Έχω μια απορία: Δε θα έπρεπε ο ΟΤΕ και οι διάφορες άλλες εταιρίες τηλεφωνίας να εμφανίζουν κατάσταση λογαριασμού μέσω ίντερνετ όπως κάνουν π.χ. η altec, η forthnet, για να ξέρουμε ανά πάσα στιγμή τι μας γίνεται; Μήπως θα έπρεπε να θεσπιστεί υποχρεωτική αυτή η υπηρεσία τουλάχιστον στην τηλεφωνία όπου είναι πολύ εύκολο να φουσκώσει ο λογαριασμός; Οι σύνδεσμοι καταναλωτών θα 'πρεπε να κάνουν κάτι και προς την κατεύθυνση αυτή...
Εμφάνιση 1-15 από 30
-
17-04-06, 22:58 Κατάσταση λογαριασμού ΟΤΕ; #1
-
17-04-06, 23:38 #2
Όπως και πολλά άλλα,και αυτό θα έπρεπε να γίνεται απο τον συγκεκριμένο οργανισμό διότι :
Εξυπηρετεί πολλούς πολίτες αν και με τους ενναλακτικούς δεν ισχύει φυσικά τόσο πολύ αυτό πλέον.
Το internet είναι ότι πρέπει για αυτή την δουλεία εννοείται αλλά δυστυχώς έχει μείνει πίσω και σε αυτό.
Όσο πιο πολύ πληροφόρηση και έλεγχος της υπηρεσίας δίνεται στον πελάτη,τόσο πιο εύκολα μπορεί να προγραμματίσει/σχεδιάσει πως θα κινηθεί για να μη βρεθεί προ εκπλήξεως....στην τελική είναι ένα απο τα πράγματα που διαμορφώνει το πόσο ευχαριστημένος θα μείνει...αλλα που ο οτε.
Ο οτε κλασσικά έχει τα μάτια του αλλού και όχι πως θα μας κάνει τη ζωή πιο εύκολη.
-
18-04-06, 19:43 #3
Η ερώτηση που πρέπει να κάνουμε είναι: Θέλει ο οτε να έχουν πληροφόρηση οι πελάτες του;
Για παράδειγμα τον συμφέρει να βγαίνει και να διαφημίζει δωρεάν χρόνο ομιλίας 4 ώρες και να ξεχνά να γράφει ότι αυτό είναι ανάλογα του λογαριασμού του πελάτη (θυμάστε που του τράβηξε το αυτί η επιτροπή). Θυμάμαι που προσπαθούσα να πείσω έναν γνωστό μου να βάλει εναλλακτικό και αυτός μου έλεγε ότι ο οτε του δίνει τέσσερις ώρες χρόνο ομιλίας...
Δεύτερη ερώτηση: Ξέρεις κανείς πώς υπολογίζεται η έκπτωση στο πρόγραμμα οτε επιχειρώ;Γηράσκων Αεί Διδασκόμενος
Εγώ τελείωσα...
-
19-04-06, 10:31 #4Αρχικό μήνυμα από thestria
ΕΦΑΠΑΞ (μια και μοναδική φορά) τέλος εγγράφής 3€ ενά γραμμή
Ελπίζω να σε βοήθησα
-
19-04-06, 15:02 #5Αρχικό μήνυμα από amaris
Δεύτερο παράδειγμα: σε λογαριασμό 120 ευρώ σε αστικές κλήσεις υπολογίζουμε, 30*6%+70*8%+20*10%=1,8+5,6+2=9,4 ευρώ αντί του 120*10%=12 ευρώ που νομίζουμε οι περισσότεροι.
Θα ήθελα όσα μέλη έχουν οτεπιχειρώ να προσπαθήσουν να κάνουν επαλήθευση σε αυτό που αναφέρω. Εγώ όσες φορές προσπάθησα δεν κατάφερα να επαληθεύσω τα "λεγόμενα" του οτε.Γηράσκων Αεί Διδασκόμενος
Εγώ τελείωσα...
-
19-04-06, 19:17 #6
Εμεις εχουμε στο μαγαζι ΟΤΕΠΙΧΕΙΡΩ, αλλα δεν εχω δει τους λογαριασμους.
Στο συγκεκριμενο site http://www.otebusiness.gr/packcalls_otepichiro.asp
παντως αναφερονται ολα αυτα τα περι κλιμακωσης αναλυτικοτατα. Διαβαστε τα...
Κακως δεν εχουν αναλυτικες καταστασεις λογαριασμων κατα πελατη ακομα on-line.
Αλλα μονοι σας το λετε: ΟΤΕ ειναι αυτος, ουτε οι εναλλακτικοι εχουν απ ο.τι ξερω.Τα πέντε "Α" του Μανόλη Γλέζου:
Αγανάκτηση, Αμφισβήτηση, Αυτογνωσία, Αλληλεγγύη, Αντίσταση.
Μένανδρος:
Όσοι δεν έχουν δικά τους προσόντα, καταφεύγουν στους ενδόξους προγόνους και παππούδες τους, με άλλα λόγια, σε τάφους και μνήματα.
-
19-04-06, 19:30 #7Αρχικό μήνυμα από manoulamou
Δες σε παρακαλώ έναν λογαριασμό σου πόσο είναι τα αστικά σου για παράδειγμα (ανάλυση στη δεύτερη σελίδα) και τι έκπτωση έχεις τελικά.
Πώς και δεν είσαι σε εναλλακτικό; Θα έλεγα ότι οι περισσότεροι εναλλακτικοί είναι φτηνότεροι από τον οτε.Γηράσκων Αεί Διδασκόμενος
Εγώ τελείωσα...
-
19-04-06, 19:35 #8Αρχικό μήνυμα από thestria
Για υπεραστικά, διεθνή voip, για κινητό το κινητο
-
19-04-06, 19:48 #9Αρχικό μήνυμα από furious99
-
19-04-06, 19:50 #10Αρχικό μήνυμα από sdikr
Αστικά οτε 0,026. Αστικά πχ βιβόντι 0,023 και δύο ώρες δωρεάν αστικές κάθε μήνα για κάθε γραμμή. Διαφορά 11,5% (+κέρδος δωρεάν χρόνου 6 ευρώ ανά γραμμή ανά δίμηνο. Μαγαζί με 5 γραμμές θα έχει κέρδος 30 ευρώ το δίμηνο, 180 το χρόνο).
Μικρές στο μάτι οι διαφορές, μεγάλες στην τσέπη.
Κάνε έρευνα αγοράς για το πόσοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν voip στα μαγαζιά και τις επιχειρήσεις. Λίγοι, λίγοι. Εδώ δεν έχουν dsl, voip θα έχουν. Και αυτοί που χρησιμοποιούν voip σε κρίσεις ειλικρίνιας ομολογούν ότι δεν έχει πάντα σταθερή ποιότητα.
Σε αυτό που θα συμφωνήσω είναι το κινητό για κινητό. Συγκεκριμένα οι επιχειρήσεις βάζουν πρεμισέλια για κλήσεις σε κινητά. Αλλά υπάρχουν ακόμα πολλές που χρησιμοποιούν το σταθερό για κλήση σε κινητά. Σε αυτούς η διαφορά από τα τιμολόγια του οτε φτάνει ανά περίπτωση το 5+%.Γηράσκων Αεί Διδασκόμενος
Εγώ τελείωσα...
-
19-04-06, 20:19 #11Αρχικό μήνυμα από thestria
Απο την άλλη υπάρχει το i-call που το θεωρώ πολύ ποιο καλή επιλογή απο την vivodi.
