Dell: επιτυχημένη πορεία στις πωλήσεις για καταναλωτές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις

[nnn]

Δελτίο Τύπου:

Η Dell παρουσίασε την επιτυχημένη πορεία της τα 2 τελευταία χρόνια στον τομέα των προϊόντων για καταναλωτές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις(CSMB) σε Ελλάδα και Κύπρο.
Σε λιγότερο από δύο χρόνια η Dell κατάφερε να αναρριχηθεί στις πρώτες θέσεις των πωλήσεων στα προϊόντα για καταναλωτές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις (Consumer & SmallMediumBusiness - CSMB) εδραιώνοντας σε έναν ακόμα τομέα την επιτυχημένη παρουσία της σε Ελλάδα και Κύπρο. Παρά τη φθίνουσα πορεία της συνολικής αγοράς και τις οικονομικές συγκυρίες, η Dell ενίσχυσε σημαντικά τις πωλήσεις της σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων ενώ χαρακτηριστική είναι η αύξηση στους φορητούς και σταθερούς υπολογιστές. Η Dell διεύρυνε σημαντικά την πελατειακή της βάση δημιουργώντας μία εκτεταμένη βάση οικιακών χρηστών που απολαμβάνουν την κορυφαία ποιότητα των Dell υπολογιστών και του Dell Service.

Η επιτυχημένη πορεία της Dell στον τομέα του Consumer Small Medium Business παρουσιάστηκε σε εκπροσώπους του τύπου, στο χωριό Τσαγκαράδα του Πηλίου, απότην Πέγκυ Αντωνάκου, Dell CSMB General Manager SEE, καιτον Eric Day, Dell CSMB Channel Marketing Director, σε κοινή συνέντευξη τύπου με την Intel Hellas την οποία εκπροσώπησε ο Νίκος Παναγιωτίδης, Intel Hellas Business Development Manager.

Σύμφωνα με τα στελέχη της εταιρίας η θεαματική πορεία της Dell στην Ελληνική αγορά οφείλεται σε 4 παράγοντες:

Μεγάλη γκάμα προϊόντων: Η Dell διαθέτει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων,η οποία απευθύνεται στο σύνολο των καταναλωτών και των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Τα προϊόντα διαχωρίζονται σε 4 μεγάλες οικογένειες, τα Dell Inspiron, τα DellVostro, τα Dell XPS και τα Alienware με χαρακτηριστικά και τιμές που καλύπτουν όλες τις ανάγκες.

Μοναδικό service και αξιοπιστία: Η Dell νιώθει σίγουρη, όσο καμία άλλη εταιρεία στον κόσμο, για την αξιοπιστία των προϊόντων της και προσφέρει στους καταναλωτές μία από τις 2 μοναδικές εγγυήσεις:

Dell Collect and Return: 2 χρόνια εγγύηση επισκευής με δωρεάν παραλαβή και παράδοση στο χώρο του καταναλωτή

Dell Next Business Day: 2 χρόνια εγγύηση επισκευής με επίσκεψη την επόμενη εργάσιμη ημέρα στο χώρο του καταναλωτή

Καινοτομία σε όλες τις προϊοντικές κατηγορίες: Η Dell επενδύει στην καινοτομία και προσφέρει πρωτοποριακά καταναλωτικά προϊόντα που είναι μοναδικά στο είδος τους. Χαρακτηριστικά παραδείγματα το Adamo XPS με το λεπτότερο αλουμινένιο σώμα στον κόσμο, τα laptops και desktops Alienware που ξεχωρίζουν για το σχεδιασμό και τις επιδόσεις τους προσφέροντας την απόλυτη εμπειρία gaming και τα Dell Streak που αποτελούν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στη νέα τάση των tablet PC.

Ανώτερη εμπειρία Dell: Στην Ελλάδα, περισσότεροι από 600.000 εργαζόμενοι βιώνουν ήδη στον εργασιακό τους χώρο την εμπειρία υψηλής ποιότητας και αξιοπιστίας των προϊόντων Dell. Η θετική εμπειρία τους αποτελεί την καλύτερη απόδειξη για την ανώτερη ποιότητα και την αξιοπιστία Dell και το καλύτερο εφόδιο της εταιρείας όταν απευθύνεται στον καταναλωτικό τομέα και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Νέα προϊόντα
Το 2011, η Dell σκοπεύει να συνεχίσει τη δυναμική της ανάπτυξη στην Ελλάδα και την Κύπρο με όχημα τα νέα καινοτομικά προϊόντα όπως:

