Βρετανία: Επιβάλλονται περιορισμοί στις διαφημίσεις με τους όρους "έως" και "απεριόριστα" στις τηλεπικοινωνίες

[nm96027]

H Αρχή Κανόνων Διαφήμισης (Advertising Standards Authority) μαζί με την Επιτροπή Διαφημιστικών Πρακτικών στην Βρετανία δημοσίευσαν τις οδηγίες τους για πως πρέπει να διαφημίζουν οι πάροχοι τα ευρυζωνικά τους προϊόντα. Σύμφωνα λοιπόν με τις δύο αυτές αρχές οι βρετανοί καταναλωτές δεν θα πρέπει να βλέπουν πλέον διαφημίσεις όπως "έως 16 ή έως 20 ή έως 24Mbps" αλλά ταχύτητες βασισμένα σε πραγματικές δοκιμές της υπηρεσίας. Οι πάροχοι έχουν πάρει προθεσμία μέχρι τον Απρίλιο του 2012 για να συμμορφωθούν, αν και και οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας εξαιρούνται από την υποχρέωση αυτή και απλώς παροτρύνονται να ακολουθήσουν την παραπάνω τακτική.

Ο διαφημιστικός κανόνας πλέον είναι ο εξής:

Οποιοδήποτε διαφημιστικό υλικό το οποιό αναφέρεται σε ταχύτητες πρόσβασης θα πρέπει να αναγράφει πως τουλάχιστον το 10% των πελατών της εταιρείας μπορεί αποδεδειγμένα να λάβει τις συγκεκριμένες ταχύτητες. Δηλαδή ο πάροχος πρέπει να διαφημίζει μόνο εκείνες τις ταχύτητες που μπορεί να λάβει το 10% (τουλάχιστον) των πελατών του, και μόνο αυτές.

Με βάση τον παραπάνω κανόνα οι ταχύτητες που θα μπορούν να διαφημίζουν οι πάροχοι στην Βρετανία, ανά κατηγορία υλοποίησης είναι:


Η χρήση του διαφημιστικού υλικού εξαρτάται από το που διαφημίζεται ο κάθε πάροχος. Οι πάροχοι εθνικής εμβέλειας πρέπει να χρησιμοποιούν δεδομένα ταχυτήτων από όλην την χώρα, ενώ οι τοπικοί πάροχοι ανάλογα δεδομένα της περιοχής τους και μόνο.

Οι πάροχοι θα πρέπει να είναι σε θέση να τεκμηριώσουν τις ταχύτητες που διαφημίζουν ενώ θα πρέπει να τα ανανεώνουν κάθε έξι μήνες. Οι τέσσερις παράγοντες που θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τον υπολογισμό της ταχύτητας είναι:

• signal attenuation
• congestion/contention
• traffic/network management
• protocol overheads

Σε περιπτώσεις όπου ο πάροχος ισχυρίζεται πως ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την διαφημιζόμενη υπηρεσία για να δει βίντεο υψηλής ευκρίνειας (HD) τότε θα πρέπει να παρέχονται οι απαραίτητες αποδείξεις.

Έτσι λοιπόν οι ευρυζωνικοί χρήστες στην Βρετανία δεν θα βλέπουν απλώς μία ταχύτητα στην διαφήμιση, αλλά εκείνη την ταχύτητα που μπορεί να λάβει το 10% των πελατών της εταιρείας. Αν και είναι κάποια βελτίωση, το 90% των πελατών θα συνεχίσει να βλέπει μικρότερες από τις διαφημιζόμενες ταχύτητες.

Ένας άλλος τομέας διαφήμισης στις τηλεπικοινωνίες με τον οποίο καταπιάνονται οι διαφημιστικές αρχές στην Βρετανία είναι ο όρος απεριόριστα και η χρήση του σε περιπτώσεις που δεν ισχύει.

Σύμφωνα με τον νέο κανονισμό, ο όρος απεριόριστα είναι αποδεκτός στην διαφήμιση όταν:

• Δεν θα επιβάλλονται επιπλέον χρώσεις ή διακοπή της υπηρεσίας όταν ο νόμιμος χρήστης υπερβαίνει οποιοδήποτε όριο κατώφλι.
• Περιορισμοί της ταχύτητας πρόσβασης ή της ίδιας της πρόσβασης που επιβάλλονται από τον πάροχο προβλέπονται ξεκάθαρα στην διαφήμιση.

Οι πάροχοι στην Βρετανία καλωσόρισαν την ρύθμιση αυτή, με τον Jon James από την Virgin Media να δηλώνει:

"Είναι μία νίκη των καταναλωτών, η οποία ήταν απολύτως απαραίτητη. Οι νέοι κανόνες είναι ένα μεγάλο βήμα προς την σωστή κατεύθυνση, παρέχοντας μεγαλύτερη διαφάνεια προκειμένου οι πελάτες να κάνουν πιο σωστά ενημερωμένες επιλογές. Οι πάροχοι δεν θα μπορούν πλέον να κρυφτούν πίσω από γενικόλογους όρους ή αόριστες υποσχέσεις, τις οποίες δεν μπορούν να εκπληρώσουν."

Πηγή: Thinkbroadband.com

[Z€r0]

Άντε και στην Ελλάδα!Να κοπεί το παραμύθι των εώς 24Mbps που παραπλανεί και πολλούς. ADSL2+ - 20/24 - 13.

[iliask]

θα το κάνουν και εδώ ίσως να προλάβουν το 2212........και το παραμύθι με το εως αντε και τρώγετε γιατί δεν χρεωνει. Το παραμύθι με τα ''απεριοριστα , unlimited '' κτλ κτλ δεν τρώγετε με τίποτα ..........

[c.pollatos]

Η Virgin Media καλωσορισε την οδηγια γιατι το καλωδιακο(που ειναι μονο δικο της) μπορει να δινει σταθερα το ονομαστικο, ενω το adsl των ανταγωνιστων οχι. Δε νομιζω να συμμεριζεται τον ενθουσιασμο της και η BT πχ.

Ο πινακας λεει απο 24/24 στα 13(των ανταγωνιστων) ενω τα 10/20/50 προιοντα της δεν αλλαζουν.

Και αυτο το 10% ειναι αστειο. Για μενα επρεπε να ειναι τουλαχιστον 30-40%, για να μην πω μ.ο. ενος ικανου δειγματος.

[gds]

Ναι αλλά για την ταχύτητα παίζει ρόλο και η απόσταση από το dlsam, σε πια μπρίζα του σπιτιού σου συνδέεις το modem... Δεν μπορούν να το προσδιορίσουν ακριβώς...

[keysmith]

Πολύ καλό! ελπίζω να γίνει και εδώ αλλα ειναι τεχνικά δυσκολο να πεις τι ειναι ο "μέσος όρος" καθώς υπάρχουν διαφοροποιήσεις από περιοχή σε περιοχή και από το πρωί στο βράδυ (ώρες αιχμής)!

Καλό όμως, εγκρίνω!

[karajim80]

Αντε και στο χωριο μας....

[Z€r0]

Και αυτο το 10% ειναι αστειο. Για μενα επρεπε να ειναι τουλαχιστον 30-40%, για να μην πω μ.ο. ενος ικανου δειγματος.

Έχεις δίκιο γιατί τόσο είναι και το ποσοστό που πιάνει κοντά στα 20+ πιστεύω.

[Oldboy]

Για να δούμε τα ίδια και εδώ στη μπανανία... άντε σιγά σιγά να παίρνουμε ιδέες.

[emeliss]

Είναι ένα καλό πρώτο βήμα ακόμα και αν απέχει πολύ από τον μέσο όρο της πραγματικότητας.
Πχ στο πακέτο "μέχρι 24" η SamKnows που μάθαμε σε προηγούμενη είδηση μέτρησε το 2010 για την Ofcom ότι μόλις 2% πιάνει 14-20, 32% 8-14 και 65% κάτω από 8.
http://stakeholders.ofcom.org.uk/bin...iefing2010.pdf

[blade_]

να εφαρμοστει επιτελους κ στην Ελλαδα,τη χωρα που οτι δηλωσεις εισαι

[Z€r0]

Βέβαια ο ΟΤΕ δίνει πολλές επιλογές 2 ή 24 δηλαδής εάν πιάνεις 6 βάση μαθηματικών πρέπει να πάς στα 2, ή να πληρώσεις μερικά ευρώ παραπάνω για την 24 γιατί η 2άρα δεν κάνει τα μισά λεφτά και κάτω.Σοβαρό εύρος τιμών και επιλογών.

[Bourdoulas]

Για να δούμε τι θα γίνει και σε εμάς κυρίως μ τα απεριόριστα που έχουν κάψει πολύ κόσμο.

[tzelen]

Meanwhile, in Greece...

[dchatz]

Εμείς εδώ την έχουμε πάει παραπέρα τη γλώσσα.
Δε μας έλεγαν μόνο "απεριόριστα".
Μας έλεγαν "δωρεάν απεριόριστα".