Η Forthnet ψάχνει θύματα, θαρρώ.

[Cristina]

Καλησπέρα σας.

Έχω το εξής πρόβλημα/δίλημμα:
Είμαι πολλά χρόνια συνδρομητής της Forthnet και με ενημέρωσαν πως τους χρωστάω χρήματα από απλήρωτους λογαριασμούς (2 πλέον, στο παρελθόν ήταν 4-5) κάτι που δεν ισχύει φυσικά.
Μάλιστα κάποιοι από τους λογαριασμούς που ισχυρίζονται πως δεν έχουν πληρωθεί είναι από την περίοδο που η γραμμή μου ήταν στον ΟΤΕ και προπλήρωνα 3μηνη συνδρομή στην Forthnet. Αυτό σημαίνει πως αν δεν έκανα κατάθεση στην τράπεζα το ποσό της αξίας της 3μηνης συνδρομής δεν θα είχα και internet.
Για κακή τους τύχη έχω τις αποδείξεις που μου έστελναν και που υποθέτω ότι είναι και αρκετές ώστε να αποδειχθεί πως δεν τους χρωστάω.

Το δίλημμα που έχω είναι αν θα πρέπει να τακτοποιήσω το θέμα στέλνοντας τις αποδείξεις και να λήξει εκεί ή αν μπορώ να κάνω κάτι άλλο ώστε να εκτεθεί η πολιτική της εταιρίας.

[kleidokratwr]

3μηνη συνδρομή; Γιατι μου σκάει στο μυαλό σκηνικό πριν το 2005;

[Cristina]

Κοντά είσαι.
Είναι από 2005 και 2006 τα ποσά που ισχυρίζονται πως τους χρωστάω.

[BigBlack]

Έχει περάσει η πενταετία, άστους να χτυπιούνται.

[Cristina]

Γιατί τί γίνεται μετά την 5ετία;

[ZORO]

Αν παρέλθει 5ετία από την στιγμή που έχει δημιουργηθεί κάποιο χρέος χωρίς να εισπραχθεί ή χωρίς να γίνει προσφυγή στα δικαστήρια πριν την πενταετία τότε αυτό διαγράφεται.

[haniabal]

Εάν επιμένουν πήγαινε καλύτερα σε κατάστημα Forthnet. Εκεί σίγουρα θα βρεις άκρη..

[Cristina]

Παιδιά, το θέμα μου δεν είναι αν επιμένουν ότι τους χρωστάω, αυτό είναι δεδομένο. Έχει 4 χρόνια που το ξέρω.
Το δίλημμά μου είναι το πως θα το χειριστώ δεδομένου ότι έχω τις αποδείξεις πληρωμής. Μπορώ να κάνω κάπου κάποια καταγγελία, ας πούμε;
Γιατί εγώ τις έχω από δική μου εμμονή να κρατάω αποδείξεις δεκαετίας+, όμως αυτό δεν το κάνει όλος ο κόσμος και είναι άδικο για κάποιον που έχει πληρώσει να του λένε πως χρωστάει.

- - - Updated - - -

Εάν επιμένουν πήγαινε καλύτερα σε κατάστημα Forthnet. Εκεί σίγουρα θα βρεις άκρη..

Α, επίσης, από κατάστημα της Forthnet μου είπαν να επικοινωνήσω με την ίδια την Forthnet. Οπότε εκεί δεν μπορούν να κάνουν κάτι.

- - - Updated - - -

Αν παρέλθει 5ετία από την στιγμή που έχει δημιουργηθεί κάποιο χρέος χωρίς να εισπραχθεί ή χωρίς να γίνει προσφυγή στα δικαστήρια πριν την πενταετία τότε αυτό διαγράφεται.

Χρήσιμη πληροφορία.
Να κάνω μια υποθετική ερώτηση: Επειδή θέλω να κάνω διακοπή σύνδεσης σε λίγο καιρό αν αυτοί μου πουν «Αν δεν πληρώσετε, δεν κάνουμε διακοπή της σύνδεσής σας» τί γίνεται;

[BigBlack]

Eγώ σε παρόμοια περίπτωση τους προκάλεσα να μου κάνουν αγωγή, λέγοντάς τους ότι τα στοιχεία (τις αποδείξεις) θα τα παρουσιάσω στο δικαστήριο και φυσικά θα προχωρήσω σε ανταγωγή.
Δεν έχω ξανακούσει νέα τους.

Ο δικηγόρος που είχα συμβουλευτεί μου είχε πει ότι ο μόνος τρόπος για να τιμωρηθούν θα ήταν να πληρώσουν έξοδα δίκης και αποζημιώσεις της όλης διαδικασίας...

