Προσπαθώ πάνω από μία ώρα να επικοινωνήσω με Forthnet, και κάθε φορά μου λέει είμαστε απασχολημένοι καλέστε αργότερα.
Τι έγινε εκείνη αναμονή; Μήπως δεν θέλουν πελάτες ή μας γράφουν στα παλιά τους τα παπούτσια. Κρίμα και ήθελα να τους δώσω λεφτά.
Υπάρχει άλλος τρόπος να επικοινωνήσω μαζί τους πριν τα πάρω και κόψω την σύνδεση μου
Εμφάνιση 1-12 από 12
Θέμα: Εξυπηρέτηση Πελατών
-
30-01-06, 20:31 Εξυπηρέτηση Πελατών #1
Advanced Member
- Εγγραφή
- 21-07-2005
- Περιοχή
- Λάρισα
- Ηλικία
- 50
- Μηνύματα
- 525
- Downloads
- 20
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- Wind
- DSLAM
- Wind - ΑΚΑΔΗΜΙΑ
- Router
- Zyxel VMG8623-T50B
- Path Level
- Interleaved
-
30-01-06, 20:33 #2
Sleepy
- Εγγραφή
- 10-06-2005
- Μηνύματα
- 9.018
- Downloads
- 65
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- N/A
- ISP
- N/A
- DSLAM
- Forthnet - Ν. ΣΜΥΡΝΗ
Υπομονή. Εμένα μου έκατσε με την 5 φορά και το σήκωσαν
-
31-01-06, 01:00 #3
aDSLgr Devotee
- Εγγραφή
- 13-10-2005
- Περιοχή
- Αθήνα
- Ηλικία
- 62
- Μηνύματα
- 8.720
- Downloads
- 28
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 300000/30000
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Speedport Plus 2
προσπάθησε με email
Αρχικό μήνυμα από dyrer
Προσπαθώ πάνω από μία ώρα να επικοινωνήσω με Forthnet, και κάθε φορά μου λέει είμαστε απασχολημένοι καλέστε αργότερα.
Τι έγινε εκείνη αναμονή; Μήπως δεν θέλουν πελάτες ή μας γράφουν στα παλιά τους τα παπούτσια. Κρίμα και ήθελα να τους δώσω λεφτά.
Υπάρχει άλλος τρόπος να επικοινωνήσω μαζί τους πριν τα πάρω και κόψω την σύνδεση μου
-
31-01-06, 10:02 #4
Banned
- Εγγραφή
- 14-09-2005
- Μηνύματα
- 1.262
- Downloads
- 34
- Uploads
- 0
- Ταχύτητα
- 24576/1024
- ISP
- Forthnet
χαααχαχαχαχα. Υπομονη τωρα θα σου κατσει με τη 15η. Αρχικό μήνυμα από Hwoarang
-
31-01-06, 13:31 #5
Frequent Member
- Εγγραφή
- 24-04-2002
- Περιοχή
- Greece
- Μηνύματα
- 205
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+ HOL Full
- Ταχύτητα
- 12288/1024
- ISP
- HOL
- DSLAM
- HOL - ΡΕΝΤΗΣ
- Router
- FRITZ!Box
- SNR / Attn
- 17(dB) / 17(dB)
χτες το πρωι προσπαθουσα και στα 2 τηλεφωνικα τους νουμερα και μου εβγαζε οτι ολες οι γραμμες ειναι κατηλημενες,τελικα κατα τις 1 το μεσημερι απαντησαν!!
Things should be made as simple as possible but not simpler than that.
-
31-01-06, 13:52 #6
Junior Member
- Εγγραφή
- 06-10-2004
- Μηνύματα
- 54
- Downloads
- 1
- Uploads
- 0
το πιο αστείο ήταν αυτό για το email!!
Πάντως ενοχλείστε τους με κάθε τρόπο!!
Η εξυπηρέτηση της Forthnet είναι χειρότερη και απο αυ΄τη της Cosmote.
-
31-01-06, 14:56 #7
Banned
- Εγγραφή
- 14-09-2005
- Μηνύματα
- 1.262
- Downloads
- 34
- Uploads
- 0
- Ταχύτητα
- 24576/1024
- ISP
- Forthnet
Μαγος εισαι? Αρχικό μήνυμα από anaca
το πιο αστείο ήταν αυτό για το email!! Πάντως ενοχλείστε τους με κάθε τρόπο!!
Η εξυπηρέτηση της Forthnet είναι χειρότερη και απο αυ΄τη της Cosmote.
Παντος με μειλ να ξερετε θα περνετε το κλασικο copy/paste που στελνουν σε ολους
-
31-01-06, 16:16 #8
Nikos_Vita Guest
Το ίδιο πρόβλημα είχα και εγώ ... και τελικά μου έστειλαν αυτοί email και ταυτόχρονα με πήραν και τηλέφωνο ... Περίεργα πράγματα !
-
31-01-06, 19:33 #9
aDSLgr Devotee
- Εγγραφή
- 13-10-2005
- Περιοχή
- Αθήνα
- Ηλικία
- 62
- Μηνύματα
- 8.720
- Downloads
- 28
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 300000/30000
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Speedport Plus 2
Είναι πραγματικά αστείο . Αλλά είναι και αστείο να τους πάρεις τηλέφωνο.Μόνο για να τους τα χώσεις αξίζει.Ετσι κι αλλιώς δεν μπορούν να σου δώσουν λύση. Αρχικό μήνυμα από anaca
το πιο αστείο ήταν αυτό για το email!! Πάντως ενοχλείστε τους με κάθε τρόπο!!
Η εξυπηρέτηση της Forthnet είναι χειρότερη και απο αυ΄τη της Cosmote.
-
31-01-06, 20:05 #10
Advanced Member
- Εγγραφή
- 08-09-2005
- Περιοχή
- Ηλιούπολη
- Ηλικία
- 43
- Μηνύματα
- 677
- Downloads
- 6
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+ Forthnet Full
- Ταχύτητα
- 13277/1021
- ISP
- FORTHnet
- DSLAM
- Forthnet - ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ
- Router
- D-LINK+SIEMENS CL110
- SNR / Attn
- (dB) / 34(dB)
Εγω συμπληρωσα την Online φορμα κ μετα απο μια μονο μερα με πηρανε τηλεφωνο να με ενημερωσουνε. Στο μαιλ που εστειλα με το χαλια speed test μου δεν ελαβα ποτε απαντηση χεχε!!!!
-
01-02-06, 19:31 #11
Junior Member
- Εγγραφή
- 06-06-2005
- Περιοχή
- Βούλα
- Ηλικία
- 42
- Μηνύματα
- 57
- Downloads
- 4
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΒΟΥΛΑ
- Router
- pfSense - FRITZBox 5530AX
- Path Level
- Fastpath
Και εγώ έκανα την αίτηση online κατα τις 7.30 το απόγευμα και στις 10 με πήραν τηλέφωνο για να τους δώσω τα στοιχεία της κάρτας μου.
Πάντος σε email που τους είχα στείλει να τους ρωτήσω για τις χρεώσεις, δέν απάντησαν ποτέ
-
01-02-06, 20:11 #12
aDSLgr Devotee
- Εγγραφή
- 13-10-2005
- Περιοχή
- Αθήνα
- Ηλικία
- 62
- Μηνύματα
- 8.720
- Downloads
- 28
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 300000/30000
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Speedport Plus 2
Θα τους πάρω τηλέφωνο σε λίγο
ΠαράθεσηΠαρόμοια Θέματα
-
εξυπηρετηση πελατων
Από dakula750 στο φόρουμ WindΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 23-08-08, 10:07 -
Εξυπηρετηση πελατων
Από freak27 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 15-04-08, 23:32 -
εξυπηρετηση πελατων
Από psps στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 09-10-07, 21:52 -
Εξυπηρετηση πελατων το Σαββατοκυριακο
Από kostas1968 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 18-09-07, 06:08 -
εξυπηρέτηση πελατών
Από raspoutiv στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 18Τελευταίο Μήνυμα: 22-08-07, 18:28
Bookmarks