Login Form
IPv6 Enabled
Σελίδα 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 24
  1. #1
    Εγγραφή
    26-01-2006
    Περιοχή
    Zauberberg
    Ηλικία
    37
    Μηνύματα
    21.918
    Downloads
    13
    Uploads
    0
    Άρθρα
    13
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    HOL
    DSLAM
    H.O.L. - ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ
    Router
    ZTE ZXHN H168N
    SNR / Attn
    25(dB) / 7(dB)
    Path Level
    Interleaved
    OTE
    Δελτίο Τύπου: Αθήνα, 19 Mαΐου 2010 – Ο ΟΤΕ ενημερώνει ότι από την Κυριακή 23 Μαΐου 2010 το 134, το γνωστό Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης του ΟΤΕ, αλλάζει σε 13888.

    Το 13888 λειτουργεί Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 – 22:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00 και μπορεί να κληθεί από οποιοδήποτε δίκτυο σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας από όλη την Ελλάδα.

    Το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, 13888, είναι ένα αυτόνομο και ολοκληρωμένο κανάλι πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας. Με έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό, το 13888 βρίσκεται κοντά στον πελάτη για συμβουλές, ενημέρωση και τηλεφωνικές παραγγελίες.

    Με ένα τηλεφώνημα στο 13888, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν προϊόντα και υπηρεσίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας και η αγορά να ολοκληρωθεί με την αποστολή των προϊόντων στο χώρο τους χωρίς χρέωση. Δεν απαιτείται χρήση πιστωτικής κάρτας, αλλά η χρέωση των αγορών γίνεται στον τηλεφωνικό λογαριασμό ΟΤΕ του πελάτη.

    Ενδεικτικά, με μια κλήση στο 13888, οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν εύκολα και απλά, με ένα τηλεφώνημα χωρίς να μετακινηθούν από το χώρο τους:
    • Conn-x – internet, ομιλία, τηλεόραση
    • Προσωπικά προγράμματα σταθερής τηλεφωνίας
    • Προσφορές κινητής τηλεφωνίας COSMOTE


    Με μέσο χρόνο απόκρισης 19 δευτερόλεπτα, πιστοποίηση ISO 9001:2000 και ποσοστό ικανοποίησης πελατών 95%, το 13888 είναι ένας εύκολος και άμεσος τρόπος επικοινωνίας με τον ΟΤΕ.

    Τώρα μπορείτε και σεις να αποκτήσετε τα πάντα γύρω από σταθερή, κινητή τηλεφωνία και internet με ένα τηλεφώνημα στο 13888.


    Πηγή: OTE

  2. #2
    Εγγραφή
    19-11-2005
    Περιοχή
    salonicco
    Ηλικία
    59
    Μηνύματα
    782
    Downloads
    26
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    Wind
    Router
    vigor2700
    SNR / Attn
    9(dB) / 18(dB)
    Κοστος?

  3. #3
    Εγγραφή
    09-09-2005
    Ηλικία
    29
    Μηνύματα
    600
    Downloads
    12
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ OTE
    Ταχύτητα
    13-15Mb/1Μb
    ISP
    Conn-x OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΚΑΛΛΙΘΕΑ
    Router
    USR9108
    SNR / Attn
    9(dB) / 18(dB)
    Το 134 ήταν δωρεάν. Φαντάζομαι από σταθερό OTE θα είναι και πάλι δωρεάν.. Φαντάζομαι......
    Μια φορά και έναν καιρό...


  4. #4
    Εγγραφή
    02-10-2007
    Περιοχή
    Μακρια απο το dslam..
    Ηλικία
    24
    Μηνύματα
    659
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    7100-7600/ 900-910
    ISP
    HOL
    DSLAM
    HOL - ΑΝΟΙΞΗ
    Router
    FRITZ!Box 7140
    SNR / Attn
    9(dB) / 32(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από spirosta Εμφάνιση μηνυμάτων
    Το 134 ήταν δωρεάν. Φαντάζομαι από σταθερό OTE θα είναι και πάλι δωρεάν.. Φαντάζομαι......
    Λογικα ναι.. Γιατι και οι υπολοιποι παροχοι που εχουν 5ψηφια νουμερα, οι πελατες τους δεν εχουν χρεωση (στη Hol σιγουρα, για τους αλλους δεν ξερω..)

  5. #5
    Εγγραφή
    05-02-2008
    Περιοχή
    London, UK
    Μηνύματα
    635
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    40000
    ISP
    Talk talk fttc
    Λειτουργούσε εδώ και χρόνια από άλλα δίκτυα με μενού επιλογής (1. για το 134 2. για το 121-βλάβες ΟΤΕ)! Τώρα μάλλον θα οδηγεί μόνο στο 134!

    Ο νόμος ορίζει μέγιστη χρέωση για αριθμούς 138ΧΧ την χρέωση αστικής κλήσης!

    Μακάρι να συνεχίσει να είναι τζάμπα από δίκτυο ΟΤΕ!

    Τέλος, πρέπει να διευκρινιστεί πώς θα μπορείς να καλείς τις βλάβες ΟΤΕ από άλλα δίκτυα που έως τώρα ήταν στο 13888! Ο νόμος μάλιστα ορίζει ότι οι βλάβες πρέπει να είναι τζάμπα από όλα τα δίκτυα και διαθέσιμες τουλάχιστον 10 ώρες τις καθημερινές άσχετα που κάποιες εταιρείες (βλ. ΟΝ) δεν το κάνουν, τον ΟΤΕ δεν τον παίρνει να μην το κάνει...

  6. #6
    Εγγραφή
    30-05-2004
    Περιοχή
    Στείρωνας Μονοφατσίου
    Ηλικία
    37
    Μηνύματα
    978
    Downloads
    4
    Uploads
    0
    Τύπος
    Other / Άλλο
    Ταχύτητα
    30 WPM (morse) χωριο
    ISP
    ΚανείςΔενΦτα
    Router
    ΔενΣυγχρονίζ
    SNR / Attn
    -8(dB) / 80(dB)
    Path Level
    Interleaved
    x Σιγά μην μείνει τσάμπα.....

  7. #7
    Εγγραφή
    22-04-2005
    Περιοχή
    Amsterdam
    Ηλικία
    29
    Μηνύματα
    12.212
    Downloads
    43
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    100/100
    ISP
    KPN
    Router
    TG789vn
    Path Level
    Interleaved
    Στο zougla.gr η παραπληροφόρηση πάει σύννεφο:

    http://www.zougla.gr/page.ashx?pid=2&aid=136562&cid=4

    Ποιοι γράφουν τις ειδήσεις???

    Που κολλάει το 11888???

  8. #8
    Το avatar του μέλους DaveMurray
    DaveMurray Guest
    προφανώς θα είναι ορθογραφικό/τυπογραφικό λάθος....

    άνθρωποι γράφουν τις ειδήσεις, όχι θεοί. έχουν το δικαίωμα του λάθους....

  9. #9
    Εγγραφή
    22-04-2005
    Περιοχή
    Amsterdam
    Ηλικία
    29
    Μηνύματα
    12.212
    Downloads
    43
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    100/100
    ISP
    KPN
    Router
    TG789vn
    Path Level
    Interleaved
    Δεν είναι η πρώτη φορά που γράφουν άσχετα......

  10. #10
    Εγγραφή
    27-09-2007
    Περιοχή
    37.75Ν/26.95Ε
    Ηλικία
    39
    Μηνύματα
    4.607
    Downloads
    14
    Uploads
    3
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    Router
    ZTE ZXDSL 931VII
    SNR / Attn
    9(dB) / 14(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από No-Name Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δεν είναι η πρώτη φορά που γράφουν άσχετα......
    Κι εσύ τότε τι τους διαβάζεις
    Bad to the Bone

  11. #11
    Εγγραφή
    22-04-2005
    Περιοχή
    Amsterdam
    Ηλικία
    29
    Μηνύματα
    12.212
    Downloads
    43
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    100/100
    ISP
    KPN
    Router
    TG789vn
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από mob Εμφάνιση μηνυμάτων
    Κι εσύ τότε τι τους διαβάζεις
    Έχεις δίκιο δικό μου λάθος.

  12. #12
    Εγγραφή
    14-04-2008
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    332
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL OTE
    Ταχύτητα
    2048/512
    ISP
    Conn-x OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΙΛΙΣΟΣ
    Router
    Speedtouch
    SNR / Attn
    30.5(dB) / 15.0(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από gmmour Εμφάνιση μηνυμάτων
    Λειτουργούσε εδώ και χρόνια από άλλα δίκτυα με μενού επιλογής (1. για το 134 2. για το 121-βλάβες ΟΤΕ)! Τώρα μάλλον θα οδηγεί μόνο στο 134!

    Ο νόμος ορίζει μέγιστη χρέωση για αριθμούς 138ΧΧ την χρέωση αστικής κλήσης!

    Μακάρι να συνεχίσει να είναι τζάμπα από δίκτυο ΟΤΕ!

    Τέλος, πρέπει να διευκρινιστεί πώς θα μπορείς να καλείς τις βλάβες ΟΤΕ από άλλα δίκτυα που έως τώρα ήταν στο 13888! Ο νόμος μάλιστα ορίζει ότι οι βλάβες πρέπει να είναι τζάμπα από όλα τα δίκτυα και διαθέσιμες τουλάχιστον 10 ώρες τις καθημερινές άσχετα που κάποιες εταιρείες (βλ. ΟΝ) δεν το κάνουν, τον ΟΤΕ δεν τον παίρνει να μην το κάνει...
    Εγώ πάντως όταν πήρα πέρσι το 13888 για βλάβη από Cosmote χρεώθηκα και θυμάμαι ότι δεν ήταν και λίγα.

  13. #13
    Εγγραφή
    03-06-2004
    Μηνύματα
    12.012
    Downloads
    15
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    9100/1023
    ISP
    OTE
    Router
    ZTE H108NS
    SNR / Attn
    8.8(dB) / 39(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από abcd5 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Εγώ πάντως όταν πήρα πέρσι το 13888 για βλάβη από Cosmote χρεώθηκα και θυμάμαι ότι δεν ήταν και λίγα.
    Λογικό να υπάρχει χρέωση από τρίτο δίκτυο.

  14. #14
    Εγγραφή
    05-02-2008
    Περιοχή
    London, UK
    Μηνύματα
    635
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    40000
    ISP
    Talk talk fttc
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από abcd5 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Εγώ πάντως όταν πήρα πέρσι το 13888 για βλάβη από Cosmote χρεώθηκα και θυμάμαι ότι δεν ήταν και λίγα.
    Ναι, χρεώθηκες εθνική κλήση εκτός προπληρωμένου χρόνου! Το ίδιο ισχύει συνήθως για όλα τα 138ΧΧ εκτός του δικτύου που είσαι συνδρομητής (π.χ. της HOL είναι δωρεάν on-net, της voda έχει σταθερή χρέωση ανεξαρτήτως διάρκειας on-net κτλ.)

  15. #15
    Εγγραφή
    09-11-2006
    Περιοχή
    ΒΑ
    Μηνύματα
    1.865
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    6200/975
    ISP
    Conn-x OTE/Otenet
    Router
    ΖΤΕ
    SNR / Attn
    9(dB) / 31(dB)
    Path Level
    Interleaved
    [QUOTΕ]..............Με μέσο χρόνο απόκρισης 19 δευτερόλεπτα, πιστοποίηση ISO 9001:2000 και ποσοστό ικανοποίησης πελατών 95%, το 13888 είναι ένας εύκολος και άμεσος τρόπος επικοινωνίας με τον ΟΤΕ.

    Τώρα μπορείτε και σεις να αποκτήσετε τα πάντα γύρω από σταθερή, κινητή τηλεφωνία και internet με ένα τηλεφώνημα στο 13888.[/QUOTE]

    Το 95% το αφήνω ασχολίαστο γιατί απλά δεν ισχύει.
    (ας μην αναφέρω τον τρόπο που έγινε η μέτρηση)

    Το τα πάντα γύρω από την κινητή τηλεφωνία επίσης δεν ισχύει. Είναι συγκεκριμένα πράγματα αυτά που μπορείς να παραγγείλεις ή να αιτηθείς (όσον αφορά την cosmote).

    Τα 19 δευτερόλεπτα είναι πράγματι εντός των πραγματικών ορίων.

Σελίδα 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Χρέωση από Tellas στο 13888 (134) του ΟΤΕ
    Από waste στο φόρουμ Wind
    Μηνύματα: 12
    Τελευταίο Μήνυμα: 16-06-09, 13:12
  2. Μηνύματα: 12
    Τελευταίο Μήνυμα: 23-05-09, 17:48
  3. Μηνύματα: 1
    Τελευταίο Μήνυμα: 25-05-08, 15:58
  4. Μηνύματα: 18
    Τελευταίο Μήνυμα: 20-05-08, 19:43

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας