Outlook 2007 - memory leak

[gbofathens]

χρησιμοποιώ Outlook 2007 σε Win 7 Ent. laptop και εντελώς ξαφνικά η εφαρμογή καταλαμβάνει όλη τη διαθέσιμη RAM! χτυπάει 98-99% με 1,3-1,4GB memory usage (από τα 2GB RAM που έχω)

έχω ψάξει αρκετά το google για πιθανές αιτίες - λύσεις, όμως δεν βρήκα τίποτα αξιόλογο...

μπορεί να βοηθήσει κανείς; μήπως να αναβαθμίσω σε Outlook 2010, θα λυθεί όμως το πρόβλημα;

[yiapap]

χρησιμοποιώ Outlook 2007 σε Win 7 Ent. laptop και εντελώς ξαφνικά η εφαρμογή καταλαμβάνει όλη τη διαθέσιμη RAM! χτυπάει 98-99% με 1,3-1,4GB memory usage (από τα 2GB RAM που έχω)

έχω ψάξει αρκετά το google για πιθανές αιτίες - λύσεις, όμως δεν βρήκα τίποτα αξιόλογο...

μπορεί να βοηθήσει κανείς; μήπως να αναβαθμίσω σε Outlook 2010, θα λυθεί όμως το πρόβλημα;

1. Τσέκαρε αν έχεις add-ons. Αν έχεις, απενεργοποίησέ τα ένα-ένα.
2. Τσέκαρε το μέγεθος του pst. Αν είναι της τάξης των GB καλύτερα να το σπάσεις σε μικρότερα pst ή να στείλεις στην Αρχειοθέτηση τα παλιά email.

Το Office2010 είναι ακόμη beta και ΔΕΝ συνίσταται η χρήση του (δεν έχω δοκιμάσει την τελευταία έκδοση αλλά στην προτελευταία είδα κι έπαθα να το απεγκατστήσω για να δουλεύει το Outlook 2007 σωστά!)

[gbofathens]

ευχαριστώ για την απάντηση

καταρχήν μετέφερα πολλά folders στα Archive και έκανα ένα compact και το PST από 3,6GB έπεσε στα 1,8GB
το μέγεθος του Archive είναι στα 1,4GB

add-ins έχω μόνο 2:
το COM Addin for Microsoft Office Outlook Connector
και το Microsoft Outlook Mobile Service

τα απενεργοποίησησα, όμως η ίδια ακριβώς συμπεριφορά, η μνήμη καρφωμένη στα 1,4-1,5GB

το εντελώς περίεργο είναι πως μέχρι χθες δούλευα μια χαρά με το PST στα 3,6GB, χωρίε καν να το έχω κάνει ποτέ compact

μπορείς να μου εξηγήσεις πώς μπορώ να το "σπάσω" σε πολλά αρχεία;

[yiapap]

File-->New...-->Outlook Data File...
Δημιουργείς ένα καινούργιο pst και βάζεις εκεί ότι δεν πολύ χρειάζεσαι, ή εναλλακτικά φτιάχνεις ένα Rule για να πηγαίνουν αυτόματα τα email κάποιων αποστολέων (που δεν θα κάνεις συχνά αναζήτηση) εκεί.

Τέλος αν δεν λυθεί και με δεδομένο ότι η μνήμη πάει στο process outlook.exe:
1. Από command prompt κάνε ένα chkdsk /f (+επανεκκίνηση) μήπως υπάρχει κάποιο ψιλoπρόβλημα στον δίσκο σου
2. Κάνε έναν έλεγχο για ιούς και λοιπά malware μπας και κάτι έχει "προσκοληθεί" στο Outlook.

[gbofathens]

File-->New...-->Outlook Data File...
Δημιουργείς ένα καινούργιο pst και βάζεις εκεί ότι δεν πολύ χρειάζεσαι, ή εναλλακτικά φτιάχνεις ένα Rule για να πηγαίνουν αυτόματα τα email κάποιων αποστολέων (που δεν θα κάνεις συχνά αναζήτηση) εκεί.

Τέλος αν δεν λυθεί και με δεδομένο ότι η μνήμη πάει στο process outlook.exe:
1. Από command prompt κάνε ένα chkdsk /f (+επανεκκίνηση) μήπως υπάρχει κάποιο ψιλoπρόβλημα στον δίσκο σου
2. Κάνε έναν έλεγχο για ιούς και λοιπά malware μπας και κάτι έχει "προσκοληθεί" στο Outlook.

δυστυχώς:
add new personal folder PST δεν ήταν εφικτό, μετά το ADD πέταγε μήνυμα λάθους "out of memory or system resources"

check disk και full scan έκανα, δεν βρέθηκε κάτι κακό...

σκέφτομαι πλέον uninstall, restart και install εξαρχής, ωστόσο επειδή είναι πακέτο με το Office Ultimate, φοβάμαι πως κι αυτό δεν θα βοηθήσει...

