Ραντεβού για νέα σύνδεση

[dd68]

Στις 12 Φεβρουαριου πηγα σε oteshop να κανω αιτηση για νεα συνδεση στον οτε. Παιρνουν τα στοιχεια μου και μου δινουν ενα τηλεφωνο να κλεισω ραντεβου για τον τεχνικο. Μετα απο δυο μερες παιρνω και μου κλεινουν ραντεβου για της 24 .
Χτες πηρα τηλεφωνο και ηταν κλειστα λογω απεργιας.Παιρνω σημερα το πρωι τηλεφωνο και μου λενε πως ο τεχνικος θα ερθει 4 μαρτιου.
Τους κανω παραπονα λεγοντας οτι προκειται για προγραμματισμενη απεργια και δεν μεριμνισαν για τα ραντεβου που ειχανε κλεισει τοτε και τους ζηταω μα μιλησω με καποιον υπευθυνο.
Μετα απο δυο λεπτα μου λεει δεν υπαρχει υπευθυνος να κανω τα παραπονα μου.
Απαραδεκτη αντιμετωπιση.....
Εγω πρεπει να προνοοω για τα παντα...οταν κλεινει ραντεβου δεν εχουν τουλαχιστον την υποχρεωση να με ενημερωσουνε οτι δεν θα ερθουνε και να κλεισω αλλο ραντεβου.

[emeliss]

Έχεις δίκιο. Μπορείς να υποβάλεις παράπονο σε ένα oteshop.

[Webrider]

Οτι ειναι το δικιο με το μερος σου ειναι δεδομενο αλλα εμπειρικα το τεχνικο τμημα του οτε εχει τρομαχτικο φορτο εργασιας και φαντασου οτι νεες συνδεσεις σταθερης ιντερνετ παιρνουν εναν μεσο ορο 10 ημερων αν εισαι σε νεα περιοχη κοντα 20ημερο