Πού θα πάτε μετά τη Netone

[kx5]

Έχουμε ωραιότατο οδηγό γι' αυτό: Βελτίωση ασύρματης εμβέλειας και καλύτερη ψύξη στο THOMSON TG587v7

Εφόσον ανοίγει τόσο εύκολα χωρίς να χαθεί η εγγύηση είμαστε εντάξει.

Χάζευα λιγάκι το subforum της Forthnet τι τρελό μπάχαλο... καμία σχέση με το δικό μας
Θα μου λείψει η Νετονία.

[k.m.]

Με την τρύπα δεν νομίζω να έχεις μετά εγγύηση.

[kx5]

Δε σκοπεύω να ανοίξω καινούρια τρύπα

[cmaniac]

Δεν βγαινει τοσο ευκολα η κεραια απ την παλια

[Sebu]

Εχει παρει κανεις τον λογαριασμο που επρεπε να εκδοθει 28/04/2011??

Ουτε στο mynetone ειδα κατι το ΣΚ. Θεωρητικα (με οσα εχουν πει) αν δεν πληρωθει αυτος δεν θα προχωρησει η μεταβαση/φορητοτητα και εχω κολλησει στη Cyta στο βημα 3 της φορητοτητας (10 εργασιμες).

[Sovjohn]

Εχει παρει κανεις τον λογαριασμο που επρεπε να εκδοθει 28/04/2011??

Ουτε στο mynetone ειδα κατι το ΣΚ. Θεωρητικα (με οσα εχουν πει) αν δεν πληρωθει αυτος δεν θα προχωρησει η μεταβαση/φορητοτητα και εχω κολλησει στη Cyta στο βημα 3 της φορητοτητας (10 εργασιμες).

Δεν έχει σχέση η πληρωμή αυτού του λογαριασμού με το αν θα σε αποδεσμεύσει η netone. Η αποδέσμευση γίνεται εντός 1-2 ημερών αφού κάνεις αίτηση στην Cyta, και δεν σχετίζεται, προφανώς, με τον λογαριασμό που... δεν έχει εκδοθεί ακόμα!

Αν χρωστούσες από παλιότερα και θα σου "μπλόκαραν" τη φορητότητα, θα το είχες μάθει ήδη...

[3lbereth]

@ sebu:
28/4... Υπολόγισε να εκδοθεί γύρω στις 10-12 Μαΐου.
Ο δικός μου λογαριασμός που είναι τους μονούς μήνες, εκδόθηκε γύρω στις 12 Απριλίου, τον παρέλαβα 16 για πληρωμή 20-κάτι Απριλίου.
Edit: [ Ρώτησα κι εγώ τη Cyta για την εξόφληση του λογαριασμού. Τους ενδιαφέρει να έχει πληρωθεί ο προηγούμενος. Ο δικός σου θεωρείται τρέχων. ]

[Sebu]

@ sebu:
28/4... Υπολόγισε να εκδοθεί γύρω στις 10-12 Μαΐου.
Ο δικός μου λογαριασμός που είναι τους μονούς μήνες, εκδόθηκε γύρω στις 12 Απριλίου, τον παρέλαβα 16 για πληρωμή 20-κάτι Απριλίου.
Edit: [ Ρώτησα κι εγώ τη Cyta για την εξόφληση του λογαριασμού. Τους ενδιαφέρει να έχει πληρωθεί ο προηγούμενος. Ο δικός σου θεωρείται τρέχων. ]

Τζετ, thanks.

Οχι πως δεν θα τον πληρωσω οταν βγει, απλα δεν ηθελα να καθυστερησει η Cyta περιμενοντας να βγει και να πληρωθει αυτος για να προχωρησει την φορητοτητα.

........Auto merged post: Sebu πρόσθεσε 1 λεπτά και 57 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Δεν έχει σχέση η πληρωμή αυτού του λογαριασμού με το αν θα σε αποδεσμεύσει η netone. Η αποδέσμευση γίνεται εντός 1-2 ημερών αφού κάνεις αίτηση στην Cyta, και δεν σχετίζεται, προφανώς, με τον λογαριασμό που... δεν έχει εκδοθεί ακόμα!

Αν χρωστούσες από παλιότερα και θα σου "μπλόκαραν" τη φορητότητα, θα το είχες μάθει ήδη...

Ευχαριστώ Γιάννη.

Αναφορικά με το τεχνικό κομμάτι, κάνουμε εμείς κάτι (πχ hard reset το ρουτερ) ή θα κουμπώσει κατευθείαν απο ΝετΟνε σε Cyta και θα λειτουργησει μονο του? Θεωρητικα αφου ειναι "κοινες" εταιρειες σε υποδομη θα πρεπει να μεινεις μερικα λεπτα μολις χωρις τηλ. και ιντερνετ.

[dracula]

Κάναμε την αίτηση της μετακόμισης... CYTA

[psyxakias]

Εγώ σήμερα αντί να λάβω router (που ήταν το ραντεβού) από τον ΟΤΕ, έλαβα... 2η αίτηση για να... ξαναπάω στον ΟΤΕ (από την NetOne). Αφού λέω έχω στείλει ήδη την αίτηση με fax & έχω ενεργοποιηθεί, και απάντησε ο courier (που να ξέρει και αυτός) ότι έτσι είναι η διαδικασία, χρειάζονται και πρωτότυπη την υπογραφή και έκανα το λάθος και ξαναυπέγραψα την αίτηση/εξουσιοδότηση. (μπερδεύτηκα που ήρθαν την ημέρα/ώρες που ήταν για τον εξοπλισμό)

Κάλεσα το 13888 και ψιλο-κουφαθήκανε, εξυπηρετικοί όμως, και με ρώτησαν αν ποτέ είχα ξανακαλέσει να ρωτήσω σχετικά με αίτηση, μήπως και καταλάθος καταχωρήθηκε στο σύστημα να μου στείλουν αίτηση. Είχα όντως ξανακαλέσει για να ρωτήσω τη διαδικασία, όχι να κάνω αίτηση, αλλά προφανώς το καταχώρησαν. Και να μην ανησυχώ διότι θα ακυρωθεί αυτόματα η 2η αίτηση μόλις πάει κάποιος να την καταχωρήσει. Κράτησαν και τηλέφωνο για να με καλέσουν για νέο ραντεβού σε 2-3 μέρες για το ADSL router.

Τέλος πάντων, ας δούμε πότε θα στείλουν το router και ελπίζω να μη ξεκινήσουν να μου χρεώνουν 2η γραμμή.

[yuk]

Έχει ένα χοντροθέμα τελικά ο ΟΤΕ με τις διαδικασίες...

[psyxakias]

Ανέκαθεν είχε, απλώς τώρα φαίνεται πιο άσχημο λόγω του ανταγωνισμού και του γεγονότος ότι η υπηρεσία δικτύου είναι ποιοτική. Έχουν καταφέρει ένα σταθερό δίκτυο (λόγω Oteglobe) που δεν έχουν καταφέρει οι άλλοι πάροχοι, ας φτιάξουν και αυτές τις ρημάδες τις διαδικασίες να μη ταλαιπωρούμαστε και θα μιλάμε για πραγματικά ποιοτικό πάροχο.

Δηλαδή τι να πω, από όταν αποφάσισα να γυρίσω από την NetOne στον ΟΤΕ έχω συναντήσει 1002 εμπόδια στις διαδικασίες:

• Η αίτηση ήταν ελλειπής (όσον αφορά τον τύπο γραμμής, και δεν περιείχε double play ενώ είναι ενιαία υπηρεσία και καθυστερεί άσκοπα τη διαδικασία)
• Στο 13888 δεν ήταν όλοι εξυπηρετικοί κατά την αίτηση (σήμερα ήταν ΟΚ)
• Με άφησαν χωρίς τηλέφωνο/internet για 3 ολόκληρες μέρες λόγω λάθους στη διαδικασία μετάβασης
• Έκλεισα ραντεβού με τεχνικούς για το τηλέφωνο και δεν ήρθαν (ευτυχώς με ενεργοποίησαν όμως, οπότε δε με πολυένοιαξε απλά τους περίμενα άδικα μία μέρα από τις 08:00 έως τις 14:00)
• Δεν έχουν δώσει το ADSL router εδώ και 8 μέρες (και αναγκάζομαι να χρησιμοποιώ προσωρινά ένα δικό μου προβληματικό)
• Δεν ήρθανε στο ραντεβού για το ADSL router (ούτε με ειδοποίησαν ότι δε θα έρθουν, περιμένοντας άσκοπα 16:00-19:00)
• Μου προχωράνε 2η αίτηση για την ίδια γραμμή, χωρίς να το έχω ζητήσει (τρελός είμαι να έχω κάνει 2 αιτήσεις? οκ ρητορική το "τρελός είμαι;" )

Edit: αυτό με την 2η αίτηση υποψιάζομαι πως ξέρω περί τίνος πρόκειται και δεν πιστεύω ότι ευθύνομαι εγώ για την ανοργανωσιά τους. Αρχικά πήρα και ρώτησα την διαδικασία, μου έστειλαν e-mail (χωρίς να δώσω κανένα στοιχείο πέρα από τηλ και email). Και μετά όταν ξαναπήρα (ύστερα από έμμεση παρότρυνση του prodromosfan ότι η αίτηση γίνεται και τηλεφωνικά ), έκανα την αίτηση τηλεφωνικώς, έδωσα τα στοιχεία και μου ξαναέστειλαν το PDF να συμπληρώσω και να στείλω και τα δικαιολογητικά. Έστειλα fax τα δικαιολογητικά με την αίτηση και 20 μέρες μετά ενεργοποιήθηκα. Ε υποψιάζομαι ότι έκαναν associate το fax με το αρχικό τηλέφωνημα (που απλά έδωσα τηλ/email ρωτώντας για τη διαδικασία) και έστειλαν ταχυδρομικά την αίτηση (1 μήνα μετά!) για το 2ο τηλεφώνημα που ήταν η κανονική αίτηση, χωρίς καν να δουν τι γίνεται με τη γραμμή αυτή. Τώρα πως κατάφεραν και ήρθε η αίτηση την ημέρα που ήταν για το modem, αντί του modem, άγνωστο. Πήγαν να στείλουν το modem και είδαν ότι υπάρχει παλιά εκκρεμότητα "πιθανής αίτησης" και αντί για modem στείλανε νέα αίτηση για να σιγουρευτούν ότι δε θα πάω αλλού; Only OTE knows...

[prodromosfan]

ΟΤΕ μεγαλος και σιγουρος ακομα και για το μητσοτακη.

[psyxakias]

Το περίμενα ότι θα χαιρόσουν εσύ.

ΥΓ. Ωραία υπογραφή.

[Banditgr]

Ανέκαθεν είχε, απλώς τώρα φαίνεται πιο άσχημο λόγω του ανταγωνισμού και του γεγονότος ότι η υπηρεσία δικτύου είναι ποιοτική. Έχουν καταφέρει ένα σταθερό δίκτυο (λόγω Oteglobe) που δεν έχουν καταφέρει οι άλλοι πάροχοι, ας φτιάξουν και αυτές τις ρημάδες τις διαδικασίες να μη ταλαιπωρούμαστε και θα μιλάμε για πραγματικά ποιοτικό πάροχο.

Δηλαδή τι να πω, από όταν αποφάσισα να γυρίσω από την NetOne στον ΟΤΕ έχω συναντήσει 1002 εμπόδια στις διαδικασίες:

• Η αίτηση ήταν ελλειπής (όσον αφορά τον τύπο γραμμής, και δεν περιείχε double play ενώ είναι ενιαία υπηρεσία και καθυστερεί άσκοπα τη διαδικασία)
• Στο 13888 δεν ήταν όλοι εξυπηρετικοί κατά την αίτηση (σήμερα ήταν ΟΚ)
• Με άφησαν χωρίς τηλέφωνο/internet για 3 ολόκληρες μέρες λόγω λάθους στη διαδικασία μετάβασης
• Έκλεισα ραντεβού με τεχνικούς για το τηλέφωνο και δεν ήρθαν (ευτυχώς με ενεργοποίησαν όμως, οπότε δε με πολυένοιαξε απλά τους περίμενα άδικα μία μέρα από τις 08:00 έως τις 14:00)
• Δεν έχουν δώσει το ADSL router εδώ και 8 μέρες (και αναγκάζομαι να χρησιμοποιώ προσωρινά ένα δικό μου προβληματικό)
• Δεν ήρθανε στο ραντεβού για το ADSL router (ούτε με ειδοποίησαν ότι δε θα έρθουν, περιμένοντας άσκοπα 16:00-19:00)
• Μου προχωράνε 2η αίτηση για την ίδια γραμμή, χωρίς να το έχω ζητήσει (τρελός είμαι να έχω κάνει 2 αιτήσεις? οκ ρητορική το "τρελός είμαι;" )

Edit: αυτό με την 2η αίτηση υποψιάζομαι πως ξέρω περί τίνος πρόκειται και δεν πιστεύω ότι ευθύνομαι εγώ για την ανοργανωσιά τους. Αρχικά πήρα και ρώτησα την διαδικασία, μου έστειλαν e-mail (χωρίς να δώσω κανένα στοιχείο πέρα από τηλ και email). Και μετά όταν ξαναπήρα (ύστερα από έμμεση παρότρυνση του prodromosfan ότι η αίτηση γίνεται και τηλεφωνικά ), έκανα την αίτηση τηλεφωνικώς, έδωσα τα στοιχεία και μου ξαναέστειλαν το PDF να συμπληρώσω και να στείλω και τα δικαιολογητικά. Έστειλα fax τα δικαιολογητικά με την αίτηση και 20 μέρες μετά ενεργοποιήθηκα. Ε υποψιάζομαι ότι έκαναν associate το fax με το αρχικό τηλέφωνημα (που απλά έδωσα τηλ/email ρωτώντας για τη διαδικασία) και έστειλαν ταχυδρομικά την αίτηση (1 μήνα μετά!) για το 2ο τηλεφώνημα που ήταν η κανονική αίτηση, χωρίς καν να δουν τι γίνεται με τη γραμμή αυτή. Τώρα πως κατάφεραν και ήρθε η αίτηση την ημέρα που ήταν για το modem, αντί του modem, άγνωστο. Πήγαν να στείλουν το modem και είδαν ότι υπάρχει παλιά εκκρεμότητα "πιθανής αίτησης" και αντί για modem στείλανε νέα αίτηση για να σιγουρευτούν ότι δε θα πάω αλλού; Only OTE knows...

Δεν μπορεί, δεν γίνονται αυτά αχαχαχαχαχα.