Είμαι παλιός πελάτης όμως ο ΟΤΕ ποτέ δεν μου έχει κάνει δώρο μόντεμ

[orck]

Δεν ισχυει ουτε το ενα ουτε το αλλο. Σου λεω την πραγματικοτητα.
Εαν θες μπορεις να αγνοησεις αυτο που εγραψα, εγω για δικο σου οφελος το εγραψα.

[ABEZ]

Δεν ισχυει ουτε το ενα ουτε το αλλο. Σου λεω την πραγματικοτητα.
Εαν θες μπορεις να αγνοησεις αυτο που εγραψα, εγω για δικο σου οφελος το εγραψα.

Διάβασες όλο το ιστορικό και το συμπέρασμα που έβγαλες είναι ότι μπορώ να κάνω ακύρωση όποτε θέλω. Τώρα τι να πω, έκανα και τόσο κόπο να τα γράψω ακριβώς γιά να επικοινωνήσω ότι ο ΟΤΕ με έχει γράψει κανονικά...

[sdikr]

Πάντως γιατί ακριβώς και εγώ με το jetspeed οταν πήγα στα 8 μου δώσανε κανονικά εξοπλισμό (και ξανά μετά με το tv)
ξανά πάρε τους τηλέφωνο και πες τους οτι ο εξοπλισμός σου δεν υποστηρίζει την ταχύτητά που έχεις

[ABEZ]

Πάντως γιατί ακριβώς και εγώ με το jetspeed οταν πήγα στα 8 μου δώσανε κανονικά εξοπλισμό (και ξανά μετά με το tv)
ξανά πάρε τους τηλέφωνο και πες τους οτι ο εξοπλισμός σου δεν υποστηρίζει την ταχύτητά που έχεις

Α...έχω χάσει κάθε προσδοκία γιά συνεννόηση. Πες με ηττοπαθή, θα σου πω ότι έχω δοκιμάσει τα πάντα:

• 134
• Γερμανός
• Oteshop (το κανονικό, με τα ντουβάρια)
• http://www.otenet.gr/hd/
• http://oteshop.ote.gr/portal/page/po...na_ypervolikis
• Συνήγορο Καταναλωτή
• ΕΕΤΤ

Πιστεύω ότι απλά δεν είναι στο πετσί του Έλληνα το δίκιο!

(Αχ-βαχ κι αμάν αμάν...και με την κρίση δεν μου περισσεύουν τα ρημάδια τα 50€!)

[sdikr]

Α...έχω χάσει κάθε προσδοκία γιά συνεννόηση. Πες με ηττοπαθή, θα σου πω ότι έχω δοκιμάσει τα πάντα:

• 134
• Γερμανός
• Oteshop (το κανονικό, με τα ντουβάρια)
• http://www.otenet.gr/hd/
• http://oteshop.ote.gr/portal/page/po...na_ypervolikis
• Συνήγορο Καταναλωτή
• ΕΕΤΤ

Πιστεύω ότι απλά δεν είναι στο πετσί του Έλληνα το δίκιο!

(Αχ-βαχ κι αμάν αμάν...και με την κρίση δεν μου περισσεύουν τα ρημάδια τα 50€!)

Δεν ξέρω που έπεσες, αλλά σου λέω τι έγινε με εμένα,
Μιλάμε πάντα για το ότι πήγε σε πακέτο 8 και πάνω, αν πήγες σε 2 δεν δίνουν

[ABEZ]

Δεν ξέρω που έπεσες, αλλά σου λέω τι έγινε με εμένα,
Μιλάμε πάντα για το ότι πήγε σε πακέτο 8 και πάνω, αν πήγες σε 2 δεν δίνουν

Που έπεσα; Σε όλα τα κανάλια του ΟΤΕ που έχουν να κάνουν με την εξυπηρέτηση πελατών...και όλα ήταν κλειστά. Νομίζω ότι μετά από τόσο τρέξιμο και χάσιμο χρόνου δικαιούμαι να μιλάω γιά αντιπροσωπευτικό δείγμα του εταιρικού ήθους του ΟΤΕ.

Το ίντερνετ+ομιλία ήταν 8mbps...και είχε δώρο μόντεμ. Τελεία και παύλα.

