Μου κλεισανε τη ΝΟΒΑ, γιατι να πληρωσω;

[blackwar]

Αργησα 3 ημερες να πληρωσω νοβα και μου το κλεισανε.. Εχω το προγραμμα startpack μαζι με 2play δηλαδη το παιρνω ""τσαμπα". Για να το ενεργοποιησω πρεπει να δωσω 13+10 ευρω επανεργοποιηση κατι το οποιιο δεν προκειται να κανω.. Γινεται να μου απαιτησουν τα χρηματα τους για τους μηνες που θα μου το εχουν απενεργοποιημενο;.. σιγα μην καθομαι να δινω 10ευρα ..

[nnn]

Θα στα ζητήσουν και όχι μόνο αυτά, εφόσον έχεις συμβόλαιο.

[sakels]

πληρωσε μονο τα 13 και παρε τηλεφωνο και κραξε τους.

[tolisscsd]

πληρωσε μονο τα 13 και παρε τηλεφωνο και κραξε τους.

Γιατί να τους κράξει?

[npats]

Γιατί να τους κράξει?

Αν προβλέπεται από το συμβόλαιο που έχει υπογράψει , δεν μπορεί τυπικά να πει τίποτα για τα 10 ευρω.

Συνήθως λένε βέβαια στο συμβόλαιο (γενικότερα μιλάω , δεν εχω forthnet ) , ότι η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλλει τέλη επανασύνδεσης , οποτε και θα μπορούσαν για 3 ημέρες να μην σε χρεώσουν.

Πάντως καλά έκανε και το ανέφερε για να ξέρουμε και την "αυστηρότητα" και το προφίλ της συγκεκριμένης εταιρείας σε τέτοια θέματα με πελάτες της και να το έχουμε υπόψιν μας .

Μήπως υπάρχει δυνατότητα αίτησης για την μη καταβολή της επιβάρυνσης , επικαλούμενος κάποιο τυπικό λόγο ; ( όπου και εκεί θα μετρήσεις από την απάντηση την πολιτική της εταιρείας απέναντι στους πελάτες της)

[sakels]

Το λεω επειδη γενικα η νοβα τους κυνηγα τους συνδρομητες. Στους παλιους ολο προσφορες χωρις τελη επανασυνδεσης κανει.

[ZORO]

Έχω και εγώ το ίδιο πακέτο, μου κάνει εντύπωση που επέδειξαν τόση αυστηρότητα σε σένα.
Είχε τύχει και εγώ να αργήσω ορισμένες φορές να το πληρώσω ορισμένες φορές, για μερικές μέρες αλλά δεν μου το έκοψαν ποτέ.
Και πάντα μου έστελναν μήνυμα στο κινητό.

[zoxir]

Έλα ντε και εγώ το τζαμπέ έχω από τον Νοέμβρη ζήτημα να το έχω πληρώσει μια φορά στην ώρα του δεν μου έχουν πει τίποτα.

[ΜΑΙΚ]

Εαν εχεις συμβολαιο 1 ετους να πας να πληρωσεις.
το συμβολαιο που εχεις κανει εχει δεσμευση 1 ετους αρα και τελος διακοπης προνομιου το οποιο ειναι 100 ευρω

[adabter]

και εγώ όταν είχα το start pack ούτε μία φορά δεν είχα πληρώσει το λογαριασμό στην ώρα του και δεν με ενόχλησαν ποτέ

[boui]

Έχω και εγώ το ίδιο πακέτο, μου κάνει εντύπωση που επέδειξαν τόση αυστηρότητα σε σένα.
Είχε τύχει και εγώ να αργήσω ορισμένες φορές να το πληρώσω ορισμένες φορές, για μερικές μέρες αλλά δεν μου το έκοψαν ποτέ.
Και πάντα μου έστελναν μήνυμα στο κινητό.

Παρομοίως . Και όποτε μου γινόταν διακοπή , μετά την πληρωμή , έκανα την επανασύνδεση αυτόματα τηλεφωνικά.

[eniac]

Γινεται να μου απαιτησουν τα χρηματα τους για τους μηνες που θα μου το εχουν απενεργοποιημενο;.. σιγα μην καθομαι να δινω 10ευρα ..

Δεσμεύεσαι απο κάποιο συμβόλαιο?

Εάν ναι, τότε θα έπρεπε να πείς:

Γινεται να μου απαιτησουν τα χρηματα τους για τους μηνες που θα το έχω απλήρωτο*;.. σιγα μην καθομαι να δινω 10ευρα ..

*Η υπηρεσία δεν απενεργοποιείται, απλά μένει απλήρωτη απο τη μεριά σου.

Φυσικά και θα ζητήσουν τα χρήματα που αναλογούν στο χρόνο για τον οποίο δεσμεύτηκες.


Αν θέλεις να διακόψεις την υπηρεσία, όπως είπε και ο ΜΑΙΚ, πρέπει να πληρώσεις τέλος διακοπής προνομίου (100€) και χάνεις και την έκπτωση στο πάγιο της Forthnet.

[Brainstorm]

Και μένα μου κάναν διακοπη υπηρεσίας με 3 μέρες καθυστέρηση και όταν είδα 10€ τέλη επανασυνδεσης στο λογαριασμο τα πήρα.6 χρόνια πελάτης forthnet 1 χρόνο nova και με 3 μέρες καθυστέρηση διακοπη υπηρεσίας και τέλη επανασυνδεσης;απαράδεκτο

[lunatic]

Μη τα πληρώσεις ...πάρε τηλέφωνο και κάνε παράπονα... πιάνει

[spideman3]

Αν πληρώνεις στην προκαθοριζόμενη ημερομηνία η επιλογή είναι μία: εφόσον είσαι στο 2play+Nova starkpack και έφόσον έχεις συμπληρώσει χρόνο σ΄ αυτό το πακέτο τους παίρνεις τηλέφωνο ή πας σε ένα κατάστημα forthnet και αιτήσε διακοπή συμβολαίου.