e-banking

[Basilhs23_]

Άλλη μια περιπτωση από τις άπειρες που ενώ υπάρχει νόμος, ο νόμος δεν εφαρμόζεται.

[Sebu]

Ελλαδα η χωρα της πολυνομιας και της πολυερμηνειας που καταληγει χωρα ανομιας

[MyISLM]

Είσαι 65 χρονών και γράφεις τόσα ποστ λες και είσαι στο λύκειο.

Off Topic

Για λέγε έχει ενδιαφέρον το σκεπτικό σου!

Ξέρετε αν μπορείτε να κλείσετε λογαριασμούς εθνικής απο το mobile banking;

[nxtredo]

Off Topic

Για λέγε έχει ενδιαφέρον το σκεπτικό σου!

Ξέρετε αν μπορείτε να κλείσετε λογαριασμούς εθνικής απο το mobile banking;

Δεν επιτρέπουν ακόμα δυστυχώς. Η μόνη συστημική που δεν επιτρέπει κλείσιμο online. Μια ακόμη παράνοια είναι ότι εαν έχεις έναν απλό ταμιευτηρίου και θες να τον μετατρέψεις σε κάποιο πακέτο τύπου evalue(που είναι μεγάλη απάτη εν τω μεταξύ, απλά το αναφέρω σαν δυσλειτουργία) και τέτοια θα πρέπει η να πας σε κατάστημα η να ανοίξεις έκ νέου από e-banking.
Αν διορθώσει αυτές τις αστοχίες και γενικά το mobile banking που είναι αργόκινητο τελείως θα βελτιωθεί σε τεράστιο βαθμό.
Κατά την γνώμη μου η νέα εφαρμογή της Πειραιώς είναι υπόδειγμα για το πώς πρέπει να είναι ένα σύγχρονο mobile app τράπεζας που όλα τα παραπάνω στα επιτρέπει όπως άνοιγμα/κλείσιμο λογαριασμων, άνοιγμα λογαριασμού μισθοδοσίας, άνοιγμα λογαριασμού σε συνάλλαγμα, προσθήκη συνδικαιούχου online χωρίς πολλά πολλά.

[Sebu]

Δεν επιτρέπουν ακόμα δυστυχώς. Η μόνη συστημική που δεν επιτρέπει κλείσιμο online. Μια ακόμη παράνοια είναι ότι εαν έχεις έναν απλό ταμιευτηρίου και θες να τον μετατρέψεις σε κάποιο πακέτο τύπου evalue(που είναι μεγάλη απάτη εν τω μεταξύ, απλά το αναφέρω σαν δυσλειτουργία) και τέτοια θα πρέπει η να πας σε κατάστημα η να ανοίξεις έκ νέου από e-banking.
Αν διορθώσει αυτές τις αστοχίες και γενικά το mobile banking που είναι αργόκινητο τελείως θα βελτιωθεί σε τεράστιο βαθμό.
Κατά την γνώμη μου η νέα εφαρμογή της Πειραιώς είναι υπόδειγμα για το πώς πρέπει να είναι ένα σύγχρονο mobile app τράπεζας που όλα τα παραπάνω στα επιτρέπει όπως άνοιγμα/κλείσιμο λογαριασμων, άνοιγμα λογαριασμού μισθοδοσίας, άνοιγμα λογαριασμού σε συνάλλαγμα, προσθήκη συνδικαιούχου online χωρίς πολλά πολλά.

Απλα το evalue "συμφερει" εναντι των υπολοιπων πακετων που εχει γιατι ειναι το μονο που δινει ενα "δωρεαν" εισερχομενο και ενα "δωρεαν" εξερχομενο εμβασμα ανα μηνα (με διαμοιρασμο εξοδων κοινως δεν πληρωνεις εξοδα στην ΕΤΕ μονο στην αντισυμβαλομενη τραπεζα).

[nxtredo]

Απλα το evalue "συμφερει" εναντι των υπολοιπων πακετων που εχει γιατι ειναι το μονο που δινει ενα "δωρεαν" εισερχομενο και ενα "δωρεαν" εξερχομενο εμβασμα ανα μηνα (με διαμοιρασμο εξοδων κοινως δεν πληρωνεις εξοδα στην ΕΤΕ μονο στην αντισυμβαλομενη τραπεζα).

Αν κάποιος εκμεταλλεύεται αυτές τις παροχές συμφέρει, απλά αναφέρομαι στην υλοποίηση αυτών που είναι ότι να ναι, ότι δεν μπορείς να μετατρεψεις έναν υφιστάμενο λογαριασμό σε evalue μεσω e-banking και πρέπει να ανοίξεις καινούριο αν δεν πας από κατάστημα, ούτε καν μισθοδοσίας όπως γίνεται πλέον στις άλλες τρεις συστημικές, όπου σε αναγκάζουν να πας από κατάστημα όπου φυσικά σε πρήζουν για διάφορες δήθεν υποχρεωτικές ασφάλειες και συναφή που όλοι ξέρουμε. Ακόμα και η νέα κάρτα dual που είναι χρεωστική και πιστωτική μαζι είναι δύσχρηστη καθώς για την χρήση της σαν πιστωτική θα πρέπει να την βάζεις την κάρτα στο POS ώστε να σου δώσει την επιλογή να επιλέξεις τον τρόπο χρήσης και όχι ανέπαφα.

[Sebu]

Αν κάποιος εκμεταλλεύεται αυτές τις παροχές συμφέρει, απλά αναφέρομαι στην υλοποίηση αυτών που είναι ότι να ναι, ότι δεν μπορείς να μετατρεψεις έναν υφιστάμενο λογαριασμό σε evalue μεσω e-banking και πρέπει να ανοίξεις καινούριο αν δεν πας από κατάστημα, ούτε καν μισθοδοσίας όπως γίνεται πλέον στις άλλες τρεις συστημικές, όπου σε αναγκάζουν να πας από κατάστημα όπου φυσικά σε πρήζουν για διάφορες δήθεν υποχρεωτικές ασφάλειες και συναφή που όλοι ξέρουμε. Ακόμα και η νέα κάρτα dual που είναι χρεωστική και πιστωτική μαζι είναι δύσχρηστη καθώς για την χρήση της σαν πιστωτική θα πρέπει να την βάζεις την κάρτα στο POS ώστε να σου δώσει την επιλογή να επιλέξεις τον τρόπο χρήσης και όχι ανέπαφα.

Στην υλοποιηση ναι εχεις δικιο χωλαινει. Σε αφηνει μονο να τους ανοιξεις ως νεους λογαριασμους, ισως για να εμφανιζει "παραγωγη" νεων λογαριασμων και γιατι αν σε αφηνε να αλλαξεις υπαρχον λογαριασμο θα επρεπε να σου παρεχει και την επιλογη του downgrade (δηλαδη και να τα αφαιρεσεις ολα τελειως αρα να γλιτωσεις τα 2 ευρω το μηνα) το οποιο δεν το θελουν.

[nxtredo]

Στην υλοποιηση ναι εχεις δικιο χωλαινει. Σε αφηνει μονο να τους ανοιξεις ως νεους λογαριασμους, ισως για να εμφανιζει "παραγωγη" νεων λογαριασμων και γιατι αν σε αφηνε να αλλαξεις υπαρχον λογαριασμο θα επρεπε να σου παρεχει και την επιλογη του downgrade (δηλαδη και να τα αφαιρεσεις ολα τελειως αρα να γλιτωσεις τα 2 ευρω το μηνα) το οποιο δεν το θελουν.

Γίνεται downgrade κανονικά απλά πρέπει να αφήσεις τον λογαριασμό με μηδενικό υπόλοιπο για 3 μήνες τουλάχιστον. Μετά στον μετατρέπει αυτόματα σε απλό λογαριασμό. Είχα ανοίξει αναγκαστικά σε κατάστημα λογαριασμό λόγω του ότι δεν γινόταν από κινητό και φυσικά μου άνοιξαν τον evalue. Μόλις πήρα ebanking άνοιξα έναν απλό από μέσα και άφησα αυτόν χωρίς χρήματα για 3 μήνες και μετά έγινε απλός. Συνεχίζεις βέβαια να οφείλεις το ποσό του τελευταίου μήνα και σου κάνει το υπόλοιπο -2€. Βέβαια μόλις μετατραπει σε απλό απλά βαζεις 2 ευρώ μέσα και όλα καλα. Γενικά η εθνική θυμίζει αρκετά δημόσιο και έχει δρόμο ακόμα μέχρι να σοβαρεψει σε αυτόν τον τομέα. Καλό είναι οι υπεύθυνοι του digital banking να τα βλέπουν αυτά και όχι απλά να μας βομβαρδίζουν με τις τριπλές επαληθεύσεις και άλλα διάφορα

- - - Updated - - -

Στην υλοποιηση ναι εχεις δικιο χωλαινει. Σε αφηνει μονο να τους ανοιξεις ως νεους λογαριασμους, ισως για να εμφανιζει "παραγωγη" νεων λογαριασμων και γιατι αν σε αφηνε να αλλαξεις υπαρχον λογαριασμο θα επρεπε να σου παρεχει και την επιλογη του downgrade (δηλαδη και να τα αφαιρεσεις ολα τελειως αρα να γλιτωσεις τα 2 ευρω το μηνα) το οποιο δεν το θελουν.

Γίνεται downgrade κανονικά απλά πρέπει να αφήσεις τον λογαριασμό με μηδενικό υπόλοιπο για 3 μήνες τουλάχιστον. Μετά στον μετατρέπει αυτόματα σε απλό λογαριασμό. Είχα ανοίξει αναγκαστικά σε κατάστημα λογαριασμό λόγω του ότι δεν γινόταν από κινητό και φυσικά μου άνοιξαν τον evalue. Μόλις πήρα ebanking άνοιξα έναν απλό από μέσα και άφησα αυτόν χωρίς χρήματα για 3 μήνες και μετά έγινε απλός.
Συνεχίζεις βέβαια να οφείλεις το ποσό του τελευταίου μήνα και σου κάνει το υπόλοιπο -2€. Βέβαια μόλις μετατραπει σε απλό απλά βαζεις 2 ευρώ μέσα και όλα καλα.
Γενικά η εθνική θυμίζει αρκετά δημόσιο και έχει δρόμο ακόμα μέχρι να σοβαρεψει σε αυτόν τον τομέα. Καλό είναι οι υπεύθυνοι του digital banking να τα βλέπουν αυτά και όχι απλά να μας βομβαρδίζουν με τις τριπλές επαληθεύσεις και άλλα διάφορα.

[MyISLM]

Έκλεισα δυο λογαριασμούς απο κατάστημα στην Εθνική σήμερα. Αυτά για νέες διττές χρεωστικές που δουλεουν και σαν πιστωτικές, δεν μου αρεσε. Δεν χρησιμοποιούσα και τους λογαριασμούς εξάλλου. Μπορεί αργότερα να πουν σας ανανεώσαμε τη χρεωστική σας με τη νεα χρεω/πιστωτική και έχετε έξοδα ΧΨΖ να πληρώσετε.

έχω μια prepaid στην εθνική 0,11 υπόλοιπο, μου λενε θα πρεπει να πάει σε νέα δεν μπορούμε να σας το δώσουμε, έτσι.

Meanwhile Alpha ebanking εχω μηνες που δεν μπορώ να μπώ. Δεν ερχονται τα otp στο Viber (απο οπουδήποτε αλλού έρχονται).

