Πρόβλημα με λογαριασμό Jetpack 768

**RyDeR** · 11-10-06, 22:34

Παίδες βοηθήστε,
είχα περάσει ένα Jetpack 384 σε έναν ξάδερφο ενός φίλου μου εδώ στο χωριό. Πρίν απο περίπου 1 μήνα του έρχεται ο λογαριασμός με ποσό 38,88€. Τον πληρώνει κανονικά. Μου λέει ο φίλος μου οτι ξερω 'γώ του ήρθε ο λογαριασμός τόσα €. Νόμιζα οτι περιείχε 2μηνο και λέω κανονικός είναι, έλα ντε που του έρχεται ο 2ος λογαριασμός πριν απο 3 μέρες (για την πληρωμή του μήνα που τρέχει) 40€, με εξηγεί ο φίλος μου και του λέω με τίποτα, πάω απόψε να δώ, τι να δώ: 2 λογαριασμούς των 40€ ο καθένας που αντιπροσώπευε 1 μήνα σύνδεσης (Α.ΡΥ.Σ + Providing). [Εν τω μεταξύ πριν απο 2 εβδομάδες είχε έρθει ο λογαρισμός ενός άλλου που εγκατέστησα το ίδιο πακέτο 10€ που αντιπροσώπευε 2 εβδομάδες σύνδεσης] Μου είπε οτι τους τηλεφώνησε στην altec και του είπαν οτι αυτός είναι ο λογαριασμός

. Εννοείται πως θα τους κόψει...
Εδώ είναι ο λογαριασμός (ο πρώτος):

Μπορείτε να μου εξηγήσετε τι έχει γίνει με αυτές τις χρεώσεις; Όταν πήρα το πακέτο εννοείται οτι αμα το συνέχιζα θα πλήρωνα 20€ /μήνα, όπως λέει εδώ και όπως είδα στον λογαριασμό του φίλου μου. Έχει τύχει σε κανέναν σας;

**magicman** · 11-10-06, 23:28

ναι το ιδιο ακριβως το ακουσα απο φιλο σε αλλο φορουμ. η μονη εξηγηση ειναι οτι χρεωνουν την γραμμη και συνδρομη. δλδ τα 20 ειναι για την αλτεκ και μαλλον δεν περιλαμβανει την γραμμη. μπορει να κανω και λαθος...

**pfoul** · 11-10-06, 23:57

Κάτι άλλο πρέπει να συμβαίνει γιατί στο URL που έδωσες στα ψιλά (κάτω) αναγράφεται:

**Η τιμή περιλαμβάνει το μηνιαίο κόστος της γραμμής ADSL & το κόστος της μηνιαίας συνδρομής Altecnet ADSL 768

Και έχει δύο αστερίσκους μπροστά (είναι επάνω στο κόκκινο του κουτιού και δεν φαίνονται) που αντιστοιχούν στο "19,90". Άρα καλόν είναι να τους πάρεις ένα τηλ. να ξεκαθαρίσεις τι γίνεται, μήπως και έγινε κάποιο λάθος και έχουν καταχωρήσει το ότι η ΑΡΥΣ ανήκει στον φίλο σου και σε αυτούς πληρώνει μόνον μηνιαία συνδρομή, οπότε η διμηνιαία είναι όντως 2*19,90=39,80.

Φιλικά.

**RyDeR** · 12-10-06, 07:55

Ο λογαριασμός που είχε έρθει και στον άλλο φίλο μου είχε τα πεδια Συνδρομή Jetpack & Γραμμή Α.ΡΥ.Σ. Τώρα τι παίζει εδώ... θα πάρω τηλέφωνο για να μάθω

**angus** · 24-10-06, 09:32

Αυτό που συμβαίνει είναι ότι οι της Altec είναι κλέφτες

**magicman** · 24-10-06, 12:51

και που βασιζεσαι και το λες αυτο? οταν λεμε κατι το τεκμηριωνουμε,αμα αρχισουν ολοι να πετανε κατι αστο... η altec ειναι κλεφτες, o ποτε ειναι αρχικλεφταρος,χαρακιρι η otenet και παει λεγοντας...

**pfoul** · 24-10-06, 14:30

Σε δική μου επικοινωνία με ALTEC (λογαριασμοί) μου είπαν ότι αναφέρουν αναλυτικά το ποσό για ΑΡΥΣ και εκείνο της ALTEC, αλλά το άθροισμα πρέπει να βγαίνει 19,95/μήνα.