[gbofathens]

παρατήρησα πως αφαιρώντας το Outlook Connector, η μνήμη έπεσε από τα 1,5GB στα 1-1,1GB

έτσι μπόρεσα τουλάχιστον να δημιουργήσω νέα PST (χωρίς να μου βγάλει out of memory / resources)

τώρα έχω το μεγαλύτερο PST στα 1,4GB, και η μνήμη του OL είναι στα 850-900ΜΒ

τουλάχιστον μπορώ να δουλέψω, χωρις όμως να είναι στα επίπεδα που ήταν πριν το "πρόβλημα"... (<500ΜΒ)

[yiapap]

1. Outlook connector προς τι; Τι είναι οι λογαριασμοί σου; (Exchange/POP/IMAP)
2. Ελπίζω (μην απαντήσεις) να μιλάμε για νόμιμο Office. Αν όχι... ότι πληρώνεις παίρνεις!

[gbofathens]

1. Outlook connector προς τι; Τι είναι οι λογαριασμοί σου; (Exchange/POP/IMAP)
2. Ελπίζω (μην απαντήσεις) να μιλάμε για νόμιμο Office. Αν όχι... ότι πληρώνεις παίρνεις!

1. χμμμ το εγκατέστησα FULL το OL και το έβαλα, έχω 2 hotmail accounts, προς αυτούς ίσως; όλοι οι άλλοι λογαριασμοί μου είναι POP3

2. πιο νόμιμο δεν γίνεται!

3. στα 1,2GB σήμερα... σκέφτομαι ειλικρινά να το ξηλώσω και να βάλω Thunderbird...

btw, διάβασα στο support της MS πως το 2007 χειρίζεται PST αρχεία έως 20GB....

[akis1009]

Μία φορά που μου έτυχε κάτι παρόμοιο, το δημιουργούσε ένα συγκεκριμένο μήνυμα . Δεν το έψαξα περισσότερο γιατί δεν είχα και πολύ χρόνο. Αυτό που έκανα ήταν εκκίνηση σε safe mode και διέγραψα μηνύματα που έμοιαζαν με spam. Στην επόμενη εκκίνηση όλα ήταν ΟΚ.
Επίσης κοίτα αν υπάρχει extension από antivirus μέσα στο office.

[gbofathens]

απίστευτο: με εκκίνηση σε /safe η μνήμη είναι στα λογικά πλαίσια: 67MB peak, 24MB working set

το safe αφορά: Starts Outlook without extensions, Reading Pane, or toolbar customization

γνωρίζει κανείς πού αποθηκεύονται όλα αυτά ώστε να τα διαγράψω;

[akis1009]

Έχεις κανένα antivirus με addon σε outlook ?
Μπαίνεις Εργαλεία->Κέντρο Αξιοπιστίας-> Πρόσθετα
Κάνε ένα print screen με τα addins που τρέχουν και ανέβασέ το.
Επίσης υπάρχει μεγάλη περίπτωση να στο κάνει αυτό το indexer αν το εγκατέστησες πρόσφατα.

[gbofathens]

Έχεις κανένα antivirus με addon σε outlook ?
Μπαίνεις Εργαλεία->Κέντρο Αξιοπιστίας-> Πρόσθετα
Κάνε ένα print screen με τα addins που τρέχουν και ανέβασέ το.
Επίσης υπάρχει μεγάλη περίπτωση να στο κάνει αυτό το indexer αν το εγκατέστησες πρόσφατα.

έχω το AVG, στο οποίο είχα εγκαταστήσει το Outlook plugin, όμως εδώ και καιρό έχω το e-mail scanner εντελώς απενεργοποιημένο

ιδού το screenshot με τα add-ins:

http://rapidshare.com/files/401944730/OL_addins.jpg

να συμπληρώσω πως επιβεβαίωσα πως το AVG extension είναι disabled
όπως και γενικώς όλα τα extensions που έχω:
AVG Exchange extension
Outlook Connector extensions
Exchange extensions property pages

[akis1009]

Δοκίμασε να κάνεις και ένα fix pst .
Ανοίγεις ένα explorer , πας στο C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 (ή όπου έχεις κάνει το installation), βρίσκεις το scanpst και το τρέχεις (σε όλα τα pst που έχεις μέσα στους φακέλους σου).

[gbofathens]

Δοκίμασε να κάνεις και ένα fix pst .
Ανοίγεις ένα explorer , πας στο C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 (ή όπου έχεις κάνει το installation), βρίσκεις το scanpst και το τρέχεις (σε όλα τα pst που έχεις μέσα στους φακέλους σου).

ευχαριστώ φίλε, το έχω κάνει πριν καν ανοίξω αυτό το thread!... απλά για την ιστορία, εντόπισε κάμποσα errors, τα διόρθωσε, είχε μικρύνει και κατά μερικές δεκάδες KB το μέγεθος του PST, μέχρι εκεί. Το πρόβλημα με τη μνήμη δεν είχε διορθωθεί...

[akis1009]

Τότε μένου 2 εκδοχές.
1. Όταν είναι minimized το outlook συνεχίζει και τρώει την ίδια ποσότητα μνήμης ? (αν όχι τότε σημαίνει ότι θέλει customization η διαχείριση virtual memory).
2. Είναι το search indexer. Προσπάθησε να απενεργοποιησείς όλες τις επιλογές indexing μέσα από το outlook . Παρόλο που έχεις απενερφοποιημένα τα addins αυτά φορτώνονται κατά το startup του outlook.