conn-x TV - ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΤΑΚΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

[nightfall2k5]

Φιλος που δουλευει σε ΟΤΕ λογω συμβασης μου χει πει οτι ορισμενα ατομα το κανουν αυτο (δηλ πουλουν παραπλανητικα) γιατι πιεζουν οι προισταμενοι να γινουν πωλησεις, ασχετως με το αν θα ακυρωθουν μετα... Απλα να φανουν οτι εγιναν πωλησεις.

Αυτο μου το χε πει απο Αυγουστο λολ...

Πιεσε τους θα το ακυρωσουν χωρις να πληρωσεις σεντ. Αλλα πιεσε τους πολυ.

[Clever]

είναι για το κλείσιμο της χρονιάς - συνηθισμένη τακτική όσων θέλουν να γράψουν νούμερα τελευταία στιγμή

απλά στην περίπτωση την δικιά μου θα δώσω σαν λόγο διακοπής του ιντερνετ και των συνδέσεων Cosmote την υπηρεσία πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών του conn-x TV.

...αν μετρήσει κάπου

αν γνωρίζει κανείς πως μπορώ να πάρω την ηχογράφηση παρακαλώ ας το μοιραστεί μαζί μας

[littleboyblue]

Σε μια τράπεζα που ξέρω, αυτά που καταγράφουν στο κλειστό κύκλωμα τα κρατάνε 2 εβδομάδες.
Δεν είναι ακριβώς το ίδιο με τις τηλεφωνικές κλήσεις αλλά παρεμφερές. Δεν πιστεύω ότι πουθενά τα κρατάνε εσαεί. Οπότε μπορεί να σου είπαν αλήθεια ότι έχει καταστραφεί η "κασέτα".

[johnsruro]

Όντως μετά από μερικές μέρες τα διαγράφουν αλλιώς θα χρειάζονταν άπειρα τεραμπαιτ για όοοοοολες αυτές τις ηχογραφησεις. Προσπάθησέ το πάντως γιατί είναι κρίμα για να ανεβούνοι πωλήσεις κάποιου υπαλλήλου να την πληρώεσεις εσύ!

[Clever]

καλά σίγουρα επ'αόριστο δεν κρατάνε τα αρχεία. εμένα μου είπαν οτι το διαγράψανε στις περίπου 20 μέρες.

αναρωτιέμαι αν κάποιος γνωρίζει την διάρκεια περίπου αλλά μάλλον δύσκολο - άλλωστε δεδομένου ότι δεν έχουν καμία υποχρέωση να τις καταγράφουν δεν έχει και κανένα νόημα η όλη διαδικασία.

θα ψάξω να βρω τι άλλο μπορώ να κάνω...αν ξέρει κανένας ας με ενημερώσει.

[sdikr]

καλά σίγουρα επ'αόριστο δεν κρατάνε τα αρχεία. εμένα μου είπαν οτι το διαγράψανε στις περίπου 20 μέρες.

αναρωτιέμαι αν κάποιος γνωρίζει την διάρκεια περίπου αλλά μάλλον δύσκολο - άλλωστε δεδομένου ότι δεν έχουν καμία υποχρέωση να τις καταγράφουν δεν έχει και κανένα νόημα η όλη διαδικασία.

θα ψάξω να βρω τι άλλο μπορώ να κάνω...αν ξέρει κανένας ας με ενημερώσει.

ερώτηση, η γραμμή σε ποιανού το όνομα είναι;

[Clever]

σε τι θα μπορούσε να βοηθήσει αυτή η πληροφορία;

[sdikr]

σε τι θα μπορούσε να βοηθήσει αυτή η πληροφορία;

Αν ήταν ο ιδιοκτήτης τότε συνεχίζεις όπως είσαι (βασικά πρέπει εκείνος να το συνεχίσει) , αν δεν ήταν μπορείς να το πας αλλιώς

[Clever]

καλημέρα,

η συνέχεια στην ιστορία είναι ότι

- εμφανίστηκε ένας κύριος (προϊστάμενος) από το τμήμα πωλήσεων της Θεσσαλονίκης ο οποίος είπε ότι άκουσε την κασέτα (τελικά υπάρχει κασέτα; αναρωτιέμαι τελικά ποιός λέει αλήθεια),

- ζήτησε συγνώμη εκ μέρους της υπαλλήλου που είχε κάνει την πώληση διότι από ότι λέει στην κασέτα που άκουσε φαίνεται ότι η υπάλληλος δεν εξήγησε ποίοι ήταν οι "όροι"

- Μας ζήτησε ευγενικά να μην το συνεχίσουμε γιατί θα έχει σοβαρό πρόβλημα η υπάλληλος και δήλωσε ότι θα της κάνει αυστηρή επίπληξη (ό,τι νόημα μπορεί να έχει αυτό)

- είπε ότι δεν μπορεί να καταργηθεί το conn-x TV αλλά ότι θα μπορούσε σας αντιπροσφορά να μας βάλει στο πρόγραμμα που είχε αναφέρει και ο sdikr σε προηγούμενο post του (δείτε πιο κάτω) το οποίο είναι ένα ελάχιστο ποσό παραπάνω (περίπου 1 ευρώ/μήνα). Αυτό βέβαια συνεπάγεται 12μηνη δέσμευση.

