Πρόβλημα με OTE/OTENet - Please help!

[zambir]

Θα ήθελα τη βοηθεια σαϛ στο παρακάτω προβλημα:

Έχω σταθερο οτε και συνδεση ADSL στην OTENet (24kbps) εδώ και 1 χρονο. Χρησιμοποιω ένα παλιό modem/router, το ZOOM X6 ADSL (το έχω εδώ και μερικά χρονια).

Μέχρι προχτεϛ δουλευαν κανονικά χωρίϛ κανένα προβλημα. Χτεϛ πρωί σταθερο και το ιντερνετ επαψαν να λειτουργουν, οποτε επικοινωνησα με την οτενετ και δηλωσα βλαβη. Το απόγευμα το σταθερο επανηλθε, όμωϛ το ιντερνετ δεν δουλευει. Στιϛ λεπτομέρειεϛ τωρα:

- To router λειτουργεί κανονικά, καθώς όλοι οι υπολογιστές και τα κινητά μου παίρνουν LAN IP (10.0.0.4, 10.0.0.5, 10.0.0.6 κλπ) και μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους (π.χ. για File sharing).

- Το λαμπάκι "LINK" του modem είναι πράσινο σταθερό (δηλαδή το modem δείχνει συγχρονισμένο).

- Στη σελίδα ρυθμίσεων του modem/router μου λέει ότι είναι συγχρονισμένο (ADSL Link Status: Showtime). Στο WAN status όμως το IP μου είναι 0.0.0.0 (δηλαδή μάλλον δεν παίρνω IP από τον OTE?).

- Οι ρυθμίσεις που έχω στο modem είναι οι σωστές (τις επιβεβαίωσα με τεχνικό της OTENet): Protocol=PPPoE, Encapsulation=LLC, VPI=8, VCI=35.

- Αυτό που με ξενίζει είναι το ότι στους DNS Servers μπαίνει αυτόματα ο server 62.103.147.102, παρότι τον διαγράφω και βάζω τους 2 server της OTENet (195.170.0.1 και 195.170.2.2). Έκανα WHOIS IP Lookup και μου βγάζει ότι το IP είναι του ΟΤΕ. Υπάρχει περίπτωση να έχουν κάνει redirect τη γραμμή μου σε λάθος server ή κάτι τέτοιο???

Από ΟΤΕ μου λένε ότι πιθανον να είναι βλαβη τηϛ γραμμηϛ και θα το δουν οι τεχνικοί την επομενη βδομάδα (δηλαδη εγώ μενω χωρίϛ ιντερνετ για τιϛ επομενεϛ 4-5 μερες).
Από OTENetμου έκαναν reset το port και μου λένε ότι με βαση τουϛ ελέγχουϛ που έκαναν δεν πρέπει να έχω προβλημα, ότι μάλλον φταίει το modem μου, να το κάνω hard reset, να ξαναβαλω τιϛ ρυθμισειϛ κλπ (τα έκανα όλα αλλά τίποτα).

Ποιά η γνώμη σας? Τι πρέπει να κανω????


PS: Sorry για τα greeklish προηγουμένως... :/

[Vitruvian78]

Να δοκιμάσεις και με ένα άλλο ρούτερ.....ίσως να ήρθε το πλήρωμα του χρόνου γι αυτο το ρουτερ!

[zambir]

Να δοκιμάσεις και με ένα άλλο ρούτερ.....ίσως να ήρθε το πλήρωμα του χρόνου γι αυτο το ρουτερ!

Ναι, αυτό είναι όντως ένα ενδεχόμενο, απλά είπα να εξερευνήσω άλλα ενδεχόμενα προηγουμένως. Δεν έχω δεύτερο ρουτερ διαθέσιμο αυτή τη στιγμή, είναι και ΣΚ... (ίσως και να βρίσκομαι στη φάση της άρνησης!)

Thanks για το comment πάντως...

[emeliss]

Στο system log τι σου γράφει;

[Vitruvian78]

Τότε μπορείς να δοκιμάσεις να κάνεις ένα hard reset (με την προϋπόθεση οτι έχεις τους κωδικούς του Conn-X που σου δώσανε, γιατι για να ξανασυνδεθείς θα πρέπει να τους ξαναπεράσεις). Μπορεί να φτίαξει και πάλι έτσι. Αν όχι, ίσως θα μπορούσες να δανειστείς ένα ρούτερ απο κάποιο φίλο, αν έχει δεύτερο....

[zambir]

Στο system log τι σου γράφει;

Σε ποιο system log? Τι εννοείς?

........Auto merged post: zambir πρόσθεσε 1 λεπτά και 18 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Τότε μπορείς να δοκιμάσεις να κάνεις ένα hard reset (με την προϋπόθεση οτι έχεις τους κωδικούς του Conn-X που σου δώσανε, γιατι για να ξανασυνδεθείς θα πρέπει να τους ξαναπεράσεις). Μπορεί να φτίαξει και πάλι έτσι. Αν όχι, ίσως θα μπορούσες να δανειστείς ένα ρούτερ απο κάποιο φίλο, αν έχει δεύτερο....

Έκανα ήδη hard reset, και έβαλα ξανά τους κωδικούς και τις ρυθμίσεις του Conn-X, αλλά δεν αλλάζει κάτι. Απλά δεν έχω άλλο ρούτερ διαθέσιμο τώρα...

[emeliss]

Κάπου στο ρούτερ σου γράφει για logs.

[zambir]

Κάπου στο ρούτερ σου γράφει για logs.

Ok. Δες τη συνημμένη εικόνα...

[zambir]

UPDATE:

Χτες βράδυ έκανα update το firmware του μοντεμ (είχα την προτελευταία έκδοση), hard reset κλπ. Όλα έγιναν χωρίς κανένα πρόβλημα, οπότε θεωρώ ότι το μόντεμ μου δεν πρέπει να έχει πρόβλημα (όπως είπα και πιο πάνω, οι υπολογιστές μου παίρνουν IP και μπορούν ν'ανταλλάζουν αρχεία μεταξύ τους, μέσω του ρούτερ).
Το ίντερνετ όμως παρουσιάζει το ίδιο πρόβλημα.

Ξέρει κανείς τι είναι το IP 62.103.147.102 που μπαίνει αυτόματα στους DNS Servers? Είναι registered στον ΟΤΕ...

[Vitruvian78]

Χμμμ......έχεις πειράξει κάτι στους DNS servers; Πάντως του ΟΤΕ είναι οι εξής:

•Primary DNS:◦195.170.0.1 (Αθήνα)
◦195.170.0.2 (Υπόλοιπη Ελλάδα)

•Secondary DNS:◦192.170.2.2 (Αθήνα)
◦192.170.2.1 (Υπόλοιπη Ελλάδα)

[zambir]

Χμμμ......έχεις πειράξει κάτι στους DNS servers; Πάντως του ΟΤΕ είναι οι εξής:

•Primary DNS:◦195.170.0.1 (Αθήνα)
◦195.170.0.2 (Υπόλοιπη Ελλάδα)

•Secondary DNS:◦192.170.2.2 (Αθήνα)
◦192.170.2.1 (Υπόλοιπη Ελλάδα)

Όχι. Μάλιστα το περίεργο είναι ότι οι ακόμα και αν διαγράψω τον 62... και εισάγω τον σωστό primary, ο 62... ξαναμπαίνει αυτόματα!...

[AssVas]

Κάνοντας tracert απο looking glass της ntua στην adress που έδωσες βγαίνει στο δίκτυο του ΟΤΕ ->

traceroute to 62.103.147.102 (62.103.147.102), 15 hops max, 52 byte packets
1 warp-srv.noc.ntua.gr (147.102.222.200) 0.382 ms 0.317 ms 0.304 ms
2 grnetRouter.ntua-primary.koletti-1.access-link.grnet.gr (194.177.209.117) 0.341 ms 0.348 ms 0.344 ms
3 eie2-to-kol1.backbone.grnet.gr (195.251.27.54) 0.479 ms 0.466 ms 0.463 ms
4 otenet-2.gr-ix.gr (83.212.8.34) 0.696 ms 0.678 ms 0.706 ms
5 * * *

[zambir]

Τελικά το πρόβλημα λύθηκε.
Απ' ότι μου είπαν από τον ΟΤΕ, οφειλόταν σε καλωδιακή βλάβη.
Τουλάχιστο, τέλος καλό, όλα καλά.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια σας παιδιά.

[Vitruvian78]

Τίποτα!