- - - Updated - - -

Χρήσιμη πληροφορία.
Να κάνω μια υποθετική ερώτηση: Επειδή θέλω να κάνω διακοπή σύνδεσης σε λίγο καιρό αν αυτοί μου πουν «Αν δεν πληρώσετε, δεν κάνουμε διακοπή της σύνδεσής σας» τί γίνεται;

Σ'αυτή την περίπτωση, καταγγελία στην ΕΕΕΤ και στις υπηρεσίες του υπουργείου ανάπτυξης, καθώς και στο συνήγορο του καταναλωτή. Θα αναλάβουν αυτοί τα περαιτέρω...

[nnn]

Welcome to the club, το έχουν κάνει σε πολύ κόσμο.

[Cristina]

Welcome to the club, το έχουν κάνει σε πολύ κόσμο.

Γι αυτό και θέλω κάτι να κάνω. Όχι πως θα αλλάξω από μόνη μου κάτι σημαντικά, αλλά η σιωπή γεννά και άλλα θύματα κι αυτό είναι εξοργιστικό.

- - - Updated - - -

Eγώ σε παρόμοια περίπτωση τους προκάλεσα να μου κάνουν αγωγή, λέγοντάς τους ότι τα στοιχεία (τις αποδείξεις) θα τα παρουσιάσω στο δικαστήριο και φυσικά θα προχωρήσω σε ανταγωγή.
Δεν έχω ξανακούσει νέα τους.

Ο δικηγόρος που είχα συμβουλευτεί μου είχε πει ότι ο μόνος τρόπος για να τιμωρηθούν θα ήταν να πληρώσουν έξοδα δίκης και αποζημιώσεις της όλης διαδικασίας...

- - - Updated - - -



Σ'αυτή την περίπτωση, καταγγελία στην ΕΕΕΤ και στις υπηρεσίες του υπουργείου ανάπτυξης, καθώς και στο συνήγορο του καταναλωτή. Θα αναλάβουν αυτοί τα περαιτέρω...

Πραγματικά σε ευχαριστώ για τις τόσο χρήσιμες πληροφορίες. Ήταν ό,τι ήθελα να μάθω.

[mpetou]

Καλησπέρα σας.

Έχω το εξής πρόβλημα/δίλημμα:
Είμαι πολλά χρόνια συνδρομητής της Forthnet και με ενημέρωσαν πως τους χρωστάω χρήματα από απλήρωτους λογαριασμούς (2 πλέον, στο παρελθόν ήταν 4-5) κάτι που δεν ισχύει φυσικά.
Μάλιστα κάποιοι από τους λογαριασμούς που ισχυρίζονται πως δεν έχουν πληρωθεί είναι από την περίοδο που η γραμμή μου ήταν στον ΟΤΕ και προπλήρωνα 3μηνη συνδρομή στην Forthnet. Αυτό σημαίνει πως αν δεν έκανα κατάθεση στην τράπεζα το ποσό της αξίας της 3μηνης συνδρομής δεν θα είχα και internet.
Για κακή τους τύχη έχω τις αποδείξεις που μου έστελναν και που υποθέτω ότι είναι και αρκετές ώστε να αποδειχθεί πως δεν τους χρωστάω.

Το δίλημμα που έχω είναι αν θα πρέπει να τακτοποιήσω το θέμα στέλνοντας τις αποδείξεις και να λήξει εκεί ή αν μπορώ να κάνω κάτι άλλο ώστε να εκτεθεί η πολιτική της εταιρίας.

ΠΡΟΣΟΧΗ ειναι κομπινα και σε εμενα το κανανε χωρις να τους χρωσταω και απειλουσανε με εισπρακτικες εταιριες οτι θα με πανε στα δικαστηρια και οτι θα με βαλουνε στον τειρεσια
φυσικα σε κανενα δικαστηριο δεν με πηγανε και μολις τους ειπα οτι θα τους κανω μυνηση για παρενοχληση δεν ξαναπηρανε.
ΠΡΟΣΟΧΗ ειναι κομπινα και να μην πληρωσεις...
εμενα το κανανε πριν κατι χρονια το ξαθυμηθηκανε το κολπο τα λαμογια παλι ?

[sotiros]

καλησπερα και χρονια πολλα .πρεπει να ειναι καποια χρηματα που υπεξαιρεθηκαν απο καποια υπαλληλο της εταιρειας και ψαχνουν να τα παρουν πισω .Μπορει να κανω λαθος .

[silegav]

δε νομίζω πως στέκει η υπεξαίρεση. Πιο πολύ για κάνα bug στο billing μου μοιάζει εμένα.

[equilibrium1984]

Mα οταν χρωσταμε δεν παει το ποσο αυτο στο επομενο λογαριασμο? Αν μεχρι σημερα, ειμαστε ενταξει και πληρωνουμε κανονικα, πως θα ερθουν να μας πουνε οτι χρωσταμε πριν 5 χρονια? Ειναι περιεργο.