μήπως τον βάλανε σε πακέτο με internet - ομιλία - internet;
Αν ναι υπήρχε πρόγραμμα που έβγαινε τα ίδια χρήματα (0,70 ευρώ πάνω τον μήνα ) για να τα έχεις όλα

αυτό το thread ελπίζω να φανεί χρήσιμο σε αρκετούς

[FuS]

Θα σου απαντήσω σε κάθε "παύλα" ένα-ένα:

α) Ο επόπτης βάρδιας θα είναι.
Όσο για κασέτα, υπάρχει στο 13888 (αθήνας). Στα ΤΛΜ απ' όσο ξέρω, όχι.
(ότι αναφέρω για την κασέττα, το αναφέρω με την ελάχιστη επιφύλαξη)
(επίσης όταν καλούν από ΤΛΜ, επίσης 13888 φαίνεται)

β) Κάποιοι υπάλληλοι από τα ΤΛΜ (ειδικά από Θεσσαλονίκη), κάποιοι από αυτούς μάλλον παραπλανούν και δεν είσαι ο μόνος που κοροιδέψανε. Η φράση "είστε παλιος και καλός πελάτης και σας δίνουμε το conn-x tv δωρεάν" (15 ευρώ κοστίζει αλλά 6,5 ευρώ θα πληρώσει αφού τον κάνουν ενταξη σε DP24 πρώτα, κερδίζοντας 8,5 ευρώ σε σχέση με το παλιό πακέτο) έχει αναφερθεί και είναι παραπλανητική. Το ίδιο ισχύει και με κάποιους συνδρομητές που βρεθήκανε σε δέσμευση χωρίς να έχει ζητηθεί από αυτούς (mixed 200 κυρίως).

γ) Η υπάλληλος μάλλον δεν θα έχει κανένα πρόβλημα γιατί "ανεπίσημα" (κάποιοι) γνωρίζουν τι συμβαίνει και τι λένε ορισμένοι στα ΤΛΜ.
Αν και δεν πιστεύω ότι τους δίνουν τέτοια γραμμή. Απλά μερικοί το ξεχειλώνουν και κάποιοι άλλοι κάνουν μάλλον τα στραβά μάτιά.

δ) Κοινώς (συγνώμη αλλά) σε κοροιδεύουνε και πάνε να σου πασάρουνε και έξτρα πώληση (μετατροπή) για να βγαίνουν μετά κάποιοι του οτέ και να λένε (ΤΛΜ Αθήνας, τόσες πωλήσεις.., ΤΛΜ Θεσσαλονίκης, τόσες.. και ούτω καθεξής).
Εάν θέλει να στο καταργήσει, ΜΠΟΡΕΙ, και μετά ηλεκτρονικό και αποχρέωση, αλλά μάλλον δεν θέλει γιατί είναι οι στόχοι παραπάνω που ανέφερα....

Κρίμα πάντως για τον οτέ να τσαλακώνει την εικόνα του (που άλλοι προσπαθούν πολύ για να βελτιώσει) για τέτοιες λαλακίες

[Clever]

Συμφωνώ ότι προσπαθούν να κάνουν πώληση – και μόνο η 12μηνη εκ νέου δέσμευση είναι ακόμα μία πώληση.

Η φράση που αναφέρεις

Η φράση "είστε παλιος και καλός πελάτης και σας δίνουμε το conn-x tv δωρεάν"

είναι ακριβώς αυτό που είπαν στον πατέρα μου στην αρχή όταν τον πήραν τηλέφωνο και εννοείται ότι τα υπόλοιπα απλά τα «ξέχασαν» - φαίνεται ότι έχεις ακούσει και άλλες παρόμοιες περιπτώσεις.

Θα γράψω εδώ σύντομα την ανάλυση του λογαριασμού.

........Auto merged post: Clever πρόσθεσε 9 λεπτά και 44 δευτερόλεπτα αργότερα ........

βρήκα και αυτό το αρχείο για τους κωδικούς των πακέτων

http://oteshop.ote.gr/oteshop/pdfs/ecopacks.pdf

[FuS]

Το άσχημο είναι ότι υπάρχουν και άλλες τέτοιες περιπτώσεις (παράπονα για τον ίδιο λόγο) αλλά ευτυχώς ελάχιστο ποσοστό.
Μακάρι να τις είχα ακούσει απλά, εκεί θα έλεγα ότι μπορεί να μην ισχύει αλλά το βλέπω σε ανησυχητικό βαθμό τώρα τελευταία μιας και σκάνε παράπονα από συνδρομητές.
Το ευχάριστο είναι ότι κάποιοι από αυτούς τσαντίστηκαν αρκετά (απόλυτα δικαιολογημένο) και κατήργησαν και τις συνδέσεις conn-x μαζί.
Και λέω "ευχάριστο" μόνο και μόνο μπας και ξυπνήσουν μερικοί και κόψουν τις λαλακίες..

[johnsruro]

Δεν νομίζω να ιδρωσει το αυτάκι τους καθόλου. Ειδικά τώρα που είναι χριστούγεννα και θέλουν να αυξήσουν πωλήσεις.