περί προσφοράς VDSL σε νέους πελάτες...

[lyk]

καλησπέρα,

βρε παιδιά διαβάζω αυτό:

http://www.cyta.gr/el/ForHome/~/medi...iako_vdsl.ashx

και με το ταπεινό μυαλό που κυβερνάω, καταλαβαίνω 23€/μήνα, και 0 τέλος ενεργοποίησης... ή σε ανενεργό 20€ από 50€ (δείτε 2η σελίδα κάτω κάτω, αλλά και την στάμπα πάνω δεξιά στην πρώτη σελίδα)

Μιλάω με διάφορους και διάφορες από την τηλεφωνική τους εξυπηρέτηση, και μου απαντάνε οτι στα vdsl είναι 23/μήνα +30€ ενεργοποίηση σε ενεργή γραμμή, ενώ στα adsl είναι 0€ ενεργοποίηση (τώρα πως προκύπτει στο φυλλάδιο του vdsl η αναφορά άλλης προσφοράς, και μάλιστα για adsl δεν κατάλαβα...)

Οσοι ενεργοποιηθήκατε σε αυτό, τι πληρώσατε??

[FuS]

Στο φυλλάδιο αναφέρει πως είναι δωρεάν και δεν διευκρινίζει αν αναφέρεται σε adsl ή vdsl.
Οπότε έχουμε άλλη μια παραπλανητική διαφήμιση (αν ισχύει αυτό που σου είπαν για την χρέωση).

Σε κάθε περίπτωση δεν έχεις καμία υποχρέωση να πληρώσεις την όποια τέτοια χρέωση.
Αυτό που σου είπαν, θα το ζητούσα γραπτώς και μετά θα το κοινοποιούσα μαζί με το φυλλάδιο στον συνήγορο του καταναλωτή.

[savvas01]

και μενα τα ιδια μου ειπαν,οτι αντιστοιχει σε αλλη προσφορα...
ποια δηλαδη?εστειλα μαιλ να μου διευκρινησουν,αλλιως αιτηση δεν παιρνουν..
το φυλλαδιο και το σαιτ το λενε ξεκαθαρα,δωρεαν τελη ενεργοποιησης..

[incisiv]

Το διαβασα και εγω,δεν πρεπει να πληρωσετε τελος ενεργοποιησης!Διαφορετικα ειναι κυπριακη κουτοπονηρια.

[blade_]

πολυ καλη τιμη παντως τα 23 περιπου για vdsl...

χαζη ερωτηση,αλλα στο 1play,μπορουμε να χρησιμοποιησουμε voip?

[PerseasG]

Το διαβασα και εγω,δεν πρεπει να πληρωσετε τελος ενεργοποιησης!Διαφορετικα ειναι κυπριακη κουτοπονηρια.

Δεν πρέπει να πληρώσουν τέλη ενεργοποίησης, το αναγράφει και το site. Σχετικά με την Κυπριακή κουτοπονηριά...είδαμε και την μαγκιά κλανιά της Ελληνικής μας προελεύσεως.

[savvas01]

η προσφορα αναφερεται σε adsl και οχι vdsl
αυτη ηταν η απαντηση σε καταστημα...κλασικο ιντερνετικο τρικ προσελκυσης πελατων
επισης στο τηλ μου ειπαν για 8 εργασιμες για ενεργοποιηση
στο καταστημα μου ειπαν 15 εργασιμες !
δε παιζονται οι ανθρωποι..
σε περιπτωση που ενεργοποιηθει και δεν μεινουμε ικανοποιημενοι κανουμε υπαναχωρηση σε 14 εργασιμες
με το νουμερο μας τι γινεται?μας γυρναν στον προηγουμενο παροχο υποχρεωτικα ή χανουμε το νουμερο μας και ψαχνομαστε???

[PerseasG]

η προσφορα αναφερεται σε adsl και οχι vdsl
αυτη ηταν η απαντηση σε καταστημα...κλασικο ιντερνετικο τρικ προσελκυσης πελατων
επισης στο τηλ μου ειπαν για 8 εργασιμες για ενεργοποιηση
στο καταστημα μου ειπαν 15 εργασιμες !
δε παιζονται οι ανθρωποι..
σε περιπτωση που ενεργοποιηθει και δεν μεινουμε ικανοποιημενοι κανουμε υπαναχωρηση σε 14 εργασιμες
με το νουμερο μας τι γινεται?μας γυρναν στον προηγουμενο παροχο υποχρεωτικα ή χανουμε το νουμερο μας και ψαχνομαστε???

Eπιμένω και official:http://www.cyta.gr/el/ForHome/2Play

Oπότε ο υπάλληλος του καταστήματος ήταν κακώς πληροφορημένος.

Δεν βλέπω κανένα τρικ προσέλκυσης πελατών, στην HOL να δεις γλέντι που στήνεται με την παραπληροφόρηση.

15 εργάσιμες είναι στάνταρ...8 ημέρες ούτε με σφαίρες , μόνο ο ΟΤΕ μπορεί σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.

Υπαναχώρηση κάνεις φυσικά και αίτημα αντίστροφης φορητότητας, εσύ.

Να χάσεις το νούμερο σου επειδή ενδέχεται να κάνεις υπαναχώρηση σε άλλον πάροχο....το είδαμε και αυτό.

[savvas01]

Και εγω τα ιδια τους ειπα για τα τελη ενεργοποιησης,οτι το site αλλα λεει αλλα μου ελεγαν τα δικα τους..τελη ενεργοποιησης εν τω μεταξυ τα στελνουν με τον 1ο λογαριασμο για να μην τα αποφευγεις μαλλον..
τι προτεινεις?
Για το αλλο θεμα τωρα..δλδ κανω υπαναχωρηση και ταυτοχρονα αιτηση αντιστροφης φορητοτητας ωστε να γυρισω εκει που ημουν(ιδιο παροχο)και με το ιδιο νουμερο?

[PerseasG]

Και εγω τα ιδια τους ειπα για τα τελη ενεργοποιησης,οτι το site αλλα λεει αλλα μου ελεγαν τα δικα τους..τελη ενεργοποιησης εν τω μεταξυ τα στελνουν με τον 1ο λογαριασμο για να μην τα αποφευγεις μαλλον..
τι προτεινεις?
Για το αλλο θεμα τωρα..δλδ κανω υπαναχωρηση και ταυτοχρονα αιτηση αντιστροφης φορητοτητας ωστε να γυρισω εκει που ημουν(ιδιο παροχο)και με το ιδιο νουμερο?

Η δική μου πρόταση είναι, παίρνεις την Εξυπηρέτηση πελατών και τους λες: ότι στο site λέει το και το...τι στο καλό βρε παίδες ισχύει γιατί με έχετε ταράξει στην παραπληροφόρηση...!

Ναι, τα στέλνουν με τον 1ο λογαριασμό αλλά στην παρούσα φάση δεν πρέπει μιας και τα έχουν δώρο.

Για το άλλο θέμα ,εάν δεις ότι είναι μάπα το καρπούζι και ότι με το καλημέρα σε έχουν ταράξει με τεχνικά θέματα....κάνε υπαναχώρηση στην CYTA και αίτηση φορητότητας στον προηγούμενο σου πάροχο πάντα με τον ίδιο τηλεφωνικό σου αριθμό.

Μεν , θα χρεωθείς πάλι τα τέλη ενεργοποίησης στην άλλην εταιρία αλλά έτσι θα γλυτώσεις και ενδεχομένως μία προβληματική σύνδεση (η οποία θα σου σπάσει τα νεύρα) αλλά και τα τέλη ενεργοποίησης/απενεργοποίησης στην CYTA. Y.Γ Τώρα με την ON δεν ξέρω εάν θα μπορεί να σε πάρει πίσω γιατί τραβάει μεγάλο ζόρι αλλά σίγουρα όλες οι υπόλοιπες θα σε υποδεχτούν με αγκαλιές

[incisiv]

Θα σου χρεωσουν τελη ενεργοποιησης Savvas01 ???Ειμαι για πολλες καρπαζιες οι κουτοπονηροι κυπριοι.Ντροπη τους το λιγοτερο γιατι στην ιστοσελιδα τους αλλα λενε.

[PerseasG]

Θα σου χρεωσουν τελη ενεργοποιησης Savvas01 ???Ειμαι για πολλες καρπαζιες οι κουτοπονηροι κυπριοι.Ντροπη τους το λιγοτερο γιατι στην ιστοσελιδα τους αλλα λενε.

A ρε ξύπνιοι Νεο-'Ελληνες!!!!

[savvas01]

η μονη λογικη εξηγηση που μπορω να δωσω ειναι οτι το συμβολαιο μου ειναι συνδυασμος προσφορας...
επειδη μετα το 12μηνο μου κανουν προσφορα στα απεριοριστα σταθερα και το πακετο βγαινει απο 32 του 1ου χρονου σε 36 ευρω συνολο μετα το 12μηνο

[PerseasG]

η μονη λογικη εξηγηση που μπορω να δωσω ειναι οτι το συμβολαιο μου ειναι συνδυασμος προσφορας...
επειδη μετα το 12μηνο μου κανουν προσφορα στα απεριοριστα σταθερα και το πακετο βγαινει απο 32 του 1ου χρονου σε 36 ευρω συνολο μετα το 12μηνο

Μετά το έτος κάνε και μία αίτηση σε άλλην εταιρία και θα κατεβάσει και τα βρακιά της για να σε κρατήσει

[lyk]

Η δική μου πρόταση είναι, παίρνεις την Εξυπηρέτηση πελατών και τους λες: ότι στο site λέει το και το...τι στο καλό βρε παίδες ισχύει γιατί με έχετε ταράξει στην παραπληροφόρηση...!

εμένα όταν τους πήρα, μου είπαν ότι "μάλλον η διατύπωση δεν είναι και τόσο ξεκάθαρη", αλλά ήταν ξεκάθαρο γι'αυτούς ότι χωρίς τέλη ενεργοποίησης, είναι μόνο για την περίπτωση της adsl.

υγ. Πριν από κανά τρίωρο πρέπει να ενεργοποιήθηκα, αλλά δεν είμαι σπίτι να δω τι έγινε... (απλά είδα remotely ότι χάθηκαν οι προσβάσεις μου προς το παλιό ρούτερ και το pc μεσω logmein)...