Τι σας κόστισε σε πραγματικές τιμές η διακοπή της CYTA?

[tkonto]

Το ερώτημα είναι απλό.

Δύο ημέρες χωρίς τηλέφωνο (χωρίς να υπολογιστεί η ημέρα των εκλογών).

Τι σας κόστισε?

Καλούσατε από κινητά;

Είχατε κάνει τιμολογούμενη προώθηση;

Χρειαστήκατε να μετακομίσετε γιατί ήσασταν άρρωστοι και χρειαζόσασταν τηλέφωνο;

Η επιχείρησή σας δούλευε από το κινητό;

Ας προσπαθήσουμε να εκτιμήσουμε το πραγματικό κόστος της ζημίας.

[LAMBIS_7]

Άλλαξε την 1η επιλογή απο "0-20 Ευρώ" σε "0,01-20 Ευρώ" και βάλε και την επιλογή "Τίποτα", διότι υπήρχαν και άτομα όπως εγώ και οι γονείς μου στο πατρικό που δεν είχαν καθόλου απώλεια τηλεφωνίας. Για να έχεις πιο ακριβή αποτελέσματα

[prodromosfan]

αποκλειεται να μην ειχες απωλεια
μαλλον δεν εχεις cyta ή απλα δεν το καταλαβες.

Λοιπον σε επιχειρηση εδω, 2 γραμμες.
Ευτυχως ειχα κανει εμμεση εκτροπη σε περιπτωση που δεν δουλευουν το voip σε αριθμο κινητου
που το εχω κανει σταθερο με ενα μηχανηματακι σαν κι αυτο
Α και δεν μπορουσα να λαβω και φαξ οποτε μερικοι πελατες επρεπε να στειλουν email.
Αρα μου κοστισε οσο οι εκτροπες σε κινητο περιπου κανα 10αρι ευρω να φανταστω
και 3 ευρω για 60' που εβαλα προγραμμα στο κινητο για να κανω εξερχομενες.

μακαρι τις εκτροπες για αυτες τις 2 μερες να μας τις αποχρεωσουν.
ειναι το λιγοτερο που μπορουν να κανουν.

[panoc]

μα ειναι προφανες οτι η δημοσκοπιση αφορα αυτους που ειχαν προβλημα.
αυτοι που δεν ειχαν δε πρεπει να ψηφισουν.

[nnn]

Για άλλη μια φορά και ας καταντήσω να κατηγορηθώ πως τα παίρνω από την Cyta, δεν υπάρχει η έννοια της ζημιάς για οικιακές συνδέσεις, ακόμα και στον ΟΤΕ το συμβόλαιο σου αναφέρει αποζημίωση μετά το πέρας των 48 πρώτων ωρών από την αναγγελία της βλάβης, ίσο με τις ημέρες που δεν δούλευε η υπηρεσία.

Σε ανάλογες περιπτώσεις σημαντικών βλαβών οι πάροχοι συνηθίζουν να κάνουν "δώρο" προς τους συνδρομητές, ας περιμένουμε να δούμε.

[Digik]

Για τους οικιακούς το κόστος πρακτικά είναι το αντίστοιχο κόστος της συνδρομής για τις ημέρες που δεν είχαν υπηρεσία, αλλά φαντάσου πόσοι μπορεί να κάνουν δουλειά από το σπίτί (π.χ. δεύτερες δουλειές, επικοινωνία με συνεργάτες εξωτερικό, κλπ) και δεν έχουν επαγγελματικές συνδέσεις.

Πάντως η δημοσκόπηση χρειάζεται και μια επιλογή "Δεν είχα ζημιά"

[DJG]

Δηλαδή λέτε ότι η Cyta θα μας κάνει κανά πάγιο δώρο; Του Ιουνίου έστω ...

Μου στοίχισε κλήσεις από το καρτοκινητό που έκανα στην μάνα μου στο χωριό σε σταθερό. Δύο κάρτες εβαλα εκείνη την μέρα. Περίπου 20 ευρώ.

[jdammy]

Δηλαδή λέτε ότι η Cyta θα μας κάνει κανά πάγιο δώρο; Του Ιουνίου έστω ...

Μου στοίχισε κλήσεις από το καρτοκινητό που έκανα στην μάνα μου στο χωριό σε σταθερό. Δύο κάρτες εβαλα εκείνη την μέρα. Περίπου 20 ευρώ.

Δεν υπάρχει τέτοια περίπτωση φίλε μου.Αν χαρίσει τα πάγια όλων των πελατών για ένα μήνα τότε καταστράφηκε.Είναι που είναι όλοι οι πάροχοι καταχρεωμένοι αν κάνουν και αυτό τελειώσανε.

[LAMBIS_7]

αποκλειεται να μην ειχες απωλεια
μαλλον δεν εχεις cyta ή απλα δεν το καταλαβες.

Λοιπον σε επιχειρηση εδω, 2 γραμμες.
Ευτυχως ειχα κανει εμμεση εκτροπη σε περιπτωση που δεν δουλευουν το voip σε αριθμο κινητου
που το εχω κανει σταθερο με ενα μηχανηματακι σαν κι αυτο
Α και δεν μπορουσα να λαβω και φαξ οποτε μερικοι πελατες επρεπε να στειλουν email.
Αρα μου κοστισε οσο οι εκτροπες σε κινητο περιπου κανα 10αρι ευρω να φανταστω
και 3 ευρω για 60' που εβαλα προγραμμα στο κινητο για να κανω εξερχομενες.

μακαρι τις εκτροπες για αυτες τις 2 μερες να μας τις αποχρεωσουν.
ειναι το λιγοτερο που μπορουν να κανουν.

Ρε Πρόδρομε, λές να μην ξέρω τι πάροχο έχω; Και μια χαρά το κατάλαβα γιατί χρησιμοποιούσα το τηλέφωνο κανονικά, όπως και οι γονείς μου στο πατρικό. Προφανός το πρόβλημα ήταν γενικό αλλα δεν επηρέασε όλους τους πελάτες.

Δεν υπάρχει τέτοια περίπτωση φίλε μου.Αν χαρίσει τα πάγια όλων των πελατών για ένα μήνα τότε καταστράφηκε.Είναι που είναι όλοι οι πάροχοι καταχρεωμένοι αν κάνουν και αυτό τελειώσανε.

Το έχει ξανακάνει αυτό, πρίν 1,5 - 2 χρόνια αν θυμάμαι καλά. Είχε κάνει μείωση παγίου σε όσους είχαν πρόβλημα.

[sdikr]

με τις τιμές που αναφέρει ο κόσμος θα έλεγα ότι αν πραγματικά σας κόστισε τόσο καλύτερα να βάλετε και κάποιο backup, αν απο την άλλη θα θέλατε να κόστιζε τόσο......

[tkonto]

Για άλλη μια φορά και ας καταντήσω να κατηγορηθώ πως τα παίρνω από την Cyta, δεν υπάρχει η έννοια της ζημιάς για οικιακές συνδέσεις, ακόμα και στον ΟΤΕ το συμβόλαιο σου αναφέρει αποζημίωση μετά το πέρας των 48 πρώτων ωρών από την αναγγελία της βλάβης, ίσο με τις ημέρες που δεν δούλευε η υπηρεσία.

Σε ανάλογες περιπτώσεις σημαντικών βλαβών οι πάροχοι συνηθίζουν να κάνουν "δώρο" προς τους συνδρομητές, ας περιμένουμε να δούμε.

Γιατί; Τα παίρνεις από την Cyta???

Δεν νομίζω να υπάρχει θέμα να κατηγορηθείς για κάτι. Όλες είναι απόψεις και είναι σεβαστές.

Αλλά επί της ουσίας των απόψεών σου το θέμα είναι ότι υπάρχουν δύο επιλογές:

Περίπτωση 1: Εδώ ζω, αυτά μου προσφέρουν, τα δέχομαι και τέλος (κύριος λόγος του γιατί καταντήσαμε εδώ που είμαστε - προσωπική άποψη)

Περίπτωση 2: Πληρώνω και απαιτώ το καλύτερο μέχρι να μείνουν μόνο οι καλύτεροι. (Κύριος λόγος του γιατί καταντήσαμε εδώ που είμαστε - επίσης προσωπική άποψη)

[Nightriderjt]

Για άλλη μια φορά και ας καταντήσω να κατηγορηθώ πως τα παίρνω από την Cyta, δεν υπάρχει η έννοια της ζημιάς για οικιακές συνδέσεις, ακόμα και στον ΟΤΕ το συμβόλαιο σου αναφέρει αποζημίωση μετά το πέρας των 48 πρώτων ωρών από την αναγγελία της βλάβης, ίσο με τις ημέρες που δεν δούλευε η υπηρεσία.

Σε ανάλογες περιπτώσεις σημαντικών βλαβών οι πάροχοι συνηθίζουν να κάνουν "δώρο" προς τους συνδρομητές, ας περιμένουμε να δούμε.

Το τι μπορεί να "προσβληθεί" δικαστικά δεν πέρνει διαχωρισμό οικιακής-επαγγελματικής σύνδεσης.ΤΑ ΠΑΝΤΑ σε Γ.Ο.Σ. μπορούν να προσβληθούν δικαστικά. Αυτόν τον ωχαδερφισμό επιτέλους αφήστε τον(δεν αναφέρομαι προσωπικά σε εσένα μην παρεξηγηθώ)

[nnn]

Μέχρι να προσβληθεί δικαστικά δεν αλλάζει κάτι.

[athenaum]

Δεν μας ρωτήσετε τι σημαίνει για τον καθ ένα μας τι σημαίνει η διακοπή των επικοινωνιών μας ,η διακοπή των συστημάτων συναγερμού ,καμερών κλπ, πόσους πελάτες χάσαμε έλλειψη φαξ μηχανογράφησης κλπ.
Αυτή η τελευταία 2ημερη διακοπή ήταν ο κόμπος στο χτένι .
Η εταιρεία πρέπει να αποδεσμεύσει όσους πελάτες θέλουν να αλλάξουν δίκτυο και να τους προσφέρει τα έξοδα μεταφοράς σε άλλο δίκτυο.
Αν θέλει να λέγετε σοβαρή όπως γράφει στις ανακοινώσεις της πρέπει να λάβει μέτρα ώστε να σταματήσουν αυτές οι βλάβες και διακοπές κάθε τοσο.
Σε καμιά άλλη εταιρεία δεν αντιμετωπίζουμε τόσο τακτικά και εκτενή προβλήματα.
Απαντήσεις του τύπου ότι διακοπές υπηρεσίας ολιγόλεπτες είναι δικαιολογημένες τεχνικά ή νομικά είναι απαράδεκτες πρακτικά ,
αφού δεν συμβαίνουν σε άλλα δίκτυα ,τουλάχιστον σ αυτούς τους ρυθμούς
Ακόμη πρέπει να γνωρίζουμε ότι όσο ευχάριστη και ενθουσιώδης είναι η μεγάλη άνοδος τόσο δυσάρεστη και καταστροφική είναι η κατρακύλα από την κορυφή
Πάντως η υπέροχη στην πελατειακή βάση και η παραμονή σ αυτήν σχετίζεται ευθέως με την τεχνολογική υπέροχη και όχι με συγγνώμες και επιστροφές 3 ή 5 ευρώ ή τόσων δωρεάν λεπτών ομιλίας
οι φούσκες κάποια στιγμή σπάνε ή ξεφουσκώνουν

[mfrankie]

Δεν υπάρχει τέτοια περίπτωση φίλε μου.Αν χαρίσει τα πάγια όλων των πελατών για ένα μήνα τότε καταστράφηκε.Είναι που είναι όλοι οι πάροχοι καταχρεωμένοι αν κάνουν και αυτό τελειώσανε.

Υπολογίζω ότι ένα τουλάχιστον 25% θα την κάνει με ελαφρά πηδηματάκια, άλλωστε κυκλοφορούν και προσφορές με 25 Ευρω τον μήνα αυτό τον μήνα. Έχει βγαλει και η Cyta 30% για νεους και οχι παλιούς πελάτες. Προσωπικά η μοναδική περίπτωση να μείνω είναι να κανουν δώρο το παγιο Ιουνιου. Τωρα αν είναι καλύτερο να χασει ενα μηνα ή να χασει 12 μηνες απο το 25%. Στην μια θα εχει χάσει 3 και στην δευτερη θα εχει χασει 12. Διαλέγουν και παίρνουν είναι top management decision.