Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[Eaglos]

Ποιο Modem έχεις?? Το [92.68.1.2] που έγραψες είναι η IP του Modem??

Ναι είναι του modem, την έχω αλλάξει από την default 192.168.xxx.xxx διότι κομπλάρει το VPN
της δουλειάς μου όποτε πήγαινω να συνδεθώ. Το modem είναι το ZTE ZXV10 H201L

[dimangelid]

Ναι είναι του modem, την έχω αλλάξει από την default 192.168.xxx.xxx διότι κομπλάρει το VPN
της δουλειάς μου όποτε πήγαινω να συνδεθώ. Το modem είναι το ZTE ZXV10 H201L

Η IP που έδωσες ανήκει σε public range, μπορεί να φταίει και αυτό. Δες εδώ τα ranges που προορίζονται για τοπικά δίκτυα και άλλαξε την ip του router σου

[Eaglos]

Το σκέφτηκα σήμερα το πρωι και λογικά αυτό είναι το πρόβλημα. Απλά 3 χρόνια τώρα δεν μου
είχε τύχει θέμα οπότε το είχα σχεδόν ξεχάσει.... Ήταν σε φάση, βάλτο τώρα 92.68 και θυμίσου
κάποια στιγμής να ασχοληθείς με το lan του σπιτιού για να το αλλάξεις...

Θα το δοκιμάσω και θα ενημέρωσω.

Ευχαριστώ

[merc]

Καλησπέρα, κάποιες απορίες: Εχω συτα σταθερο+ιντερνετ πανω απο 1 χρονο και δεν ανανεωσα το συμβολαιο. Οταν τους ειπα οτι θελω να το διακοψω, μου ζητησαν πισω το μοντεμ. Για ποιον λογο; Θα παρω καποιο χαρτι οτι τους το επεστρεψα, ή κάνουν καψονι; Μου ειπαν η αποσυνδεση θα παρει 3 με 30 μερες, δε ξερουν δλδ; Καλοδεχούμενη καθε βοηθεια...

ΥΓ: Μήπως αυτο το 3-30 μερες ειναι αναλογα εαν εχεις πληρωσει τον τελευταιο λογαριασμό; Εαν εχει πληρωθει, που ειναι για 1 μηνα μπροστα, στο κοβουν αμεσως, ενω εαν δεν τον εχεις πληρωσει σε καθυστερουν για ν αναγκαστεις να τον πληρωσεις;

[nnn]

Το modem είναι χρησιδάνειο και καλώς στο ζητάνε πίσω.

Ζήτησες διακοπή ?

Αν ναι θα χάσεις τον αριθμό σου, αν ζήτησες φορητότητα σε άλλον πάροχο παίρνει συνήθως 10-15 ημέρες.

[merc]

ολοκληρωτική διακοπη. Θα παρω βεβαιωση οτι το επεστρεψα το μοντεμ; αυτοι μπορει να πουνε οτι δεν το επεστρεψα. Εγραψα και ρνα υστερογραφο στο προηγουμενο ποστ, εαν δε σου κανει κοπο πες μου τη γνωμη σου

[nnn]

Η διακοπή θα γίνει στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Δεν προπληρώνουμε στην Cyta, αλλά πληρώνουμε στο τέλος της χρέωσης μας.

Το modem θα το παραδώσεις σε μαγαζί τους ή με courier, ανάλογα θα έχεις απόδειξ παράδοσης.

[merc]

στο τέλος του τρέχοντος μήνα πληρώνουμε το πάγιο του επομενου, σωστα;

[Bhaal]

Γεια σας, παιδιά!

Αν υπάρχει κάποιος χρήστης/πελάτης Cyta στην περιοχή Κυψέλης-Ευελπίδων θα μπορούσε να μας πει τη γνώμη του για τη σύνδεση και την εξυπηρέτηση που έχει από την εταιρία;

Ευχαριστώ πολύ.

[kostas285]

Καλημέρα
Είμαι κυψέλη σχεδόν διπλα στην Ευελπίδων.
Data Rate: Upstream Downstream
Actual Data Rate 1023 (Kbps.) 12532 (Kbps.)
Operation Data / Defect Indication:Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 11.4 dB 11.0 dB
Attenuation 18.3 dB 33.7 dB
Αν κάνω επανεκκίνηση το ρούτερ μπορεί να πάει στα 14900.Η απόσταση από το πλησιέστερο αστικό κέντρο είναι 2000 μέτρα(περίπου ίσως και λίγο παραπάνω).
Είμαι 4 χρόνια στην cyta και μια φορά μόνο είχα διακοπή ίντερνετ και τηλεφώνου και ήταν για αρκετές ώρες. Είχαν προβλήματα οι συνδρομητές σε όλη την επικράτεια.Σε γενικές γραμμές προβλήματα δεν έχω. Κάνα 2 φορές που χρειάστηκε να καλέσω την εξυπηρέτηση πελατών περίμενα μόλις 2 λεπτά.έχω το μαύρο ρουτερ το πιρέλι που κάηκε μια φορά ο μετασχηματιστής και μου τον αντικατέστησαν αμέσως.

[sweet dreams]

Καλημέρα
Είμαι κυψέλη σχεδόν διπλα στην Ευελπίδων.
Data Rate: Upstream Downstream
Actual Data Rate 1023 (Kbps.) 12532 (Kbps.)
Operation Data / Defect Indication:Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 11.4 dB 11.0 dB
Attenuation 18.3 dB 33.7 dB
Αν κάνω επανεκκίνηση το ρούτερ μπορεί να πάει στα 14900.Η απόσταση από το πλησιέστερο αστικό κέντρο είναι 2000 μέτρα(περίπου ίσως και λίγο παραπάνω).
Είμαι 4 χρόνια στην cyta και μια φορά μόνο είχα διακοπή ίντερνετ και τηλεφώνου και ήταν για αρκετές ώρες. Είχαν προβλήματα οι συνδρομητές σε όλη την επικράτεια.Σε γενικές γραμμές προβλήματα δεν έχω. Κάνα 2 φορές που χρειάστηκε να καλέσω την εξυπηρέτηση πελατών περίμενα μόλις 2 λεπτά.έχω το μαύρο ρουτερ το πιρέλι που κάηκε μια φορά ο μετασχηματιστής και μου τον αντικατέστησαν αμέσως.

Είσαι στα 2.5 χιλιόμετρα περίπου και η σύνδεση είναι για βραβείο και με το SNR Margin που έχεις, ειδικά αν φτάνεις και στα 14900.....

[Bhaal]

Καλημέρα
Είμαι κυψέλη σχεδόν διπλα στην Ευελπίδων.
Data Rate: Upstream Downstream
Actual Data Rate 1023 (Kbps.) 12532 (Kbps.)
Operation Data / Defect Indication:Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 11.4 dB 11.0 dB
Attenuation 18.3 dB 33.7 dB
Αν κάνω επανεκκίνηση το ρούτερ μπορεί να πάει στα 14900.Η απόσταση από το πλησιέστερο αστικό κέντρο είναι 2000 μέτρα(περίπου ίσως και λίγο παραπάνω).
Είμαι 4 χρόνια στην cyta και μια φορά μόνο είχα διακοπή ίντερνετ και τηλεφώνου και ήταν για αρκετές ώρες. Είχαν προβλήματα οι συνδρομητές σε όλη την επικράτεια.Σε γενικές γραμμές προβλήματα δεν έχω. Κάνα 2 φορές που χρειάστηκε να καλέσω την εξυπηρέτηση πελατών περίμενα μόλις 2 λεπτά.έχω το μαύρο ρουτερ το πιρέλι που κάηκε μια φορά ο μετασχηματιστής και μου τον αντικατέστησαν αμέσως.

Υποθέτω υπαγόμαστε και οι δυο στο αστικό κέντρο ΝΥΜΑ/ΑΡΗΣ; Η δική μου απόσταση είναι περίπου στα 2,500 μέτρα οπότε -υποθέτω ξανά- δεν θα υπάρχει μεγάλη διαφορά στην ταχύτητα.
Σ' ευχαριστώ πάρα πολύ για τις πληροφορίες.

-- EDIT --

Μπορείς να μου πεις σε ποιο πρόγραμμα είσαι και πόσο κοστίζει; Διότι οι ταχύτητές σου είναι εξαιρετικά καλές για την περιοχή.

[drspiros]

Οταν τους ειπα οτι θελω να το διακοψω, μου ζητησαν πισω το μοντεμ. Για ποιον λογο;

Γιατί θα σου είναι τελείως άχρηστο. Είναι τακτική της Cyta. Όταν το παραδώσεις, θα πάρεις απόδειξη.

[anthip09]

Και σε εμένα όταν είχα διακόψει τον Σεπτέμβρη μου τηλεφώνησαν και το ζήτησαν πίσω. Μου έκλεισαν ραντεβού με κούριερ ο οποίος ουδέποτε εμφανίστηκε και πό τότε ουδέποτε με ενόχλησαν.

[kostas285]

Υποθέτω υπαγόμαστε και οι δυο στο αστικό κέντρο ΝΥΜΑ/ΑΡΗΣ; Η δική μου απόσταση είναι περίπου στα 2,500 μέτρα οπότε -υποθέτω ξανά- δεν θα υπάρχει μεγάλη διαφορά στην ταχύτητα.
Σ' ευχαριστώ πάρα πολύ για τις πληροφορίες.

-- EDIT --

Μπορείς να μου πεις σε ποιο πρόγραμμα είσαι και πόσο κοστίζει; Διότι οι ταχύτητές σου είναι εξαιρετικά καλές για την περιοχή.

Kαλησπέρα.
Συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση.Πληρώνω 30 ευρώ και έχω 24Mbps, αστικά-υπεραστικά δωρεάν,100 λεπτά προς κινητά και απεριόριστα σε σταθερά σε περίπου 50 χώρες του εξωτερικού.Το πακέτο αυτό το είχα από την αρχή με μεγαλύτερη τιμή και τώρα είναι αορίστου χρόνου και θα το κρατήσω γιατί με έχει βολέψει πολύ.