Οχι μονο παραπονα

[bmour]

Καλημερα ...
Αν και στις περισσότερες αναρτησεις μου παραπονιεμαι
ή γρινιαζω (αλλοτε δικαιως αλλοτε αδικως) νομιζω οτι ηρθε η ωρα
να αναρτησω (ισως εχει γινει και παλιοτερα απο αλλους συνφορουμητες) ενα καλο λογο για
παραοχο και "αυτος" ακουει στο ονομα HOL παρ' ολο που η παλιοτερη εμπειρια μου, ειδικα
με την (σχεδον ανυπαρκτη ή αρνητικη προς βοηθεια) τεχνικη υποστηριξη με ειχε κανει
αρνητικο διαφημιστή της ... ετσι οταν στην περιοχη ηρθε η 4νετ 2play εγινα συνδρομητής ...
μεχρι προσφατως , οπου για οικονομικους καθαρα λογους αλλαξα παροχο και πηγα στην HOL
οπου μου φερθηκαν με "Αγγλικη" τυπικοτητα και ακριβια μπορω να πω ...
η μεταβαση (φορητοτητα) εγινε και 2 εβδομαδες νωριτερα απο το "προβλεπομενο" κανενα προβλημα στη φωνη ή στα δεδομενα το modem "κλειδωμενο" στα ιδια (περιπου) νουμερα με τους προηγουμενους, ξερω οτι μπορει να παει και υψηλοτερα ο κοφητης φαίνεται αλλα δεν με τρελαινει, ισως για λογους σταθεροτητας ισως για λογους bandwidth sharing να το εχει γινει δεν με νοιαζει δεν σερνομαι κινουμαι και παιζω αξιοπρεπως, κι εχθες - προχθες ηρθε το κερασακι στη τουρτα με καλεσαν για αν δουν αν παρελαβα το 2ο router μιας και ο 1ος ειχε προβλημα με το ethernet τμημα κατα τα αλλ δουλευε οκ.
Οπως και να εχει καποιες φορες πιστευω οτι ειναι καλο να ακουγονται και καποια καλα.
Ας αναλογιστουμε οτι συνανθρωποι πισω απο τις μηχανες προσπαθουν, ισως οχι ολοι, αλλα για τους υπολοιπους, ... ας σκεφτουμε οτι ισως εδω μεσα εχουμε βρει λυσεις-απαντησεις απο ανθρωπους, που μπορει να ειναι στην υποστηριξη της οποιας εταιριας.
Θεωρω τον εαυτο μου απο τους τυχερους με σχεδον μηδαμινα προβληματα στη συνδεση μου ...ας μη γραφουμε ΜΟΝΟ παραπονα αλλα ας λεμε και ΑΝ και ΠΟΤΕ λυνονται αυτα
Ευχαριστω που διαθεσατε χρονο για να διαβασετε αυτες τις σκεψεις που ενοιωσα την αναγκη να μοιραστω δημοσια

[matelas]

Έχει αναφερθεί στο forum από αρκετούς (και από εμένα) για την καλή εξυπηρέτηση της hol. Το θέμα είναι πως οι άνθρωποι προσπαθούν όπως λες και εσύ αλλά είτε λόγο πολιτικών της εταιρίας είτε επειδή τα προβλήματα είναι στην αρμοδιότητα του οτε υπάρχουν προβλήματα και παίρνουν αρκετό χρόνο μέχρι να επιλυθούν.

[nicolaizen]

Βεβαια ως νέος στο φόρουμ δε θα έπρεπε να λέω πολλά αλλά δεν υποτίθεται οτι η hol έχει δικές της γραμμές;
n

[matelas]

Το δίκτυο κορμού είναι δικό της και ο εξοπλισμός στα κέντρα του οτε, από εκεί μέχρι τον τελικό χρήστη είναι ο χαλκός του οτε.