[Vitruvian78]

Αν θες μπορώ να σου δώσω το δικό μου που δεν το χρησιμοποιώ.

[ABEZ]

Αν θες μπορώ να σου δώσω το δικό μου που δεν το χρησιμοποιώ.

Ευχαριστώ μόρτη, όμως μένω επαρχία και ντρέπομαι να σε βάλω σε κόπο να μου το στείλεις. Άσε που μπορεί να σου χαλάσει αυτό που χρησιμοποιείς και να έχω τύψεις ότι στο στέρησα. Ευχαριστώ...

[neshtar]

Τα δωρα ειναι κινητρα για καινουργιους πελατες. Μπορει να μην μας αρεσει αυτη η πολιτικη αλλα ... ετσι ειναι τι να κανουμε? Και εγω ειμαι πελατης απο το 2000, αρχικα με 512, με τις διαφορες αναβαθμησεις ειτε δωρεαν ειτε οχι και νομιζω ενα baudtek μαυρο μου χουν στειλει δωρο, κι αυτο δεν εχω ιδεα γιατι απλα βρηκα μια μερα ενα σημειωμα απο τον courrier στο σπιτι μου. Α και το πακετο του connex-tv.

Αν θες με το ζορι τζαμπα modem οπως σου ειπαν και πριν πρεπει να διακοψεις και να κανεις καινουργια αιτηση. Aν δεν μπορεις περνα απο ενα oteshop και γκρινιαξε λιγο μπορει να σε βοηθησουν. Ε αν δε σε βοηθησουν δωσε 30euro και παρε ενα modem να κανεις τη δουλεια σου, δεν ειναι και κανενα τεραστιο εξοδο.

[ABEZ]

Τα δωρα ειναι κινητρα για καινουργιους πελατες. Μπορει να μην μας αρεσει αυτη η πολιτικη αλλα ... ετσι ειναι τι να κανουμε? Και εγω ειμαι πελατης απο το 2000, αρχικα με 512, με τις διαφορες αναβαθμησεις ειτε δωρεαν ειτε οχι και νομιζω ενα baudtek μαυρο μου χουν στειλει δωρο, κι αυτο δεν εχω ιδεα γιατι απλα βρηκα μια μερα ενα σημειωμα απο τον courrier στο σπιτι μου. Α και το πακετο του connex-tv.

Αν θες με το ζορι τζαμπα modem οπως σου ειπαν και πριν πρεπει να διακοψεις και να κανεις καινουργια αιτηση. Aν δεν μπορεις περνα απο ενα oteshop και γκρινιαξε λιγο μπορει να σε βοηθησουν. Ε αν δε σε βοηθησουν δωσε 30euro και παρε ενα modem να κανεις τη δουλεια σου, δεν ειναι και κανενα τεραστιο εξοδο.

Ευχαριστώ που δεν διάβασες το νήμα πριν απαντήσεις. Γιατί αν το πάτημα στον κάλο που μόλις μου έκανες το έκανες εσκεμμένα τότε θα έβαζα τα κλάματα.

[orck]

Να σου πω μηπως εισαι λιγο υπερβολικος; Γιατι εχεις εμμονη οτι δεν διαβασαμε αυτα που εγραψες;
Για ποιο λογο τα εγραψες; Να ξαλαφρωσεις η θα ηθελες να διαβασεις προτασεις για να βγαλεις ακρη;
Μηπως εσυ δεν διαβαζεις τι σου εχουμε γραψει;

[neshtar]

μια χαρα το διαβασα ολο το νημα, να σου πω την αληθεια ? Το ολο δεν με αφηναν στο 134 να διακοψω δεν μου ακουγετε πολυ πειστικο. Αν δε σε αφηναν τη μια μερα θα σε αφηναν την επομενη, η 2 μερες μετα, εχεις συμβατικα το δικαιωμα να μην αποδεχτεις την υπηρεσια για 30 μερες απο την ενεργοποιηση. Δεν πιστευω οτι για 30 μερες επερνες καθε μερα τηλεφωνα στο 134 και δεν σε αφηναν να διακοψεις. Sorry. Πλεων των 30 ημερων, απο την στιγμη που σε αναγνωριζουν ως παλιο πελατη δεν δεσμευεσε απο το 12μηνο. Οποτε θες παιρνεις την ταυτοτητα και το ΑΦΜ σου, πας σ ενα Oteshop, και ακυρωνεις οτι θες. Τι να την κανεις την εγγραφη αποδειξη απο τον γερμανο οτι ζητησες ακυρωση? Γεια σας κυριοι oteshopades, με θεωρειτε παλιο πελατη? ΟΚ ακυρωστε το πακετο μου χθες. Δεν μπορειτε? ΟΚ γιατι? Α καινουργια συμβαση αρα 12 μηνο ? Φερτε τα δωρα μου. Δεν υπαρχει η επιλογη παλιος πελατης + αναβαθμηση = 12 μηνο υποχρεωτικο. Εγω το ιντερνετ και ομιλια το εκοψα 2 μηνες αφου το εβαλα (ως παλιος πελατης) και γυρισα σε απλο σκετο ADSL και δε μου πε κανεις τιποτα ουτε με χρεωσε τιποτα.

[ares]

Συγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω. Δε μπορώ να αντιληφθώ το θέμα αρχής, αν υπάρχει τέτοιο εδώ. Για λόγους marketing δίνεται ο "δωρεάν" εξοπλισμός με φάκα την υποχρεωτική 12μηνη παραμονή. Δεν είναι δώρο, είναι ανταλλαγή, το τυράκι στη φάκα. Μου δίνεις αυτό, σου δίνω εκείνο. Δώρο σημαίνει σου δίνω κάτι χωρίς αντάλλαγμα. Ε, αυτό δεν είναι. Μη μπερδεύουμε τη γλώσσα του marketing με το λεξικό του Μπαμπινιώτη. Φίλε μου, κανένα δώρο δεν έκαναν σε κανένα. Μη τα μπερδεύεις.

Τώρα, αν πιστευεις πως κάποια στιγμή διέκοψες και δεσμεύτηκες εκ νέου για ένα δωδεκάμηνο, ζήτα το. Έδωσες, πρέπει να πάρεις. Αλλά μη μας λες για δώρα και τέτοια. ιδιωτική εταιρία είναι ο ΟΤΕ, όχι ο Αγιος Βασίλης να μοιράζει δώρα στα "καλά" παιδιά.

ΥΓ: Σε παρακαλώ πολύ, άλλαξε τη γραμματοσειρά σου. Είναι δυσανάγνωστη.

[gvenos]

Αν αλλάξεις ταχύτητα και πας σε Adsl2+ και το ρουτερ σου δεν υποστηρίζει αυτές τις ταχύτητες δικαιούσαι είτε ενσύρματο δωρεάν, είτε ασύρματο με 30 euro. Πάρε το 134 και απαίτησέ το, γιατί είναι υποχρεωμένοι να σου το δώσουν. Και χωρίς να χρειάζεσαι να μείνεις για 6 ή 12 μήνες στο δίκτυό του.

[ares]

Αν αλλάξεις ταχύτητα και πας σε Adsl2+ και το ρουτερ σου δεν υποστηρίζει αυτές τις ταχύτητες δικαιούσαι είτε ενσύρματο δωρεάν, είτε ασύρματο με 30 euro. Πάρε το 134 και απαίτησέ το, γιατί είναι υποχρεωμένοι να σου το δώσουν. Και χωρίς να χρειάζεσαι να μείνεις για 6 ή 12 μήνες στο δίκτυό του.

Πουθενά δε γραφει κατι τέτοιο η συμβαση ADSL του ΟΤΕ

Αντίθετα γράφει "4.3 Ο Τερματικός Εξοπλισμός εγκαθίσταται στις τερματικές εγκαταστάσεις του Πελάτη από τον ΟΤΕ σύμφωνα με το άρθρο 4.1 της παρούσης υπό την προϋπόθεση υπογραφής της παρούσης από τα μέρη και την εξόφληση του αντίστοιχου τιμήματος από τον Πελάτη στον ΟΤΕ."

Το τι κάνει για λόγους marketing είναι άλλη ιστορία. Η ουσία είναι πως με βαση τη σύμβαση δε δικαιούσαι ουτε καν το αρχικο router δωρεάν.