• το Dell Inspiron Duo, που μεταμορφώνεται από netbook σε tablet με μία κίνηση,
• τα Dell Inspiron Switch, με χρωματιστά καπάκια που αλλάζουν και προσαρμόζονται στο laptop και το κάνουν πραγματικά μοναδικό,
• το Dell Vostro V130, ένα μοναδικής αντοχής προϊόν για μικρομεσαίες επιχειρήσεις,
• τα Dell XPS 15 & 17 με μοναδικό ήχο χάρη στα ενσωματωμένα ηχεία και Subwoofer της JBL,
• το tablet Dell Streak 7 με κορυφαία χαρακτηριστικά σε όλους τους τομείς και,
• το smartphone Dell Venue Pro.

Η στρατηγική συνεργασία της Dell με την Intel εγγυάται την ενσωμάτωση της τελευταίας γενιάς επεξεργαστών 2nd Generation Intel Core στα νέα προϊόντα Dell που θα κυκλοφορήσουν στην Ελληνική αγορά τους επόμενους μήνες.

Χρήσιμα
Φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης:http://www.flickr.com/photos/dellgr/sets/(για να κατεβάσετε τις φωτογραφίες επιλέγετε τη φωτογραφία από το παραπάνω link και στη συνέχεια πατάτε Actions – View All Sizes – επιλέγετε διάσταση Original και μετά Download the Original size of this photo)

Facebook fan page Dell GR: http://www.facebook.com/dellgr
Twitter account: Dell GR: http://twitter.com/dellgr

Για την Dell:
Η Dell (NASDAQ: DELL) ακούει τους πελάτες της και τους παρέχει σε παγκόσμια κλίμακα καινοτόμες λύσεις και υπηρεσίες τεχνολογίας, που τους δίνουν την ισχύ να πραγματοποιούν περισσότερα. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.dell.gr.

[jxst]

Πραγματικά ό,τι και να πούμε για την dell λίγο είναι(τουλάχιστον από προσωπική εμπειρία) εκπληκτικό service, πολυ καλη ποιοτητα,μεγάλη ποικιλια φορητών και σε πολυ λογικες τιμες! Απο μενα ενα μεγαλο ΜΠΡΑΒΟ!!!

[McRenas]

Το 17R που εχω ειναι πραγματικα απαιχτο. Εχω την εντυπωση οτι δεν θα χρειαστω ποτε το 'καλυτερο' κομματι της εταιριας που ειναι η τεχνικη υποστηριξη. Φανταζομαι δηλαδη τι ποιοτητα θα εχουν οι 'ναυαρχιδες' της εταιριας.

[Νikosanagn]

Έναν που να έχω ακούσει απογοητευμένο για το service αυτής της εταιρίας δεν έχω ακούσει, μάλιστα κάποιος είχε πει οτι σου δίνουν άλλο μηχνάνηα να κάνεις την δουλειά σου μέχρι να συ το φτιάξουν πολλά μπράβο.

[eagle13]

Το μόνο που μπορούμε να πούμε είναι .......

[tsigarid]

Φανταστική εταιρεία, και εις ανώτερα!

[rasputin]

Όποιος σέβεται τον πελάτη θα δουλέψει. That's it

[LeGendGR]

Απλα οτι καλυτερο με τεραστια διαφορα!!!

[marios32]

After Sale σαν της Dell δεν έχει!!!

[maik]

Πολυ δυνατο service
ομως μας τα χαλασε. Ηταν η μοναδικη ισως εταιρια που δεν δεχοταν την υποχρεοτικη αλητεια να εχει οποσδηποτε windows.
Μπορουσες να παρεις laptop μονο με το bios.
Τωρα υπεκυψε.

[fumantsu]

Πολυ δυνατο service
ομως μας τα χαλασε. Ηταν η μοναδικη ισως εταιρια που δεν δεχοταν την υποχρεοτικη αλητεια να εχει οποσδηποτε windows.
Μπορουσες να παρεις laptop μονο με το bios.
Τωρα υπεκυψε.

υπαρχουν laptop και desktop ανευ λειτουργικου αλλα ειναι για τις σειρες Latitude, Precision και desktop Optiplex και Precision και μονο για επιχειρησεις καθως μεγαλο ποσοστο επιχειρησεων εχει επενδυσει σε Volume License οποτε ειναι ασκοπο το εξτρα κοστος. Στους καταναλωτες δυστυχως το μεγαλυτερο ανα οχι το συντριπτικο ποσοστο ζηταει να εχει λειτουργικο. Και λογικο ειναι.

[maik]

υπαρχουν laptop και desktop ανευ λειτουργικου αλλα ειναι για τις σειρες Latitude, Precision και desktop Optiplex και Precision και μονο για επιχειρησεις καθως μεγαλο ποσοστο επιχειρησεων εχει επενδυσει σε Volume License οποτε ειναι ασκοπο το εξτρα κοστος. Στους καταναλωτες δυστυχως το μεγαλυτερο ανα οχι το συντριπτικο ποσοστο ζηταει να εχει λειτουργικο. Και λογικο ειναι.

Το πιο απλο ειναι να πωλειται το λειτουργικο ξεχωριστα. Οπως γινεται με ολα σχεδον τα desktop. Οποιος θελει να το αγοραζει , οποιος δεν θελει να μην το πληρωνει υποχρεωτικα. Τα υπολοιπα ειναι αλητεια κατα την γνωμη μου.

[fumantsu]

Το πιο απλο ειναι να πωλειται το λειτουργικο ξεχωριστα. Οπως γινεται με ολα σχεδον τα desktop. Οποιος θελει να το αγοραζει , οποιος δεν θελει να μην το πληρωνει υποχρεωτικα. Τα υπολοιπα ειναι αλητεια κατα την γνωμη μου.

Εσυ μιλας για τα desktop που πας στο πλαισιο ή στο e-shop ή στο μαγαζακι της γειτονιας και φτιαχνεις εσυ και βαζεις οτι θελεις. Εδω μιλαμε για μεγαλες εταιριες του εξωτερικου που δουλευουν με ψιλο-fix μηχανηματα. Αν δεν κανω λαθος ολα τα brands εχουν στανταρτ το λειτουργικο συστημα.

[georgemv]

Έχουμε group deal στη δουλειά για laptops Dell εδώ και πολλά χρόνια και έχουν περάσει πολλά κομμάτια από τα χέρια μου.

Οι οθόνες ήταν ενέκαθες άθλιες και ελεεινές. Ακόμα και σε λάπτοπ 6 μήνου με core i5.
Πραγματικά κουράζουν τα μάτια μου.

Η ποιότητα κατασκευής είναι μέτρια προς κακή. Παντού φθηνά πλαστικά παρόλο που αγοράζουμε business σειρές, τριξίματα και γενικώς μια αίσθηση «διαλύομαι».

Αξιοπιστία πολύ καλή έως άριστη στις παλιές σειρές (με core duo/core 2 duo), μέτρια προς σχετικά καλή στις καινούργιες. Το core i5 π.χ. που έχω τώρα, με original Dell windows, dell drivers, updated, κτλ έχει πιθανότητα 20%-30% να μην ξυπνήσει από suspend. Που και που τα παίζει τελείως και ο nvidia driver και μαυρίζει όλη η οθόνη όταν δουλεύεις με εξωτερικό monitor. Όχι κάτι το τραγικό, αλλά αρκετά σπαστικό όταν σου συμβαίνει. Και σίγουρα όχι αποδεκτό για business class μηχάνημα.

Το service πάντα ήταν άψογο. Ό,τι και να συμβεί, σε μία εργάσιμη έρχεται τεχνικός της Dell στη δουλειά με ΑΠΕΙΡΑ σύνεργα και ανταλλακτικά. Σου φτιάχνει το laptop επί τόπου και αν δεν τα καταφέρει σου αφήνει κάτι για αντικατάσταση μέχρι να έρθει καινούργιο από το εξωτερικό ή να το φτιάξει στα κεντρικά του σέρβις.

[emeliss]

Η dell μεγάλωσε το μερίδιο της στην πίτα αλλά αυτό στοιχίζει σε εμάς, αφού έχει γυρίσει σε συμβατικές μεθόδους διανομής με μεταπωλητές.

Η ποιότητα κατασκευής είναι μέτρια προς κακή. Παντού φθηνά πλαστικά παρόλο που αγοράζουμε business σειρές, τριξίματα και γενικώς μια αίσθηση «διαλύομαι».

Και οι επαγγελματικοί χωρίζονται σε κατηγορίες. Άλλο να έχετε vostro ή latitude E5xxx και άλλο να έχετε latitude E6xxx ή precision.

Το πιο απλο ειναι να πωλειται το λειτουργικο ξεχωριστα. Οπως γινεται με ολα σχεδον τα desktop.

Maik, τα περισσότερα branded desktop έρχονται με λειτουργικό. Στα συναρμολογημένα επιλέγεις αν θες ή όχι με μεγαλύτερη ευελιξία.