Εντυπωσεις απο Tellas μετα απο 4+ χρονια

**tolispolo** · 03-04-10, 10:17

Καλημερα σε ολους και χρονια πολλα.

Θα ηθελα να γραψω τις αποψεις μου πανω σε αυτην την εταιρια εφ' οσον ήμουν συνδρομητης για παραπανω απο 4 χρονια και πιστεψτε με, εχουν δει πολλα τα ματια μου και εχουν ακουσει πολλα τα αυτια μου.

Ενεργοποιηση σε νεα γραμμη το 2006 κατοπιν 45 ημερων απο την αιτηση μου .

Για αρκετο διαστημα πολυ καλες υπηρεσιες και internet 4Mbps σταθερο

Αναβαθμιση στα 12Mbps παλι ολα καλα και αψογη τηλεφωνια και ιντερνετ με ταχυτητα πραγματικα 12Mpbs.

Αναβαθμιση στα 24Mbps. Ολα καλα κανενα σοβαρο προβλημα (μικρο προβληματα με το τηλεφωνο αλλα ειχα εξυπηρετηση απο "μεσα" που λενε

) και ιντερνετ 15999Mbps.

Πωληση της Tellas στον "μουμια"......Και απο τοτε αρχιζουν τα γλέντια!!!!!

ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ
Διακοπες στο τηλεφωνο που κρατουσαν μεχρι και 10 ολοκληρες μερες !Εξυπηρετηση πελατων για κλαματα και τεχνικο τμημα ανυπαρκτο!!!!

ΙΝΤΕΡΝΕΤ
Σταδιακη πτωση του συγχρονισμου 15999--->13500--->12500--->10200 και εφυγα!!!!
Το τεχνικο τμημα να μου λεει οτι τοσο πιανει η γραμμη σας δεν παει παραπανω και οταν τους ελεγα τα στατιστικα της γραμμης (Line Attenuation κτλ) συνηθως ακουγα "μμμ το βλεπω κυριε αλλα μεχρι εκει φτανει η γραμμη σας....".

Μετα απο το τελευταιο πανελλαδικο προβλημα του Μαρτιου αποφασισα να φυγω με τις χειροτερες εντυπωσεις!!!

Αφου πηραν την αιτηση φορητοτητας και την καταγγελια στην ΕΕΤΤ αρχισαν να ενδιαφέρονται για τον πελατη....
-Μα γιατι θελετε να φυγετε?
-Θα σας χαρισουμε τα επομενα δυο παγια αν παραμεινετε....
- Το προβλημα του Μαρτιου οφειλεται σε αναβαθμισεις του ΔΙΚΤΥΟΥ
Καλα λεω αφου ηταν επικειμενες αναβαθμισεις γιατι δεν ενημερωνατε τους πελατες σας για αυτο μεσω του site σας?

ΑΠΑΝΤΗΣΗ (που τρελαθηκα): ΔΕΝ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΓΙΑ ΜΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ ΣΤΟ SITE!!!!!!!!

Κανετε μη προγραμματισμένες αναβαθμισεις σε πανελληνιο επιπεδο????
Καλα και τεσσερα χρονια πως και δεν εχω δει ουτε μια ενημερωση για "προγραμματιμενες" αναβαθμισεις οπως κανουν ολες οι αλλες εταριες?
ΑΠΑΝΤΗΣΗ:................εεεεεε.........

Τα συμπερασματα δικα σας.

Συγγνωμη για το κατεβατο απλα ηθελα να εκφρασω την εντονη δυσαρεσκεια και να ενημερωσω τα μελη του site που σκεφτονται να μεταβουν στον συγκεκριμενο παροχο την περιπετεια μου...

Μπορει οι προσφορες να ειναι ισως οι οικονομικοτερες της αγορας αλλα σκεφτειτε και την ποιοτητα υπηρεσιων που σας παρεχεται και να μην πεφτουμε θυματα των κραυγαλεων διαφημισεων και marketing της καθε εταιριας.

Τις εντυπωσεις μου για τον νεο παροχο θα της εκφρασω σε λιγο καιρο γιατι εχω ενεργοποιηθει μολις 10 μερες και αν και ειμαι αρκετα ευχαριστημενος ειναι πολυ νωρις για ασφαλη συμπερασματα....

Χρονια πολλα και καλη Ανασταση σε ολους μας....