Περιμένω βέβαια τον λογαριασμό του επομένου διαστήματος για να το επιβεβαιώσω και στην πράξη.
Μπορεί ο φίλος RyDeR να μας πει τα αποτελέσματα από την δική του επικοινωνία με την ALTEC;

Φιλικά

**RyDeR** · 24-10-06, 16:14

pfoul είπαν οτι ο λογαρισμός είναι σωστότατος! Εννοείται πως έφαγαν κόψιμο απο τον φίλο μου.

**pfoul** · 25-10-06, 22:57

Παρά το ότι είμαι γενικά ικανοποιημένος από το επίπεδο υπηρεσιών της ALTEC, εάν στον επόμενο λογαριασμό δω ότι χρεώνουν συνολικά για κάθε μήνα (ΑΡΥΣ+768 δικό τους) πάνω από 19,95 Ευρώ, θα ακολουθήσω το παράδειγμά του φίλου RyDeR.

Θα ενημερώσω και το παρόν thread εν καιρώ. Εν τω μεταξύ εάν κάποιος άλλος φίλος έχει JetPack 384, με 19,95 Ευρώ αορίστου μόλις έληξε το τρίμηνό του, ας μας ενημερώσει για την χρέωση που είχε, ώστε να μην φανώ ότι διασπείρω αδίκως αμφιβολίες.

**tedd** · 26-10-06, 10:30

Εχω το Jet Pack 384 (αναβαθμισμένο σε 768) και εδώ και δύο μήνες λαμβάνω λογαριασμό (εληξε το τριμηνο) ο οποιος έρχεται 19,90€, συνεπώς θεωρώ ότι δεν κρύβεται τίποτα "πονηρό", μάλλον το πρόβλημα είναι ότι έχει γίνει λάθος απο το τμήμα έκδοσης λογαριασμών.

Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση.

Όνομα: Altec logariasmos.jpg
Εμφανίσεις: 2
Μέγεθος: 82,4 KB
ID: 12312

**magicman** · 26-10-06, 14:40

δλδ μονο 82 λεπτα συν φπα για την συνδρομη? περιεργο... εγω πηρα τελικα το jetpack 1024 και περιμενω ενεργοποιηση. πορτες υπαρχουν,οπτε ελπιζω να γινει μεχρι τεταρτη-πεμπτη.

**teo_L20** · 26-10-06, 15:38

Λογικα τοσο μικρο για να μπορεσουν να το δικαιολογήσουν!

**tazio** · 28-10-06, 13:18

Αρχικό μήνυμα από angus

Αυτό που συμβαίνει είναι ότι οι της Altec είναι κλέφτες

Εδώ βλέπετε δείγμα τεκμηριωμένης απάντησης.

Στο θέμα τώρα.
Είναι πιθανό να έχει γίνει λάθος στην έκδοση του λογαριασμού. Ας τηλεφωνήσει πάλι ο φίλος με το πρόβλημα στην Altec κι ας ζητήσει να μιλήσει με κάποιον προϊστάμενο.

**golity** · 28-10-06, 14:42

Αρχικό μήνυμα από magicman

δλδ μονο 82 λεπτα συν φπα για την συνδρομη? περιεργο... εγω πηρα τελικα το jetpack 1024 και περιμενω ενεργοποιηση. πορτες υπαρχουν,οπτε ελπιζω να γινει μεχρι τεταρτη-πεμπτη.

Και σε εμένα το ίδιο είναι...

ο πρώτος λογαριασμός για 384-->768 ήρθε 16,58 μιας και ήταν από 06/09 εως 30/09 και ο επόμενος κανονικά 19,90 για 1/10 εως 31/10

και εγώ πιστεύω ότι κάποιο λάθος θα έγινε και δεν θα περάστηκε σωστά στο σύστημα ο κωδικός της προσφοράς του πακέτου

Αν είχε ο φίλος σου την αίτηση που συμπλήρωσε για να στείλει και το κουτί με τους κωδικούς που περιλαμβάνει το 2+1 και προσφορά 19,9 για μετά τον 3ο μήνα δεν θα είχε κανένα πρόβλημα να αποδείξει το πιθανό λάθος της Altec

**Finn** · 28-10-06, 23:23

Και σε μενα 19.90 ήρθε οπότε το περιστατικό είναι μεμονομένο και καλύτερα να κατηγορούμε άδικα.

Θέμα: Πρόβλημα με λογαριασμό Jetpack 768

Παρόμοια Θέματα

Προβλημα με Jetpack Megabit

Πρόβλημα? με JetPack

Mετάβαση απο διοδος 768 σε jetpack megabit

Περίεργο Πρόβλημα με το ZXDSL 852 modem του JetPack 768

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές