα πληρώσω άλλον τεχνικό και θα στείλω το λογαριασμό στην εταιρεία.
Τότε δραστηριοποιήθηκε ο εξουσιοδοτημένος τεχνικός και ήρθε και απεκατέστησε τη βλάβη.
Το γελοίο ήταν που κοιταγε συνεχώς την απόδειξη αγοράς και προσπαθούσε να αποδείξει ότι δεν φαινόταν καλά το έτος αγοράς κι αντί για 2008 έγραφε 2006. 'Οταν του είπα να απευθυνθεί στο κατάστημα που αγοράστηκε η συσκευή και να εξακριβώσει την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης αγοράς αν δεν πείθεται, τα μάζεψε με φτηνη δικαιολογία.
Στο τέλος εγινε πιο φιλικός και όλα έληξαν ομαλά.Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
22-06-09, 16:14 Απάντηση: Επισκευή ηλεκτρικής κουζίνας #15
Έτσι είναι, αν τους δώσεις στεγνά στον εργοδότη τους τότε τα μαζεύουν
Παρόμοια Θέματα
-
Αγορά ηλεκτρικής κιθάρας
Από Gus στο φόρουμ Πολιτιστικό στέκιΜηνύματα: 14Τελευταίο Μήνυμα: 09-02-08, 21:50 -
Ισπανική εταιρία «περνάει» 400 Mbps από το δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας
Από lewton στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 23Τελευταίο Μήνυμα: 24-10-07, 14:04 -
Επισκευή iBook G3 - help
Από axinosgr στο φόρουμ Apple Hardware και SoftwareΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 16-05-07, 15:36 -
Αγορά ηλεκτρικής κιθάρας
Από Giorgos18 στο φόρουμ Εκτός θέματοςΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 10-04-07, 18:22 -
Επισκευή αυτοκινήτου
Από alive στο φόρουμ Εκτός θέματοςΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 16-12-06, 23:35
Bookmarks