Θεωρω απαρεδεκτο το γεγονος οτι εδω και λιγο διαστημα η εξυπηρετηση πελατων(τμημα λογαριασμων κτλπ.)λειτουργει απο 8 το πρωι με 8 το βραδυ...με εξαιρεση το τεχνικο τμημα....Τελιως εξωφρενικο κ ειλικρινα μετα απο 4 χρονια αυτη ειναι η σταγονα που ξεχειλισε το ποτηρι και σκεφτομαι σοβαρα να αλλαξω παροχο....
Π.Σ. Ειχα κλεισει ραντεβου για σημερα, για παραδοση(απο εμενα) του εξοπλισμου της ΤV αφου εκανα αλλαγη πακετου(2 in 1) το κουριερ δεν ηρθε ποτε να τον παραλαβει και περνοντας τηλεφωνο 8:10 ακουσα αυτο το εξωφρενικο μηνυμα...!
Εμφάνιση 1-15 από 21
Θέμα: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
-
31-03-11, 00:23 ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #1
-
31-03-11, 01:58 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #2
-
31-03-11, 09:01 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #3
Έχω την εντύπωση ότι αυτό ισχύει και σε άλλους ιδιωτικούς πάροχους (Forthnet κτλ).
-
31-03-11, 09:24 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #4
Εγώ γιατί είχα την εντύπωση ότι είναι ανάποδα?
Το τεχνικό (13802) δουλεύει 8:00 - 20:00 και η εξυπηρέτηση (13801) όλο το 24ωρο.
-
31-03-11, 15:28 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #5
Νομίζω ότι το τεχνικό δεν δουλεύει μεταμεσονύκτιες ώρες.. Οπότε αν πάθεις κάτι βράδυ απλά κοιμάσαι και δεν μπορείς να δουλέψεις.. Μου έτυχε 2-3 φορές στο 6μηνο..
-
31-03-11, 15:31 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #6
δεν καταλαβαινω γιατι σας φαινεται παραξενο... στον ΟΤΕ ειναι ακομα χειρωτερα...
OS: Win 10 Pro x64, MoBo: Asus P5QD Turbo, CPU: E5450 (E0) @3.6Ghz, RAM: Trancend DDR2 4x2gb 6-6-6-18 800 MHz, GPU: Saphire RX 480 8gb Nitro+, PSU: Enermax EG565AX-VE(G) FMA II 535W (Modded), SDD: Samsung 840 PRO 128GB, Case: Thermaltake VB1000BWS (Modded), CPU Cooler: Zalman CNPS9700 LED (Modded), Monitor: AOC Q3279VWFD8 32'' 2560x1440.
-
31-03-11, 15:38 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #7
Η εξυπηρέτηση πελατών λειτουργεί όλο το 24ωρο και τα υπόλοιπα τμήματα πχ τεχνικο έχουν συγκεκριμένες ώρες. Παντού έτσι είναι με εξαίρεση αν δεν κάνω λάθος τον οτε που και η εξυπηρέτηση δεν λειτουργεί όλες τις ώρες.
Που είναι το περίεργο ιδικά από την στιγμή που όλοι δουλεύουν έτσι; Και εδώ που τα λέμε γιατί να έχει ας πούμε βράδυ τεχνικούς η υπάλληλους στο τμήμα λογαριασμών; Για να επικοινωνήσει μαζί τους στις 2 το βράδυ; Τόσες ώρες έχει η μέρα.
-
31-03-11, 16:02 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #8
για τις home συνδέσεις το βρίσκω λογικό.. με τις business τι γινεται?
Roy: No, there you go, I just heard it come on. No, that's the music you hear when it comes on. No, that's the music you hear when..I'm sorry, are you from the past?
-
02-04-11, 15:57 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #9
Δεν κατάλαβα κάτι.. Τεχνικό για ποιό λόγο να μην είναι 24ώρο?? Λέει πουθενά ότι το Internet είναι για όσους το χρησιμοποιούν από 8:00-22:00?
