Μειώνουν τις τιμές οι ανταγωνιστές, τις αυξάνει η altec ...

[tazio]

Έχω το πακέτο jetpack 1024 αορίστου χρόνου
. Ο λογαριασμός μου μέχρι τον προηγούμενο μήνα ήταν 29,90 ευρώ (5,23 ευρώ για την εταιρεία + 19,90 ευρώ για την πρόσβαση Α.ΡΥ.Σ. + Φ.Π.Α. 19%).
Στον τελευταίο λογαριασμό όμως που ήρθε είδα μια αύξηση στο ποσό συνδρομής της εταιρείας και το τελικό ποσό πληρωμής έγινε 34,51 ευρώ (9,10 ευρώ για την εταιρεία + 19,90 ευρώ για την πρόσβαση Α.ΡΥ.Σ. + Φ.Π.Α.). Όσο δηλαδή πλήρωνα από τον Απρίλιο του 2006 έως και τον Αύγουστο του 2006.

Κάλεσα το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μετά από 35 περίπου λεπτά που ο ένας με έστελνε στον άλλο γιατί "δεν ξέρω" μου είπαν ότι η χρέωση των 5,23 ευρώ που πλήρωνα μέχρι τον περασμένο μήνα ήταν σε κάποιο πακέτο προσφοράς που δεν ισχύει πλέον και ξαναμπήκα στο παλαιό τιμολόγιο.

Με λίγα λόγια ενώ όλοι ρίχνουν τις τιμές για να προσελκύσουν πελάτες η συγκεκριμένη εταιρεία βαδίζει στο δικό της δρόμο. "Ότι φάμε ότι πιούμε κι ότι αρπάξει ο ... μας".

Θα κάνω, σε πρώτη ευκαιρία και μια επίσκεψη από τα γραφεία της εταιρείας για να επιβεβαιώσω ότι όντως έχει γίνει αύξηση στον τιμοκατάλογο, μιας και από το τηλέφωνο είναι αδύνατο να βγάλω άκρη γιατί ναι μεν οι υπάλληλοι είναι πρόθυμοι αλλά ελλιπώς ενημερωμένοι με αποτέλεσμα να μπερδεύομαι περισσότερο και αν όντως είναι πραγματική η αύξηση τότε αντίο.

[sdikr]

ποιο ρίχνουν; για δες ξανά τις τιμές αοριστου των αλλων παρόχων (για ΑΡΥΣ πάντα)

[ESP1982]

Σήμερα παρατήρησα και εγώ την αύξηση. Τι έγινε; Μήπως ήταν λόγω jetpack; Είμαι συνδρομητής πάνω από χρόνο και ενώ μου είχαν αναφέρει κάποια "ειδική" προσφορά για όσους έκαναν ενεργοποίηση με jetpack, δε μου είχαν αναφέρει απολύτως τίποτα για "ημερομηνία λήξης" της προσφοράς αυτής.

Και είχα γλυκαθεί με τα 30 ευρώ που έδινα.

[RyDeR]

35€/μήνα δηλαδή θα είναι και η δική μου χρέωση; Eίναι πολλά, παρα πολλά...

Εγώ θα κάνω downgrade σε 768 μόλις τελειώσει το προπληρωμένο. Δεν έχουμε και ports εδώ.

[psyxakias]

34€/μήνα είναι πολλά για αορίστου 1024, τόσο ο ανταγωνισμός έχει την αορίστου 2048 και 25€ την 1024. Αν τους στείλεις ένα e-mail και τους ενημερώσεις για την διαφορά τιμών από τους άλλους ISPs, νομίζω θα κάνουν μια εξαίρεση και θα σκεφτούν να αναθεωρήσουν τον τιμοκατάλογό τους

Edit: [ Επανέρχομαι.. πολλά είπα τα 25€ για 1024, 22€ είναι η αορίστου 1024αρα στην Vivodi, 23.5€ στην Otenet, 25€ στην Forthnet. Πες τους να κάνουν μια βόλτα από το http://www.adslgr.com/features/ispsd...y/ispindex.php και από σελίδες των ISPs ]

[ESP1982]

Πες τους να κάνουν μια βόλτα από το http://www.adslgr.com/features/ispsd...y/ispindex.php και από σελίδες των ISPs[/edit]

Μήπως αυτό το τιμολόγιο είναι κάπως παλιό; Βλέπω τιμή altec 39,22 ευρώ στα 1024.

[sdikr]

34€/μήνα είναι πολλά για αορίστου 1024, τόσο ο ανταγωνισμός έχει την αορίστου 2048 και 25€ την 1024. Αν τους στείλεις ένα e-mail και τους ενημερώσεις για την διαφορά τιμών από τους άλλους ISPs, νομίζω θα κάνουν μια εξαίρεση και θα σκεφτούν να αναθεωρήσουν τον τιμοκατάλογό τους

Edit: [ Επανέρχομαι.. πολλά είπα τα 25€ για 1024, 22€ είναι η αορίστου 1024αρα στην Vivodi, 23.5€ στην Otenet, 25€ στην Forthnet. Πες τους να κάνουν μια βόλτα από το http://www.adslgr.com/features/ispsd...y/ispindex.php και από σελίδες των ISPs ]

Δες λιγάκι και το πόσους μήνες πρέπει να παραμείνεις

[JOEBOO]

Απλα οι λαμογιες δεν παιρνουν αλλο. Το ειχαν ξανακανει στο παρελθον με τετοιο ποσο εφαγαν κραξιμο και το συνεχιζουν. Απλα εγω ακυρωνω την συνδεση. Δεν μπορω αλλο λαμογιες. Ειχα 20 λεπτα στο τηλεφωνο ζητωντας εξηγησεις και με μεταφεραν σε 5 ατομα. Ακομα εξηγηση δεν μου εδωσε κανεις γιατι εγινε η αυξηση.

Πολυ απλα, χασανε εναν πελατη.

Χαιρεται και αντιο!!

[nrg_polini]

29.90 θα επρεπε να πληρωνετε http://jetpack.altectelecoms.gr/homepage.html .

[ssonic]

ποιο ρίχνουν; για δες ξανά τις τιμές αοριστου των αλλων παρόχων (για ΑΡΥΣ πάντα)

Δες λιγάκι και το πόσους μήνες πρέπει να παραμείνεις

Απ' ότι βλέπω με μια πρόχειρη ματιά, για αορίστου 1024 ΑΡΥΣ χωρίς δέσμευση (μετά το αρχικό διάστημα του πακέτου - όπως και η Altec), άλλοι ISPs ζητούν:
Vivodi: 22€
Conn-X: 23,50€
Forthnet: 25€

Ξέρεις κάτι που δεν ξέρουμε sdikr;

[JOEBOO]

Πηρα απαντηση...Εληξε λεει η προσφορα που ειχε το jetpack και επανηλθε η κανονικη τιμη. Οπως και να εχει εγω την κανω οχι με ελαφρια αλλα με βαρεα πηδηματακια!!Εχει και αλλου προσφορες καλυτερες!

[tazio]

34€/μήνα είναι πολλά για αορίστου 1024, τόσο ο ανταγωνισμός έχει την αορίστου 2048 και 25€ την 1024. Αν τους στείλεις ένα e-mail και τους ενημερώσεις για την διαφορά τιμών από τους άλλους ISPs, νομίζω θα κάνουν μια εξαίρεση και θα σκεφτούν να αναθεωρήσουν τον τιμοκατάλογό τους

Edit: [ Επανέρχομαι.. πολλά είπα τα 25€ για 1024, 22€ είναι η αορίστου 1024αρα στην Vivodi, 23.5€ στην Otenet, 25€ στην Forthnet. Πες τους να κάνουν μια βόλτα από το http://www.adslgr.com/features/ispsd...y/ispindex.php και από σελίδες των ISPs ]

Εξαιρέσεις δε γίνονται.
Απ ότι κατάλαβα και μετά την επίσκεψή μου στα γραφεία τους ("ίδια γεύση" με το τηλέφωνο. Από κτήριο σε κτήριο για να βρω κάποιον υπεύθυνο) προτιμούν πελάτες του τριμήνου.
Τους το είπα όταν ανέφερα ότι, τουλάχιστον με τη δική μου απλοϊκή λογική, θα πρόσεχα περισσότερο τους παλιούς πελάτες, αυτούς που συντηρούν την εταιρεία κι όχι τους πελάτες που έρχονται για λίγους μήνες παίρνουν τον εξοπλισμό και μετά πάνε σε άλλη εταιρεία που προσφέρει καλύτερη τιμή.

Γενικά πάντως μου έδωσαν την εντύπωση μικρομεσαίου "μπακάλικου".
Στην αρχή μου είπαν ότι επειδή είμαι πάνω από ένα χρόνο συνδρομητής (στην dsl γιατί στην συγκεκριμένη εταιρεία είμαι πελάτης από τότε που λεγόταν Aias net) αλλάζει το πακέτο (Με/μας τιμωρούν δηλαδή γιατί δεν έφυγα/φύγαμε νωρίτερα). Αυτό που έγραψα παραπάνω ότι προτιμούν τους πελάτες τριμήνου.

Μετά μου είπαν ότι η προσφορά των 29,90 ίσχυε για 6 μήνες και τώρα έληξε. Στην παρατήρησή μου ότι δεν ήταν για έξι μήνες αλλά για λιγότερο στη δική μου περίπτωση (πέντε μήνες) μου απάντησαν για όσους μήνες ήταν η προσφορά τέλος πάντων.

Όλες αυτές οι απαντήσεις δινόντουσαν αφού η κοπέλα που απευθύνθηκα σηκωνόταν από το γραφείο της και πήγαινε σε κάποιο άλλο γραφείο πιθανόν κάποιου προϊσταμένου της για να ρωτήσει μιας και ήταν φανερό ότι δεν ήταν ενημερωμένη.

Απορία. Όταν αλλάζουν τιμές δε πρέπει να ενημερώνουν πριν απ΄όλους το ίδιο το προσωπικό το οποίο με τη σειρά του θα ενημερώνει τους πελάτες; Και φυσικά την ιστοσελίδα τους;

Το θέμα για εμένα δεν είναι τόσο τα ούτε πέντε ευρώ της αύξησης (κι όταν έγινε η μείωση στις τιμές πριν πέντε μήνες τους κάλεσα και τους ρώτησα γιατί έγινε η αλλαγή) αλλά η αντιμετώπισή τους. Σαφώς όταν λέω αντιμετώπιση δεν εννοώ τους ευγενέστατους υπαλλήλους.

[tazio]

Απλα οι λαμογιες δεν παιρνουν αλλο. Το ειχαν ξανακανει στο παρελθον με τετοιο ποσο εφαγαν κραξιμο και το συνεχιζουν. Απλα εγω ακυρωνω την συνδεση. Δεν μπορω αλλο λαμογιες. Ειχα 20 λεπτα στο τηλεφωνο ζητωντας εξηγησεις και με μεταφεραν σε 5 ατομα. Ακομα εξηγηση δεν μου εδωσε κανεις γιατι εγινε η αυξηση.

Πολυ απλα, χασανε εναν πελατη.

Χαιρεται και αντιο!!

Τυχερός είσαι. 34 λεπτά τη πρώτη φορά κράτησε το τηλεφώνημα (ούτε θυμάμαι με πόσους μίλησα) και τελικά μόνο αφού πήγα εκεί κάπως κατάφερα να ξεμπερδέψω τη κατάσταση.

[zahtar]

To jetpack (με το fritz μέσα) είναι για 6 μήνες στα 106 ευρώ.

Από κει κ πέρα αν θέλει ο πελάτης, δεν το σταματάει οπότε γυρνάει αυτόματα σε αορίστου χρόνου. Για τους επόμενους 6 μήνες από τη στιγμή αυτή, θα χρεώνεται 29,90 το μήνα για να διατηρεί τη σύνδεσή του. Για τους επόμενους 6 μήνες, όχι για πάντα.

http://jetpack.altectelecoms.gr/homepage.html


διαβάσατε τα κόκκινα γραμματάκια;

Μετά υποθέτω από τα λεγόμενά σας ότι γυρνάει σε αορίστου με τα εκάστοτε τιμολόγια. Στη προκειμένη 30τόσα ευρώ.

[tazio]

Χθες το βράδυ αυτή η μέτρηση




και σήμερα το μεσημέρι αυτή.

Είδατε τι παίρνει κανείς με αντάλλαγμα 35 ευρώ το μήνα. Πετάει λέμε η altec.
Μπράβο παιδιά και εις ανώτερα, δώστε κι άλλες δωρεάν συνδέσεις με κάθε υπολογιστή.
Αλλά προς Θεού μη κάνετε τίποτα δια το δίκτυό σας, αφήστε το ρημάδι.