Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[sweet dreams]

Ποιος είναι ο ασφαλέστερος τρόπος να το τσεκάρω αυτό;
Με κάποιο μεγάλο αρχείο από το ntua.gr ας πούμε;

Έλεγχος ταχύτητας και σταθερότητας του downloading

Spoiler:

Έλεγχος ταχύτητας και σταθερότητας του downloading

Κάνουμε επανεκκίνηση του modem/router από το ρεύμα, το βγάζουμε, περιμένουμε 2~3 λεπτά και μετά το συνδέουμε πάλι. Mπαίνουμε στο μενού και σημειώνουμε την ταχύτητα που έχουμε στο Down.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!!!!!
Ο έλεγχος θα πρέπει να γίνει με τον υπολογιστή να είναι ενσύρματα συνδεδεμένος με το ρούτερ και χωρίς να υπάρχει άλλη ενεργή σύνδεση στο Internet.

Mπαίνουμε σε έναν FTP server και επιλέγουμε να κατεβάσουμε ένα μεγάλο αρχείο(π.χ.5GB). Παρακολουθούμε για μερικά λεπτά την ταχύτητα που κατεβάζουμε και την διακύμανση που έχει.
H ταχύτητα κατά την διάρκεια του downloading θα πρέπει να είναι περίπου στο 1/10 της πραγματικής μας ταχύτητας, έτσι όπως την βλέπουμε μέσα από
το μενού του ρούτερ.
Επίσης αν η γραμμή μας είναι σταθερή, δεν θα πρέπει να έχουμε σημαντική διακύμανση η οποία να υπερβαίνει τα 100~200 KB/sec.

[Godian]

Ποιος είναι ο ασφαλέστερος τρόπος να το τσεκάρω αυτό;
Με κάποιο μεγάλο αρχείο από το ntua.gr ας πούμε;

Δε ξέρω φίλε μου..... Παίζουν πολλά ρόλο πάντως

[yiannis010]

Παιδιά η cyta βάζει κόφτες πλέον;
Ενώ κλειδώνω στα 12 Mbps είναι σα να υπάρχει κόφτης στα 900mb/sec.

μηπως θα έπρεπενα ανεβασεις και κανενα στατιστικο απο τα στοιχεια του ρουτερ?σε οτι αφορα για τον σωστο τροπο ο sweet dream πιο πανω εχει απολυτο δικιο σε οτι αφορα τον ελεγχο για τον ftp σερβερ

- - - Updated - - -

Δε ξέρω φίλε μου..... Παίζουν πολλά ρόλο πάντως

απαντηση με βαθος και πλατος!

[Atheros]

Είχα και έχω ένα θεματάκι με τον συγχρονισμό και την ταχύτητα από τις 4 Σεπτεμβρίου μέχρι τούδε, όπου η σύνδεση έπεφτε και η γραμμή τερμάτιζε στα 8 Mbps, ενώ πρίν κανονικά στα 14Mbps με δυνατότητα εώς 16. Ήρθε τεχνικός CYTA και το ελέγχει 2 φορές, στην δε δεύτερη σήμερα 14-9-2015 άλλαξε το modem( επιτέλους έχω καινούριο modem ZXHN H208N
!!!) Παρ όλο που στο θέμα του συγχρονισμού βελτιώθηκε με την αντικατάσταση, η ταχύτητα της γραμμής παραμμένει χαμηλότερη από ότι πρίν ακόμη και στο upload που είναι 100Kbps χαμηλότερο. Περιμένω τώρα αύριο μεθαύριο τι θα μου πούνε καθώς η καρτέλα στις βλάβες είναι ανοιχτή....Πάντως από εξυπηρέτηση μέχρι στιγμής δεν έχω παράπονο. Πήγε δυο φορές ο τεχνικός στο κέντρο και στο σπίτι σήμερα για να πάρει μετρήσεις και το ψάχνουν το θέμα πραγματικά όσο καλύτερα μπορούν.

[darkmoon]

Θα ανεβάσω στατιστικά μεθαύριο βράδυ.Ευχαριστώ πολύ.

[drspiros]

Μακράν οι πιο άχρηστοι, για να μην πω τίποτα χειρότερο! Σήμερα μου έκαναν φραγή για "απλήρωτο" λογαριασμό που έχει εξοφληθεί από τις 7 Αυγούστου, όπως φυσικά και ο επόμενος!! Με υποχρέωσαν να τους στείλω ό,τι αποδεικτικό είχα (μέχρι και κίνηση πιστωτικής κάρτας) και αποφάνθηκαν ότι δεν τους κάνει και πρέπει να τρέχω στις τράπεζες. Με την πρώτη ευκαιρία, έφυγα!

