Στοιχεία γραμμής

[sotirisko]

Καλησπέρα,
είμαι συνδρομητής εδώ και 10 μήνες της Hol (έχω το πακέτο στα 6Mbps), στην περιοχή Χαλέπα στα Χανιά. Τα στοιχεία της γραμμής μου φαίνονται στην παρακάτω εικόνα. Είναι φυσιολογικό να συνδέομαι σε τόσο χαμηλή ταχύτητα;

Σημειώνω επίσης ότι έχω γυρίσει το router σε ADSL2 επειδή στο ADSL2+ συγχρονίζει ακόμα χαμηλότερα...

[Vitruvian78]

Βασικά εκεί που λέει attenuation και σου γράφει 43.6 db, αυτό δείχνει την απόστασή σου απο το Κέντρο της hellas online. Χοντρικά πρέπει να είσαι πάνω απο δύο χιλιόμετρα απόσταση, και σύμφωνα με τις αδυναμίες της ADSL τεχνολογίας τα 2 χιλιόμετρα είναι αρκετα μεγάλη απόσταση ώστε να εξασθενεί το σήμα της γραμμής σου αρκετά. Θεωρητικά τα 6 θα έπρεπε να μπορούσες να τα πιάνεις, αλλά προφανώς υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που αλλοιώνουν την τελική απόδοση της γραμμής. Σε κάθε περίπτωση, πάρε την τεχνική υποστήριξη και δήλωσε χαμήλό συγχρονισμό της γραμμής σου, και με την Τεχνική Υποστήριξη (13844) ζήτα να κανετε μαζί κάποιους ελέγχους και αν μπορεί κάτι να βελτιωθεί, θα στο βελτιώσουν.