Τι θεωρείται "αποσυνδέσεις" και πως καταλαβαίνεις εάν έχεις;

[ad_infinitum]

Καλημέρα σε όλους

Ήρθα στη Cyta στις αρχές Απριλίου, είμαι Θεσσαλονίκη και υπάγομαι στο DSLAM της ΡΟΣΤΑΝ. Είχα δώσει τα στοιχεία της σύνδεσης εδώ:
http://www.adslgr.com/forum/showthre...55#post3422155

Τι εμπίπτει στη κατηγορία "αποσυνδέσεις" και με ποιον τρόπο αντιλαμβάνεσαι πρακτικά ότι έχεις;
Είχα κάτι περιπέτειες (εφόσον χρειάζονται λεπτομέρειες, ευχαρίστως να τις δώσω) με εσκεμμένη υποβάθμιση του συγχρονσιμού μου από τη Cyta σε Down/ Up: 6141 Kbps/ 510 Kbps με την αιτιολογία ότι η γραμμή (ξαφνικά) πάει μέχρι 7,5Mbps, οπότε υποβαθμίστηκε λόγω αποσυνδέσεων. Όταν τους είπα (μίλησα με δύο διαφορετικούς τεχνικούς) ότι εγώ δεν παρατήρησα κανένα πρόβλημα στο σύνδεσή μου, η απάντηση αρχικά ήταν ότι εγώ δε θα το καταλάβαινα(??) ενώ εκείνοι έχουν τη δυνατότητα (τεχνικά) να το βλέπουν. Στην επιμονή μου ότι κάτι θα είχε πέσει στην αντίληψή μου, η απάντηση άλλαξε σε "για να το καταλάβετε, θα έπρεπε να είστε 24 ώρες το 24ωρο στο Internet".
Και ρωτώ, τι περίεργες αποσυνδέσεις είναι αυτές που δε θα τις καταλάβαινα ή/ και που συμβαίνουν μόνο όταν δεν είμαι στο Internet;
Ο συγχρονισμός αποκαταστάθηκε χθες προς το μεσημέρι (σε συνέχεια της επικοινωνίας από τον 1ο τεχνικό), παρόλα αυτά σήμερα το απόγευμα θα έρθει τεχνικός με πρωτοβουλία της Cyta να κάνει μετρήσεις (σε συνέχεια της επικοινωνίας από το 2ο τεχνικό).

Ευχαριστώ προκαταβολικά.

[cosmos]

Αν έχεις αποσυνδέσεις, θα καταγράφονται στο status log του router σου.

[vasman15]

Αν έχεις αποσυνδέσεις, θα καταγράφονται στο status log του router σου.

πως ακριβως το αναφερει για να το καταλαβουμε και εμεις οι υπολοιποι ολιγον ασχετοι?

[ZhenXlogic]

πως ακριβως το αναφερει για να το καταλαβουμε και εμεις οι υπολοιποι ολιγον ασχετοι?

Αν έχεις Pirelli, μπες στο Pirelli πήγαινε στο Status και δες το Security Log αν δεις aDSL Down! και μετ aDSL UP είναι αποσύνδεση.

Αν έχεις Thomson μπες στο router και πήγαινε στο Thomson GateWay & Event Log αν δεις εκεί xDSL State Down είναι αποσύνδεση.

[ad_infinitum]

Καλησπέρα,

Αν έχεις Pirelli, μπες στο Pirelli πήγαινε στο Status και δες το Security Log αν δεις aDSL Down! και μετ aDSL UP είναι αποσύνδεση.
...

Κι αν δεν υπάρχουν τέτοιες αναφορές; Γιατί επιμένει η τεχνική υποστήριξη ότι γίνονται αποσυνδέσεις;

Ευχαριστώ

[apapadoge]

de les pali kala poy ψανχουν μονοι τουσ και στελνουν τεχνικο εδω αλλοι που τουσ λεσ οτι εχεισ προβλημα και ειναι αφαντοι..... αυτοι σου λενε μονοι τουσ οτι εχεισ προβλημα και εσυ δεν το εκτιμασ ... στην τελλασ επρεπε να εισαι 3 μηνεσ χωρισ τηλεφωνο...

[ZhenXlogic]

Καλησπέρα,

Κι αν δεν υπάρχουν τέτοιες αναφορές; Γιατί επιμένει η τεχνική υποστήριξη ότι γίνονται αποσυνδέσεις;

Ευχαριστώ

Τι router έχεις?