Πρέπει να δω το νομοσχέδιο για τη δημιουργία Credit Bureau, αν έχουν και καμια διάταξη με Credit Freeze. Γιατί τα ηλεκτρονικά δάνεια/πιστωτικές δεν μου πολυ αρέσουν χωρίς να έχω δικαίωμα φραγής μελλοντικής/νέας πίστωσης/Credit Freeze. Μπορεί αργότερα κανενα συστημα να λολαθεί και να αρχίσει να εκδίδει πιστωτικές μόνο του (πχ όπως εστελνε κάτι κάρτες χωρίς συνδεδεμένο λογαριασμό η Εθνική)

[minas]

Έκλεισα δυο λογαριασμούς απο κατάστημα στην Εθνική σήμερα. Αυτά για νέες διτές χρεωστικές που δουλεουν και σαν πιστωτικές, δεν μου αρεσε. Δεν χρησιμοποιούσα και τους λογαριασμούς εξάλλου. Μπορεί αργότερα να πουν σας ανανεώσαμε τη χρεωστική σας με τη νεα χρεω/πιστωτική και έχετε έξοδα ΧΨΖ να πληρώσετε.

έχω μια prepaid στην εθνική 0,11 υπόλοιπο, μου λενε θα πρεπει να πάει σε νέα δεν μπορούμε να σας το δώσουμε, έτσι.

Meanwhile Alpha ebanking εχω μηνες που δεν μπορώ να μπώ. Δεν ερχονται τα otp στο Viber (απο οπουδήποτε αλλού έρχονται).

Πρέπει να δω το νομοσχέδιο για τη δημιουργία Credit Bureau, αν έχουν και καμια διάταξη με Credit Freeze. Γιατί τα ηλεκτρονικά δάνεια/πιστωτικές δεν μου πολυ αρέσουν χωρίς να έχω δικαίωμα φραγής μελλοντικής/νέας πίστωσης/Credit Freeze. Μπορεί αργότερα κανενα συστημα να λολαθεί και να αρχίσει να εκδίδει πιστωτικές μόνο του (πχ όπως εστελνε κάτι κάρτες χωρίς συνδεδεμένο λογαριασμό η Εθνική)

Για την Alpha απενεργοποίησε το Viber και θα σου έρθει SMS.

[MyISLM]

Για την Alpha απενεργοποίησε το Viber

Απο το Viber (το χρησιμοποιώ και τωρα αμεσως δεν μπορώ να αλλάξω αριθμό); Έχει καμια τέτοια επιλογή απο το My Alpha mobile; Απλά δεν μπαίνω, τα δε μηνύματα φτανουν στο Viber με καθυστέρηση ωρών έως και μιας μέρας

[minas]

Απο το Viber (το χρησιμοποιώ και τωρα αμεσως δεν μπορώ να αλλάξω αριθμό); Έχει καμια τέτοια επιλογή απο το My Alpha mobile; Απλά δεν μπαίνω, τα δε μηνύματα φτανουν στο Viber με καθυστέρηση ωρών έως και μιας μέρας

Δεν θυμάμαι εάν έχει ρύθμιση για απενεργοποίηση μέσα από το Alpha Mobile, αλλά κανονικά πρέπει εάν γίνεις offline στο Viber να σου έρθει SMS.

[Sebu]

Γίνεται downgrade κανονικά απλά πρέπει να αφήσεις τον λογαριασμό με μηδενικό υπόλοιπο για 3 μήνες τουλάχιστον. Μετά στον μετατρέπει αυτόματα σε απλό λογαριασμό. Είχα ανοίξει αναγκαστικά σε κατάστημα λογαριασμό λόγω του ότι δεν γινόταν από κινητό και φυσικά μου άνοιξαν τον evalue. Μόλις πήρα ebanking άνοιξα έναν απλό από μέσα και άφησα αυτόν χωρίς χρήματα για 3 μήνες και μετά έγινε απλός.
Συνεχίζεις βέβαια να οφείλεις το ποσό του τελευταίου μήνα και σου κάνει το υπόλοιπο -2€. Βέβαια μόλις μετατραπει σε απλό απλά βαζεις 2 ευρώ μέσα και όλα καλα.
Γενικά η εθνική θυμίζει αρκετά δημόσιο και έχει δρόμο ακόμα μέχρι να σοβαρεψει σε αυτόν τον τομέα. Καλό είναι οι υπεύθυνοι του digital banking να τα βλέπουν αυτά και όχι απλά να μας βομβαρδίζουν με τις τριπλές επαληθεύσεις και άλλα διάφορα.