**jimsid** · 03-04-10, 15:47

Φιλε μου πρωτα απο ολα καλη σου ανασταση και χρονια πολλα. Για εκεινες τις περιβοητες αναβαθμισεις ακουω εδω και δυο χρονια που εκανα το λαθος στο καινουριο μου σπιτι να ξαναβαλω Τελλας. Βλεπεις με εφαγε η καλη εμπειρεια που ειχα παλιοτερα οταν ημουν 2 χλμ απο το dslam και συγχρονιζα με 11999 τοτε που η τελλας εδινε 12. Τωρα στο νεο σπιτι που η Τελλας δινει 24 και σε αποσταση λιγοτερη απο 100 μετρα απο το dslam ειμαι μεταξυ 9500 και 9700 ασε που σε αρκετα sites εδω και κατι μερες αδυνατω να κατεβασω (πχ slysoft το any dvd που εχω αγορασει κανονικα και δεν μπορω να παρω τα Updates). Απο την πρωτη στιγμη που ειδα τα χαλια στην ταχυτητα και στα στατιστικα του ρουτερ μου (Cisco 857K9) αρχισα να διαμαρτυρομαι και φυσικα η γνωστη αντιμετωοπιση κατεβαστε απο το Ntua το ταδε αρχειο απο την nvidia το αλλο αρχειο λες και ολο το ιντερνετ ειναι το Ntua και η Nvidia, καντε restart το ρουτερ, θα σας καλεσει τεχνικος-ακομα με καλει- γινοται αναβαθμισεις και θα εχετε καποια μικροπροβληματα. Τωρα τι σοι αναβαθμισεις γινονται και η κατασταση παει απο το κακο στο χειροτερο μονο η Τελλας ξερει. Απλα πονταρουν στην γραφειοκρατικη διαδικασια που υπαρχει στην Ελλαδα για να αλλαξεις παροχο

**potis21** · 03-04-10, 17:10

Σιγά την γραφειοκρατική διαδικασία

σε dT αλλάζεις πάροχο αν δεν εισαι υπο την σκεπή (λέγε με φυλακή) συμβολαίου

Φευγω κι εγω πανικόβλητος εχω ξεσκιστεί στα disconnect στα καλά καθουμενα

ολο χάνω τον ppp σερβερ και θελω restart να τον ξαναβρώ

bye bye 15 απρίλη και telos tellas

θα δώσω και στην hol μια ευκαιρία μετα απο τα 100μυρια που μου εχει φαει ο οτε...

του χρόνου φορθνετ αν δεν εχουν ενωθει μεχρι τότε....

**tolispolo** · 03-04-10, 19:55

100 μετρα απο το DSLAM και συγχρονιζεις ποσο???!
Ακομα και ασυρματα να συνδεοσουν στο DSLAM θα κλειδωνες σε μεγαλυτερη ταχυτητα (λεμε τωρα!!)

Φιλε μου αν δεν εχεις ακομα συμβολαιο μην ανησυχεις για το χρονο ενεργογοποιησης.Η νεα εταιρια οταν ειναι σε αρπαξει απο αλλη τρεχει τις διαδικασιες πολυ πιο γρηγορα.Στην δικη μου περιπτωση 9 Μαρτιου κατεθεσα την αιτηση online και 26 του ιδιου μηνα (16 μερες μονο!) εγινε πληρης ενεργοποιηση στο νεο παροχο (On Telecoms).

Αν κανεις αιτηση για αλλου και φτασει στην Tellas να δεις τηλέφωνα και παρακαλια μετα να παραμεινεις και οτι προβληματα εχετε θα τα λυσουμε ολα!!!!Παρτε και δωρεαν παγια για να "ψαρωσετε"!!!!

**Z3RatuL** · 03-04-10, 20:10

Παιδιά εγώ Tellas ζωγράφου 2 χρόνια τώρα, το μόνο πρόβλημα σοβαρό που μου είχε τύχει ήταν μία μέρα χωρίς τηλέφωνο και κάποιες φορές το γνωστό πρόβλημα με τους dns που έβαλα τους opendns και ησύχασα. Κλειδώνω στα 14mbps είμαι γύρω στα 1.300m από το κέντρο και πιστεύω ότι για 2 χρόνια τα προβλήματα που ανέφερα είναι αμελητέα.

Γνώμη μου είναι πως δυστυχώς οι εταιρείες εκτός ΟΤΕ δεν είναι σε όλες τις περιοχές καλές... Π.χ. Tellas μιας και το συζητάμε έχει και ένας ξάδερφος μου εδώ ζωγράφου και κανένα πρόβλημα κι αυτός.

Έχω ακούσει πως Πειραιά παίζει καλά η on telecoms και ξέρω κέντρο (Θησείο) που είναι τα γραφεία μας η HOL είναι καμπάνα...

Είναι να μην σταθείς άτυχος.

