Βλάβη-Όχι ιντερνετ και τηλέφωνο, περιοχή Νέος Κόσμος

[ki8aras]

Καλησπέρα,

μετά τις βροχές τις παρασκευής 22/02/2013, περιοχή Νέου Κόσμου Αθηνών, δεν έχουμε τηλέφωνο και ίντερνετ. Σήμερα ήρθε το ίντερνετ με χαμηλή ταχύτητα, 12 Mbit και atten=20dB όταν πριν είχα καλύτερες τιμές. Με αυτές τις τιμές ήμουν όταν είχα πρωτοσυνδεθεί και μου έλεγαν ότι είχε πρόβλημα ο βρόχος μου και τον είχαν αλλάξει με βρόχο άλλου συνδρομητή. Δηλωμένη βλάβη αλλά ακόμα δεν έχει γίνει αποκατάσταση. Τηλέφωνο δεν έχω καθόλου και όταν παίρνω δεν μου βγάζει καν ότι "η συνδεση δεν ειναι εφικτη λογω τεχνικού προβλήματος"

Κανείς άλλος το ίδιο πρόβλημα;

[weather1967]

Και στην Νικαια ειχαν μεινη γνωστοι χωρις τηλεφωνο απο την καταιγιδα της Παρασκευης,εφοσον δεν εχεις τηλεφωνο ακομα παρα μονο ιντερνετ δεν εχει γινει ολοκληρωση της αποκαταστασης της βλαβης ,περιμενε να σου φτιαξουν και το τηλεφωνο,και αν συνεχιζει να εχεις χαμηλες ταχυτητες παιρνεις τηλεφωνο τις βλαβες και το αναφερεις .

[angel_hot]

Αγια Παρασκευή ειναι χειρότερα...
Τιποτα απο Παρασκευή πρωί ..και σήμερα το μεσημέρι ήρθε Internet στα 4 για λιγο ..και τώρα στα 2...

Και ειναι ΜΟΝΟ ΟΤΕ...cyta vivodi ...μια χαρά

[byron03]

Βούλα μια από τα ίδια. Χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ από την Παρασκευή το πρωί.

Υπάρχει καλωδιακό πρόβλημα στην περιοχή και «είμαστε σε προτεραιότητα»...

[byron03]

5η μέρα χωρίς τηλέφωνο και Ίντερνετ. «Οι εργασίες αποκατάστασης συνεχίζονται».

Είμαι βέβαιος ότι όλος ο ΟΤΕ είναι στους δρόμους.

[spirosta]

Καλλιθέα επίσης το ίδιο πρόβλημα (Σπάρτης και Δημοσθένους).. Internet χάλια και τηλέφωνο νεκρό... Θα πάει μακριά η βαλίτσα. Το ωραίο είναι ότι απέναντι δεν έχουν πρόβλημα. Απάντηση από τον ΟΤΕ κατάστημα είναι ότι πλημμύρισαν υπόγεια... Έχετε γεια...

- - - Updated - - -

Άλλη μια μέρα χωρίς τηλέφωνο..

[byron03]

Αποκαταστάθηκε επιτέλους, χθες το απόγευμα.

[angel_hot]

Και στην Αγια Παρασκευή...στα λογια...
χαχαχα

Ηρθε SMS στις 10 απο το 13888 οτι η βλάβη αποκαταστάθηκε ....αλλά θα πάρει μάλλον μερικές μέρες ακόμα
γιατι τα τηλεφωνα-internet ειναι νεκρά ..και ακόμα σκάβουν....

Μας βλέπω (στην περιοχή) ΣΚ με Mobile internet....ακόμα

[bezoss]

Χωρίς τηλέφωνο από την Παρασκευή το πρωί. Χωρίς Internet από προχτές. Άνω Πατήσια. Πολλά οικοδομικά τετράγωνα off και μεγάλη βλάβη γενικότερα. Μετράμε 7 μέρες... Για να δούμε.... Απελπισία.

[spirosta]

Παρομοίως εδώ Καλλιθέα φτάσαμε τις 7 μέρες... Internet στα 4-8 Mb και νεκρή τηλεφωνία...

Ξέρει κανείς τι διαδικασία απαιτείται για επιστροφή παγίων?

[angel_hot]

Πας και κάνεις αίτηση σε κατάστημα οτε...

ώστε να σου αφαιρέσουν αναλογικά το ποσό απο το πάγιο...

Δεν το έχω κάνει....αλλά ήμουν στο όριο παλιότερα...και αυτο μου είπαν στο 13888.

Οκ και η Αγια Παρασκευή απο το απόγευμα

[arj]

Καλημέρα παιδιά,

Στο Σύνταγμα, Καραγεώργη Σερβίας συγκεκριμένα σε επαγγελματικό χώρο, 4 γραμμές PSTN εκτός λειτουργίας και η ISDN μόνο internet... Την εν λογω βλάβη την παρατηρήσαμε αρχικά σε μια γραμμή στις 18/2 ημέρα Δευτερα. Μέχρι της 20/2 σταδιακά χαλάσαν και οι υπολοιπες γραμμές. Εντάσσονται σε γενικότερη καλωδιακή βλάβη από 17/2, η οποία καθυστερεί να επιλυθει λόγω φόρτου εργασίας που προέκυψε μετά την καταιγίδα στις 22/2.
Αυτή την ενημέρωση έχω απο το 13818 και μάλλον τελικά λένε αλήθεια όπως φαίνεται από τα post σας.

Στο 13818 τα λειπάμε τα παιδιά. Είναι τόσο καλά εκπαιδευμένα που αποτελούν πραγματικό firewall, εισπράττοντας τη δική μου αγανακτηση, για να μην ενοχλούνται οι πραγματικά υπεύθυνοι "οτετζήδες" που πρέπει να τα ακουσουν. Με τα χίλια ζόρια μίλησα με ένα υπεύθυνο του τηλεφωνικού κέντρου, ο οποίος μίλησε με το τμήμα καλωδιακών και μου ανέφερε το κλασσικό "από μερα σε μέρα αποκατασταση" και "λιγο κατανόηση οτι μπορούν κανουν κλπ". Στις δικές μας περιπτώσεις ποιος να δείξει κατανόηση άραγε?

Η νοοτροπία αυτής της επιχείρησης , η δημοσιουπαλλιλική δηλαδη, είναι πολύ δύσκολο να αλλαξει και ας λένε οτι θέλουν περι Γερμανικών διοικήσεων κλπ. Πιστεύω πως όταν έχει καλλιεργηθεί για χρόνια νοοτροπία "δημοσίου" οι εν λόγω "οτετζήδες" που όντως έχουν λιγοστέψει από αντίδραση και μόνο.. γίνανε ποιο "οτετζήδες" από παλία. Ηταν στραβό το κλίμα το έφαγε και ο γαιδαρος... Κατά τα άλλα OTETV και VDSL και Otebussines... Οι γραβατούληδες μαρκετίστες άλλη μια φορά ξέχασαν ότι όσα πουλάνε θέλουν και μια τεχνική υποστήριξη σαν background...

Περαστικά μας...

[maik]

Οι γραβατούληδες μαρκετίστες άλλη μια φορά ξέχασαν ότι όσα πουλάνε θέλουν και μια τεχνική υποστήριξη σαν background...

ΣΤο μονο που εχεις δικιο. Κατα τα αλλα η καλωδιακη βλαβη δεν φτιαχνεται με μαγια ουτε πατωντας καποια πληκτρα. Ειναι το πιο δυσκολο κοματι σε τεχνικο επιπεδο στον ΟΤΕ. Αν μαλιστα εχουν πλακωσει και πολλες λογο της θεομηνιας τοτε τα πραγματα δυσκολευουν ακομα περισσοτερο.
Οποιος αμφιβαλει μπορει να ερθει για μιση ωρα μονο να τον κατεβασω σε ενα φρεατιο 1χ2 με υγρασια και ποντικια να κυκλοφορουν στα ποδια του . Ετσι να καθεται μονο,χωρις να κανει τιποτε. Μετα μπορουμε να κανουμε κουβεντα για δημοσιουπαλληλικη νοοτροπια.

[arj]

ΣΤο μονο που εχεις δικιο. Κατα τα αλλα η καλωδιακη βλαβη δεν φτιαχνεται με μαγια ουτε πατωντας καποια πληκτρα. Ειναι το πιο δυσκολο κοματι σε τεχνικο επιπεδο στον ΟΤΕ. Αν μαλιστα εχουν πλακωσει και πολλες λογο της θεομηνιας τοτε τα πραγματα δυσκολευουν ακομα περισσοτερο.
Οποιος αμφιβαλει μπορει να ερθει για μιση ωρα μονο να τον κατεβασω σε ενα φρεατιο 1χ2 με υγρασια και ποντικια να κυκλοφορουν στα ποδια του . Ετσι να καθεται μονο,χωρις να κανει τιποτε. Μετα μπορουμε να κανουμε κουβεντα για δημοσιουπαλληλικη νοοτροπια.

Φίλε μου και εσυ έχεις απόλυτο δίκιο! Αν μου εξηγούσε κάποιος τι έχει συμβεί και δεν εννοώ απλά τη φράση "καλωδιακή βλάβη".. θα έδειχνα κατανόηση...
Ως τεχνικός έχω φαει την καλωδίωση με το κουτάλι, εσωτερική μεν, αλλά μπορώ πιστεύω να κάνω την αναγωγή.. Καταλαβαίνω ότι μαγικά δεν γινονται.. Καταλαβαίνω πως αυτοί που σκάβουν για την όποια ΔΕΚΟ είναι για τα μπαζα (ας το πω ευγενικά)... Αλλά την κοροιδία δεν την μπορώ... Κάθε μερα να ακούω πως θα φτιαχτεί αύριο... Κάθε μέρα να λέω στο (δυσμοιρο) τηλεφωνητή οτι δε με καλύπτει η απάντηση του και να μου δωσει κάποιον άλλο να μιλήσω σε άλλο επίπεδο και να βρίσκω τοιχο.
Να έχουμε φτάσει 15 λεπτά τηλεφώνημα, που για αυτούς είναι θέμα να διαρκουν πολύ οι κλήσεις, μέχρι και ρήτρες υπάρχουν, και να είναι ανένδοτος πλην ευγενικός ο τηλεφωνητής του 13818.

Για όλα αυτά έχω άδικο?
Σε βλάβη PRI μέσω ONU δυο φορες που χρειάστηκε είχα αψογη εξυπηρετηση πάντως. Αλλο τμήμα το ξέρω αλλα οφείλω να το πω!

[spirosta]

ΑΚόμη χωρίς τηλέφωνο. Ήρθαν το Σάββατο έσκαψαν κάπου που έίχαν ξανασκάψει πολύ πρόσφατα. Ήρθε την Κυριακή συνεργείο και αφού δεν βρήκε εκεί κάτι έβαλε νέα σημάδια (αφού ξαναμέτρησαν από την πολυκατοικία) για 5 μέτρα επιπλέον σκάψιμο. Ξανα περιμένουμε συνεργείο να σκάψει και μετά συνεργείο να δει ζημιά.. Σωθήκαμε....