Ευχαριστω δεν το γνωριζα, καλη πατεντα.

[MyISLM]

Επίσης ενεργοποίησα σήμερα το mbanking της πράσινης να δω αν έχει επιλογή για κλείσιμο λογαριασμού απο κεί. Χρήστες Magisk δώστε σημασία στην παράγραφο 3. Δύναται να επικαλεστούν και να μην επιστρέψουν χρήματα απο οποιαδήποτε απάτη (back-door clause) . (Είναι στα Αγγλικά γιατί εχω τη γλώσσα του κινητού στα Αγγλικά).

Αν ανοίξω εναν firefox απο το τερματικό με gnomesu, αναρωτιέμαι αν θα λενε τα ίδια... Για κλάματα...

Off Topic

Spoiler:

1. Conditions for using the Service

Use of the Service implies full and unconditional acceptance on the part of the User, of all terms and conditions set out below. For payments, money transfers, stock market and information transactions, and any other money or information transactions that may in future become available via the Service, the terms of the “Agreement For The Supply Of Banking Services Through Alternative Networks” shall apply. More specifically, as regards the terms and conditions for carrying out payments, the framework agreement for payment services (hereinafter the “framework agreement” ) which is governed by Law 4537/2018 (Government Gazette A84/15.5.2018) shall be supplementary hereto, and is available at all NBG branches or on its website ( www.nbg.gr ),and whose terms the User accepts as an integral part hereof.





2. Installation of NBG Mobile Banking app on smartphone or tablet Device

2.1. To login the Service the User shall install the “NBG Mobile Banking” app (hereinafter the “App” ) on an electronic telecommunication device, i.e. smartphone or tablet (hereinafter the “Device” ). To install the App on the Device, the User should follow the instructions provided through the App. The App can be installed on one or more Devices and linked to one or more mobile phone numbers.
2.2. To install the App the User must enter his mobile phone number in order to receive a mobile message from the Bank with the unique check code for registration with the Service. If the mobile phone number given is not registered in the Bank's systems, the Bank reserves the right to contact the user for identification verification. In the case of Users that have activated the “OTP via mobile message” service, the check code required for registering the Device with the App will be sent only to the mobile phone number registered with the “OTP via mobile message” service.
2.3. When the User logs in for the first time to the Service via the App, he must enter the Personalized Security Credentials provided by the Bank. For the purposes of this Service “Personalized Security Credentials” means the Userid given by the Bank at the time of execution hereof and the password set by the User when signing-in for the first time to the Bank's Internet Banking service. The combined use of the User’s Personalized Security Credentials establishes his identity and shall have the same effect and validity as the User's own handwritten signature.
2.4. After the User's first login with the Service, the User can login in one of the following ways:
2.4.1. by entering the Userid and Password, if the User is a registered Internet Banking user.
2.4.2. either by creating a PIN
number or by setting up his own touch id using his fingerprint on his device or face id using his device's camera, whichever the User prefers. the creation of a PIN number and/or Touch/Face id is completed by entering an OTP.
2.4.2.1. The PIN must be numeric (at least 4 digits), and is generated by the User who should be the only one who knows it and under no circumstances should disclose it to any third persons or the Bank. The User should memorize the PIN and not write it down or save it in any form and generally ensure that it is not leaked to any third party. Keeping the PIN in any readable form constitutes gross negligence on the User’s part. If the PIN is incorrectly entered 3 consecutive times, the User will have to create a new PIN in order to gain access to the Service.
2.4.2.2. To login to the Service using Touch id or Face id, the User must install the App on a Device with the appropriate capabilities (e.g. Touch ID sensor, and capability for verifying the unique 3D facial characteristics via TrueDepth camera). Any Touch id or Face id stored in the User's Device will enable access to the Service. If the Touch id or Face id of more users of the device are stored on it, the User should not activate the same access option to the Service.
2.4.2.3. The Bank does not record, reproduce or save in any way the User's Touch id or Face id. The various features of the User’s fingerprint (Touch id) or facial recognition characteristics (Face id) are encrypted, cannot leave the User’s Device, are not included in iCloud backups or elsewhere, and are stored only on the User's Device on which the App is installed.
2.4.2.4. For the avoidance of any doubt, it is expressly agreed that to access the App and activate and use the Service using Touch id or Face id, the User must use only his own Touch id or Face id.
2.5. The User shall ensure the secure and effective storage of the Device, the unique registration check code sent to the Device on which the App is installed, and the passwords for accessing the Service.
2.6. The unique check code received from the Bank by mobile message for registering the Device with the Service combined with the handheld device on which the App is installed, as well as the use of the “OTP via mobile message” sent by the Bank to the User’s mobile number, or any other means that may be required by the Bank in future, the use of the Userid and password, and the use of Touch or Face id to access the Service, comprise the unique id verification characteristics and have the same effect as the User’s handwritten signature, and evidence the authenticity of transactions and the execution of payments made by the User in line with the provisions of the framework agreement, and enhance the security of his transactions.



3. Security – Access to the App

3.1. The App cannot be used on jailbroken/rooted devices. Such devices are vulnerable to malware attacks and viruses, thus posing a risk for, among other things, the safety and security of the Device and the App. Installing and/or using the NBG Pay App on such devices is -- inter alia -- a violation of the terms of this agreement and the Agreement for the Provision of Banking Services through Alternative Networks concluded between the Bank and the Business. The Bank shall in no way be liable for any action or task performed on and/or through jailbroken/rooted devices and any related liability shall be exclusively assumed by the user. The Bank reserves the right to suspend or discontinue transactions through the Service or access to the App, in whole or in part, for reasons relating to security and/or suspicions of non authorized or fraudulent use of jailbroken/rooted device.
3.2. The User declares that he knows how to operate the Device and the software required for accessing and using the App, has a valid license to use this software (by complying with the relevant terms), and that the Bank shall not be liable for the suitability and security of the device and any third-party software that is required to access and use the App.
3.3. The User should take every measure necessary to protect the User's Device, and if stolen or lost or used by a non-authorized person, they should notify immediately the Bank. The Bank affords the User a special 24-hour call service (tel. 181818 from Greece and +30 210 4848484 from abroad), where the User can report the loss, theft or unauthorized use of the Device, and shall be recorded on tape.
4. Amendment of Terms

The Bank reserves the right, in its judgment and sole discretion, to amend unilaterally these terms and conditions of the service at any time without prior notice, simply by announcing such to Users through the NBG Pay4Business app or NBG internet banking.



5. Suspension of Use of the Service – Termination

5.1. The Bank reserves the right to take any appropriate action and/or to suspend, cancel, refuse or terminate the use of the Service for objective reasons related to the security of the Service, or if it suspects that the Service is being used without authorization or fraudulently or for reasons related to the certification and verification of the User's identity or financial/banking profile, pursuant to the regulatory and legislative framework each time applicable.
5.2. In such a case, the Bank shall notify the User of such suspension and the reasons thereof by any means deemed appropriate, either prior to suspension, if practical, or immediately aft
er suspension at the latest, unless such notification is precluded for objective security reasons or is prohibited by applicable national or community laws.
5.3. If the notification is made by telephone, it shall be recorded on tape for security reasons. If the reasons for suspending use of the Service no longer apply, the Bank will lift the suspension.
5.4. The Bank reserves the right to discontinue access to the Service and terminate this with immediate effect, in the following cases: a) in the event of breach of any term hereof, all of which are considered substantial, b) in the event of termination of the Service by the Bank. If the framework agreement is terminated and automatically terminates the provision of the Service.
5.5.The Bank reserves the right to terminate immediately and without incurring any liability, this Agreement at any time, without prior notice and to take any appropriate action and/or to suspend, cancel, refuse or terminate the use of the Service for compliance reasons pursuant to the applicable regulatory and legislative framework and the Bank’s internal policy related to the prevention and suppression of the legalisation of proceeds of crime and terrorist financing, as well as, the prevention of providing or attempt to provide financial and other services to natural or legal persons, the Beneficial Owner and/or to countries/jurisdictions subject to european and international financial and trade sanctions, as applicable.





6. Other Terms
6.1. The Bank operates as a payment service provider and accepts no liability for any actions by the payer and/or the payee, or for the object or purpose of the payment. As regards the data evidencing the authenticity and execution of payment transactions by the User, the provisions of the Framework Agreement apply.
6.2. The User is under obligation to use the Service in accordance with the law, in good faith and in line with transaction ethics, the terms hereof and the framework agreement as well as the guidelines of the Bank, as such are communicated through the App.



7. Personal Data Processing

For the purposes of executing this Agreement, the Bank as Controller collects, maintains and processes personal data of the User in accordance with the applicable European and national laws and regulations. The User has been informed by the Bank in a clear and intelligible manner about the processing of the applicant's data, the purpose of such processing, the recipients of the data and the applicant's rights under the current institutional framework, while undertaking to promptly inform the Bank of any change in the applicant's personal data. Regarding the collection, holding and general processing of User's personal data, the Privacy Policy apply, which is available in NBG branches and on the Bank's website at www.nbg.gr



8. Out-of-Court Settlement of Disputes

8.1. For any dispute or contention of the User versus the Bank, the User should contact the relevant staff of your local branch or NBG's Client Conduct Sector:
- You can file your comment, suggestion or complaint by filling out the relevant online form, available on the Bank's website at www.nbg.gr
- Send an e-mail to customer.service@nbg.gr
- Send a letter or the relevant form available at all NBG Branches:
• by post to: National Bank of Greece, Client Conduct Sector, Omirou 30, 10672 Athens, or
• by fax to +30 210 3347740.
8.2. Detailed and up-to-date information regarding the complaint procedure and the contact details of the customer complaints department are available on the Bank’s website: www.nbg.gr . The filing of complaints is not subject to a charge.
8.3. Furthermore, for any dispute or contention, the Cardholder can use the special out-of-court redress procedures by contacting alternative resolution bodies such as the Hellenic Financial Ombudsman, Massalias 1, 106 80 Athens, Tel. 10440 (local call rates)/+302103376700 (international calls), website: www.hobis.gr , Hellenic Consumer’s Ombudsman, Leoforos Alexandras 144, 114 71 Athens, Tel.: +30 210 6460862, website: www.synigoroskatanalot
i.gr More details on referring a complaint to alternative dispute resolution bodies are available on the Bank’s website, at www.nbg.gr



9. Applicable law

The competent judicial venue for the settlement of any dispute directly or indirectly arising from the implementation of the present Terms are either the competent courts as defined in the Greek Code of Civil Procedure (such as the ones in the User’s place of residence or in the place of conclusion of the agreement) or the courts of Athens, and Greek law shall apply.

[BlueChris]

Χρήστες Magisk δώστε σημασία στην παράγραφο 3. Δύναται να επικαλεστούν και να μην επιστρέψουν χρήματα απο οποιαδήποτε απάτη (back-door clause)

Και πως θα το καταλάβουν αυτό όταν η εφαρμογή είναι κρυμμένη από το root? θα μας ζητήσουν το κινητό μας? και πες ότι αυτό γίνεται (που δεν γίνεται, μόνο εισαγγελέας έχει δικαίωμα να ζητήσει το κινητό κάποιου για οποιοδήποτε λόγο), όσοι έχουμε root θα πάμε σαν ηλίθιοι να τους δώσουμε το rootαρισμένο τηλέφωνο και δεν θα περάσουμε μαμά firmware πάνω με την εφαρμογή κανονικά?