Εμφάνιση 1-8 από 8
  1. #1
    Εγγραφή
    10-09-2010
    Μηνύματα
    3
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    DSLAM
    Vivodi - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Exclamation
    KΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΣ NOKIA CARE.

    9/9/2010

    Είχα αγοράσει (29/4/2010) από γνωστή αλυσίδα κινητής τηλεφωνίας το κινητό τηλέφωνο NOKIA X6-00.
    Έπαθε βλάβη τέλη Ιουλίου ,και το παρέδωσα στη Nokia Care στις Αχαρναί(Μενίδι).
    Μου έκαναν αντικατάσταση μπαταρίας,και το κινητό δούλεψε μέχρι να τελειώσει η μπαταρία του.
    Το παρέδωσα στις 2/8/2010 πάλι στη Nokia Care,στο ιδιο υποκατάστημα,και μου το επέστρεψαν στις 28/8/2010 ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΕΙ!!!
    Ζήτησα φορτιστή μηπως έφταιγε αυτο,και πάλι τίποτα.
    Το ξαναεπέστρεψα,και ζήτησα αντικατάσταση (2/9/2010).
    Την ίδια μερα πήρα τηλέφωνο στα Κεντρικα της Nokia Care (τηλ:0080044144300),
    εξήγησα το θεμα,ζήτησα αντικατασταση μεχρι τις 8/9/2010 και προειδοποίησα ότι σε αντίθετη περίπτωση θα προέβαινα σε καταγγελία.
    ΚΑΜΙΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ.
    Πήρα παλι τηλεφωνο στα κεντρικα και συμφωνήσαμε στις 9/9 να συνεννοηθούμε τηλεφωνικώς σχετικά με το ποτε θα γινόταν η αντικατασταση.
    Παρόλα αυτά ΔΕΝ έλαβα κανένα τηλεφώνημα.!!

    Τελικη επικοινωνια στις 10/9,και η απαντηση ηταν:
    “Ετσι δουλευουμε στη NOKIA,δεν μπορω να κανω κατι,το τηλεφωνο θα το παρετε οταν το παρετε”


    Ετσι ως πελατης,εχω να καταγγείλω την Nokia Care:
    για στερηση προπληρωμένων υπηρεσιών,(στερηση κινητου για διάστημα 1,5 μηνα).
    Για ΑΘΛΙΑ μη εξυπηρέτηση
    Για το μη αξιόλογο service. Η συσκευη επιστραφηκε απο το service χαλασμενη.Σημ:Η αναφορα για την επισκευη του κινητου γραφει <ΕΛΕΓΧΟΣ ΟΚ>.
    Για την πλήρη απουσίά επικοινωνίας
    Για την μη χορηγηση κινητου τηλεφωνου κατα τη διαρκεια της επισκευης.


    Γιανναράς Νικόλαος

  2. #2
    Εγγραφή
    25-05-2004
    Περιοχή
    POTS & Mobile γωνια
    Μηνύματα
    2.214
    Downloads
    19
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    ~11700 / 775
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΦΑΛΗΡΟΥ
    Router
    TP-Link TD-W8960N
    Path Level
    Interleaved
    Δεν ξέρω αν έχεις κάνει καταγγελία αλλά μπορείς να στείλεις mail στη Φιλανδία εξηγώντας την κατάσταση σου

  3. #3
    Εγγραφή
    27-11-2007
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    2.272
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    50000
    ISP
    forthnet vsdl 50
    Router
    forthnet
    SNR / Attn
    9(dB) / 17(dB)
    Path Level
    Interleaved
    προτιμο να στειλεις εμαιλ στα κεντρικα

    απο Ελλαδισταν μην περιμενεις πολλα πολλα
    I love it

  4. #4
    Εγγραφή
    10-09-2010
    Μηνύματα
    3
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    DSLAM
    Vivodi - ΑΧΑΡΝΩΝ
    σας ευχαριστω πολυ παιδια για την απαντηση.

    το εστειλα και σε ενα mail της νοκια,αλλα δεν ξερω αν ειναι της φιλανδιας.

    αν γνωριζει καποιος να το πει,θα ημουν ευγνωμων.

    ευχαριστω

  5. #5
    Εγγραφή
    27-11-2007
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    2.272
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    50000
    ISP
    forthnet vsdl 50
    Router
    forthnet
    SNR / Attn
    9(dB) / 17(dB)
    Path Level
    Interleaved
    http://europe.nokia.com/support/contact-us

    βγες εκει στα φορουμ και ρωτα τι κανουμε....
    I love it

  6. #6
    Εγγραφή
    10-09-2010
    Μηνύματα
    3
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    DSLAM
    Vivodi - ΑΧΑΡΝΩΝ
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από LOUKAS32 Εμφάνιση μηνυμάτων
    http://europe.nokia.com/support/contact-us

    βγες εκει στα φορουμ και ρωτα τι κανουμε....
    να σαι καλα

  7. #7
    Εγγραφή
    27-11-2007
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    2.272
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    50000
    ISP
    forthnet vsdl 50
    Router
    forthnet
    SNR / Attn
    9(dB) / 17(dB)
    Path Level
    Interleaved
    εκει πηγα και εγω οταν ειχα προβλημα, ι Φιλανδοι δεν εχουν σχεση με Ελλαδισταν απλα.
    I love it

  8. #8
    Εγγραφή
    18-09-2007
    Περιοχή
    Αθήνα
    Ηλικία
    43
    Μηνύματα
    4.558
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    107.4 Mbps/10.7 Mbps
    ISP
    Vodafone
    Path Level
    Interleaved
    Η Nokia σε αυτό το θέμα πάντα ήταν άθλια...ακόμα και όταν τα κινητά της ήταν μακράν του ανταγωνισμού.

    Πλέον έχει χάσει έδαφος και στα μοντέλα της και το service παραμένει πανάκριβο, αργό και αδιάφορο.


Παρόμοια Θέματα

  1. Αθλια Ταχυτητα
    Από pokerex στο φόρουμ Vodafone
    Μηνύματα: 1
    Τελευταίο Μήνυμα: 05-05-10, 00:41
  2. Άθλια ping times;
    Από gdp77 στο φόρουμ Vodafone
    Μηνύματα: 2163
    Τελευταίο Μήνυμα: 02-01-10, 14:14
  3. Άθλια αντιμετώπιση
    Από mendrinos στο φόρουμ Nova
    Μηνύματα: 9
    Τελευταίο Μήνυμα: 27-12-08, 01:17
  4. ADSL conn-x 24 Μbps ΑΘΛΙΑ
    Από shotokando στο φόρουμ COSMΟΤΕ
    Μηνύματα: 26
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-04-08, 20:44

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας