Τέλος 1ου χρόνου. Τι μέλει γενέσθαι; Γνωρίζει κανένας;

[billdimi]

Σε λίγο τελειώνει το 1ο έτος της επιδοτούμενης γραμμής μου. Ξέρει κανένας αν υπάρχει κάποια διαφορετική (προνομιακή) αντιμετώπιση ή πρέπει να διαλέξουμε ένα από τα νεότερα πακέτα που δίνει η Cyta;

Τι γίνεται με το 2ο τηλεφωνικό νούμερο που έχουμε;

Ξέρει κανένας;

[satcur]

http://www.adslgr.com/forum/showpost...1&postcount=10

[billdimi]

http://www.adslgr.com/forum/showpost...1&postcount=10

Από που προέρχεται όμως αυτή η πληροφορία; Πουθενά στο site της Cyta δεν αναφέρεται κάτι τέτοιο.

[satcur]

Από που προέρχεται όμως αυτή η πληροφορία; Πουθενά στο site της Cyta δεν αναφέρεται κάτι τέτοιο.

Μου φαίνεται σε άλλο νήμα ο Δημήτρης αναφέρει ότι επικοινώνησε μαζί τους. Κάλεσε και εσύ άμα θέλεις τo τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 13877 και επιβεβαίωσε το για να είσαι 1000% σίγουρος.

[billdimi]

Λοιπόν, επικοινώνησα και γω μαζί τους και απλά το αναφέρω για όσους ενδιαφέρονται.
Πράγματι είχε δίκιο ο dzadelis στο παραπάνω post.
Με την προυπόθεση της παραμονής στο ίδιο πακέτο χωρίς όμως καμιά αλλαγή
συνεχίζουμε με σύμβαση αορίστου χρόνου με χρέωση 26,37 € το μήνα.

Αυτό με λίγα λόγια σημαίνει ότι θα έχουμε (και γω και όλοι όσοι ήμασταν στο ίδιο επιδοτούμενο πρόγραμμα) προνομιακή χρέωση σε σχέση με τις νέες συνδέσεις, και μάλιστα αρκετά προνομιακή θα έλεγα.

Σημειωτέον ότι παραμένει και το 2ο τηλεφωνικό νούμερο χωρίς επιπλέον χρέωση.

Για παράδειγμα εγώ που έχω 2 Mbps, απεριόριστες αστικές και υπεραστικές, 60 λεπτά σε κινητά, απεριόριστες διεθνείς κλήσεις σε 27 προορισμούς και 2ο τηλεφωνικό αριθμό (τον οποίο χρησιμοποιώ) θα πληρώνω 26,37€ το μήνα, με την υποχρέωση όμως να παραμείνω στα ίδια (δηλαδή ας πούμε δεν μπορώ να αναβαθμίσω την ταχύτητά μου στα 12Μbps)

Αν όμως έκανα νέα σύνδεση με τα ίδια χαρακτηριστικά θα έπρεπε να πληρώνω:
2Mpbs = 15,49 €
Απεριόριστες αστικές-Υπεραστικές = 9,00 €
60 Λεπτά σε κινητά = 7,00 €
Διεθνείς σταθερά (27 χώρες) >= 8,00 €
2ος τηλεφωνικός αριθμός = 10,49 €
------------
Σύνολο 49,98 €

Μου φαίνεται τέλεια προσφορά

[dzadelis]

...
Αν όμως έκανα νέα σύνδεση με τα ίδια χαρακτηριστικά θα έπρεπε να πληρώνω:
2Mpbs = 15,49 €
Απεριόριστες αστικές-Υπεραστικές = 9,00 €
60 Λεπτά σε κινητά = 7,00 €
Διεθνείς σταθερά (27 χώρες) >= 8,00 €
2ος τηλεφωνικός αριθμός = 10,49 €
------------
Σύνολο 49,98 €

Μου φαίνεται τέλεια προσφορά

Πολύ σωστά, με μία διόρθωση όμως: Μέχρι 31/01/2010 ισχύει η προσφορά για 1 χρόνο δωρεάν απεριόριστες κλήσεις προς Σταθερά Ελλάδος, με τη προϋπόθεση να επιλεγεί κάποιο πρόγραμμα χρόνου ομιλίας προς Κινητά Ελλάδος ή/και διεθνή Σταθερά.

[kosmous]

Προσωπικά πήγα στα 20' προς κινητά με απεριόριστα αστικά-υπεραστικά ,αφού τα υπόλοιπα δεν τα χρειάζομαι και είμαι πλέον στα 18,49 €

[dzadelis]

Κι εγώ προτίμησα να κάνω αναβάθμιση ταχύτητας επειδή δεν με ενδιαφέρουν ιδιαίτερα οι κλήσεις προς Διεθνή Σταθερά και το 2ο νούμερο. Στη μία μου σύνδεση επέλεξα τα 8 Mbps και έχω απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά - συν 60 λεπτά προς κινητά - Ελλάδας με 25,49€ το μήνα. Στην άλλη μου σύνδεση - λόγω επιδότησης - έκανα αναγκαστικά αναβάθμιση στο πλήρες πακέτο "2play έως 12 Mbps" με συνολικό μηνιαίο κόστος 28,50€ μόνο!!!

[fourdim]

Σε λίγο τελειώνει το 1ο έτος της επιδοτούμενης γραμμής μου. Ξέρει κανένας αν υπάρχει κάποια διαφορετική (προνομιακή) αντιμετώπιση ή πρέπει να διαλέξουμε ένα από τα νεότερα πακέτα που δίνει η Cyta;

Τι γίνεται με το 2ο τηλεφωνικό νούμερο που έχουμε;

Ξέρει κανένας;

Επαναφέρω το σχετικό θέμα για να ρωτήσω τι έχετε κάνει εσείς.Συμπληρώνω αισίως αρχές Φεβρουαρίου ένα έτος (με επιδότηση) στα 2ΜΒs. Πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για να κάνω αναβάθμιση στα 12ΜΒs και μου είπαν κανένα πρόβλημα αλλά θα πρέπει να πληρώνω 37 Ευρώ + το δεύτερο νούμερο το οποίο δεν θα είναι πια δωρεάν.Έτσι είναι;

[dzadelis]

Επαναφέρω το σχετικό θέμα για να ρωτήσω τι έχετε κάνει εσείς.Συμπληρώνω αισίως αρχές Φεβρουαρίου ένα έτος (με επιδότηση) στα 2ΜΒs. Πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για να κάνω αναβάθμιση στα 12ΜΒs και μου είπαν κανένα πρόβλημα αλλά θα πρέπει να πληρώνω 37 Ευρώ + το δεύτερο νούμερο το οποίο δεν θα είναι πια δωρεάν.Έτσι είναι;

Ναι αν κάνεις μετάβαση στο 2play στα 12 Mbps θα πληρώνεις 37,49€ συν 10,49€ το μήνα (εφόσον κρατήσεις και το 2ο νούμερο). Δηλαδή σε αυτή τη περιπτωση το μηνιαίο πάγιο ανεβαίνει στα 50€!!!

[fourdim]

Στην άλλη μου σύνδεση - λόγω επιδότησης - έκανα αναγκαστικά αναβάθμιση στο πλήρες πακέτο "2play έως 12 Mbps" με συνολικό μηνιαίο κόστος 28,50€ μόνο!!!

πως γίνεται αυτό;μόνο 28,50;

[dzadelis]

πως γίνεται αυτό;μόνο 28,50;

Ήμουν στο επιδοτούμενο πακέτο (Σεπτεμβρίου - Οκτωβρίου) 2play στα 2 Mbps με 17,49€ το μήνα για ένα έτος. Το ποσό που επιδοτείται αντιστοιχεί στα 9€ επί του μηνιαίου παγίου. Όταν κάλεσα στην Εξυπηρέτηση Πελατών να ρωτήσω αν γίνεται να κάνω μετάβαση σε ένα από τα νέα πακέτα σύνδεσης, μου είπαν ότι μπορώ να επιλέξω μόνο το 2play των 12 Mbps με: 37,49€ - 9€ = 28,49€ το μήνα.

[thymiaras]

Ήμουν στο επιδοτούμενο πακέτο (Σεπτεμβρίου - Οκτωβρίου) 2play στα 2 Mbps με 17,49€ το μήνα για ένα έτος. Το ποσό που επιδοτείται αντιστοιχεί στα 9€ επί του μηνιαίου παγίου. Όταν κάλεσα στην Εξυπηρέτηση Πελατών να ρωτήσω αν γίνεται να κάνω μετάβαση σε ένα από τα νέα πακέτα σύνδεσης, μου είπαν ότι μπορώ να επιλέξω μόνο το 2play των 12 Mbps με: 37,49€ - 9€ = 28,49€ το μήνα.

Μα καλά δεν έληξε η επιδότηση? Δεν ήταν μόνο για ένα χρόνο? Επίσης μπορείς να αλλάξεις "πακέτο" με ένα τηλεφώνημα στην Εξυπηρέτηση πελατών ή πρέπει να πας σε κάποιον από τους αντιπροσώπους ?

[dzadelis]

Μα καλά δεν έληξε η επιδότηση? Δεν ήταν μόνο για ένα χρόνο?

Μέσα στον Σεπτέμβριο - Οκτώβριο του 2009 η Cyta, λόγω του ότι είχε ήδη εκπληρώσει με συνέπεια τις υποχρεώσεις προς τη ΚτΠ, εξασφάλισε και δεύτερο κονδύλι επιδότησης των υπηρεσιών της. Προσέφερε λοιπόν για ένα διάστημα το πακέτο 2play στα 2 Mbps με 17,49€ το μήνα για ένα χρόνο, αυτή τη φορά όμως χωρίς τις επιπλέον υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας της περσινής επιδότησης: τα 60' προς Κινητά Ελλάδος, τις απεριόριστες κλήσεις προς Διεθνή Σταθερά και δεύτερο νούμερο δωρεάν.

Επίσης μπορείς να αλλάξεις "πακέτο" με ένα τηλεφώνημα στην Εξυπηρέτηση πελατών ή πρέπει να πας σε κάποιον από τους αντιπροσώπους ?

Φυσικά και μπορείς. Κατά τη γνώμη μου είναι προτιμότερο. Δεν χρειάζεται να απευθύνεσαι σε συνεργαζόμενο πωλητή, εκτός κι αν πρόκειται για επίσημο κατάστημα της Cyta. Θα συνιστούσα μάλιστα να αποφεύγεις γενικά τους μεσάζοντες αν θες να μειωθούν οι πιθανότητες για ευτράπελα και παρεξηγήσεις.

[psavas]

Βρε παίδες, από ταχύτητα τι λέει η γραμμή?
Πιάνει τα 8Mbs? To τηλέφωνο έχει προβλήματα?
Θέλω να κάνω σύνδεση αλλά πρέπει να ξέρω ότι δεν θα έχω κανένο πρόβλημα, τουλάχιστον όσο αφορά το τηλέγωνο, επειδή έχω μωρά στο σπίτι.
Περιοχή Μαρτίου, Θεσσαλονίκη.