Δέμα από Γερμανία με DHL

[Nettunia]

έκανα μια αγορά από το ebay στις 6/6.Στο track n trace της DHL λεει ότι το πακέτο έφτασε Ελλάδα στις 17/6.
Μετά αναφέρει :18/6 ----->Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be stored.
19/6------>The shipment has been processed in the delivery depot.
Επικοινωνώ με ΕΛΤΑ και μου λένε ότι δεν το βλέπουν καν να είναι στην Ελλάδα.Είναι δυνατον να έχει χαθεί?Δεν ξέρω με ποιον να επικοινωνήσω.Να στείλω mail στην εταιρεία που το αγόρασα?Αφού όμως φαίνεται ότι το δέμα έχει φτάσει Ελλάδα.Υπάρχει περίπτωση να μην έρθει με ΕΛΤΑ αλλά με την ελληνική DHL και γιαυτο δεν το βλέπουν στα ΕΛΤΑ?Είχε κανείς παρόμοια εμπειρία?Αν τελικά χάθηκε μπορώ να διeκδικήσω τα χρήματα απο το ebay?Εδωσα 39 ευρώ(10 ευρώ μεταφορικά).Δεν ξέρω τι να κάνω!!

[DSLaManiaC]

Να μιλήσεις με.τη DHL.
Τι σχεση έχουν τα ΕΛΤΑ ?

210 9890000

Sent from my Nexus 4 using Forum Runner

[ariadgr]

Τα ΕΛΤΑ είναι πολύ πιθανό να έχουν σχέση, αφού αυτά παραδίδουν τα δέματα των γερμανικών ταχυδρομείων (Deutsche Post DHL).

Μόνο αν είναι courier παραδίδει η DHL express (9890000) και εκεί λογικά το πακέτο θα είχε παραδοθεί την επόμενη μέρα...

Ωστόσο δε χάνει κάτι να πάρει ένα τηλέφωνο να ρωτήσει