παρελαβα αδειο πακετο απο ελτα.

[ef123]

καλησπερα
παρακαλω για τη βοηθεια οποιου γνωριζει:
ειχα παραγγειλει πριν 20 ημερες ενα πακετο απο tommy hilfiger αμερικης. Μου το στειλαν με usps. ηρθε σημερα στα ελτα και διαπιστωσα οτι ελιπαν τα 2 απο τα τρια πραγματα που ειχα παραγγειλει. Συγκεκριμενα ελειπε ενα δερματινο μπουφαν και μια τσαντα και ηταν μεσα στο κουτι μονο μια πολο μπλουζα. Καποιος μαλλον τωρα τα φοραει!!!!!! Τα πραγματα αξιζαν 200 ευρω. Ξερει κανεισ πως θα μπορουσα να κινηθω, ωστε να βρω το δικαιο μου. Κοντευω να τρελαθώ...

[nmakry]

καλησπερα
παρακαλω για τη βοηθεια οποιου γνωριζει:
ειχα παραγγειλει πριν 20 ημερες ενα πακετο απο tommy hilfiger αμερικης. Μου το στειλαν με usps. ηρθε σημερα στα ελτα και διαπιστωσα οτι ελιπαν τα 2 απο τα τρια πραγματα που ειχα παραγγειλει. Συγκεκριμενα ελειπε ενα δερματινο μπουφαν και μια τσαντα και ηταν μεσα στο κουτι μονο μια πολο μπλουζα. Καποιος μαλλον τωρα τα φοραει!!!!!! Τα πραγματα αξιζαν 200 ευρω. Ξερει κανεισ πως θα μπορουσα να κινηθω, ωστε να βρω το δικαιο μου. Κοντευω να τρελαθώ...

- Ήταν παραβιασμένο το κουτί;
- Τι λέει το συνοδευτικό μεταφοράς;
- Μήπως έστειλαν μόνο το ένα; Μίλα μαζί τους
- Το βάρος στο συνοδευτικό μεταφοράς ανταποκρίνεται στο βάρος του κουτιού; (αφού ήρθε από αμερική πρέπει να αναφέρει αναλυτικά, βάρος, είδη, αξία, τεμάχια κλπ κλπ)

[vamvakoolas]

μπορει να ακολουθησουν και τα υπολοιπα δεματα...

[Manolis_karas]

Είχε χώρο και για αυτά που λείπουν;

[ef123]

Υπηρχε στο εσωτερικο του πακετου το τιμολογιο και για τα τρια πραγματα , οπως και στο εξωτερικο. Το κουτί ήταν μεγαλο αλλα αδειο, περιειχε μόνο το πόλο. Ψωνιζω πολυ συχνα απο τη συγκεκριμενη εταιρεια και δεν ειχα ποτε μαζι τους προβλημα. Ειναι πολύ τυπικοι. Καποιος στην ελλαδα σιγουρα τα εκλεψε και τωρα φοραει το δερματινο μου και την τσαντα μου. Απλα ψαχνομαι πως θα μπορεσω να δικαιωθώ..Αν εχει καποιος καμια ιδεα θα το εκτιμουσα απιστευτα...

........Auto merged post: ef123 πρόσθεσε 20 λεπτά και 1 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Το βαρος του κουτιου στο αποδεικτικο της εταιρειας ηταν 2,8κιλα και στο ταχυδρομειο που το ζυγισαν εδω ηταν 600γραμμαρια

[nmakry]

Αν δεν είναι παραβιασμένο το κουτί, οπότε οπότε κακώς το παρέλαβες, πρέπει να μιλήσεις με την εταιρία. Έχεις μεγάλη πιθανότητα να εντοπίσουν το λάθος. Αν είχες την έμπνευση να κοιτάξεις τη σήμανση του βάρους πριν το ανοίξεις και να το ζυγίσεις πριν το ανοίξεις ώστε να φαινόταν η διαφορά, θα μπορούσες να τους το επέστρεφες. Μου κάνει εντύπωση πάντως το ότι ταξίδεψε με διαφορά βάρους, γιατί η σήμανση εκτός μπαίνει αφού ζυγιστεί, άρα μέσα στο κουτί υπήρξαν και τα 3 αντικείμενα...

[kaloydis]

Επειδη εχω δουλεψη στα ΕΛΤΑ οταν κατι ερχεται απο το εξωτερικο ειναι κλησμενο παρα παρα πολυ καλα οταν μαλιστα απο την αμερκη για την ΕΛΛΑΔΑ ολα τα πακετα εχουν σφραγιδα απο το ΤΕΛΩΝΕΙΟ εδω αρα καπου πρεπει να ανοιξε τα πηραν και το ξαναεκλησαν. Παντως αφου το βαρος λεει στην ΑΜΕΡΙΚΗ 2,8 και εδω ειναι 0,600 αρα κατι εγυνε στο ΤΕΛΩΝΕΙΟ εδω.

Στην ΑΜΕΡΙΚΗ ειναι παρα πολυ αυστηρα και δεν φευγη τιποτα εαν δεν ειναι ακριβες οτι εχει μεσα.

[alwaysalone]

Δε μπορώ να σε βοηθήσω, αλλά ευχομαι να λυθεί το πρόβλημά σου, όσο πιο γρήγορα γινεται..
Τα περισσότερα παιδια εδω παραγγέλνουν απο το εξωτερικό, σίγουρα θα μπορουν να σου πουν πού μπορεις να κανεις καταγγελία.

[Sebu]

Συνήθως πράγματα από Αμερική ανοίγονται εδώ στο τελωνείο του αεροδρομίου για έλεγχο.

Μίλα με την εταιρεία στην Αμερική και κάνε και μία κρούση στο Συνήγορο του Πολίτη και στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή μήπως υπάρχει/προβλέπεται κάτι από τη νομοθεσία και μπορούν να σε βοηθήσουν.

[arial]

Θα σου προτεινα να επικοινωνησεις με την εταιρια, απο εκει που το παραγγειλες, να πεις το προβλημα σου και πως ηρθε το δεμα μονο με ενα μπλουζακι. Αν ειναι σωστη η εταιρια πιστευω θα σου στειλει και τα αλλα χωρις χρεωση δικια σου

[wesker]

Δεν είναι θέμα της εταιρίας αλλά λαμογιά του τελωνείου.... Α ρε αθάνατε έλληνα της λαμογιας και της κομπίνας..... Γι'αυτο θα μείνεις μια ζωή το παιδί της φάπας......

[arial]

Απο το να μη δρασεις και να μη κανεις τιποτα.. μπορει κατι να καταφερει η ef123 αν αναφερει το προβλημα της. Γενικα ειμαι της αποψης οτι η δραση ειναι καλυτερη απο την μη δραση

Εμενα μου εχει τυχει να παραπονεθω σε seller γιατι αργουσε ενα δεμα μου, και ο ιδιος μου προτεινε να μου ξαναστειλει το ιδιο δεμα.

ef123 καλη τυχη με την περιπετεια σου

[wesker]

Απο το να μη δρασεις και να μη κανεις τιποτα.. μπορει κατι να καταφερει η ef123 αν αναφερει το προβλημα της. Γενικα ειμαι της αποψης οτι η δραση ειναι καλυτερη απο την μη δραση

Εμενα μου εχει τυχει να παραπονεθω σε seller γιατι αργουσε ενα δεμα μου, και ο ιδιος μου προτεινε να μου ξαναστειλει το ιδιο δεμα.

ef123 καλη τυχη με την περιπετεια σου

Και επαναλαμβάνω: δεν είναι θέμα της εταιρίας αλλά λαμογιά του τελωνείου. Στον συνήγορο του πολίτη λογικά πρέπει να απευθυνθεί. Δεν νομίζω να μην υπάρχει έγγραφο απο πιο τελωνείο πέρασε το συγκεκριμένο δέμα και ποια ώρα. Λογικά έτσι μπορούν να βρούν ποιος υπάλληλος/-οι δούλευαν εκείνη την ώρα που έγινε ο έλεγχος του δέματος,είτη και η υπεξαίρεση των αντικειμένων που παράγγειλε η φίλη μας.

[nmakry]

Εάν το δέμα γράφει άλλο βάρος από το πραγματικό -κι εδώ η διαφορά είναι εμφανής, χωρίς να ζυγιστεί- το τελωνείο έπρεπε να επιστρέψει το δέμα στον αποστολέα για διόρθωση της δήλωσής του και όχι να προχωρήσει στον εκτελωνισμό του. Στη δήλωση που υπάρχει στο δέμα υπάρχει μια υπογραφή. Αυτή βεβαιώνει κάποια πράγματα. Αν δεν ισχύουν, ελέγχεται με βάση την τελωνιακή νομοθεσία. Άρα, αν στάλθηκε έτσι, κακώς εκτελωνίστηκε. Αν εκτελωνίστηκαν και τα τρία αντικείμενα, η ευθύνη βαρύνει τη μεταφορά από το τελωνείο και μετά. Άντε βέβαια να τα αποδείξεις όλα αυτά, δυστυχώς...

[Manolis_karas]

Αν ήταν παραβιασμένο το κουτί, έπρεπε να ανοιχτεί μόνο μέσα στην εταιρεία μεταφορών, εμπρός στον υπεύθυνο του καταστήματος. Γράφεις ότι ζυγίστηκε εδώ, που; στην εταιρεία μεταφορών, στο σπίτι σου;
Τώρα πρόσεξα κάτι για ταχυδρομείο, σημειώθηκε σε κάποιο έγγραφο η διαφορά βάρους;