ΥΓ μην ξεχνάς οτι η τηλεφωνιά της vivodi ειναι και αυτή voip και μάλιστα Η323
ΥΓ2 προτιμώ το voip που ειναι τζάμπα (ναι υπάρχουν μερικές εταιριές)
-
19-04-06, 20:28 #12Αρχικό μήνυμα από sdikr
2. Ακόμα στην αγορά δεν είδα εταιρία που χρησιμοποιεί i-call. Τώρα αν συμφέρει, αν είναι αξιόπιστο δεν το ξέρω, δεν μπορώ να εκφράσω άποψη. Εγώ σε επιχείρηση δεν το είδα πάντως.
3. Αν δεν κάνω λάθος όλοι οι εναλλακτικοί χρησιμοποιούν Η323.
4. Και εγώ προτιμώ το voip για το σπίτι, αλλά αν μιλάμε για επιχείρηση η οποία βγάζει λεφτά από το τηλέφωνο θέλει κάτι πιο σταθερό και εγγυημένο.Γηράσκων Αεί Διδασκόμενος
Εγώ τελείωσα...
-
19-04-06, 20:35 #13Αρχικό μήνυμα από thestria
2. Εγω το έχω δει, όπως και αρκετοί άλλοι εδω μέσα, ειδικά μάλιστα σε σπιτιά είναι μια πολύ καλή επιλογή
3. το dslphone είναι h323, το Icall sip, και φυσικα ο καθένας έχει το δικό του
4. Οπότε Οτε γιατί το dslphone όπως και να το κάνεις δεν είναι σταθερό ή να πω για κάποιους εναλακτικούς που τους πέρνεις τηλέφωνο και λένε εε πάρτε με το προθεμα του οτε μέχρι να φιαξει το πρόβλημα
-
19-04-06, 21:13 #14Αρχικό μήνυμα από sdikr
Προσπαθεί ο ένας να πείσει τον άλλο για τα δίκαια και για τα πιστεύω του...
Δεν γίνεται να συμφωνίσουμε.
1. Σύγκριση τιμών δεν έκανα μεταξύ οτε και dslphone. Οι τιμές που έγραψα αφορούν τα επαγγελματικά προγράμματα τηλεφωνίας της βιβόντι (0,023 + 2 ώρες αστικά κάθε μήνα, κάθε γραμμή).
2. Το dslphone δεν το έχω δουλέψει. Έχω όμως διαβάσει κριτικές ανθρώπων που το χρησιμοποιούν και περιμένουν πως και πως θα εφαρμοστεί η φορητοτητα έτσι ώστε να κόψουν τον οτε. Κάτι θα ξέρουν αυτοί.
3. Μπορεί το icall να είναι οκ, αλλά όπως είπα δεν το ξέρω, δεν το έψαξα ποτέ. Αυτό που είπα είναι ότι δεν το έχω δει σε επιχειρήσεις. Επίσης το icall θα πειστούν να το χρησιμοποιήσουν άτομα εξοικιωμένα με την τεχνολογία.
4. Σωστά λες ότι ο οτε παρέχει σταθερότητα. Θα με βρεις σύμφωνο 100%. Το ζήτημα όμως για έναν επιχειρηματία (δεν μιλώ για σπίτια) είναι να βρεθεί η χρυσή τομή μεταξύ μείωσης κόστους και ποιότητας υπηρεσιών.
Αυτά για σήμερα.Γηράσκων Αεί Διδασκόμενος
Εγώ τελείωσα...
-
19-04-06, 21:34 #15Αρχικό μήνυμα από maik49
Παρόμοια Θέματα
-
Απορίες Λογαριασμού ΟΤΕ
Από sotirism στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 24-01-08, 01:49 -
Ανάλυση λογαριασμού ΟΤΕ
Από Alex_Under στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 09-09-07, 17:08 -
Νέα Σύνδεση - Μη ύπαρξη λογαριασμού ΟΤΕ
Από ba_eas στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 14-05-07, 11:39 -
Απελπιστική κατάσταση οτε-INTERNET
Από Georgema στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 04-04-06, 14:47 -
Πάγια Λογαριασμού οτε
Από br0 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 12-02-06, 10:57
Bookmarks