Απαράδεκτη καθυστέρηση ενεργοποίησης στη Θεσσαλονίκη

**tilemat** · 02-12-11, 01:35

Αν και αρχικά μου είπαν 15 εργάσιμες μέρες για μια νέα σύνδεση, έχει περάσει ήδη σχεδόν ΕΝΑΜΙΣΗ ΜΗΝΑΣ και ακόμη μένω χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ. Κάθε φορά που παίρνω τηλέφωνο περιμένω τουλάχιστον ένα τέταρτο! Και χρεώνομαι και τα κέρατά μου γιατί αναγκάζομαι να πάρω από κινητό. Όσες φορές κι αν έχω αφήσει το νούμερο μου ΠΟΤΕ δε με έχουν πάρει πίσω. Και καταλαβαίνω πως εξαρτώνται από τον ΟΤΕ και γι αυτό υπάρχει μια καθυστέρηση, αλλά γιατί δε το λένε από την αρχή; Ας κάνουν και 5 μήνες να βάλουν σύνδεση αρκεί να το ξέρω από την αρχή να μπορώ να κάνω το πρόγραμμά μου. Απαράδεκτη κατάσταση...

ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΗ Cyta οπωσδήποτε αν είναι καινούρια σύνδεση και δεν αλλάζετε από κάποιον άλλον πάροχο.

**a.libe** · 02-12-11, 01:48

σου εχει ερθει μαιλ ενεργοποιησης ή σου εχουν στειλει καποιο ρουτερ η τιποτα ακομη?

**deltadeltamike** · 05-12-11, 20:36

Αρχικό μήνυμα από tilemat

ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΗ Cyta οπωσδήποτε αν είναι καινούρια σύνδεση και δεν αλλάζετε από κάποιον άλλον πάροχο.

...συγνώμη αν παρακάμτω όλο το μήνυμα που έγραψες (γιατί πάνω κάτω όλοι οι ανενεργοί βρόγχοι που καθυστερούν λένε τα ίδια) και στέκομαι στο τελευταίο.

ΟΛΟΙ οι εναλλακτικοί πάροχοι είναι το ίδιο για ανενεργό βρόγχο.
Δεν υπάρχουν "λεφτά κάτω από το τραπέζι" για να γίνει πιο γρήγορα ο βρόγχος.
Παίζει ρόλο η περιοχή που είσαι και ο φόρτος που υπάρχει στο συνεργείο του ΟΤΕ που θα κάνει τη κατασκευή.

Αν είσαι σίγουρος ότι λέω κάτι λάθος τότε ακύρωσε την αίτησή σου στη cyta και δοκίμασε αλλού (εκτός ΟΤΕ. Μιλάμε πάντα για εναλλακτικό πάροχο).

**tilemat** · 06-12-11, 12:30

Μάλλον έχεις δίκιο ότι όλοι οι πάροχοι είναι το ίδιο. Η βασική μου ένσταση όμως είναι πως δε το λένε από την αρχή πως εξαρτώνται από τον ΟΤΕ και πως μπορεί να πάρει πολύ περισσότερο από τις 15 μέρες που υπόσχονται.

Στο εντωμεταξύ ήρθε τελικά την πριν 4 μέρες ο τεχνικός της CYTA, το ίντερνετ είναι εντάξει. Με το τηλέφωνο όπως πήρε τρεις μέρες ακόμη γιατί το ρούτερ ήταν ελλατωματικό, και έπρεπε να μου αλλάξουν την έξοδο του τηλεφώνου από το Phone 1 στο Phone 2. Αναγκάστηκα να τους πάρω τρεις φορές τηλέφωνο για να κάνουν αυτή την απλή αλλαγή! Γενικά το support δεν είναι και το καλύτερο.

**InsertCoin** · 06-12-11, 15:56

Καλησπέρα φιλε μου. Απ οτι καταλαβα μεσα σε 3 μερες δεχτηκες 2 φορες επισκεψη απο τεχνικους της cyta και λυθηκε το προβλημα σου.
Δεν θα το ελεγα πως δεν υπηρξε αμεση αντιμετωπιση.. Δικη μου γνωμη παντα!

**tilemat** · 06-12-11, 16:06

Δε δέχτηκα επίσκεψη, από τον υπολογιστή τους συνδέονται με το router και αλλάζουν τις ρυθμίσεις από κει. Τις 2 πρώτες φορές απλά είπαν πως θα το κάνουν στο επόμενο τέταρτο και δε το έκαναν ποτέ. Την τρίτη περίμενα στο τηλέφωνο μέχρι να το κάνουν....

**a.libe** · 06-12-11, 16:17

φίλε πες μου το συνολικό χρονικό διάστημα ενεργοποίησης από τότε που έκανες την αίτηση...και εγώ σήμερα ή αύριο θα κάνω αίτηση ενεργοποίησης σε ανενεργό βρόχο σε γραφείο που νοικίασα.Ας ελπίσω μέχρι 15/1 να έχω ενεργοποιηθεί.Στο 13877 μου είπαν 1 μήνα ενώ είναι και θέμα πορτών όπως μου είπε άλλος φίλος παραπάνω

**tilemat** · 06-12-11, 17:02

Τους πήρα τηλέφωνο περίπου στις 20 Οκτώβρη, 27 Οκτώβρη ήρθε το Courier με την αίτηση να υπογράψω, μου είπαν πως πήραν την αίτηση 7 Νοέμβρη αν θυμάμαι καλά (από που πήγε το Courier??? ), ο τεχνικός του ΟΤΕ ήρθε 29 Νοέμβρη και της CYTA 2 Δεκέμβρη. Το τηλέφωνο τελικά λειτούργησε στις 5 Δεκ.

Αν είσαι τυχερός υπολόγιζε κάνα μήνα δηλαδή από τη στιγμή που θά έχουν όλα τα χαρτιά τα χέρια τους.

**a.libe** · 06-12-11, 17:16

το νουμεράκι το μαθαίνεις στο τέλος;;;

**deltadeltamike** · 07-12-11, 00:09

Αν εννοείς τον αριθμό ναι.

**~~Falxifer~~** · 07-12-11, 11:03

Καλύτερα να αποφύγεις κούριερ γιατί αρκετές φορές αργούν αρκετά, την όλη διαδικασία πραγματοποιησέ την με email και να υπολογίζεις σίγουρα ένα μήνα για την ενεργοποίηση.

**a.libe** · 07-12-11, 15:51

ναι αυτο θα κανω μολις σημερα...θα στειλω μαιλ στην υπαλληλο που εκανα την αιτηση φορητοτητας για το οικιακο πακετο οπου περιμενω να ενεργοποιηθει μεθαυριο...βεβαια οταν πηρα να δοκιμασω το 13877 για την ταχυτητα μια τσιπρια μου απαντησε αμεσως μα στην ερωτηση μου γιατι στο mycyta και στην εξελιξη του αιτηματος εμφανιζει το μηνυμα"συντομα κοντα σας"μου ειπε οτι προκειται για υπερφορτωση σελιδας...μπαρουφα μεγαλη...
για να δουμε λοιπον...

**~~Falxifer~~** · 07-12-11, 17:57

Είπε όντως μέγα μπαρούφα, ακόμη δεν γίνεται να δεις το αίτημα σου ,online, σε ποιο στάδιο βρίσκεται.

**a.libe** · 08-12-11, 00:21

ok,το εστειλα το μαιλ με τα δικαιολογητικα σε υπαλληλο που μου εκανε και την οικιακη συνδεση(θα παρει καλα bonus)και μου εχει δωσει και με επιφυλαξη και το νουμερο της τηλ συνδεσης που θα εχω...για να δουμε...
ελπιζω 9/12 που ενεργοποιουμαι στη cyta να εχω ομαλη προσγειωση και να μην μεινω μεγαλο χρονικο διαστημα ανω των 2-3 ωρων χωρις τηλ και ιντερνετ αφου ο ΟΤΕ θα μου κοψει την συνδεση

**~~Falxifer~~** · 08-12-11, 10:31

Αρχικό μήνυμα από a.libe

ok,το εστειλα το μαιλ με τα δικαιολογητικα σε υπαλληλο που μου εκανε και την οικιακη συνδεση(θα παρει καλα bonus)και μου εχει δωσει και με επιφυλαξη και το νουμερο της τηλ συνδεσης που θα εχω...για να δουμε...
ελπιζω 9/12 που ενεργοποιουμαι στη cyta να εχω ομαλη προσγειωση και να μην μεινω μεγαλο χρονικο διαστημα ανω των 2-3 ωρων χωρις τηλ και ιντερνετ αφου ο ΟΤΕ θα μου κοψει την συνδεση

Καλό είναι να τους πάρεις και σε δύο εβδομάδες ένα τηλέφωνο και να ρωτήσεις σε τι στάδιο βρίσκεται η αίτηση σου.

Μερικές φορές τρως απόρριψη και δεν σε ενημερώνει κανείς, δυστυχώς.

Θέμα: Απαράδεκτη καθυστέρηση ενεργοποίησης στη Θεσσαλονίκη

Παρόμοια Θέματα

Καθυστέρηση ενεργοποίησης και απόρριψη αίτησης ενεργοποίησης

Καθυστέρηση ενεργοποίησης στη Ν. Σμύρνη

Fax στη Vivodi για καθυστέρηση ενεργοποίησης (10 μήνες)...

Forthnet καθυστέρηση ενεργοποίησης στη Θεσσαλονίκη

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές