Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[pstratos]

Τελευταίο επισοδειο στο σειριαλ από τα εξωτικά ΣΠΑΤΑ.
Συνδρομητής cyta 3 χρονια τώρα, όλα καλά (18dn/1up + 2 voip γραμμες). Έρχεται η voda και μας παίρνει τον πάροχο, οπότε παπαλα cyta4U, πάπαλα και τα απεριόριστα προς το νησί!!!
Και εκεί που κουναμε και ξυνουμε την κελέα μας, τσουπ 50/5 η voda με 25ευρα/μηνα. Ενδίδουμε και δυο μέρες μετά, κομμένο τηλέφωνο αλλά internet ok.
ξεκινά η μετάβαση, και αφού κυνηγάμε τον κουριερ στα μισά Σπατα έχουμε στα χέρια μας ένα ωραίο μαύρο router (fibra μας το είπαν) μαζί με μερικά φίλτρα για αναλογικό τηλ. Το fibra /300N τούμπανο με τα dualband του, τα 5Ghz του, τα διπλά και τετραπλά SSID για τους μουσαφιρεόυς, τις phone ports του.... Χλίδα μηλάμε.
Και να που κλειδώνει το άτιμο στα 50/5 και κατέβαζε κιόλας ..... ώρε γλέντια, μπράβο Voda!
Τηλέφωνο όμως?? Παγερά κόκκινο, σαν το κρασι νεμεας ενα πράμα. Ρε ρεστρτ από εδω, ρεσταρτ από κει τίποτα.
Μπαινω και στο μενου, βλέπω και max rate 75/25 και λέω ρε τι κάνανε στους χαλκους??? Βέβαια η καμπίνα είναι στον κήπο μου (της ποτίζω με ευλάβεια και την γείωση, μήπως και ξηλώσει.....)

Αλλά τηλεφωνο τίποτα. Κάποια στιγμή ρίχνω μουτρα και μιλάω και με τεχνικο......

ΝΑ ΒΑΛΩ ΛΕΕΙ ΤΟ ΦΙΛΤΡΟ Η ΤΟ SPLITER ΠΟΥ ΕΙΧΕ ΤΟ ΚΟΥΤΙ, ΚΑΙ ΝΑ ΣΥΝΔΕΣΩ ΤΟ ΤΗΛ ΣΑΝ POTS!!!!!
ΔΕΝ ΕΧΕΙ VOIP H ΚΑΜΠΙΝΑ MOY ΚΑΙ ΤΟ PHONE ΘΑ ΜΕΙΝΕΙ ΚΟΚΚΙΝΟ


Είπατε τίποτα χωριανοί? Vectored καμπινούλα έτοιμη για όλα, αλλα το POTS, POTS

[paanos]

Φαντάζομαι πλέον είσαι στο δίκτυο της Vodafone, για αυτό και POTS. Το κάνουν σε αρκετές συνδέσεις με τηλεφωνία από το ΑΚ.

[pstratos]

Το ΑΚ είναι σε 3-4 κμ απόσταση. Από καμπίνα παίρνω με max att rate 75/25. Η καμπίνα είναι σχεδόν στην άκρη του κήπου! POTS πως σκ@τ@ κατάφεραν να περάσουν???

[GregoirX23]

@pstratos
Το ζεύγος της γραμμής σου μπορεί να συνεχίζει έως το Α.Κ μόνο για την pots..και στην καμπίνα γίνεται η διακλάδωση
για να πάρεις από εκεί μόνο το internet..
Η
Άμα η καμπίνα vdsl είναι της voda μπορεί η pots να βγαίνει μέσω msan..δηλαδή να μην είναι πραγματική pots (και ας έχει τάση),
αλλά voip η οποία βγαίνει από τον εξοπλισμό της καμπίνας κ χρησιμοποιεί το δίκτυο του παρόχου (emulated pstn), αντί να έβγαινε voip από το ρούτερ και να χρησιμοποιούσε τη δική σου σύνδεση..

Voip νομίζω ότι δίνει η voda μόνο αν η καμπίνα είναι άλλου παρόχου..
Έχεις σκέτη vdsl καμπίνα Η vdsl καμπίνα και δίπλα παλιό καφάο του οτε;
Εκεί τις καμπίνες δεν τις έχει πάρει ο οτε; η κάνω λάθος;..

Αλλά voip τελειωμένο κ ακατέβατο μόνο οτε..οι "άλλοι" ακόμα το παίζουν pots κ επιλεκτικά voip..είχαμε κ τη cyta με voip...
για να δούμε εις βάθος χρόνου τι θα κάνει με αυτό η voda..θα το διατηρήσει;
Νομίζω όμως ότι σιγά σιγά πρέπει να γίνουν όλα voip..δεν υπάρχει κάποια οδηγία γι'αυτό;
Η δεν είναι δεσμευτικό;..Anyone;

Εγώ πάντως πλέον είμαι υπέρ του voip, γιατί παλιά με αυτά που ακούγονταν για το voip..ψήφιζα pots, τώρα πια είναι στα βασικά κριτήρια μου η παροχή voip όταν κοιτάζω για πάροχο..στο παρελθόν δεν προχώρησα σε καλό deal επειδή δεν παρείχαν voip..γούστα είναι αυτά θα μου πεις..πάντως αν δεν γίνουν όλα voip που ακούγεται..θα γυρίσω τον κύριο αριθμό μου σε τρίτο πάροχο voip και θα κοιτάξω κάποιο πακέτο "σκέτο" χωρίς πολλά πολλά μόνο για παροχή internet..

[pstratos]

Με την Cyta πάντα voip ήταν η γραμμή. Ένα βράδυ η τηλεφωνία έχασα την δρομολόγιση. Το επόμενο πρωι χάθηκε ο συγχρονισμός (11:00), έφτασε το νέο router (14:00) ακαριαία 'επεξε internet και POTS τηλέφωνο. Πότε προλάβανε να ρυθμίσουνε / πριζοσουνε σπλιτερσ κλπ?? Μήπως η καμπίνα είναι τόσο "έξυπνη" και έχει και καμιά FXS καρτούλα? Πάντως μετά από τόσα χρόνια VOIP μου φάνηκε πισογύρισμα (ασε που νομιζω οτι ακούγεται χειρότερα)

[GregoirX23]

Με την Cyta πάντα voip ήταν η γραμμή. Ένα βράδυ η τηλεφωνία έχασα την δρομολόγιση. Το επόμενο πρωι χάθηκε ο συγχρονισμός (11:00), έφτασε το νέο router (14:00) ακαριαία 'επεξε internet και POTS τηλέφωνο. Πότε προλάβανε να ρυθμίσουνε / πριζοσουνε σπλιτερσ κλπ?? Μήπως η καμπίνα είναι τόσο "έξυπνη" και έχει και καμιά FXS καρτούλα? Πάντως μετά από τόσα χρόνια VOIP μου φάνηκε πισογύρισμα (ασε που νομιζω οτι ακούγεται χειρότερα)

Αυτό εννοείται..η cyta μόνο voip έδινε..
Έτσι γίνεται συνήθως δεν τους παίρνει πολύ να αλλάξουν dslam κλπ και ορισμένες φορές αν η καμπίνα είναι του ίδιου παρόχου μπορεί να μη χρειαστεί να πάνε κ στη καμπίνα...απλά αλλάζουν ζεύγη (τον χαλκό) μόνο στο α.κ οι τεχνικοί του οτε η κάτι τέτοιο..και ο πάροχος ρυθμίζει την πόρτα απομακρυσμένα...
Το παράξενο είναι που έπεσε πολύ νωρίτερα το voip..
Anyway..
Το πισωγύρισμα είναι σχετικό..από παλιά έδιναν voip ορισμένοι πάροχοι και ο κόσμος δεν το ήθελε κ ζήταγε pots..
αυτό συνεχίζεται ακόμα λόγω της ευκολίας του pots..λίγοι θέλουν voip..αλλά είναι κ ανάλογα τα γούστα του καθενός..
Να δούμε τώρα που γίνονται all-ip όλα, τι θα παιχτεί τελικά απ'όλα τα σενάρια..

[user2163]

Θα γίνει κάποιου είδους συγχώνευση στα δίκτυα τους ή η cyta θα χρησιμοποιεί το δικό της δίκτυο;

[paanos]

Θα μεταφερθούν στην Vodafone με την λήξη του συμβολαίου τους.

[GregoirX23]

Θα γίνει κάποιου είδους συγχώνευση στα δίκτυα τους ή η cyta θα χρησιμοποιεί το δικό της δίκτυο;

Απ΄ότι έχω καταλάβει από τη cyta θα κρατήσουν μόνο τα dslam κλπ..όλα τα άλλα θα είναι voda..

[Atheros]

Κάνει κλήσεις αυτοματοποιημένες το 13877 και καλεί δήθεν τους συνδρομητές σταθερής ότι δεν τους βρίσκουν στο τηλέφωνο, να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση για το σταθερό σας vodafone!! Άρχισε ήδη η προσπάθεια να μεταφερθούν οι πελάτες σε vodafone προγράμματα!

[GregoirX23]

Κάνει κλήσεις αυτοματοποιημένες το 13877 και καλεί δήθεν τους συνδρομητές σταθερής ότι δεν τους βρίσκουν στο τηλέφωνο, να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση για το σταθερό σας vodafone!! Άρχισε ήδη η προσπάθεια να μεταφερθούν οι πελάτες σε vodafone προγράμματα!

[PANOS196]

Η vodafone δεν πειράζει τα συμβόλαια της cyta ... όταν όμως λήξουν αυξάνεται η τιμή και σε κάνει και πρόταση για vdsl 50 στα 25 ευρώ (ισχύει μόνο για πελάτες cyta) εγώ απο 17 ευρώ στη cyta μόλις εληξε το συμβόλαιο η vota μου το πήγε 21 ευρώ και αποφάσισα να πάρω την προσφορά vdsl 50 στα 24.50 ευρώ το μήνα που με συνδυασμό κινητής πάει στα 23 ευρώ το μήνα ... δεν υπάρχει κάτι καλύτερο αυτή τη στιγμή σε καμία εταιρεία τηλεφωνίας......

[GregoirX23]

Η vodafone δεν πειράζει τα συμβόλαια της cyta ... όταν όμως λήξουν αυξάνεται η τιμή και σε κάνει και πρόταση για vdsl 50 στα 25 ευρώ (ισχύει μόνο για πελάτες cyta) εγώ απο 17 ευρώ στη cyta μόλις εληξε το συμβόλαιο η vota μου το πήγε 21 ευρώ και αποφάσισα να πάρω την προσφορά vdsl 50 στα 24.50 ευρώ το μήνα που με συνδυασμό κινητής πάει στα 23 ευρώ το μήνα ... δεν υπάρχει κάτι καλύτερο αυτή τη στιγμή σε καμία εταιρεία τηλεφωνίας......

Το θέμα είναι ότι αυτή η διατήρηση προσφοράς που βάζουν..την αιτιολογούν κάπως;
Δε γίνεται να βάζουν ότι τους κατέβει χωρίς να είναι σε κάποιο τιμοκατάλογο η να υπάρχει ανακοίνωση..
vdsl 50 @ 25e...=, Χρόνο ομιλίας έχει το πακέτο;

[PANOS196]

Το θέμα είναι ότι αυτή η διατήρηση προσφοράς που βάζουν..την αιτιολογούν κάπως;
Δε γίνεται να βάζουν ότι τους κατέβει χωρίς να είναι σε κάποιο τιμοκατάλογο η να υπάρχει ανακοίνωση..
vdsl 50 @ 25e...=, Χρόνο ομιλίας έχει το πακέτο;

Ταχύτητα 50 Mbps, απεριόριστα εθνικά σταθερά , 360΄ προς κινητά ελλάδας & διεθνή σταθερά σε 45 χώρες η ταχύτητα θα είναι 50 Mbps πραγματική .. και στη χειρότερη περίπτωση 47 Mbps.. όταν γίνει η σύνδεση θα δώ αν είναι όλα καλά και θα έχω άποψη για το πακέτο...

[GregoirX23]

Ταχύτητα 50 Mbps, απεριόριστα εθνικά σταθερά , 360΄ προς κινητά ελλάδας & διεθνή σταθερά σε 45 χώρες η ταχύτητα θα είναι 50 Mbps πραγματική .. και στη χειρότερη περίπτωση 47 Mbps.. όταν γίνει η σύνδεση θα δώ αν είναι όλα καλά και θα έχω άποψη για το πακέτο...

Ρούτερ το μαύρο;
Ρώτησες αν θα έχεις voip η pots;
Σε ποια περιοχή είσαι και τίνος παρόχου είναι η vdsl καμπίνα; Η θα πάρεις από Α.Κ;