-
02-04-11, 16:27 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #10
εδω πρωτες βοηθειες χρειαζεται ο κοσμακις μετα τις 22:00 και δεν βρισκει νοσοκομειο και ιατρους να τον βοηθησουν, το ιντερνετ μας φταιει....;;;;
ας φτιαξουν πρωτα οι δημοσιες υπηρεσιες σωστα ωραρια και μετα κοιταμε για τους παρόχους...
αλήθεια οι τράπεζες μέχρι τι ώρα εξυπηρετούν......και γιατί;;;;;ΘΕ ΜΟΥ ΠΟΣΟ ΜΠΛΕ ΞΟΔΕΥΕΙΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΗ ΣΕ ΒΛΕΠΟΥΜΕ
-
02-04-11, 16:28 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #11
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί τους φίλε μου. Αν μπορεί να λυθεί το θέμα σου από την "γενική βοήθεια" έχει καλώς, άλλως περιμένεις μέχρι το πρωί. Δε νομίζω ότι είναι τόσο τραγικό.
-
02-04-11, 19:14 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #12
δεν υπαρχει ΟΥΤΕ ΜΙΑ εταιρια που εχει τεχνικο μετα τις 10 το βραδυ... εξαλλου για τοσα λιγα τηλ που θα υπαρξουν δεν αξιζει να υπαρχει τεχνικο τμημα τοτε...
OS: Win 10 Pro x64, MoBo: Asus P5QD Turbo, CPU: E5450 (E0) @3.6Ghz, RAM: Trancend DDR2 4x2gb 6-6-6-18 800 MHz, GPU: Saphire RX 480 8gb Nitro+, PSU: Enermax EG565AX-VE(G) FMA II 535W (Modded), SDD: Samsung 840 PRO 128GB, Case: Thermaltake VB1000BWS (Modded), CPU Cooler: Zalman CNPS9700 LED (Modded), Monitor: AOC Q3279VWFD8 32'' 2560x1440.
-
03-04-11, 00:04 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #13
Η forthnet πότε το σταμάτησε? Γιατί μέχρι πριν 1,5 χρόνο είχε 1000%
-
04-04-11, 14:52 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #14
Και η ΟΝ ειχε μεχρι πριν απο λιγο καιρο φιλε μου..
Αυτο που δεν μπορω να καταλαβω ειναι η λογικη ορισμενων που νομιζουν οτι το Ιντερνετ και το τηλεφωνο ειναι μονο αντικειμενα χρησης ειτε για διασκεδαση ειτε για να περναει απλα η ωρα....Ειναι υπηρεσιες Κυριοι οι οποιοι ειναι υποχρεωμενοι να μας της παρεχουν αφου πληρωνονται για αυτο και ειναι και υποχρεωμενοι απο τον ΕΕΤΤ(24/7)....και ποσο μαλλον οταν το Ιντερνετ αποτελει βασικο αντικειμενο δουλειας........και να ακομη και μετα τα μεσανυχτα....
Αλλα αυτη ειναι η νοοτροπια του Ελληνα Κυριοι..."Ελα μωρε....δεν γ......ε"
Ειλικρινα λυπαμαι...
-
04-04-11, 14:54 Απάντηση: ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ #15
H ON τουλάχιστον τους τελευταίους 14 μήνες που είμαι συνδρομητής της, δεν δούλευε το 13802 μετά τις 10 το βράδυ.
Παρόμοια Θέματα
-
εξυπηρετηση πελατων
Από dakula750 στο φόρουμ WindΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 23-08-08, 10:07 -
Εξυπηρετηση πελατων
Από freak27 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 15-04-08, 23:32 -
εξυπηρετηση πελατων
Από psps στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 09-10-07, 21:52 -
εξυπηρέτηση πελατών
Από raspoutiv στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 18Τελευταίο Μήνυμα: 22-08-07, 18:28 -
Εξυπηρέτηση Πελατών
Από dyrer στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 11Τελευταίο Μήνυμα: 01-02-06, 20:11
Bookmarks