**paounof** · 04-04-10, 11:11

Για σας και χρόνια πολλά! Είμαι στην Τελλάς από 13.1.2010 (ωραία ημερομηνία). Το πρώτο μήνα όλα καμπάνα, συγχρονισμός 23500 τηλ. κτλ.( είμαι βλέπετε 50 μέτρα από τον ΟΤΕ και το κουτί της Τελλάς). Στης 13.2 (προσέξτε ημερομηνία) άρχισε το γλέντι. Πάνο από 100 αποσυντονισμούς την ημέρα, διαπίστωσα ότι σηκώνοντας το τηλ. άμεσος το ιντερνέτ έκανε αποσυντονισμός. Μου άλλαξαν το ρούτερ (χωρίς να φταίει) μου κατέβασαν τη ταχύτητα στα 14013 χωρίς αποτέλεσμα, δεν με πίρε ποτέ τηλ. τεχνικός και όταν τους έλεγα να μου δώσουν το τηλ. τον τεχνικών μου έλεγαν ότι δεν επιτρέπετε να ομιλώ εγώ μαζί τους. Και μια ωραία μέρα στης 13 Μαρτίου (προσέξτε μέρα) όλα έφτιαξαν. Τώρα όλα είναι μια χαρά αλλά δεν μου ανεβάζουν ταχύτητα και κανείς δεν μου λέει τι πρόβλημα υπήρχε!

**tolispolo** · 04-04-10, 12:43

Χρονια πολλα φιλε μου.Επεσες και σε εταιρια και ημερομηνια!!!!Τι να σου πω....Και μετα σου λενε μην εισαι προληπτικος!!!!

οι τεχνικοι στην Τελλας ειναι Βασιλεις!!!Ντροπη σου που ηθελες αμεση επαφη μαζι τους!!!Ποιος εισαι φιλε μου πυ θα μιλησεις στην αυτη μεγαλειοτης τεχνικη (αν)υποστηριξη!!!!

**jimsid** · 05-04-10, 13:53

Λοιπον φιλοι συνπαθοουντες (ωραια λεξη) απ'οτι διαβαζω στο site η On στο κεντρο και τις γυρω περιοχες παιζει καλα και σκεφτομαι να το κανω το τολμημα. Τι λετε και εσεις? Η περιοχη μου ειναι Παγκρατι

**antonis556** · 06-04-10, 12:30

Προσωπικα , πιστευω οτι πρεπει να το τολμησεις . Ειναι πολυ καλη επιλογη

**bilirius** · 06-04-10, 23:56

καλησπερα παιδια λογω αυξημενου παγιου conxx+παγιο οτε =66 ευρω χωρις να πεις ουτε α σκεφτομαι να φυγω, ποια εταιρια θα μου προτειναται?
στην περαια θεσσαλονικης παιζει tellas hol fortnet,κριμα που δεν εχει cyta k on telecoms

**baskon** · 07-04-10, 00:11

Οποια εταιρια και να διαλεξει καποιος δεν ειναι σιγουρος οτι θα παιζει σωστα..
Τωρα η On είναι στα πανω της..
αλλά λεγοντας ολοι α ,η On ειναι καλη και φερνοντας πολυ κοσμο σε αυτη νομιζετε οτι καποια στιγμη δε θα φαει το μπουκωμα της ζωης της..?
Εαν δε μπουκωσει ποτέ τότε όντως θα πω ότι ειναι πολυ καλη εταιρια..
Αλλα ειμαι σιγουρος οτι αν αυξηθουν αποτομα οι συνδρομητες δε θα τη γλυτωσει ουτε αυτη ουτε και η οποιαδηποτε αλλη εταιρια..

Ps..Και εγω για On ψηνομαι..Τελλας μακριααα..

**bilirius** · 07-04-10, 00:21

Δυστυχως δεν εχει στη περιοχη telecoms - cyta και για την cyta
εχω ακουσει πολλα καλα,παντως ευχαριστω!

**jimsid** · 07-04-10, 15:38

Παντως η εμπειρια μου απο Τελλας και μαλιστα οπως προαναφερω σε αποσταση 100μ απο το Dslam ειναι μαλλον απογοητευτικη. Αυτον τον καιρο δεν θα την προτεινα.

**DiM** · 07-04-10, 15:51

Είναι γνωστό ότι η τελλας από το καλοκαίρι που άρχισε να δίνει τα έως 24Mbps βρήκε τρόπο και κλέβει αβέρτα στον συγχρονισμό του router.

Τους χώνει σε έτοιμα profiles στο DSLAM και μετά τραβα να τους πείσεις πως είσαι στα 100-500 μετρα από τον ΟΤΕ και πιάνεις 10-12Mbps ενώ θα έπρεπε να πιάνεις πολλά mbps παραπάνω !!!

Διαβάστε παρακάτω να δείτε τι συμβαίνει.

http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=288511

**bilirius** · 07-04-10, 20:44

Μπορω να εχω cyta μεσα απο την γραμμη αλλου παροχου?πχ να εχω τελλας απο ιδιοκτυτο δυκτιο τις και cyta ιντερνετ?χωρις παγιο οτε?

Θέμα: Εντυπωσεις απο Tellas μετα απο 4+ χρονια

Παρόμοια Θέματα

Μετά από 13 χρόνια Forthnet..

εντυπωσεις μετα απο 14 μερες....

Εντυπώσεις από Tellas;

Αναβάθμιση μετά από χρόνια

Εντυπώσεις απο Tellas!

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές