Πόσο ευχαριστημένοι είστε από τον Provider σας

[koubaros]

Για να δούμε πόσο ευχαριστημένοι είστε όλοι από τον ADSL provider σας, στη συγκεκριμένη περίπτωση την Otenet. H γνώμη σας θα πρέπει να βασιστεί στην δική σας προσωπική γνώμη και όχι στο γενικότερο κλίμα που επικρατεί και στα εξής (προτείνω) 4 κριτήρια

1. στην ποιότητα των υπηρεσιών που σας προσφέρει, αν δηλαδή αγοράσατε 1024 kbps τα έχετε ή φτάνουν σε εσάς μόνο τα 24 kbps
2. στο κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών (ή αλλιώς στο value for money)
3. στην ποιότητα του εξοπλισμού ADSL με τον οποίο σας προμήθευσε
4. στην 'διάθεση' του παροχέα σας για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων και την after - sales εξυπηρέτηση

Πόσο λοιπόν ευχαριστημένος είστε από την Otenet με βάση τα 4 παραπάνω κριτήρια;

[hellenicsun]

Λοιπόν, για να σκεφτώ...
1)Η ταχύτητα του downloading πιάνει περίπου τα 75-80 kbps από τα 192 kbps (ονομαστικά).
2)Πληρώνω 20,50 ευρώ το μήνα.
3)Μέχρι στιγμής το modem λειτουργεί μια χαρά.
4)Με λίγη υπομονή όλα τα προβλήματα που αντιμετώπισα μέχρι τώρα λύθηκαν.

Πόσο ευχαριστημένος είμαι λοιπόν...

Σε μια υπέροχη κοινωνία που διακρινόταν από τις υπηρεσίες και την εξυπηρέτηση θα τους έδερνα. Στη πραγματικότητα, ψηφίζω ''Δυσαρέσκεια''.

[Xguru]

4) Συνεργασία ISP+OTE όταν υπάρχει πρόβλημα ή απλά μια διαδικαστική πράξη είναι χείριστη. Ο ίδιος ο ISP γράφει στα παλιά του τα παπούτσια το συνδρομητή καθυστερώντας απελπιστικά την αποστολή ενός απλού αιτήματος διακοπής. Αυτά αρκούν για να αναιρέσουν οποιοδήποτε άλλο καλό. Οργή λοιπόν...

[WandereR]

Off Topic

ας αφαιρεθει μια ψήφος απο το ουδέτερη αν υπαρχει δυνατοτητα, λόγω γκαβομάρας

[Stratos]

1) Η ποιότητα είναι αρκετα καλή αφου κατεβάζω με 60+ σε 768 και σε ώρες αιχμής
2) Το θεωρώ από τα πιο ακριβά (αορίστου) αλλά την κρατάω γιατι έχω έκπτωση
3) Τον εξοπλισμο τον είχα προμηθευτεί μόνος μου (speedtouch 530i) και είμαι ικανοποιημένος απο τη γραμμή γενικότερα
4) Καλή εξυπηρέτηση αρκεί να απαιτείς

[spanaks]

1). Σε 1024 κατεβάζω συνήθως ~100 οπότε με καλύπτει...
2). 29,63 (onDSL kit...) ακριβό είναι... Θα βγει καμιά προσφορά δεν θα βγει... Σε 2 μήνες λίγει το συμβόλαιο
3). Sagem modemάκι... Δεν το χρησιμοποίησα καθόλου... Το δωσα σε μια φίλη μου... δεν είχε παράπονα...
4). Δύο φορές που πήρα ήταν ευγενικότατοι... (ευτυχώς, γιατί την 1η ήταν δικιά μου η πατάτα...)

[DrDSL]

Για να δούμε πόσο ευχαριστημένοι είστε όλοι από τον ADSL provider σας, στη συγκεκριμένη περίπτωση την Otenet. H γνώμη σας θα πρέπει να βασιστεί στην δική σας προσωπική γνώμη και όχι στο γενικότερο κλίμα που επικρατεί και στα εξής (προτείνω) 4 κριτήρια

1. στην ποιότητα των υπηρεσιών που σας προσφέρει, αν δηλαδή αγοράσατε 1024 kbps τα έχετε ή φτάνουν σε εσάς μόνο τα 24 kbps
2. στο κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών (ή αλλιώς στο value for money)
3. στην ποιότητα του εξοπλισμού ADSL με τον οποίο σας προμήθευσε
4. στην 'διάθεση' του παροχέα σας για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων και την after - sales εξυπηρέτηση

Πόσο λοιπόν ευχαριστημένος είστε από την Otenet με βάση τα 4 παραπάνω κριτήρια;

1. Ευχαριστημένος. 2 Mbps σύνδεση, πραγματική ταχύτητα 170 - 200+ KB/s (υπάρχουν και φορές που πέφτει γύρω στα 100 KB/s αλλά σπάνια). Νομίζω είναι πολύ καλά rates. Τα pings είναι επίσης πολύ καλά, τελευταία φορά που τα τσέκαρα ήταν κάτω από 30ms. Δεν μπορώ να τσεκάρω τώρα γιατί κατεβάζει...

2. Ευχαριστημένος. 26 ευρώ/μήνα (με δέσμευση για 1 χρόνο).

3. Και πάλι ευχαριστημένος. Το SAGEM F@st 1500WG wireless router/modem δουλεύει τέλεια (παρόλο το μικρό κόστος του). Κανένα απολύτως πρόβλημα μέχρι τώρα. Απλά θέλει ανανέωση με το τελευταίο firmware (βασικό αυτό).

4. Όχι ιδιαίτερα καλή εμπειρία... Χρειάστηκε να τους κυνηγήσω λίγο μέχρι να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση από ΟΤΕ, ενημέρωση ΟΤΕ --> ΟΤΕΝΕΤ, και όλα τα λοιπά γραφειοκρατικά...

Γενικά η εμπειρία μου είναι πολύ καλή. Για να πώ την αλήθεια δεν πολυασχολούμαι πια με tests ταχύτητας κτλ. Απλά το χρησιμοποιώ και μέχρι τώρα δεν έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα. Σφαιράτα downloads, σφαιράτο surfing, ολα ΟΚ. Το μόνο μου παράπονο είναι η χαμηλή ταχύτητα των 256 Kbps στο upstream... Μακάρι να ήταν 512 η παραπάνω...

[daemon82]

1. Ευχαριστημένος (πλεον). Αν και στην αρχή είχα φτάσει να έχω dial up κάποιες μέρες (10 ΚΒ/s) από το Δεκέμβρη έστρωσαν τα πράγματα. Πλέον μόνιμα 160KB/s και πάνω.

2. Ακόμα δε μου χει έρθει λογαριασμός γιατί έβαλα το πακέτο αργά, αλλά 26Ε/μήνα για 2 Mbps μια χαρά είναι.

3. Το έχω αλλάξει με ρούτερ - όχι ευχαριστημένος (Sagem F@st 800).

4. Καλή αντιμετώπιση.

Γενικά δεν έχω παράπονο (για την ώρα).

[streetwiser]

(-) 1. Ταχύτητες κάτω από το 50% της ονομαστικής σταθερά.
(-) 2. Το κόστος τώρα με τα πακέτα είναι χαμηλό, υπέρογκες/παράλογες οι χρεώσεις για τις μη πακετοσυνδέσεις, με τέλη ενεργοποίησης, τιμές παγίων κλπ
(+) 3. Εξοπλισμός οκ, αρχικά το JETSPEED 520 router αν και χρυσοπληρωμένο (δεν υπήρχαν πακέτα ακόμα τότε), και τώρα το wireless speedtouch 585v6 με συμβολική χρέωση λόγω αγοράς πακέτου (βλ. 2)
(-) 4. Συμπαθητική τηλ. εξυπηρέτηση αλλά από ουσία μηδέν (κοινώς δεν είδαμε βελτίωση στην ταχύτητα).

[nnn]

Off Topic

ας αφαιρεθει μια ψήφος απο το ουδέτερη αν υπαρχει δυνατοτητα, λόγω γκαβομάρας

Done.
12

[tsaros]

1)2048 εχω στο 70% του χρονου ταχυτητες 130-180 οποτε μαλλον ευχαριστημενος αλλα και με μεγαλο σπασιμο νευρων στο αλλο 30%!
2)Απο τις καλυτερες προσφορες που ειχαν γινει 26 ευρω/μηνα 1 χρονο δεσμευση
3)το modem που ειχε sagem λιγες φορες το χρησιμοποιησα την δουλεια του την εκανε αλλα δεν ειναι και τιποτα ιδιαιτερο
4)Καλη εξυπηρετηση π.χ μερικες φορες που τους εστειλα μαιλ για καποιο προβλημα σε 1-2 ωρες με παιρναν τηλεφωνο

[kitrinos21]

1.στην ποιότητα των υπηρεσιών που σας προσφέρει, αν δηλαδή αγοράσατε 1024 kbps τα έχετε ή φτάνουν σε εσάς μόνο τα 24 kbps
2.στο κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών (ή αλλιώς στο value for money)

Αυτα ειναι τα προβληματα μου εμενα πιστευω και οι περισσοτεροι!!!
Στα αλλα την παλευουν

[gkontos]

1) Ευχαριστημένος όσο αναφορά το badwidth ναι.
2 )Πρόσθετες υπηρεσίες όπως όπως Web Tools καλό είναι γιατί δεν χρειάζεται να μιλάς μαζί τους.
3)Modem, απαράδεκτο αλλά έτσι και αλλιώς χρησιμοποιώ Cisco.
4) Μακάρι να μην χρειαστεί να συνομιλήσω μαζί τους.

[SouthDog]

Έχουμε και λέμε για την χολέρα.....

1) ποιότητα? no coment
2) τιμή? άλλο πληρώνεις, άλλο παίρνεις, οπότε
3) εξοπλισμός καλός, κανένα πρόβλημα έως τώρα
4) Από τις τρεις φορές που πήρα τηλ. τη μια έπεσα σε nerd άσχετο by the book,
την άλλη μου έλεγε οτι φταίει ο οτες, την τελευταία ευτυχώς έπεσα σε νορμάλ
άνθρωπο που αν και με κάποια καθυστέρηση, με εξυπηρέτησε μια χαρά.

Ψήφισα οργή κ.λ.π. επειδή τους τελευταίους μήνες έχω κατεβάσει τόσα καντήλια
και τόσες χριστοπαναγίες που δεν έχω ξαναπεί ποτέ. Αν με άκουγε ο Χριστόδουλας
θα μου έκανε βουντού μετά τον αφορισμό Αιτία φυσικά είναι οι κιτρινιάρηδες....

[in_VINCE_ble]

εγω εχω συνδεση otenet καπου ενα χρονο ταχυτητα 768 αλλα σκεφτομαι σοβαρα να την αναβαθμισω σε 2048 ο λογος ειναι κυριος οτι κατεβαζω με αρκετα χαμηλες εως πολλες φορες αθλιες ταχυτητες που σπανια ξεπερνανε τα 30 kbs κατα μεσο ορο. ξερει κανενας ποσο θα πληρωνω το μηνα σε μια 2048 και ειναι ποιο φθηνα να κανω 1 χρονο δεσμευση?