προβλημα με το internet (vivodi)

[captenhigh]

ειμαι στο στο προγρμμα δίοδος και έχω γραμμή απο την Vivodi Shared LLU (εξοπλισμος Tornado 840 ) απο όταν έκανα σ΄υνδεση με την ελόγο εταιρεια αντιμετοπίζω ενα τεράστιο πρόιβλημα έχω ιντερνετ περιστασιακά (κοινός μια ναι και μια όχι) το help desk τα ρίχνει μια στον ΟΤΕ (αναβαθμιση γραμμών) και μετα στο Δίοδος... οσα τηλέφωνα και να εχω πάρει κανεις δεν εχει βρεθεί να με βοηθήσει απο αυτούς

θα εκτιμούσα αν καποιος μπορει να με βοηθήσει στο προβλημα μου
(οι γωώσεις μ ειναι περιορισμένες και αναρωτιέμαι μηπως μπορει να φταει και το firewall του rooter και πως θα μπορούσα να αλλάξω τις ριθμίσεις αυτού?)

[voithostyrempora2]

Εννοείς ότι δεν έχεις γραμμή (δεν ανάβει το λαμπάκι , δλδ δε συγχρονίζει) ή ότι δεν έχεις Ιντερνετ με το λαμπάκι να αναβει ?

[captenhigh]

το λαμπ'άκι αναβει κανονικα και γινετε συγχρονιζει αλλα για καποιον λογο γινονται τα εξης
1 κα8ολου ταχυ τητα με αναμμενο τα λαμπακι
2 πολυ μικρη ταχ
3 ποτε η ταχυτητα δεν γινετε η αναμενόμενη
ολα τα παραπάνω εναλλάσονται
η συνδεση μ ειναι 1024

[gkandir]

Μπορείς να πάρεις κάποιο demo από άλλο ISP; Αν ναι, τότε κάνε το και θα είσαι λίγο πιο σίγουρος για το ποιός μπορεί να φταίει.

[prodromosfan]

δεν νομιζω οτι παιζει demo απο αλλον εγω με netcarta δεν μπορεσα να δω ιντερνετ.

φιλε captenhigh καταρχας αγνοησε οτι φταιει ο οτε γιατι αποτι εχω καταλαβει ειναι μια καραμελα που μασαν συνεχεια.(Μπορει και να φταιει οντως οποτε μην αποκλειουμε τιποτα) Εσυ οπως και εγω εχουμε shared llu απο βιβοντι. Αν καταλαβαινω καλα ειμαστε συνδεδεμενοι με dslam της βιβοντι και οχι του οτε.

αν δεν κανω λαθος το μοντεμ που εχεις ειναι ασυρματο και εχει και ενσυρματες θυρες.
Εσυ πως το χρησιμοποιεις?ασυρματα η ενσυρματα?
Σε περιπτωση ασυρματης συνδεσης υπαρχει περιπτωση να μην το εχεις ρυθμισει σωστα, ειτε τον η/υ ή το μοντεμ.
Αν τα παραπανω που λεω ειναι μπαρουφες και το μοντεμ ειναι ενσυρματο μονο τοτε
1) αν το λαμπακι του adsl ειναι αναμενο σημαινει οτι εχει συγχρονισει με το dslam και θα πρεπει να μπορεις εστω και υποτυπωδως να ανοιξεις καποια σελιδα με τον browser που χρησιμοποιεις.
2) αν δεν εχεις πειραξει τις αρχικες ρυθμισεις του μοντεμ το firewall είναι σε standard mode οποτε αφηνει κινηση να περασει,
3)Η ταχυτητα εξαρταται απο πολλους παραγοντες απο την ποιοτητα καλωδιωσης στον υπολογιστη σου μεχρι το ποσοι χρηστες ειναι συνδεδεμενοι στο σαιτ που θελεις να δεις. Τεστ για μετρηση ταχυτητας μπορεις να ψαξεις στο φορουμ να δεις τι μπορεις να κανεις. Το πλεον κλασικο ειναι κλεισιμο όλων των προγραμματων που χρησιμοποιουν ιντερνετ και κατεβασμα απο το ftp.ntua.gr ενος αρχειου σε διαφορετικες ωρες της ημερας δλδ πρωι-μεσημερι-βραδυ

4ον και σημαντικοτερο δινε περισσοτερες πληροφοριες οταν κανεις ενα ποστ για πιο αποτελεσματικη ληψη βοηθειας

Off Topic

Καπου εδω αρχιζω να φοβιζω τον εαυτο μου οτι εχω καταντησει ένα αυτοματο μηχανημα εξυπηρετησης

[captenhigh]

έχω δοκιμάσει με demo σύνδεση της Vivodi που έπεσε στα χερια μου (οχι Δίοδος) τα αποτελέσματα ήταν καλύτερα αλλα όχι τα αναμενόμενα

χρησιμοποιώ ενσύρματο δύκτιο όπως επίσης δεν εχω κανει μια παρέμβαση στις αρχικές ρυθμίσεις του rooter και αυτος ειναι ένας λογος που μπορει να φταίει το ροοτερ( αλλα μερικες φορες λειτουργει κανονικα)
έχω κανει μετρήσεις σε πολλα site ελληνικα και ξενα όπως και πιγα να κετεωασω αργα το βράδυ απο το ftp.ntua.gr και πάλι μονο 12κΒ/se(
(αν βοη8ουσε να πω και αλλες πληροφοριες pls πες μ)

[Link]

Λοιπον το ιδιο προβλημα ειχα και εγω πριν λιγες μερες.Και μαλλον οντως φταιει το ΔΙΟΔΟΣ καθως ειχα δοκιμασει με μια demo Vivodi και ολα ηταν μια χαρα.Οσο για το τι μου λεγαν στη Vivodi αστα να πανε!Στο θεμα Vivodi & ΔΙΟΔΟΣ αν κοιταξεις θα δεις οι και αλλοι εχουν παρομοιο προβλημα. Απο ποιο ιδρυμα περνεις την IP?Mηπως το ΤΕΙ Πειραια?

[johnkarak]

Αν πάντως όταν έχεις σύνδεση σε πετάει συχνά έξω ή όταν σηκώνεις το τηλέφωνο σε πετάει στιγμιαία έξω δοκίμασε να βάλεις το splitter και βάλε φιλτράκια στα τηλέφωνά σου.

[loopg]

Και εγω αντιμετωπιζω προβλημα τις 2 τελευταιες μερες!!Η γραμμη αποσυνδεεται καθε 1'!
αποτελεσμα ; νεκρο τηλεφωνο(ΑΙΣΧΟΣ!!) + Internet...
Χθες το απογευμα μαλιστα , η γραμμη ηταν "εκτος" για περισσοτερες απο 4 ωρες!!...Σημερα τα ιδια παλι.....

Αναρωτιεμαι αν θα καταφερω να καταχωρησω αυτο το μηνυμα....

[prodromosfan]

To εχω πει και θα το ξαναπω,
splitter σε γραμμη απλή(pstn) = κακη επιλογή
αν εχεις γραμμη isdn θα το βαλεις αλλα σε απλη γραμμη βαλε καλυτερα διακλαδωτη και χρησιμοποιησε φιλτρο στο τηλεφωνο

Αμα οταν εισαι στο ιντερνετ και σηκωνεις το τηλεφωνο κοβεται η γραμμή τοτε ειναι λαθος στη συνδεσμολογια. ψαξε στο φορουμ και βρες πως κανεις τη συνδεση αναλογως την γραμμη σου pstn ή isdn.

αφου λες οτι δεν εχεις αλλαξει ρυθμισεις στο μοντεμ και εχει τις default και το χρησιμοποιεις ενσυρματα τοτε μηπως καποιος σου παιρνει το bandwidth μεσω ασυρματης συνδεσης στο μοντεμ σου?(μπορει να ειπα και βλακεια δεν ξερω απο ασυρματα, διορθωστε με αν ειναι)
κοιτα το manual του μοντεμ και κοψε την ασυρματη συνδεση στις ρυθμισεις του μοντεμ.

παρε και κανα τηλ στην βιβοντι αν και καλυτερα θα ηταν να τους στειλεις μειλ για να μην χρεωθεις απαραδεκτεσ χρεωσεις περιμενοντας στην αναμονη, και ευχυσου να σου απαντησουν και να σου πουν τι ρυθμισεις πρεπει να κανεις στο μοντεμ σου. καλυτερα παρε σε ωρα μη αιχμης πχ οταν ανοιγει το call center στις 8 το πρωϊ (μου φαινεται) για να μην περιμενεις πολύ.

εγω οταν ειχα προβλημα εστειλα μειλ εδω customerservice@vivodi.gr

αμα εχεις καμια εξελιξη περιμενουμε νεα σου.