[yiannis010]

Μακράν οι πιο άχρηστοι, για να μην πω τίποτα χειρότερο! Σήμερα μου έκαναν φραγή για "απλήρωτο" λογαριασμό που έχει εξοφληθεί από τις 7 Αυγούστου, όπως φυσικά και ο επόμενος!! Με υποχρέωσαν να τους στείλω ό,τι αποδεικτικό είχα (μέχρι και κίνηση πιστωτικής κάρτας) και αποφάνθηκαν ότι δεν τους κάνει και πρέπει να τρέχω στις τράπεζες. Με την πρώτη ευκαιρία, έφυγα!

μισο λεπτο για να καταλαβω. τους εστειλες το αποδεικτικο του πληρωμενου λογαριασμου και δεν το αναγνωρισαν;

[drspiros]

Τους προώθησα και το απαντητικό email που έλαβα όταν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή και το αποδεικτικό κίνησης της κάρτας μέσω της οποίας έγινε η πληρωμή, αλλά δεν τους έκανε. Θα πάω και στην τράπεζα να δω τι άλλο θέλουν, αλλά πραγματικά τώρα θέλω να το χοντρύνω όσο δεν πάει.

[Godian]

Με τι τρόπο το πληρωσες φίλε μου;;; εννοώ με πάγια εντολή;; η μέσα από το site της Cyta;

[dimangelid]

Τους προώθησα και το απαντητικό email που έλαβα όταν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή και το αποδεικτικό κίνησης της κάρτας μέσω της οποίας έγινε η πληρωμή, αλλά δεν τους έκανε. Θα πάω και στην τράπεζα να δω τι άλλο θέλουν, αλλά πραγματικά τώρα θέλω να το χοντρύνω όσο δεν πάει.

Νομίζω ότι δεν ξέρουν τι τους γίνεται. Άκου λέει δεν τους κάνουν τα αποδεικτικά κίνησης και το e-mail. Να κάτσουν να βρουν οι ίδιοι μέσα από την τράπεζά τους την συναλλαγή σου. Απίστευτοι!!!

[ethnik471]

CYTA

[anthip09]

Το λογιστήριο τους όσο πάει γίνεται και χειρότερο...απλά τραγικό..

[drspiros]

H πληρωμή έγινε από το site της Cyta. Πάντως, μετά το δημόσιο ξ3χ3σ1μ0 στο fb αποδείχτηκαν πολύ γρήγοροι και αποτελεσματικοί (εν αντιθέσει με την ανεκδιήγητη υπάλληλο του τμήματος εξυπηρέτησης) και η γραμμή επανενεργοποιήθηκε σήμερα.

[Hetfield]

H πληρωμή έγινε από το site της Cyta. Πάντως, μετά το δημόσιο ξ3χ3σ1μ0 στο fb αποδείχτηκαν πολύ γρήγοροι και αποτελεσματικοί (εν αντιθέσει με την ανεκδιήγητη υπάλληλο του τμήματος εξυπηρέτησης) και η γραμμή επανενεργοποιήθηκε σήμερα.

Δεν φταιει η υπαλληλος.
Η διαδικασια τους φταιει και το λογιστηριο τους, η υπαλληλος δεν μπορει να σε ενημερωσει για κατι που δεν βλεπει.

Δυστυχως παρατηρω οτι το λογιστηριο τους καταρρεει.

[umay]

Το λογιστήριο της CYTA, έχει ήδη καταρρεύσει. Πολλοί έχουν διακόψει τις πάγιες εντολές διότι συνεχώς έρχονται λανθασμένοι λογαριασμοί. Εδώ και 4 μήνες μου έρχεται κάθε φορά διαφορετικός λογαριασμός αναίτια, ενώ σε τηλεφωνήματα στην εταιρεία λαμβάνω την υπόσχεση ότι στον επόμενο λογαριασμό θα τακτοποιηθεί το θέμα...
Η εικόνα των οικονομικών υπηρεσιών του παρόχου, δεν δείχνει σοβαρότητα και προβάλλει ένα πρόσωπο εταιρείας που βρίσκεται σε παρακμή. Αυτό δυστυχώς δημιουργεί πολύ αρνητικές προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της εταιρείας, ακόμα και για τη διατήρηση του πελατολογίου. Σκέτη αγανάκτηση είναι !!!