Ανακοίνωση ΟΤΕ σχετικά με αθέμιτες εμπορικές πρακτικές εταιριών τηλεπικοινωνιών

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Το τελευταίο διάστημα, ο ΟΤΕ έχει γίνει αποδέκτης πλήθους καταγγελιών από πελάτες του, οι οποίοι δέχθηκαν παραπλανητικές επισκέψεις από εκπροσώπους εταιρειών σταθερής τηλεφωνίας, με στόχο την εν αγνοία τους εγγραφή σε άλλο πάροχο.

Σύμφωνα με τις καταγγελίες, στις περισσότερες περιπτώσεις, αντιπρόσωποι άλλων εταιρειών, παρουσιαζόμενοι ως συνεργάτες ή ακόμα και ως εργαζόμενοι του ΟΤΕ, αφού πείσουν κατ’ αρχήν τον πελάτη να δεχθεί ενημέρωση, στη συνέχεια καταγράφουν τα στοιχεία του και τον εγγράφουν στην εταιρεία την οποία εκπροσωπούν.

Με στόχο την προστασία των πελατών του από παράνομες πρακτικές, αλλά και για τη σωστή πληροφόρηση των καταναλωτών, ο ΟΤΕ ενημερώνει ότι:

• Όσοι καταναλωτές θέλουν να επωφεληθούν από τη Νέα Εποχή Τιμών ΟΤΕ, με τα νέα προγράμματα OTE Double Play σε πολύ χαμηλές τιμές, μπορούν να επικοινωνούν με τον ΟΤΕ:
  
• καλώντας δωρεάν το 13888,
• με μια επίσκεψη στο εκτεταμένο δίκτυο καταστημάτων του Ομίλου ΟΤΕ (OTE - COSMOTE - ΓΕΡΜΑΝΟΣ) ή
• online, μέσω του www.ote.gr.

Ο ΟΤΕ ζητά από τους καταναλωτές που έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια περιστατικά να το καταγγείλουν αμέσως είτε στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), είτε στις ενώσεις καταναλωτών, ενημερώνοντας παράλληλα και το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 13888, ή το Δίκτυο Καταστημάτων ΟΤΕ.

Δ.Τ. ΟΤΕ

[A_gamer]

Συνεχίζονται πράγματι τέτοιες πρακτικές ή ο ΟΤΕ έβγαλε την ανακοίνωση μόνο για δυσφήμηση ανταγωνιστών/διαφήμιση των προϊόντων του;

[nnn]

Πολύ πρόσφατα είχα την χαρά να τους δω από κοντά

[A_gamer]

Πολύ πρόσφατα είχα την χαρά να τους δω από κοντά

Ποιους;

[nnn]

χολ γίαρ, και πριν κάνα δίμηνο οφφ τελεκομς

[seath]

Δηλαδή δε πρέπει να δείχνουν κάποιο αποδεικτικό της "συνεργασίας". Δίνεις σε κάποιον στοιχεία επειδή στα ζήτησε;

[Jazzer]

Ναι αληθεύει, οι πόρτα πόρτα αεριτζήδες είναι στη γύρα και πάλι τελευταία...
Μου χτύπησαν το κουδούνι λίγες μέρες πριν και ακολούθησε επικό παραμύθι, μόνο δράκο δεν είχε ! Δυστυχώς υπάρχει κόσμος που την πατάει...

[A_gamer]

χολ γίαρ, και πριν κάνα δίμηνο οφφ τελεκομς

Και είχα ελπίσει ότι η HOL είχε πάψει τέτοιες ταρζανιές. Η ON δε με εκπλήσσει και τόσο.

[cranky]

Χαμογελάστε τους, και πείτε τους οτι μόλις χθές, γραφτήκατε στην εταιρία τους.

[maik]

Πιο "τελευταιο διαστημα" λετε; Δεν σταματησαν ποτε αυτες οι πρακτικες.

[kosnik67]

Χθες μου ανακοίνωσε μια περιοδεύουσα κοπελίτσα ότι το καφαο που ανήκω μπορεί να έχει συνδεθεί με οπτική ίνα με το DSLAM.
"Δώστε μου έναν λογαριασμό να το ελέγξω"

[Jazzer]

"Σας προσφέρουμε internet υψηλών προδιαγραφών με οπτικές ίνες τελευταίας γενιάς" μου λέει μεταξύ άλλων ο "πωλητής". " Γιατί, ο ΟΤΕ δεν έχει οπτικές ίνες, μόνο εσείς έχετε ; " του λέω εγώ. " Οι δικές μας ίνες είναι καλύτερες, αφήστε που θα έχετε καλύτερη τηλεφωνία, θα απαλλαγείτε από τα πάγια" συνέχιζε αυτός. Όμως δεν είχα κουράγιο να τον αντέξω άλλο και τον έδιωξα ευγενικά, διότι είχα δύσκολη μέρα στη δουλειά και δεν άντεχα τη "συζήτηση", αλλιώς όρεξη να έχεις να αρχίσεις κι εσύ το δούλεμα στους αεριτζήδες...

[mzaf]

Χθες μου ανακοίνωσε μια περιοδεύουσα κοπελίτσα ότι το καφαο που ανήκω μπορεί να έχει συνδεθεί με οπτική ίνα με το DSLAM.
"Δώστε μου έναν λογαριασμό να το ελέγξω"

Χαχαχαχα...κι εδώ τα ίδια!Ευτυχώς που δεν μάσησαν οι γέροι μου(τους έχω κάνει φροντιστήριο!)

[tsavman]

Κυκλοφορεί και σχετικό ανέκδοτο, όπου υπόσχονται οπτική ίνα μέχρι και στο νεροχύτη

[Jazzer]

Κυκλοφορεί και σχετικό ανέκδοτο, όπου υπόσχονται οπτική ίνα μέχρι και στο νεροχύτη

Αν είναι τύποι σαν αυτόν που ήρθε στο σπίτι μου τους έχω ικανούς να μας πουν ότι συνδέεται η οπτική ίνα με το καζανάκι της τουαλέτας, θα πατάς το κουμπί και θα εκτοξεύεται... το downloading !