You.gr Απαράδεκτα έξοδα αποστολής

[dfoust]

σε μια εικονική παραγγελία που έκανα μου βγάζει αυτό
"έξοδα αποστολής 6€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) είτε η παράδοση γίνεται στο χώρο του πελάτη ή σε κατάστημα U"

[3lbereth]

Έχεις δίκιο... το καταχώρησα κι εκεί.

Ευχαριστώ για την ιδέα

Όταν αφήσεις κριτική για κατάστημα στο skroutz αναρτάται άμεσα?
Γιατί η τελευταία καταχώρηση για το U είναι στις 7/12 και κανείς δεν έχει γράψει για τα έξοδα "αποστολής".

[eliassot]

σε μια εικονική παραγγελία που έκανα μου βγάζει αυτό
"έξοδα αποστολής 6€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) είτε η παράδοση γίνεται στο χώρο του πελάτη ή σε κατάστημα U"

Το έχω δει αυτό που λες από μέρες, αλλά είπα να περιμένω λίγο ακόμη γιατί στην τηλεφωνική ενημέρωση που μου είχαν κάνει, μου είχαν πει ότι λόγω τεχνικού θέματος μπορεί να εμφανίζεται προσωρινά το ποσό κατά την παραγγελία, αλλά δεν θα χρεώνεται ο πελάτης.
Θα επικοινωνήσω ξανά μαζί τους και θα σας ενημερώσω.

Πάντως αν έκαναν τέτοια ενημέρωση για αλλαγή πολιτικής και συνεχίζουν να χρεώνουν, θα πρέπει να είναι πολύ γελοίοι για να πιστεύουν ότι δεν θα το έβλεπε κανείς.

........Auto merged post: eliassot πρόσθεσε 1 λεπτά και 39 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Όταν αφήσεις κριτική για κατάστημα στο skroutz αναρτάται άμεσα?
Γιατί η τελευταία καταχώρηση για το U είναι στις 7/12 και κανείς δεν έχει γράψει για τα έξοδα "αποστολής".

Αν θυμάμαι καλά έλεγαν κάτι για ένα διάστημα 20 ημέρων για να ελέγξουν το θέμα.

[29gk]

Πολλα καταστηματα και ιδιως ηλεκτρονικα ή αυτα που εχουν πολλα προιοντα στους καταλογους τους, δεν εχουν και αντιστοιχα πληρη διαθεσιμοτητα σε οτι αφορα το στοκ. Ετσι, μπορει κατι να εμφανιζεται αμεσα διαθεσιμο ή με παραδοση 1 ημερας, αλλα παρολα αυτα το προιον να μην υπαρχει στο καταστημα ή στην τοπικη αποθηκη και να παραγγελεται στον προμηθευτη μολις παραγγειλει ο πελατης. Οι προμηθευτες απο την αλλη, ιδιως αυτοι που διατηρουν μεγαλες αποθηκες περιμετρικα της Αθηνας ή τελος παντων σε καποια μεγαλη πολη, εχοντας μειωσει προσωπικο μειωνουν ταυτοχρονα και τις εβδομαδιαιες παραδοσεις και αποστολες. Ετσι η καθε αποστολη οριζεται πχ για καθε Πεμπτη, ενω οι τυχον εκτακτες αποστελλονται με courier αρα και με χρεωση. Και μαλιστα μπορει μεχρι το καταστημα, να μεσολαβησουν 2 παραδοσεις courier, απο τον εισαγωγεα στον χονδρεμπορο και απο τον χονδρεμπορο στο καταστημα, και ετσι το καταστημα χρεωνεται τουλαχιστον το ενα ποσο.

Ολα αυτα ειναι στο πλαισιο της σημερινης οικονομικης πραγματικοτητας της αγορας. Απο αυτο το σημειο ομως και μετα ξεκινουν τα προβληματα. Καποια καταστηματα δηλαδη, δεν εμφανιζουν ενσωματωμενο στην τιμη αυτο το εξτρα, εστω και μικρο ποσο για να φανουν φτηνοτερα σε λιστες τυπου scroutz ενω θα επιδιωξουν να το περασουν στον πελατη, καποια αλλα καθυστερουν στην παραδοση, καποια τριτα "σκοτωνουν" την τιμη και αποβλεπουν κερδος απο την χρεωση των μεταφορικων κτλ. Προφανως και ειναι λαθος πρακτικες, πολυ σωστα κατακρινονται, ομως οταν καποιος κοιτα μονον το κριτηριο της απολυτα φτηνοτερης τιμης, θα πρεπει να υπολογιζει πως ενδεχομενως ( σιγουρα για μενα ) θα χασει καπου αλλου.

[eliassot]

Εμένα πάντως δεν θα με πείραζε η χρέωση, αρκεί να ήξερα τι πληρώνω ώστε να μπορώ να επιλέξω.

Επίσης θα δεχόμουν να μου πουν ότι η παραγγελία για παραλαβή από κατάστημα θα είναι διαθέσιμη την τάδε ημέρα. Ας μην ξεχνάμε ότι μιλαμε για μια μεγάλη εταιρεία, η οποία διαθέτει οχήματα για την αποστολή των προϊόντων στα καταστήματα. Οπότε αν κάνει μία φορά την εβδομάδα αποστολές μπορεί να ενημερώσει τον πελάτη για την ακριβή διαθεσιμότητα ή για την επιλογή αποστολής με κούριερ με την αντίστοιχη χρέωση.

Το να κοροϊδεύεις και να είσαι αλαζόνας μόνο κακό μπορεί να κάνει στην επιχείρησή σου μακροπρόθεσμα.
Από την κρίση θα επιβιώσουν οι πιο ευέλικτοι και όχι οι φτηνότεροι...

[29gk]

Εμένα πάντως δεν θα με πείραζε η χρέωση, αρκεί να ήξερα τι πληρώνω ώστε να μπορώ να επιλέξω.

Επίσης θα δεχόμουν να μου πουν ότι η παραγγελία για παραλαβή από κατάστημα θα είναι διαθέσιμη την τάδε ημέρα. Ας μην ξεχνάμε ότι μιλαμε για μια μεγάλη εταιρεία, η οποία διαθέτει οχήματα για την αποστολή των προϊόντων στα καταστήματα. Οπότε αν κάνει μία φορά την εβδομάδα αποστολές μπορεί να ενημερώσει τον πελάτη για την ακριβή διαθεσιμότητα ή για την επιλογή αποστολής με κούριερ με την αντίστοιχη χρέωση.

Το να κοροϊδεύεις και να είσαι αλαζόνας μόνο κακό μπορεί να κάνει στην επιχείρησή σου μακροπρόθεσμα.
Από την κρίση θα επιβιώσουν οι πιο ευέλικτοι και όχι οι φτηνότεροι...

Δυο παρατηρησεις μονο.

Σημερα θα πρεπει μαλλον να αναθεωρησεις το "μεγαλη εταιρεια" και το τι αντιπροσωπευε ή το τι θα περιμενες να συναντησεις, μεχρι και περισυ τετοιον καιρο. Η κριση ειναι εδω, εχει χτυπησει σκληρα και μαλιστα ολους και τα πραγματα ειναι εντελως διαφορετικα.

Κατα δευτερον, καταλαβαινω τι λες και συμφωνω και με την λογικη σου ομως, επειδη ειμαι κι εγω "πισω απο τον παγκο", να σου πω πως οι περισσοτεροι, και παλιοτερα αλλα και ακομα περισσοτερο σημερα, κοιτουν να ψωνισουν "οικονομικα" και φτηνα, με μοναδικο κριτηριο την αναγραφομενη τιμη. Ειναι μια πολυ μεγαλη συζητηση, αλλα αυτος ο τροπος επιλογης μιας αγορας ειναι προβληματικος σε παρα πολλα σημεια.

Σε οτι εχει να κανει με την ενημερωση σου ή το ελαφρως παραπλανητικο του ολου θεματος, θα συμφωνησω ομως υπαρχει παντα το φαρμακο. Αλλες ..... πορτοκαλιες.

[eliassot]

Γι' αυτό είπα ότι πρέπει να είσαι ευέλικτος και όχι απλώς φτηνότερος.... και η ευελιξία αναφέρεται και στον καταναλωτή.
Ελπίζω να βγει και κάτι καλό από αυτή την περιβόητη κρίση... Να μας κάνει καλύτερους καταναλωτές...