Ανακοίνωση διακοπής παροχής υπηρεσιών των πακέτων αδεσμοποίητου τοπικού βρόχου (LLU)

Netone1 · 13-04-11, 10:52

Καλημέρα σας,

Σε αυτό το θέμα θα γίνει μια προσπάθεια ώστε να λυθούν οι τυχόν απορίες που θα προκύψουν σχετικά με την ανακοίνωση της εταιρείας (την παραθέτω προς διευκόλυνσή σας):

Αρχικό μήνυμα από nm96027

Δελτίο Τύπου: Σας ενημερώνουμε ότι η Net One στα πλαίσια της νέας επιχειρηματικής στρατηγικής της, αποφάσισε να διακόψει την παροχή υπηρεσιών των πακέτων αδεσμοποίητου τοπικού βρόχου (LLU) Value Pack, Standard Pack, Telephony και Professional στις 31 Μαΐου 2011, και να επικεντρωθεί στην παροχή προηγμένων και ποιοτικών τηλεπικοινωνιακών λύσεων, με προστιθέμενη αξία, προς τον επιχειρηματικό κόσμο.

Με πρωταρχικό μας μέλημα την βέλτιστη εξυπηρέτηση και τη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας της τηλεφωνικής σύνδεσης ή/και πρόσβασης στο διαδίκτυο, καλούμε τους συνδρομητές μας στα ανωτέρω πακέτα υπηρεσιών, να επιλέξουν νέο πάροχο και να μεταφέρουν την σύνδεσή τους, προκειμένου αυτή να παραμείνει ενεργή. Η διαδικασία μεταφοράς από πάροχο σε πάροχο μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες, γι’ αυτό προτείνουμε να γίνει άμεσα.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις, είμαστε στη διάθεσή σας στο 13860 (με αστική χρέωση από κινητό) ή στο 800 860 000 (χωρίς χρέωση από σταθερό) τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Οι συνδρομητές της Algonet που διαθέτουν τα αντίστοιχα πακέτα της εταιρείας, μπορούν να επικοινωνούν για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις στο 13810 (με αστική χρέωση από κινητό) ή στο 800 200 8200 (χωρίς χρέωση από σταθερό) τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Πηγή: Net One

Για οποιαδήποτε απορία έχετε σχετικά με τα παραπάνω, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να απαντηθεί άμεσα.

Με φιλικούς χαιρετισμούς,

Net One 1

........Auto merged post: Netone1 added 13 minutes and 13 seconds later ........

Μερικές σημειώσεις που αφορούν τους πελάτες των πακέτων LLU, και μόνο:

Σε ειδικό φάκελο θα λάβετε έντυπη ενημέρωση σχετικά με την παραπάνω απόφαση της εταιρείας.
Η εταιρεία έχει διασφαλίσει, για όσους συνδρομητές το επιθυμούν, απροβλημάτιστη μετάβαση των υπηρεσιών τους, με την χρήση του ίδιου εξοπλισμού, στην Cyta Hellas, η οποία είναι μεταξύ άλλων και η πλέον συμβατή με τον τρόπο λειτουργίας των υπηρεσιών μας.
Το διάστημα που επέλεξε η Net One για να αφήσει ως περιθώριο διακοπής των υπηρεσιών, είναι αρκετά μεγαλύτερο από το ελάχιστο περιθώριο που προβλέπει η νομοθεσία, ώστε η μετάβαση να γίνει με τον πιο ομαλό τρόπο, στον εκάστοτε πάροχο επιλογής των πελατών.
Προς αποφυγή παρεξηγήσεων, η εταιρεία δεν συγχωνεύεται με κάποιο άλλο πάροχο, και δεν διακόπτει τη λειτουργία της. Το νόημα της ανακοίνωσης είναι η διακοπή παροχής οικιακών υπηρεσιών LLU, και τίποτα περισσότερο ή λιγότερο.

Παραμένω στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Φιλικά,

Net One 1

**SkyNet** · 13-04-11, 12:56

Η προτεινόμενη μετάβαση στη Cyta έχει κάποιο κόστος?
Επίσης η Cyta παρέχει VoIP με 2 γραμμές όπως και η NetOne και Static IP?

**alexshmmy** · 13-04-11, 12:59

ημουν στην νετονε απο το 2007 και δεν αντιμετωπισα κανενα προβλημα
τωρα στο ψαξιμο...
σε ποια προτεινετε να παμε?
η cyta δε μου πολυαρεσει...

**prodromosfan** · 13-04-11, 13:00

Αρχικό μήνυμα από SkyNet

Η προτεινόμενη μετάβαση στη Cyta έχει κάποιο κόστος?
Επίσης η Cyta παρέχει VoIP με 2 γραμμές όπως και η NetOne και Static IP?

oχι
ναι αλλα με διαφορετικη χρεωση.

θα σου σταλει φυλλαδιο που τα εξηγει.

Αρχικό μήνυμα από alexshmmy

ημουν στην νετονε απο το 2007 και δεν αντιμετωπισα κανενα προβλημα
τωρα στο ψαξιμο...
σε ποια προτεινετε να παμε?
η cyta δε μου πολυαρεσει...

το σκεφτομαι για wind (παει καλά τελευταια)

**antreas9** · 13-04-11, 13:04

όπως ανέφερα ήδη, cyta εκανα ήδη αίτηση.
Βέβαια, έχω προπληρώσει κάποια χρήματα στη ΝΕΤΟΝΕ για το τρέχον πάγιο, που τα χάνω από οτι καταλαβαίνω, αλλά anyway....
Τέλος πάντων, ήμουν από τους πολύ loyal πελάτες της ΝΕΤΟΝΕ, ειχα φέρει αρκετό κόσμο, κρίμα που σταματησε....

**Insomniac** · 13-04-11, 13:41

Πολυ κριμα....Απο Νοεμβριο 2007 μια χαρα ηταν...

Αντε στο ψαξιμο παλι.

**ngoundras** · 13-04-11, 13:47

Τελικά για να έχει κάποιος ακριβώς τα ίδια πού είχε στην NETONE ( static, 2 voip γραμμές, unlimited ελλάδας σταθερά, και χωρών εξωτερικού) υπάρχει τέτοιο πακέτο στην Cyta και ποιο είναι το κόστος?
Προσωπικά μιας και έχω netone θα πήγαινα στη Cyta αν είχα ακριβώς τα ίδια (τώρα για το κόστος το συζητάω)

**Insomniac** · 13-04-11, 13:49

Αρχικό μήνυμα από ngoundras

Τελικά για να έχει κάποιος ακριβώς τα ίδια πού είχε στην NETONE ( static, 2 voip γραμμές, unlimited ελλάδας σταθερά, και χωρών εξωτερικού) υπάρχει τέτοιο πακέτο στην Cyta και ποιο είναι το κόστος?
Προσωπικά μιας και έχω netone θα πήγαινα στη Cyta αν είχα ακριβώς τα ίδια (τώρα για το κόστος το συζητάω)

Κι εγω μια απο τα ιδια θελω με dynamic ip

Η cyta εχει voip ?

**ariadgr** · 13-04-11, 13:51

Η cyta εχει voip σαν τη netone.
Η 2η γραμμη και η static είναι extra.

**Insomniac** · 13-04-11, 13:59

Μολις μιλησα με cyta

2 τηλ γραμμες , απεριριστα ...τα γνωστα με 37 ευρω τελικη τιμη.Δεν χρειαζομαστε καμμια αλλαγη εξοπλισμου και ειναι δωρεαν το πρωτο παγιο, δωρεαν ενεργοποιηση και για ενα χρονο δωρεαν 80 λεπτα τον μηνα προς κινητα αλλα χωρις προς το παρον για δυνατοτητα on line παρακολουθησης λογαριασμου.Χρεωση κινητων ανα δευτςρολεπτο ομλιας.

Μου ειπαν οτι στην netone ειμαστε 6500 ιδιωτες πελατες.

**ngoundras** · 13-04-11, 14:16

Και οι δύο γραμμές είναι voIP?
εγώ απο netone έχω το thomson (το οποίο το έχω μάθει και καλά :-) ) Το ίδιο δίνουν και εκείνοι?

**psyxakias** · 13-04-11, 14:24

Όπως είπα και στο άλλο νήμα, πέρα από την άποψή μου για το κλείσιμο υπηρεσιών & μετάβαση σε Cyta, θα ήθελα να ευχαριστήσω την NetOne για τις άψογες υπηρεσίες των πρώτων 8 μηνών και την παρουσία της στο forum όλα αυτά τα χρόνια (μακάρι να διαρκούσε παραπάνω και να μην είχαμε τα παρατράγουδα των τελευταίων μηνών).

Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω και προσωπικά τον Netone1, που ανεξάρτητα από την πορεία της εταιρείας, ξεχώρισε και ήταν πάντα εδώ να μας ενημερώνει όσο μπορούσε. Θα ευχόμουν να τον δούμε σε υψηλότερες θέσεις και σε μεγαλύτερες εταιρείες, αλλά με τον Μητσοτάκη στο avatar είναι επίφοβο.

**kx5** · 13-04-11, 15:06

Το subforum της netone τι θα απογίνει? Θα κλειδωθεί ή θα διαγραφεί?

**prodromosfan** · 13-04-11, 15:07

Αρχικό μήνυμα από psyxakias

Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω και προσωπικά τον Netone1, που ανεξάρτητα από την πορεία της εταιρείας, ξεχώρισε και ήταν πάντα εδώ να μας ενημερώνει όσο μπορούσε. Θα ευχόμουν να τον δούμε σε υψηλότερες θέσεις και σε μεγαλύτερες εταιρείες, αλλά με τον Μητσοτάκη στο avatar είναι επίφοβο.

Ο Νetone1 πιστεύω οτι είναι παράδειγμα προς μίμηση για όποια εταιρία θέλει να εννοεί (εκτός από το να λέει απλά) οτι εχει άμεση επαφή με τους πελάτες της. Ηταν κοντά μας σε κάθε πρόβλημα/απρόοπτο -ανεξαρτήτως ώρας- για να μας διαφωτίσει σχετικά με το τι συμβαίνει και να μας βοηθήσει στο βαθμό πάντα που του επιτρεπόταν.

Μακάρι τώρα εν μέσω κρίσης να ακολουθήσουν το παράδειγμά του και άλλοι πάροχοι,
να προσλάβουν έναν εκπρόσωπο του οποίου η αξία για την εταιρία θα είναι υπερπολλαπλάσια του μισθού του.

Ευχαριστώ πολύ.

**antreas9** · 13-04-11, 15:12

θα συμφωνήσω, τόσο για το συγκεκριμένο υπάλληλο της ΝΕΤΟΝΕ, όσο και τον ΝΕΤΟΝΕ 2, που επιλήφθηκε 2 φορές προβλήματος, το οποίο και λύθηκε μεσα σε 1 ημερα...
Οπως θα συμφωνήσω, ότι η ΝΕΤΟΝΕ μου προσεφερε 3 απροβλημάτιστα χρόνια, με ελάχιστες εξαιρεσεις, και με εξαιρετο support (χωρις αναμονές, χωρίς "βγαλε το καλώδιο, αυτό φταίει, και ξανακαλεσε μας σε 40 λεπτα,κλπ)!
και επειδή η υπάρξη της εταιρείας, με επίσημη εκπροσώπηση μεσα στο adslgr,ήταν προσωπικά για μένα, σπαθάτη κίνηση, ελπίζω και ο επόμενος πάροχος (cyta),να ακολουθήσει τα ιδια βήματα, χωρίς να κλείσει!
Τέλος....επιμνημόσυνης δέησης για ΝΕΤΟΝΕ! Next!!!

Θέμα: Ανακοίνωση διακοπής παροχής υπηρεσιών των πακέτων αδεσμοποίητου τοπικού βρόχου (LLU)

Παρόμοια Θέματα

Net One: Ανακοίνωση διακοπής παροχής υπηρεσιών των πακέτων αδεσμοποίητου τοπικού βρόχου

Έχετε σύνδεση μέσω Αδεσμοποίητης Πρόσβασης Τοπικού Βρόχου(LLU)?

Ξεπέρασαν τις 150.000 οι Χρήστες Υπηρεσιών Αδεσμοποίητου Τοπικού Βρόχου (ΑΠΤΒ)

ΕΕΤΤ: Ξεπέρασαν τις 100.000 οι Χρήστες Υπηρεσιών Αδεσμοποίητου Τοπικού Βρόχου (ΑΠΤΒ)

Τιμές αποδεσμοποίησης τοπικού βρόχου(LLU)

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές