Cyta απο Tellas

[ntararis]

Καλησπερα και καλη χρονια,
ειχα τελλας απο το 2004 και για διαφορους λογους που ισως ολοι τους αντιμετωπισατε αποφασισα να φυγω και να παω στη Cyta . Εκανα τη αιτηση αρχες Δεκεμβριου και μετα απο δυο εβδομαδες ηρθε μηνυμα στο κινητο οτι η ενεργοποιηση της γραμμης θα γινει 18/1/2010. Στις 4/1/2010 νεκρωσε το τηλεφωνο χωρις καποιος να εχει ενημερωσει γι αυτο(τελλας ή Cyta ). Ξεκινησα τα τηλεφωνα πρωτα με τελλας, μου ειπαν πως απο 28/12/2009 ειχαν την αιτηση διακοπης και κοπηκε το τηλεφωνο στις 4/1/2010 γιατι τοτε ο οτε επιασε ξανα δουλεια λογω εορτων.Εγω βεβαια μεχρι τις 3/1/2010 ειχα κανονικα τηλεφωνο και ιντερνετ. Μιλαω με Cyta οι οποιοι λενε πως κακως κοπηκε η συνδεση απο τελλας και θα το δουνε και θα ενημερωσουν. Σημερα ξανακαλω την τεχνικη υποστηριξη της Cyta , μου λενε να παρω απο την μεταφορικη το μοντεμ για να εχω ιντερνετ και να καλεσω 13811 για το τηλεφωνο. Το εκανα και κατεληξα να εχω ιντερνετ και ακομα δεν εχω τηλεφωνο. Πως μπορει και γινεται αυτο δεν μπορω να καταλαβω και ανησυχω γιατι μεχρι τις 18/1/2010 ειναι δυο βδομαδες χωρις σταθερο τηλεφωνο.

[CytaRep1]

Καλησπερα και καλη χρονια,
ειχα τελλας απο το 2004 και για διαφορους λογους που ισως ολοι τους αντιμετωπισατε αποφασισα να φυγω και να παω στη Cyta . Εκανα τη αιτηση αρχες Δεκεμβριου και μετα απο δυο εβδομαδες ηρθε μηνυμα στο κινητο οτι η ενεργοποιηση της γραμμης θα γινει 18/1/2010. Στις 4/1/2010 νεκρωσε το τηλεφωνο χωρις καποιος να εχει ενημερωσει γι αυτο(τελλας ή Cyta ). Ξεκινησα τα τηλεφωνα πρωτα με τελλας, μου ειπαν πως απο 28/12/2009 ειχαν την αιτηση διακοπης και κοπηκε το τηλεφωνο στις 4/1/2010 γιατι τοτε ο οτε επιασε ξανα δουλεια λογω εορτων.Εγω βεβαια μεχρι τις 3/1/2010 ειχα κανονικα τηλεφωνο και ιντερνετ. Μιλαω με Cyta οι οποιοι λενε πως κακως κοπηκε η συνδεση απο τελλας και θα το δουνε και θα ενημερωσουν. Σημερα ξανακαλω την τεχνικη υποστηριξη της Cyta , μου λενε να παρω απο την μεταφορικη το μοντεμ για να εχω ιντερνετ και να καλεσω 13811 για το τηλεφωνο. Το εκανα και κατεληξα να εχω ιντερνετ και ακομα δεν εχω τηλεφωνο. Πως μπορει και γινεται αυτο δεν μπορω να καταλαβω και ανησυχω γιατι μεχρι τις 18/1/2010 ειναι δυο βδομαδες χωρις σταθερο τηλεφωνο.

Αγαπητέ κύριε,

Παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλ. διεύθυνση complaints@hq.cyta.gr ,
δίνοντας τα πλήρη στοιχεία σας, ώστε να διερευνηθει το ζήτημά σας.

Ευχαριστούμε πολύ