Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[anthip09]

Και πάλι σ ευχαριστώ για την απάντηση φίλε sweet dreams. Οποιαδήποτε άλλη βοήθεια από κάποιο φίλο δεκτή.

[anthip09]

Κανείς δε γνωρίζει τι παιζει με την υπαναχώρηση??? Η βλα΄βη έχει δοθεί από Τρίτη μεσημέρι και ακόμα τπτ από τον ΟΤΕ. Η γραμμή φυσικά εξακολουθεί να είναι τραγική. Δείτε στατιστικά

Link Status Connected
Rate (Up/Down) 946/2928 kbps
Noise Margin (Up/Down) 9.7/8.9 dB
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 27.8/38.9 dB
Output Power (Up/Down) 12.4/19.6 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 948/3672 kbps
Interleave depth 8
Annex Type AnnexA
CRC errors 1350

Εννοείται ότι κάνει αρκετά restart το ρούτερ κατά τη διάρκεια της ημέρας και κλειδώνει από 1300-3500...ότι να ναι δλδ..το θέμα μου είναι ότι αν δε διορθωθεί από οτε η βλάβη δεν κρατάω αυτή τη γραμμή με την καμία..γι αυτό και με ενδιαφέρει το θέμα με τις 14 ημέρες για την υπαναχώρηση. Η αίτηση έγινε 25/8 και η γραμμή ενεργοποιήθηκε στις 16/9.

[Hetfield]

Κανείς δε γνωρίζει τι παιζει με την υπαναχώρηση??? Η βλα΄βη έχει δοθεί από Τρίτη μεσημέρι και ακόμα τπτ από τον ΟΤΕ. Η γραμμή φυσικά εξακολουθεί να είναι τραγική. Δείτε στατιστικά

Link Status Connected
Rate (Up/Down) 946/2928 kbps
Noise Margin (Up/Down) 9.7/8.9 dB
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 27.8/38.9 dB
Output Power (Up/Down) 12.4/19.6 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 948/3672 kbps
Interleave depth 8
Annex Type AnnexA
CRC errors 1350

Εννοείται ότι κάνει αρκετά restart το ρούτερ κατά τη διάρκεια της ημέρας και κλειδώνει από 1300-3500...ότι να ναι δλδ..το θέμα μου είναι ότι αν δε διορθωθεί από οτε η βλάβη δεν κρατάω αυτή τη γραμμή με την καμία..γι αυτό και με ενδιαφέρει το θέμα με τις 14 ημέρες για την υπαναχώρηση. Η αίτηση έγινε 25/8 και η γραμμή ενεργοποιήθηκε στις 16/9.

Υπαναχωρηση μπορεις να κανεις εντος 14 εργασιμων ημερων. Αρα δεν μπορεις να κανεις κατι.

[Theodore]

Τι 'ναι αυτοί ρε παιδιά? Δυό μέρες δεν πέρασαν που μου το φτιάξανε και χάλασε ξανά. Παίρνω και 'κεί που λέει ζήτησε να σε καλέσουμε αλλά εδώ και δυο ώρες ούτε ένα τηλεφώνημα. Οι άνθρωποι δε παίζονται..

[Thodoris92]

Μην περιμένεις να σε πάρουν τηλ σήμερα...εμένα πάντα όταν δίνω νούμερο να με καλέσουν,παίρνουν πάντα την άλλη μέρα κατά τις 9-10 το πρωί

[lak100]

πριν λιγο ανανεωσα στα 19 ευρω απο 23 που ειχα το πακετο με το 24αρι χωρις δωρεαν τηλεφωνια καλα ειναι αν και ηθελα 17 ευρω δεν μπορεσα να το πετυχω ομως

[Godian]

Εγω απο 8 αρα γραμμη στα 19 ευρω το μηνα,μου ειπαν για 24αρα γραμμη στα 16 το μηνα χωρις πακετα στο τηλ μονο ιντερνετ..... αλλα και παλι δε πιανω στα 24 μεχρι 12 παει η γραμη μου

[lak100]

Εγω απο 8 αρα γραμμη στα 19 ευρω το μηνα,μου ειπαν για 24αρα γραμμη στα 16 το μηνα χωρις πακετα στο τηλ μονο ιντερνετ..... αλλα και παλι δε πιανω στα 24 μεχρι 12 παει η γραμη μου

εμενα μου προτειναν 8αρα στα 16 αρα του χρονου θα παρω και εγω 24αρα στα 16. ποσα χρονια εισαι στην cyta?

[yiannis010]

επανέρχομαι σε πρόβλημα που είχα με την σύνδεση.είχα καποιες αποσυνδέσεις στις ώρες μεταξύ 3 και 4 το πρωι......βάλανε λοιπόν την γραμμή σε παρακολούθυηση και μου τηλεφωνησε χθες η τεχνική υπηρεσια και μου είπε πως αλλάξανε τα στατιστικά της γραμμής......δηλ ....ανεβάσανε τον θόρυβο της γραμμης στο 9,5 και κατεβασανε λεει το attenuation ......που δεν ξέρω τι σημαινει αυτό αλλα βλπω πλεον πως το ρουτερ συγχρονίζει στα 11,7 απο τα 13,4 περιπου....τους ρωτησα βέβαια μηπως με την αλλα΄γη στατιστικών επεσε και η γραμμη μου σε ταχυτητα και μου ειπε οχι........τελικά μήπως να την κανω οκταρα να πληρώνω και λιγοτερα και να ησυχάσουμε όλοι? η με το προφιλ της οκταρας θα πιανω 6?

[sweet dreams]

επανέρχομαι σε πρόβλημα που είχα με την σύνδεση.είχα καποιες αποσυνδέσεις στις ώρες μεταξύ 3 και 4 το πρωι......βάλανε λοιπόν την γραμμή σε παρακολούθυηση και μου τηλεφωνησε χθες η τεχνική υπηρεσια και μου είπε πως αλλάξανε τα στατιστικά της γραμμής......δηλ ....ανεβάσανε τον θόρυβο της γραμμης στο 9,5 και κατεβασανε λεει το attenuation ......που δεν ξέρω τι σημαινει αυτό αλλα βλπω πλεον πως το ρουτερ συγχρονίζει στα 11,7 απο τα 13,4 περιπου....τους ρωτησα βέβαια μηπως με την αλλα΄γη στατιστικών επεσε και η γραμμη μου σε ταχυτητα και μου ειπε οχι........τελικά μήπως να την κανω οκταρα να πληρώνω και λιγοτερα και να ησυχάσουμε όλοι? η με το προφιλ της οκταρας θα πιανω 6?

Κάνε επανεκκίνηση στο ρούτερ από το ρεύμα, βγάλτο, περίμενε 2~3 λεπτά και μετά βάλτο πάλι και ανέβασε τα στοιχεία της γραμμής.

Το Attenuation δεν αλλάζει γιατί είναι η εξασθένηση της γραμμής σου και εξαρτάται από την απόσταση που έχεις από το DSLAM.

Μόνο αν αλλάξεις σπίτι θα αλλάξει.

[yiannis010]

Κάνε επανεκκίνηση στο ρούτερ από το ρεύμα, βγάλτο, περίμενε 2~3 λεπτά και μετά βάλτο πάλι και ανέβασε τα στοιχεία της γραμμής.

Το Attenuation δεν αλλάζει γιατί είναι η εξασθένηση της γραμμής σου και εξαρτάται από την απόσταση που έχεις από το DSLAM.

Μόνο αν αλλάξεις σπίτι θα αλλάξει.

ευχαριστω για την απαντηση....θα το κανω..(.να το βγαλω και απο την πριζα δηλ ?)παρεπιπτωντος τι εννοεις ανεβασε τα στοιχεια της γραμμης γιατι ειμαι και λιγο ασχετος

[sweet dreams]

ευχαριστω για την απαντηση....θα το κανω..(.να το βγαλω και απο την πριζα δηλ ?)παρεπιπτωντος τι εννοεις ανεβασε τα στοιχεια της γραμμης γιατι ειμαι και λιγο ασχετος

Nαι, από την πρίζα και όταν συγχρονίσει μπες στο μενού και ανέβασε τα στοιχεία(Rate, SNR Margin κ.λ.π.).

[Godian]

1χρονο ειμαι φιλε μου

[umay]

Κατά ριπάς οι προσφορές των παρόχων στους πελάτες της CYTA. (επαρχιακή πόλη)

Με διαφορά μιας ημέρας, δέχθηκα από τον ένα 18 Ευρώ με 24άρα γραμμή, απεριόριστα σταθερά και 160 λ κινητά ! (μου θυμίζει αυτό που δίνει η getaline - ή κάνω λάθος) και ο άλλος 19 ευρώ ομοίως με 24άρα γραμμή, με απεριόριστα σταθερά αλλά με 180 λ προς κινητά, με δέσμευση 1 έτος και οι δύο.
Πάντως, επειδή έχω γνωστούς στον ΟΤΕ, κάτι ετοιμάζουν και αυτοί στις γιορτές ...
Λέτε;

[Theodore]

Μην περιμένεις να σε πάρουν τηλ σήμερα...εμένα πάντα όταν δίνω νούμερο να με καλέσουν,παίρνουν πάντα την άλλη μέρα κατά τις 9-10 το πρωί

Πήρα ξανά και δήλωσα ότι δεν είμαι πελάτης, μέσα σε μία ώρα είχαν πάρει και ζήτησα να με συνδέσουν με κάποιον τεχνικό ...