Δεν μου υποβαθμιζουν την γραμμη...

**jimbrav** · 26-07-10, 14:14

Στις 23/7/10 ενεργοποιήθηκε στις Γουρνες Ηρακλειου , τηλεφωνεία και internet .Η αρχικη αιτηση ήτανε για 8 mbit , αλλα μετά απο την ενεργοποίηση - ελεγχο του τεχνικού πάνω απο 4 mbit δε σηκώνει το υπάρχων δίκτυο (προβληματικό).

Παίρνω τηλεφωνο για να μου κατεβάσουν το παγιο αφου τα 8 δεν θα τα πιάσω ποτέ.

Η απάντηση είναι ότι τα 4mbit που πιανω δεν ειναι το 60% για να γινει υποβάθμιση.....!

Κρίμα και είχα τις καλύτερες πρώτες εντυπώσεις ........

**CytaRep1** · 27-07-10, 09:31

Αρχικό μήνυμα από jimbrav

Στις 23/7/10 ενεργοποιήθηκε στις Γουρνες Ηρακλειου , τηλεφωνεία και internet .Η αρχικη αιτηση ήτανε για 8 mbit , αλλα μετά απο την ενεργοποίηση - ελεγχο του τεχνικού πάνω απο 4 mbit δε σηκώνει το υπάρχων δίκτυο (προβληματικό).

Παίρνω τηλεφωνο για να μου κατεβάσουν το παγιο αφου τα 8 δεν θα τα πιάσω ποτέ.

Η απάντηση είναι ότι τα 4mbit που πιανω δεν ειναι το 60% για να γινει υποβάθμιση.....!

Κρίμα και είχα τις καλύτερες πρώτες εντυπώσεις ........

Αγαπητέ Συνδρομητή καλημέρα σας,

Σας παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε μαζί μας εκ νέου στην ηλ. διεύθυνση complaints@hq.cyta.gr δίνοντας τα πλήρη στοιχεία σας ώστε να γίνει περαιτέρω διερεύνηση στο θέμα σας.

Ευχαριστούμε πολύ

**jimbrav** · 28-07-10, 09:10

Αρχικό μήνυμα από CytaRep1

Αγαπητέ Συνδρομητή καλημέρα σας,

Σας παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε μαζί μας εκ νέου στην ηλ. διεύθυνση complaints@hq.cyta.gr δίνοντας τα πλήρη στοιχεία σας ώστε να γίνει περαιτέρω διερεύνηση στο θέμα σας.

Ευχαριστούμε πολύ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας...Έχω ήδη στείλει τα στοιχεία μου

**CytaRep1** · 28-07-10, 11:56

Αρχικό μήνυμα από jimbrav

Ευχαριστώ για την απάντησή σας...Έχω ήδη στείλει τα στοιχεία μου

Αγαπητέ συνδρομητή,

Στην περίπτωση που δεν έχει δοθεί επίλυση στο θέμα σας, παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε εκ νέου μαζι μας είτε μέσω του forum είτε αποστέλλοντας μήνυμα στην παραπάνω ηλ. διεύθυνση ενημερώνοντάς μας για την κατάσταση.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας

**jimbrav** · 28-07-10, 12:58

Mολις ήρθε ο τεχνικός ,ο οποίος ήταν πολύ εξυπηρετικός και ευγενικός....

Επιβεβαίωσε και αυτος την μείωση τις ταχύτητας στα 4 mbit λόγω προβληματικού δικτύου.
Αυτό που ζητάω εγώ επειδή είναι καινούρια η γραμμή να πληρώνω για 4 και όχι για 8 που ήταν η αρχική αίτηση.Θα ήμουν υπόχρεος εάν γινότανε αυτό...

Φιλικά πάντα...

**jimbrav** · 07-08-10, 07:25

Tελικα μου αλλάξανε το πάγιο μετά απο συνεχόμενα τηλεφωνήματα δικά μου, και ευχαριστω πολυ....Αλλα ειμαι στα 2mbit και θα ηθελα να παω στα 4mbit ....

Μέχρι τα 4 η γραμμή μου τα σηκώνει μια χαρά...

**jimbrav** · 10-08-10, 22:57

Τέλος καλό , όλα καλά...!!! Ας κλειδωθεί !

Θέμα: Δεν μου υποβαθμιζουν την γραμμη...

Παρόμοια Θέματα

Στατιστικα γραμμής σε thomson tg585.Πως την βλεπετε την γραμμη μου??

Πως την βλέπετε την γραμμή μου;

Τι δεν πάει καλά με την γραμμή μου;

To SPA 3102 μου δεν σηκωνει την γραμμη PSTN

Δεν μου αλλάζουν την γραμμή

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές